秘書(shū)職能和職責(zé).doc

1、 秘書(shū)職能和職責(zé)撰寫(xiě)人：_日 期：_秘書(shū)職能和職責(zé)摘要。秘書(shū)，在我國(guó)主要是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、軍隊(duì)、院校內(nèi)的一種行政職位。秘書(shū)工作概括起來(lái)，就是輔助管理，綜合服務(wù)。在_結(jié)構(gòu)體系中，秘書(shū)是_活動(dòng)的中介，秘書(shū)的有效職能活動(dòng)，能夠使人們的工作效力、生產(chǎn)和管理成果得到有效的提高。秘書(shū)的職能活動(dòng)不能脫離社會(huì)，具有鮮明的對(duì)立統(tǒng)一性?？偟膩?lái)說(shuō)，秘書(shū)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在秘書(shū)的工作實(shí)踐中，充分發(fā)揮著參謀咨詢(xún)、輔佐決策、檢查督辦、溝通協(xié)調(diào)、工作效益和執(zhí)行效益等重要作用，真正達(dá)到管理機(jī)關(guān)對(duì)秘書(shū)工作的要求。關(guān)鍵詞：秘書(shū)的職能活動(dòng)、輔助職能一、秘書(shū)工作有輔助性被動(dòng)性，決定秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的從屬地位1.綜合輔助是秘

2、書(shū)活動(dòng)的顯著特點(diǎn)秘書(shū)活動(dòng)的綜合輔助特點(diǎn)，要求秘書(shū)在職能活動(dòng)中充分發(fā)揮參謀咨詢(xún)、輔佐決策和檢查督辦的重要作用。秘書(shū)部門(mén)被稱(chēng)為綜合辦公部門(mén)，秘書(shū)工作的要旨，是為領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù)。秘書(shū)的實(shí)踐活動(dòng)，大多帶有綜合輔助性。綜合輔助既是秘書(shū)活動(dòng)的顯著特點(diǎn)，又是指導(dǎo)秘書(shū)工作的重要原理。在_運(yùn)轉(zhuǎn)中，下級(jí)各方面的情況，需要通過(guò)秘書(shū)調(diào)查研究、接待來(lái)訪(fǎng)和處理來(lái)信，將下級(jí)各方面_請(qǐng)示、匯報(bào)、報(bào)表，收集起來(lái)并進(jìn)行綜合，提供給領(lǐng)導(dǎo)，以輔助其了解下情。同時(shí)，秘書(shū)通過(guò)撰擬情況簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)，_各類(lèi)會(huì)議，授權(quán)傳達(dá)上級(jí)指示等活動(dòng)，綜合上級(jí)各項(xiàng)指示和要求，使下級(jí)能夠正確地理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)活動(dòng)意圖，理解長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和近期的安排，在行動(dòng)上徹

3、底貫徹執(zhí)行。2.輔佐決策在秘書(shū)職能活動(dòng)中具有重要作用。秘書(shū)的輔佐決策作用，體現(xiàn)在日常的調(diào)查研究，處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，收集處理信息，參與討論起草工作計(jì)劃等實(shí)務(wù)中。秘書(shū)的參謀咨詢(xún)活動(dòng)，很大程度上也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的有效輔佐。秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)_工作，上傳下達(dá)，溝通四方，便于領(lǐng)會(huì)決策意圖，檢驗(yàn)決策執(zhí)行效果，收集反饋意見(jiàn)，對(duì)決策的形成、實(shí)施、修正、補(bǔ)充和優(yōu)化，能夠起到重要的作用。因?yàn)槊貢?shū)職能工作大多與領(lǐng)導(dǎo)決策有著密切聯(lián)系，因此便于在各方面為決策提供有效的依據(jù)。秘書(shū)在決策執(zhí)行中的各項(xiàng)職能活動(dòng)，能夠有效地加速?zèng)Q策的進(jìn)程，保證決策的實(shí)施。在優(yōu)化決策和實(shí)施決策的過(guò)程中，秘書(shū)能夠起到不可低估的作用。秘書(shū)要發(fā)揮綜合辦公的職能優(yōu)勢(shì)，

4、全面系統(tǒng)地輔佐決策，不僅從可行性，還可以從_內(nèi)外環(huán)境條件的發(fā)展的角度，考慮決策執(zhí)行的適度性和決策宗旨的維持性。全面地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行科學(xué)決策，系統(tǒng)地跟蹤決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程，是秘書(shū)輔助決策的一大特點(diǎn)。秘書(shū)全面系統(tǒng)地輔佐決策，又具體體現(xiàn)在其日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的隨機(jī)事件中。在這個(gè)全過(guò)程的具體工作中，無(wú)論發(fā)現(xiàn)哪一方面、某個(gè)因素出現(xiàn)問(wèn)題，便能立即協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人分析和解決問(wèn)題，這就形成了秘書(shū)全面系統(tǒng)地輔佐決策與隨機(jī)性地輔佐決策的有機(jī)結(jié)合。秘書(shū)既要為決策形成提供各方面的服務(wù)，又要具體參與決策實(shí)施工作，在實(shí)施中為領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)和控制決策實(shí)施過(guò)程，確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種對(duì)決策的形成輔佐

5、與實(shí)施輔佐的結(jié)合，有利于秘書(shū)在形成決策的輔佐中，更具體的從實(shí)施決策的各步驟、各環(huán)節(jié)和各項(xiàng)具體措施，深入細(xì)致地考慮決策方案的科學(xué)性、可行性和可受性；在決策實(shí)施的輔助中，完整全面地考慮實(shí)施方向與決策目標(biāo)的一致性，決策要求與實(shí)施效果的統(tǒng)一性。3.溝通協(xié)調(diào)是秘書(shū)部門(mén)和秘書(shū)人員的重要職責(zé)。溝通協(xié)調(diào)是保持_機(jī)能的整體性的重要手段，是秘書(shū)部門(mén)和秘書(shū)人員的重要職責(zé)。現(xiàn)代_系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，分工密細(xì)，必須以有效的溝通協(xié)調(diào)維系其整體性。秘書(shū)部門(mén)是_內(nèi)外信息集散的重要樞紐，秘書(shū)在處理信息的過(guò)程中，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)_管理中的局部失調(diào)現(xiàn)象和潛在的失調(diào)危險(xiǎn)，然后有的放矢地加強(qiáng)信息溝通，使各相關(guān)方面了解事情的真相，促進(jìn)相互的理解和信任，就可以消除誤解，化解矛盾，解決不少失調(diào)問(wèn)題，從而促進(jìn)各相關(guān)方面的相互配合與合作，維系_和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。秘書(shū)既能全面地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策層對(duì)工作的總體計(jì)劃和各個(gè)階段的工作重點(diǎn)；又能比較充分執(zhí)行基層的具體情況以及實(shí)際存在的困難和要求。因此，當(dāng)上下出現(xiàn)矛盾和失調(diào)時(shí)，秘書(shū)有著從中溝通協(xié)調(diào)的便利條件，促進(jìn)上情下達(dá)，下情上達(dá)。在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的各職能部門(mén)中，秘書(shū)既能了解每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)要求和運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，又能了解各部門(mén)間的相互配合關(guān)系。當(dāng)職能部門(mén)間出現(xiàn)事權(quán)交叉、事權(quán)沖突的失調(diào)狀況時(shí)，秘書(shū)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告有關(guān)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行協(xié)調(diào)和仲裁。秘書(shū)部門(mén)代表領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦理_管理中的各項(xiàng)工作事務(wù)，在