保潔員管理制度

1、保潔員管理制度一 . 具有下列情況之一者，給予口頭警告 , 并處罰金 5-10 元。（ 1）、食用提供給客戶的食品。（ 2）、上崗前儀容儀表、著裝、工牌不符合要求。（ 3）、無故遲到、早退。（ 4）、在廳內(nèi)大聲喧嘩，遭到客戶或開發(fā)商投訴。（ 5）、隨地吐痰，亂扔紙屑或雜物。（ 6）、上班時(shí)間做私事、玩手機(jī)、吃東西。（ 7）、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。二. 具有下列情況之一者， 給予書面警告處分。 罰款 10-100 元。（ 1）、 3 次違反口頭警告條款之一者。（ 2）、對客戶或開發(fā)商、同事粗言穢語，不講禮貌。（ 3）、未經(jīng)上級批準(zhǔn)，終止工作或遲到，早退兩次以上者。（ 4）、在工作時(shí)間睡覺。

2、（ 5）、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽指揮和勸阻。（ 6）、蓄意破壞小區(qū)或開發(fā)商財(cái)物。（ 7）、無事生非，挑撥離間，破壞員工團(tuán)結(jié)。（ 8）、不服從正常衛(wèi)生檢查。（ 9）、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司安排，影響工作質(zhì)量。三. 具有下列情況之一者，給予但不限于除名的處分。（ 1）. 未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。（ 2）. 工作懶散，影響工作質(zhì)量。（ 3）. 遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。（ 4）. 不能保質(zhì)保量完成本職工作。（ 5）. 損害公司聲譽(yù)和開發(fā)商利益，弄虛作假者。（ 6）. 盜竊公司或開發(fā)商的財(cái)物。四 . 工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會，經(jīng)上司及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類

3、似 / 同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn) (不計(jì)工薪)或 5-10 元經(jīng)濟(jì)處罰。（ 1） 過失 1 ：清潔工具亂放標(biāo)準(zhǔn)：指定地點(diǎn)存放。（2） 過失 2 ：垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。（3） 過失 3 ：大廳有垃圾、有雜物 ?標(biāo)準(zhǔn)：大廳干凈無垃圾、雜物、不允許停留垃圾超過3 分鐘。（4） 過失 4 ：桌面、玻璃、地面有垃圾、雜物標(biāo)準(zhǔn)：天花吊頂污漬，及時(shí)清理，桌面垃圾、紙屑客戶隨走隨清。（ 5） 過失 5 ：沙盤、空調(diào)、玻璃門、窗戶沒有擦拭標(biāo)準(zhǔn)：沙盤、空調(diào)、玻璃門、窗戶要求每天抹塵 2 次，并隨時(shí)注意。（ 6）過失 6： 衛(wèi)生間、走道有積水、雜物標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間、走道無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過3 分鐘。（7）過失 7： 玻璃、不銹鋼、花飾品上有污漬、灰塵標(biāo)準(zhǔn)：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，不銹鋼、花飾品每天擦一次及清理污漬。（ 8）過失 8： 其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn)： 發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。五 .注意事項(xiàng)（ 1 ）當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí)， 即時(shí)與安管員聯(lián)系。 巡視外圍及大廳內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報(bào)主管。（ 2）定期對外圍及小區(qū)內(nèi)蚊蟲等進(jìn)行消殺，確保無“四害” 。（ 3）積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識，提高個(gè)人素質(zhì)。（ 4）不斷總結(jié)工作經(jīng)