機(jī)房整體搬遷方案書(shū)

1、.XX搬遷工程方案. v.目錄一、工程目標(biāo)及X圍1(一)目標(biāo)1(二)X圍1(三)搬遷原那么1二、組織構(gòu)造及溝通機(jī)制3(一)組織構(gòu)造3(二)溝通機(jī)制，人員協(xié)調(diào)3三、工程實(shí)施方案5(一)前期準(zhǔn)備階段5(二)工程實(shí)施階段8n工程實(shí)施第一階段方案、方案、規(guī)那么制定及搬遷準(zhǔn)備階段8n工程實(shí)施第二階段搬遷實(shí)施階段10(三)工程收尾階段11四、工程進(jìn)度管理13(一)工程進(jìn)度方案13(二)進(jìn)度績(jī)效報(bào)告13五、工程質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)控制14(一)質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)控制方案14(二)規(guī)那么章程14六、工程變更管理15(一)變更管理委員會(huì)15(二)變更流程15七、成功案例16(一)公司業(yè)務(wù)16(二)搬遷案例16. v.一、

2、 工程目標(biāo)及X圍(一) 目標(biāo)通過(guò)我公司的專業(yè)IT效勞，為用戶的提供平安，可靠，準(zhǔn)確，規(guī)X的IT設(shè)備搬遷效勞。并期望在保障機(jī)房搬遷工程的順利執(zhí)行時(shí)與用戶一起共同建立新機(jī)房的規(guī)X及標(biāo)準(zhǔn)。(二) X圍1. 設(shè)備搬運(yùn)a. 標(biāo)簽粘貼b. 設(shè)備下架c. 搬運(yùn)工作d. 設(shè)備上架2. 設(shè)備下電及加電a. 設(shè)備關(guān)機(jī)b. 設(shè)備開(kāi)機(jī)3. 設(shè)備運(yùn)行保障a. 設(shè)備運(yùn)行安康檢查b. 設(shè)備維護(hù)技術(shù)支持c. 備件支持(三) 搬遷原那么機(jī)房搬遷總體原那么是“業(yè)務(wù)影響最小化，合理投入，綜合考慮各種因素，機(jī)房搬遷工程應(yīng)遵循“平安性原那么、規(guī)X性原那么、可行性原那么、統(tǒng)一性原那么，在確保平安穩(wěn)定和業(yè)務(wù)影響最小化的前提下，使機(jī)房搬遷工

3、程到達(dá)規(guī)X、可行、統(tǒng)一的要求；搬遷方案指導(dǎo)思想：“確保搬遷流程簡(jiǎn)短，確保專業(yè)廠家效勞，確保設(shè)備平安運(yùn)輸，確保業(yè)務(wù)平安恢復(fù)，高業(yè)務(wù)連續(xù)性。1. 平安性原那么機(jī)房搬遷涉及諸多方面，存在較大風(fēng)險(xiǎn)，保證信息系統(tǒng)平安遷移，實(shí)現(xiàn)新老機(jī)房平穩(wěn)過(guò)渡是搬遷工作的首要目標(biāo)，一切工作必須以控制風(fēng)險(xiǎn)、確保平安為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2. 規(guī)X性原那么搬遷方案力求嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)X，操作步驟力求精細(xì)、可行，工程管理力求全面、得力，文檔管理力求完整、規(guī)X。同時(shí)以機(jī)房搬遷為契機(jī)，通過(guò)改造、優(yōu)化和整合，使信息系統(tǒng)環(huán)境、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)X的要求，全面提升信息系統(tǒng)根底架構(gòu)建立、管理與應(yīng)用水平。3. 可行性原那么機(jī)房搬遷工程

4、必須因地制宜、充分準(zhǔn)備、科學(xué)決策、合理布局，按照分步實(shí)施、整體搬遷的要求，制定詳實(shí)的搬遷方案，分析評(píng)估其可行性，確保搬遷方案的各項(xiàng)要求切實(shí)可行并能夠落實(shí)到位。4. 統(tǒng)一性原那么搬遷工作涉及行內(nèi)外許多單位和部門(mén)，環(huán)節(jié)多，任務(wù)重，因此搬遷工作必須做到高度統(tǒng)一，步調(diào)一致、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、令行制止，按照“統(tǒng)一方案、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織此次搬遷工程。. v.二、 組織構(gòu)造及溝通機(jī)制(一) 組織構(gòu)造機(jī)房搬遷工程影響X圍大，涉及面廣，搬遷工作既需要耐心、細(xì)致的工作，又需要較高的工程管理技術(shù)水平和技巧，因而工程的組織和管理極其重要。通過(guò)組建健全的組織構(gòu)造來(lái)確保工程，資源分配合理，開(kāi)展的

5、順暢，保障工程的高效執(zhí)行的效率。1. 組織構(gòu)造圖：工程經(jīng)理技術(shù)主管客戶經(jīng)理搬遷實(shí)施組運(yùn)輸備件保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用機(jī)房環(huán)境設(shè)備包裝標(biāo)簽線纜上電下電2. 工程人員責(zé)任分配客戶經(jīng)理1名：了解買(mǎi)方需求、制定效勞方案、監(jiān)視效勞執(zhí)行、跟蹤并改良效勞質(zhì)量、提交各類效勞報(bào)告、處理投訴等；工程經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)工程跟蹤、協(xié)調(diào)和工程實(shí)施的資源組織。技術(shù)主管1名：負(fù)責(zé)工程實(shí)施質(zhì)量監(jiān)視、技術(shù)支持、技術(shù)資源協(xié)調(diào)等。工程師假設(shè)干：負(fù)責(zé)工程實(shí)施的技術(shù)效勞實(shí)施、緊急故障處理和與客戶的技術(shù)交流。(二) 溝通機(jī)制，人員協(xié)調(diào)通過(guò)溝通管理，確保及時(shí)，正確地產(chǎn)生、收集、存儲(chǔ)及處理工程信息。從而保障搬遷工程的順利執(zhí)行。同通過(guò)人員管理確保工程人員

6、能清楚自身職責(zé)和有效發(fā)揮能力。搬遷工程的溝通和人員管理由工程經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)。1. 例會(huì)制度與用戶協(xié)商制定例會(huì)，提供正式的溝通平臺(tái)。2. 書(shū)面型式的信息整理及報(bào)告通過(guò)書(shū)面報(bào)告的發(fā)布，確保信息的可用性，統(tǒng)一性。3. 問(wèn)題日志或行動(dòng)記錄記錄工程進(jìn)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理方式。4. 績(jī)效報(bào)告收集工程進(jìn)度和狀態(tài)報(bào)告，并進(jìn)展分析預(yù)測(cè)未來(lái)工程情況，并讓用戶及進(jìn)確保地了解工程狀態(tài)。. v.三、 工程實(shí)施方案(一) 前期準(zhǔn)備階段此階段主要是為了初步了解實(shí)施環(huán)境。1. 環(huán)境勘察組織人員了解，熟悉機(jī)房、線路和設(shè)備環(huán)境當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)房即舊機(jī)房在航都大廈3樓。4. 當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)及信息收集初步統(tǒng)計(jì)設(shè)備列表：序號(hào)位置機(jī)器型號(hào)SN

7、設(shè)備類型5. 工具及裝配的配置根據(jù)實(shí)際環(huán)境，準(zhǔn)備需要使用的工具及裝備(二) 工程實(shí)施階段此階段將進(jìn)入實(shí)施過(guò)程：在與用戶確定目標(biāo)和工作X圍后討論及具體編寫(xiě)工程建立方案，及實(shí)施工程建立內(nèi)容。n 工程實(shí)施第一階段方案、方案、規(guī)那么制定及搬遷準(zhǔn)備階段根據(jù)工程X圍，通過(guò)信息的采集、整理分析、設(shè)備資產(chǎn)的梳理及與用戶的交流溝通。根據(jù)用戶需求，制定詳細(xì)的搬遷方案及標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)房建立方案。6. 搬遷運(yùn)輸線路的選擇確定及標(biāo)識(shí)a. 根據(jù)實(shí)際環(huán)境及搬遷的平安及可靠性原那么與用戶交流選擇最優(yōu)線路，及備用線路。b. 在確定后通過(guò)圖紙及可視標(biāo)志，標(biāo)識(shí)運(yùn)輸線路，確保運(yùn)輸線路清楚明白。7. 工作區(qū)域的選擇確定及標(biāo)識(shí)a. 根據(jù)新舊

8、機(jī)房情況，與用戶協(xié)商，確定工作區(qū)域，進(jìn)展工具放置，包裝，標(biāo)記，分揀，上車(chē)。b. 在確定工作區(qū)域后，進(jìn)展標(biāo)識(shí)及發(fā)布。8. 新舊機(jī)房信息a. 收集新舊機(jī)房機(jī)柜布局情況及設(shè)備分布情況b. 為這些機(jī)柜及設(shè)備進(jìn)展編號(hào)并標(biāo)識(shí)c. 生成書(shū)面文件，并發(fā)于干系人。確保信息的一致性。9. 新機(jī)房可用性檢查查看新機(jī)房的主機(jī)設(shè)施環(huán)境是否滿足設(shè)備要求a. 供電要求，插座要求b. 數(shù)據(jù)線纜要求，接口數(shù)量及連通性，要求。c. 機(jī)柜是否有有足夠載板及機(jī)位。10. 新機(jī)房設(shè)備位置預(yù)分配，表及圖根據(jù)需求方案與用戶協(xié)商對(duì)新機(jī)房進(jìn)展機(jī)位預(yù)分配，并以書(shū)面型式編寫(xiě)設(shè)備新位置對(duì)應(yīng)表及對(duì)應(yīng)圖。11. 設(shè)備信息采集分析a. 收集整理設(shè)備詳細(xì)配

9、置信息，及應(yīng)用業(yè)務(wù)信息。和設(shè)備維護(hù)及應(yīng)用負(fù)責(zé)人員，和聯(lián)系方式。b. 統(tǒng)計(jì)設(shè)備信息，并進(jìn)展設(shè)備分類。c. 制作搬遷用信息標(biāo)簽，并進(jìn)展貼粘。12. 設(shè)備運(yùn)行保障方案a. 啟停測(cè)試方案b. 數(shù)據(jù)及系統(tǒng)備份恢復(fù)方案13. 備品備件保障根據(jù)搬遷設(shè)備列表信息，及用戶需求為本次搬遷工程建立專項(xiàng)備件庫(kù)，對(duì)易損件如電源，硬盤(pán)，內(nèi)存等進(jìn)展相應(yīng)的增加，甚至對(duì)設(shè)備數(shù)量較多的機(jī)型準(zhǔn)備整機(jī)備品，保證對(duì)本次搬遷的備件覆蓋率。14. 設(shè)備操作流程規(guī)X及方案a. 設(shè)備下電及加電方案：設(shè)備啟停的具體方案，順序。b. 設(shè)備下架及上架方案：不同型號(hào)設(shè)備裝卸人員配置，c. 運(yùn)輸方案：運(yùn)輸線路，人員，包裝說(shuō)明，工具，搬運(yùn)規(guī)那么，標(biāo)記，電

10、梯使用，樓梯及斜破操作，運(yùn)輸限制說(shuō)明。d. 應(yīng)用情況處理方案15. 搬遷批次，時(shí)間方案a. 多批次搬遷：由于搬遷設(shè)備為重要應(yīng)用效勞器，新機(jī)房為新建成機(jī)房。為保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性，減小風(fēng)險(xiǎn)。建議用戶此次搬遷分多批次小批量進(jìn)展搬遷，以存儲(chǔ)及與其相關(guān)的業(yè)務(wù)設(shè)備為單位進(jìn)展搬遷批次的擬定。以增加搬遷的時(shí)間窗口，降低不確定因素對(duì)業(yè)務(wù)的影響。b. 搬遷時(shí)間安排：根據(jù)批次情況，協(xié)商安排搬遷時(shí)間。c. 人員分組及責(zé)任劃分：以組為單位確定搬遷負(fù)責(zé)內(nèi)容，并詳細(xì)說(shuō)明組隊(duì)及成員的責(zé)任。d. 協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用人員：制定詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)方案16. 具體搬遷方案生成根據(jù)協(xié)商的批次及，搬遷的時(shí)間，制定具體詳細(xì)的搬遷操作實(shí)施步驟。內(nèi)容包括：

11、a. 此次搬遷的設(shè)備表及對(duì)應(yīng)的編號(hào)及位置圖b. 此次搬遷的人員分組及責(zé)任描述c. 此次搬遷操作的預(yù)計(jì)開(kāi)場(chǎng)時(shí)間、完畢時(shí)間、操作人員、具體內(nèi)容。d. 此次搬遷操作的各類操作手冊(cè)及操作方案。n 工程實(shí)施第二階段搬遷實(shí)施階段按照經(jīng)批準(zhǔn)的具體搬遷步驟進(jìn)展實(shí)施操作17. 通知工程干系人，檢查準(zhǔn)備工作是否完善。通知工程干系人線路及標(biāo)簽是否清楚可用人員及備件和工具是否到位按照搬遷要求對(duì)搬遷人員和所需要的拆卸，標(biāo)簽以及運(yùn)輸?shù)裙ぞ邷?zhǔn)備到位，已確保在搬遷過(guò)程中不出現(xiàn)臨時(shí)準(zhǔn)備的情況。18. 重啟測(cè)試，安康檢查檢查硬件及系統(tǒng)情況這項(xiàng)工作是為了確認(rèn)設(shè)備可以正常啟動(dòng)，以發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題。因?yàn)閷?duì)于某些系統(tǒng)或應(yīng)用配置，原有的

12、配置更改雖然生效，但沒(méi)有保存在文件中，重新啟動(dòng)機(jī)器，現(xiàn)有配置就會(huì)喪失，重新啟動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題。在設(shè)備關(guān)閉后，等待半小時(shí)，然后重新啟動(dòng)設(shè)備，查看設(shè)備狀況。對(duì)于等待時(shí)間，某些小設(shè)備，等待時(shí)間可適當(dāng)縮短或跳過(guò)該步驟。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題，與客戶共同協(xié)商處理方法，或者記錄狀態(tài)，先行搬遷；或者先解決問(wèn)題，然后搬遷，視問(wèn)題解決預(yù)估時(shí)間而定。19. 下電關(guān)閉設(shè)備電源根據(jù)設(shè)備操作手冊(cè)進(jìn)展關(guān)機(jī)操作關(guān)閉電源20. 設(shè)備拆卸線纜拆卸根據(jù)設(shè)備下架上架指導(dǎo)進(jìn)展設(shè)備拆卸21. 設(shè)備包裝及整理清點(diǎn)根據(jù)包裝指導(dǎo)手冊(cè)在工作區(qū)域進(jìn)展整理及包括工作。對(duì)下架包括設(shè)備進(jìn)展清點(diǎn)工作。填寫(xiě)運(yùn)輸清單。22. 設(shè)備出機(jī)房與運(yùn)輸設(shè)備出機(jī)房必須進(jìn)展登

13、記。并按運(yùn)輸方案運(yùn)輸至目的地。23. 設(shè)備入新機(jī)房進(jìn)入新機(jī)房必須進(jìn)展登記并按要求放至新機(jī)房工作區(qū)域24. 拆卸包裝按方案及要求進(jìn)展包裝的拆卸。并且核對(duì)運(yùn)輸清單，查看設(shè)備外表狀態(tài)。25. 設(shè)備安裝根據(jù)詳細(xì)的搬遷設(shè)備信息列表，將設(shè)備裝上對(duì)應(yīng)的指定機(jī)柜上。并登記安裝情況26. 線纜配置及檢查根據(jù)線纜標(biāo)簽及，設(shè)備連接圖。連接設(shè)備數(shù)據(jù)及電源線。檢查設(shè)備是否存在碰撞痕跡、損壞、遺失，清點(diǎn)設(shè)備是否和搬遷前一致。27. 設(shè)備加電根據(jù)設(shè)備開(kāi)機(jī)手冊(cè)，按要求檢查設(shè)備連接配置后，按順序進(jìn)展加電確認(rèn)設(shè)備安裝正確無(wú)誤，采用逐一加電方式，觀察啟動(dòng)過(guò)程是否出現(xiàn)錯(cuò)誤消息，或者無(wú)法啟動(dòng)現(xiàn)象，如有問(wèn)題及時(shí)解決，甚至更換設(shè)備備件。輸

14、出"設(shè)備開(kāi)啟記錄"提交給客戶。28. 應(yīng)用調(diào)試設(shè)備硬件、系統(tǒng)經(jīng)加電測(cè)試正常，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)展應(yīng)用局部測(cè)試，觀察應(yīng)用運(yùn)行結(jié)果是否存在隱患或者故障，我司配合提供效勞支持，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)分析糾正，確保應(yīng)用測(cè)試正常。29. 完成批次運(yùn)輸設(shè)備開(kāi)啟、業(yè)務(wù)測(cè)試正常說(shuō)明該批次搬遷效勞完成。設(shè)備搬運(yùn)完成由客戶確認(rèn)，并簽收"運(yùn)輸完成確認(rèn)"效勞報(bào)告，我司簽字留存。30. 完成機(jī)房搬遷經(jīng)過(guò)多批次的設(shè)備運(yùn)輸，逐一核查每次搬遷結(jié)果，記錄所有搬遷工作過(guò)程，以及發(fā)生的問(wèn)題、解決方法，提交給客戶作為"機(jī)房搬遷完工報(bào)告"。(三) 工程收尾階段31. 設(shè)備及機(jī)房清潔在搬遷工

15、作完成后，清理機(jī)房，工作區(qū)域及運(yùn)輸通道。我們還可以根據(jù)用戶需要，對(duì)設(shè)備進(jìn)展除塵清潔工作。32. 管理收尾覆蓋整個(gè)工程，同時(shí)在每個(gè)階段完成時(shí)規(guī)劃和準(zhǔn)備階段性收尾。涉及階段驗(yàn)收，總結(jié)工程階段的經(jīng)歷教訓(xùn)。以便為未來(lái)工程階段提供參考。33. 合同收尾工程整體的驗(yàn)收，檢查工作。合同的完畢，及組織過(guò)程資產(chǎn)的整理工作。交付用戶. v.四、 工程進(jìn)度管理(一) 工程進(jìn)度方案根據(jù)與用戶溝通，了解用戶需求，制定工程進(jìn)度方案，及內(nèi)容輸出。安排進(jìn)度管理經(jīng)理，進(jìn)展工程進(jìn)程控制(二) 進(jìn)度績(jī)效報(bào)告制定績(jī)效報(bào)告編寫(xiě)方案通過(guò)績(jī)效報(bào)告讓用戶全面詳細(xì)地了解工程進(jìn)度及狀態(tài)，了解實(shí)施工作與方案的差異及問(wèn)題。并與用戶一樣交流，細(xì)化預(yù)期工作。. v.五、 工程質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)控制(一) 質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)控制方案質(zhì)量監(jiān)理：設(shè)備質(zhì)量管理人員，用戶全程參與工程質(zhì)量管理情況。對(duì)工程實(shí)施內(nèi)容進(jìn)展審核及檢查。制定風(fēng)險(xiǎn)控制方案，對(duì)實(shí)施操作進(jìn)展跟蹤記錄。做好可用性檢查工作，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。(二) 規(guī)那么章程通過(guò)嚴(yán)格按照制定的規(guī)章方案進(jìn)展操作，保證工程質(zhì)量，除低工程風(fēng)險(xiǎn)。工程