質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分解及計(jì)算方法

1、質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分解及計(jì)算方法一、物流部1、 交付及時(shí)率100%：交付及時(shí)率當(dāng)月及時(shí)交付數(shù)量（或件數(shù)）/當(dāng)月交付總數(shù)（或總件數(shù)）2、 超額運(yùn)費(fèi)占當(dāng)月總運(yùn)費(fèi)比例1.50%：超額運(yùn)費(fèi)占當(dāng)月總運(yùn)費(fèi)比例超額運(yùn)費(fèi)（因我方原因產(chǎn)生的汽運(yùn)費(fèi)空運(yùn)費(fèi)）/當(dāng)月發(fā)生總運(yùn)費(fèi)3、 交付產(chǎn)品PPM25PPM：交付產(chǎn)品的PPM（因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生）退回?cái)?shù)/交付總數(shù)二、人力資源部1、 出勤率96.0%：出勤率（實(shí)際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)）×100%2、 培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%：培訓(xùn)計(jì)劃完成率（實(shí)際完成次數(shù)/計(jì)劃完成次數(shù)）×100%3、 員工流失率5.0%：?jiǎn)T工流失率（實(shí)際員工辭職數(shù)/員工總數(shù)）×10

2、0%4、 員工上崗合格率100%：?jiǎn)T工上崗合格率（新進(jìn)員工上崗合格數(shù)/新進(jìn)員工數(shù)）×100%5、 年度累計(jì)工傷事故：重傷事故、死亡事故為零輕傷事故20次三、質(zhì)量部1、分供方月度供貨PPM2000：分供方月度供貨PPM=（因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生）退回?cái)?shù)/交付總數(shù)2、工序一次交驗(yàn)合格率98.0%：工序一次交驗(yàn)合格率進(jìn)入工序產(chǎn)品數(shù)（報(bào)廢品返修品返工品數(shù)退貨數(shù)）進(jìn)入工序數(shù)3、 成品一次交驗(yàn)合格率96.0%：成品一次交驗(yàn)合格率（FTT）各工序一次交驗(yàn)合格率之積4、優(yōu)先減少計(jì)劃實(shí)施有效率70.0%：優(yōu)先減少計(jì)劃實(shí)施有效率本月經(jīng)驗(yàn)證有效的項(xiàng)目數(shù)本月計(jì)劃完成的項(xiàng)目數(shù)5、年度客戶投訴次數(shù)36： 年度客戶

3、投訴次數(shù)1-12月份客戶投訴總和四、制造部1、 生產(chǎn)計(jì)劃完成率90%：生產(chǎn)計(jì)劃完成率（實(shí)際生產(chǎn)完成產(chǎn)品數(shù) / 計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)）×100% 2、設(shè)備總效率：設(shè)備總效率（OEE）使用率 × 性能效率 × 合格率2 / 5使用率：使用率（設(shè)備實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 / 設(shè)備可使用時(shí)間）×100%性能效率：性能效率制造總件數(shù) × 理想周期時(shí)間 設(shè)備實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間合格率：合格率（制造總件數(shù)不合格品數(shù)）制造總件數(shù)×100%不合格品數(shù)=退貨+返修+報(bào)廢3、物料稽核準(zhǔn)確率100%： 物料稽核準(zhǔn)確率 = 實(shí)際稽核數(shù)量 / 目標(biāo)稽核數(shù)量×100%五、采購(gòu)部

4、1、外協(xié)件交付及時(shí)率99.5%：外協(xié)件交付及時(shí)率當(dāng)月按時(shí)交付的批次數(shù)計(jì)劃交付的批次總數(shù)×100%2、外協(xié)件交付準(zhǔn)確率100%：外協(xié)件交付準(zhǔn)確率當(dāng)月按時(shí)交付的產(chǎn)品數(shù)量計(jì)劃交付的產(chǎn)品總數(shù)量×100%六、工程部1、內(nèi)部PPAP通過(guò)率80%：內(nèi)部PPAP通過(guò)率內(nèi)部PPAP按計(jì)劃有效通過(guò)數(shù)PPAP實(shí)施總數(shù)×100%2、樣品交樣正時(shí)率100%：交樣及時(shí)率按時(shí)交樣數(shù)計(jì)劃交樣數(shù)×100%九、動(dòng)力部1、設(shè)備完好率95.0%：設(shè)備完好率1（設(shè)備故障時(shí)間維護(hù)時(shí)間）/（設(shè)備最大運(yùn)行時(shí)間設(shè)備閑置時(shí)間）×100%2、故障停機(jī)率0.50%：故障停機(jī)率設(shè)備故障停機(jī)臺(tái)時(shí)（設(shè)備運(yùn)

5、行臺(tái)時(shí)設(shè)備故障停機(jī)臺(tái)時(shí)）×100%3、維修計(jì)劃完成率95.0%：維修計(jì)劃完成率（按時(shí)完成設(shè)備維修臺(tái)數(shù)計(jì)劃維修臺(tái)數(shù)）×100%4、生產(chǎn)設(shè)備利用率：生產(chǎn)設(shè)備利用率（實(shí)際運(yùn)行利用時(shí)間設(shè)備最大運(yùn)行利用時(shí)間）×100%十、財(cái)務(wù)部1、質(zhì)量成本率2.00%：質(zhì)量成本率（當(dāng)月質(zhì)量成本總額當(dāng)月產(chǎn)值）×100%2、貨款回籠率95.0%；貨款回籠率（實(shí)際回收額計(jì)劃應(yīng)回收額）×100%3、開(kāi)票準(zhǔn)確率100%： 準(zhǔn)確率（有效票數(shù)開(kāi)票數(shù)）×100%4、工資占未稅銷(xiāo)售比例11%： 工資占未稅銷(xiāo)售比例 = （當(dāng)月所有員工工資總額 / 當(dāng)月未稅銷(xiāo)售總額）×1

6、00%3、 存占未稅銷(xiāo)售額比例25%：庫(kù)存占未稅銷(xiāo)售額比例 = （總存貨金額 / 總未稅銷(xiāo)售額）×100%4、 產(chǎn)品生產(chǎn)合格率（按金額）99.5%產(chǎn)品生產(chǎn)合格率 = （當(dāng)月報(bào)廢金額 / 當(dāng)月生產(chǎn)產(chǎn)值）×100%十二、管理者代表1、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃完成率80.0%：持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃完成率（年度實(shí)際完成項(xiàng)目總數(shù)年度計(jì)劃項(xiàng)目總數(shù)）×100%2、內(nèi)審計(jì)劃完成率100%：內(nèi)審計(jì)劃完成率（年度內(nèi)審實(shí)際完成次數(shù)年度內(nèi)審計(jì)劃次數(shù)）×100%十三、檢測(cè)室1、周期檢定（或校準(zhǔn)）計(jì)劃完成率100%：周期檢定（或校準(zhǔn)）計(jì)劃完成率當(dāng)月實(shí)際檢定（或校準(zhǔn)）件數(shù)當(dāng)月計(jì)劃?rùn)z定（或校準(zhǔn)）件數(shù)×100%2、實(shí)驗(yàn)完成及時(shí)率100%：實(shí)驗(yàn)完成及時(shí)率（當(dāng)月按時(shí)完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)當(dāng)月計(jì)劃實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目總數(shù)）×100%3、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)確率100%：實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)確率（當(dāng)月正確完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)當(dāng)月計(jì)劃實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目總數(shù)）×100%4、