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1、公司會(huì)議發(fā)言稿各位人事行政經(jīng)理,大家早上好!很高興參加三季度人力資源工作會(huì)議,再次與大家見(jiàn)面。應(yīng)金總、人力資源部李部長(zhǎng)之邀,今天就公司經(jīng)營(yíng)管理中“默默無(wú)聞”的行政管理工作與大家進(jìn)行交流、分享?!澳瑹o(wú)聞”并非說(shuō)我們行政管理的工作不重要,這樣形容大家應(yīng)該很清楚,它不同于業(yè)務(wù)部門直觀的業(yè)績(jī)指標(biāo),行政工作是貫穿日常管理始終,是一個(gè)展示窗口,它是通過(guò)我們不斷的深入細(xì)致的工作與努力,在管理細(xì)節(jié)中得以體現(xiàn)。正因如此,行政管理工作作為保障、服務(wù)于公司運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,在保證公司正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,始終扮演極其重要的角色。而在座的人事行政經(jīng)理正是擔(dān)負(fù)起公司行政管理重要角色的人,我今天想要跟大家談到的正是目

2、前各公司行政管理工作中需要加強(qiáng)的三個(gè)方面。一、內(nèi)部信息傳遞公司內(nèi)部信息簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),分為4個(gè)部分:1、公司業(yè)務(wù)部門管理運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的信息這部分信息主要通過(guò)業(yè)務(wù)部門編寫的各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表,以書面或會(huì)議形式對(duì)口上報(bào),帶有單一性;2、對(duì)公司業(yè)務(wù)監(jiān)控所產(chǎn)生的信息通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)管理的監(jiān)督與控制,從我們自身、人事行政管理的角度去觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立馬向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);3、突發(fā)事件(失誤)所產(chǎn)生的信息一次工作失誤、一次工作事故,或者一個(gè)小小的錯(cuò)誤,這些都是問(wèn)題累積到一定程度而突然爆發(fā)的。正因如此,往往會(huì)對(duì)我們的正常工作造成比較大困擾,更可能造成公司管理上的缺失。這是需要我們重點(diǎn)關(guān)注的信息,一旦發(fā)生必須立馬上報(bào),控制事態(tài)

3、的進(jìn)一步發(fā)展,弄清楚原因,并在事后做好總結(jié),避免類似情況再次的發(fā)生。4、重大事件(好的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn))所產(chǎn)生的信息這是公司企業(yè)文化的重要組成部分,是公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的最直觀的反映,我們對(duì)此類信息應(yīng)該深入挖掘加以共享,樹(shù)立正確的標(biāo)竿。這4個(gè)部分的信息在我們工作中大家都有所涉及,但從以往信息報(bào)送來(lái)看,各個(gè)公司上報(bào)信息的立馬性、準(zhǔn)確性和完整性不夠好,有的公司報(bào)喜不報(bào)憂,誤導(dǎo)公司比較高決策層的現(xiàn)象仍然不可避免。作為公司管理的中樞機(jī)構(gòu),人事行政部應(yīng)主動(dòng)收集公司。各項(xiàng)管理信息,進(jìn)行篩選、分析,從而為領(lǐng)導(dǎo)提供確實(shí)有效的決策參考依據(jù)。當(dāng)然,這就需要我們?cè)诠九c員工、公司與上級(jí)管理機(jī)構(gòu)之間先建立起一個(gè)良好的溝通渠

4、道,確立正確的內(nèi)部溝通方式及方法,明確內(nèi)部溝通的責(zé)任及渠道(由下而上匯報(bào)、投訴;由上而下任務(wù)、發(fā)布;橫向傳遞各部門、各崗位之間),有效地匯總各種信息。只有在建立規(guī)范、統(tǒng)一的信息收集標(biāo)準(zhǔn),掌握了確實(shí)的信息來(lái)源后,才能保證信息傳輸?shù)牧ⅠR性、準(zhǔn)確性和完整性,有效地整合和共享信息資源,實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動(dòng)。二、后勤服務(wù)保障后勤管理重在服務(wù)保障,不僅需要服務(wù)于客戶,也要服務(wù)于員工,還要肩負(fù)起保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全的重任。從某年武漢地區(qū)第一家子公司開(kāi)業(yè)至今,集團(tuán)公司在武漢地區(qū)共有子公司9個(gè),而各公司的后勤工作一直是行政管理重點(diǎn)關(guān)注的部分。從保潔服務(wù)外包到現(xiàn)在推行的食堂外包,集團(tuán)公司旨在建立由市場(chǎng)提供服務(wù),公司自主選

5、擇,員工監(jiān)督管理的新型社會(huì)化管理模式,從而達(dá)到降低管理成本,提升后勤管理質(zhì)量的目的。即推行經(jīng)營(yíng)社會(huì)化,服務(wù)精細(xì)化;做到日常管理規(guī)范化,衛(wèi)生監(jiān)督制度化。這樣既能減輕公司的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提高服務(wù)質(zhì)量,又能確保員工的飲食、衛(wèi)生及安全,對(duì)提高公司后勤服務(wù)管理起到積極的作用。現(xiàn)在各子公司的各種職能部門都很健全“麻雀雖小,五臟俱全”,可是人均效益卻不高,例如公司的后勤服務(wù)工作主要是由保安、食堂等部分組成,其創(chuàng)造價(jià)值的能力相對(duì)較低,是一塊經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的短板,然而又是公司日常運(yùn)作中不可缺少的。傳統(tǒng)的管理方式,通常采取加強(qiáng)管理和提高效率的方法,雖然能夠獲得一定的成效,但是沒(méi)有明顯的提高。但如果我們運(yùn)用消除“浪費(fèi)”的思想來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題,就可以提出一個(gè)新的思路和方法來(lái)。既然是“浪費(fèi)”,當(dāng)然要努力消除,不斷地壓縮部分后勤的規(guī)模。所以結(jié)合自身情況,把部

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