003pmp付費學(xué)員05綜合題庫答案版

1、PMP練習(xí)題 版 如 果 把 才 華 比 作 劍 ， 那 么 勤 奮 就 是 磨 刀 石 。 1、項目經(jīng)理接受了一個新項目，和項目團(tuán)隊一起制定項目管理計劃。目前已經(jīng)通過了正向和反向分析項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。接下 來需要進(jìn)行哪項工作？A.找出浮動時間為零或負(fù)數(shù)的關(guān)鍵路徑 B.確認(rèn)各活動的排序類型C.估算關(guān)鍵路徑上的活動資源D.估算次關(guān)鍵活動的成本正確：A：參考：A：正向分析，計算每個活動的最早開始和最早結(jié)束時間。反向分析，計算每個活動的最晚開始和最晚結(jié)束時間?；顒拥母訒r間=最晚開始時間-最早開始時間=最晚結(jié)束時間-最早結(jié)束時間。參見項目管理知識體系指南第5版第176177頁。2、影響指數(shù): 項目團(tuán)隊

2、識別了一些風(fēng)險并評估了每項風(fēng)險發(fā)生的可能性及其對成本、進(jìn)度和績效的潛在影響。該示表格。若實現(xiàn)成本目標(biāo)為本項目的首要考慮問題，則項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)處理的最關(guān)鍵風(fēng)險是什么？ A.A風(fēng)險B.B風(fēng)險C.C風(fēng)險D.D風(fēng)險參見所正確：D：參考：D：組織可分別每個目標(biāo)(如成本、時間和范圍）評定風(fēng)險等級。選項A的成本風(fēng)險大小：0.1×6=0.6 選項B的成本風(fēng)險大?。?×2=1.8 選項D的成本風(fēng)險大?。?.5×4=2.0選項E的成本風(fēng)險大?。?.3×2=0.6選項D的成本風(fēng)險最大，是最關(guān)鍵的風(fēng)險。參見項目管理知識體系指南第5版第332頁。3、項目經(jīng)理在審查可能影響項

3、目目標(biāo)的機(jī)會列表。下列哪些屬于項目經(jīng)理對不確定 A.分?jǐn)?、緩解和指派B.避免、成本審查和轉(zhuǎn)移C.開拓、提高和消極接受D.緩解、威脅審查和保險的有效響應(yīng)戰(zhàn)略？正確：C：C 其他選項均錯誤的響應(yīng)戰(zhàn)略。4、關(guān)鍵干系人被識別完后，項目經(jīng)理應(yīng)如何識別其他干系人? A.向發(fā)起人詢問所有干系人B. 審驗需求規(guī)范C. 查閱公司的組織圖D. 每個干系人正確：D：通常可對已識別的干系人進(jìn)行訪談，來識別其他干系人，擴(kuò)充干系人，直至列出全部潛在干系人。5、在項目執(zhí)行過程，客戶通知項目經(jīng)理，由于公司削減成本，原分配給供應(yīng)商的任務(wù)要由客戶 求是：A.爭議B.索賠C.建設(shè)性變更D.糾正措施完成，由此產(chǎn)生的變更請正確：C：本

4、題考點：過程采購。題目描述的是采購過程由買方提出的修改，另一方稱為建設(shè)性變更。要特別在往來函件中對這類變更進(jìn)行定義和，因為任何建設(shè)性變更都可能爭議，并引起一方向另方索賠。參見PMBOK®指南（第5版）12.3.3.2。6、下列哪一種基線綜合了范圍、進(jìn)度和成本？（） A.質(zhì)量基線B.綜合基線C.績效測量基線D.總體項目基線正確：C：C將范圍、進(jìn)度和成本基準(zhǔn)合并為一個績效測量基準(zhǔn)，以便據(jù)此測量項目的整體績效，績效測量基準(zhǔn)用于掙：值測量。有時也技術(shù)和質(zhì)量績效。7、你正在審查其中一個項目經(jīng)理的項目，你注意到他在風(fēng)險識別過程沒有考慮進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，這會導(dǎo)致什么？ A.在風(fēng)險評價中忘記一些活動B.在

5、風(fēng)險評價中忘記了活動優(yōu)先問題C. 在風(fēng)險評價中忘記了路徑匯聚的問題D.在風(fēng)險評價中忘記了一些干系人正確：C：C。網(wǎng)絡(luò)圖可以顯示多個活動匯聚到某個活動或單個活動分支到多個活動的情況，這都會增加中心活動的風(fēng)險。8、項目經(jīng)理收到客戶的變更請求。利用了 來評估變更的影響，兩名做？A. 召開一次決策會B. 執(zhí)行三點估算法給出了互相的意見。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么C.整理他們的不同意見，并提供新的意見D.遵循最受信任的意見正確：C：參考：C：讓充分發(fā)表個人的意見，從根本上解決問題。9、項目比原計劃推遲了一完成，但客戶比較滿意。公司經(jīng)理對該項目經(jīng)理的成績很滿意并進(jìn)行了獎勵。這時公司到一個更重要的項目，該項目經(jīng)理有可

6、能被委任。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？A.準(zhǔn)備新項目的管理計劃B.指導(dǎo)公司其他項目經(jīng)理，C.開慶功會,發(fā)放獎金管理D.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更新公司組織過程資產(chǎn)正確：D：參考：D：先把目前的項目收尾,做好經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)。參見PMBOK指南第5版第101頁。10、個團(tuán)隊成員不具備從事本項目工作所需的某些知識，你應(yīng)該（）。 A.退回給B.進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)C.要求 職能經(jīng)理對其培訓(xùn)D.向管理員報告此情況正確：B：考點“培訓(xùn)”，如果不具備本項目知識，項目經(jīng)理需主導(dǎo)對其培訓(xùn)。11、項目進(jìn)度在下列哪個階段制定？ A.概念階段B.計劃階段C.實施階段D.設(shè)計階段正確：B：B。項目進(jìn)度是項目計劃中進(jìn)度計劃的組成部分之一，所

7、以應(yīng)該在計劃階段完成。12、項目經(jīng)理正在致力于明確描述參與項目的每個人的預(yù)期參與程度，以便防止返工、和協(xié)調(diào)問題。下列哪項可以最當(dāng)?shù)孛枋鲰椖拷?jīng)理的工作？A.綜合管理、。B.緩和、商譽(yù)、鍍金。C.確認(rèn)范圍、質(zhì)量、執(zhí)行。D.風(fēng)險評估、進(jìn)度制定、經(jīng)驗教訓(xùn)、項目干系人的管理。正確：A：A。協(xié)調(diào)與綜合管理相關(guān)，預(yù)防返工是的內(nèi)容，與相關(guān)。13、項目經(jīng)理讓團(tuán)隊成員對WBS進(jìn)行了計劃、開發(fā)、采購、測試，問該 A.第一層次B.第二層次C.最底層次D.賬戶層次會處于WBS的什么層次？正確：A：題干的內(nèi)容是把項目生命周 期的各階段作為分解的第一層的WBS分解。14、項目已經(jīng)啟 動，剛剛 進(jìn)入 了計劃編 制階段。在計劃

8、編 制階段的早期，項目經(jīng)理通常應(yīng)該采用( )領(lǐng) 導(dǎo)風(fēng)格。A.指揮B.C.參與D.正確：A：考點“9.3建設(shè)項目團(tuán)隊一曼模 型”和“9.4管理項目團(tuán)隊領(lǐng) 導(dǎo)風(fēng)格”。題干“在計劃編 制階段的早期”表示在曼模 型的“形 成”階段，是遞 名片 的階段，需用指揮 。15、下列都是定義范圍之后的過程，除 了： A.活動歷 時估算B.人力資源規(guī)劃C.估算成本D.收集 需求正確：D：D。A、B和C都是定義范圍之后的過程，只 有D在定義范圍之前。16、項目經(jīng)理在個平衡矩陣式 組織工作，他保持 團(tuán)隊凝 聚力、激 勵和績效對項目織應(yīng)使 用下列哪項技巧 ？A.影響那 些不直接向項目經(jīng)理匯報的團(tuán)隊成員的能力B.了解全體

9、團(tuán)隊成員不同職責(zé) 的能力C.給予 團(tuán)隊成員不同激 勵的能力D.協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員之間的能力，管理這種類型的正確：A：A 見PMBOK 284頁“影響力”部分。17、以下哪個說 法是正確的？（）A.項目章 程必須 是正式 的，項目管理計劃可以是非 正式 的B.項目章 程可以是非 正式 的，項目管理計劃必須 是正式 的C.項目管理計劃必須 是正式 的，范圍管理計劃可以非 正式 的D.項目管理計劃及其各計劃都必須 是正式 的正確：C：A.項目管理計劃必須 是正式 的。B.項目章 程必須 是正式 的。C.正確。子 管理計劃可以是正式 或非 正式 的，取決于實際 需要。D.子 管理計劃可以是非 正式 的。參見

10、：PMBOK®指南第71、72、110頁?？键c與答題技巧 ：項目章 程、項目管理計劃及其子 管理計劃。18、你首選資源在需要時不能使 用。最好應(yīng)該怎么做？ A.為得 到該資源與管理層談判，管理層對項目的資供給負(fù)責(zé) 。B.評估你的可選方案。C.早點進(jìn)行該項任務(wù)。D.動用儲 備，增加分配給那 些任務(wù)的資源。正確：B：B(評估后再 做決策）。盡 管管理層負(fù)責(zé) 項目的資源供給，這種職責(zé) 指的是資源的量或可用性，但是資源突是項目管理中一種嚴(yán) 重的。選項C、D是一種備選方案，不具有代 表性。19、項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該了解如何利用統(tǒng) 計知識進(jìn)行質(zhì)量A.抽樣 與概率B. 屬性樣 本和變量樣 本C. 公差

11、 和限 度D. 具體和隨 機(jī)，在下面 所涉 及的議題中，哪個是項目團(tuán)隊最需要知道 的？（正確：A：A，考點“質(zhì)量工具”。項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備質(zhì)量方面 的實用統(tǒng) 計知識，尤 其是抽樣 與概率 知識，便評估質(zhì)量的結(jié)果。20、項目經(jīng)理在項目執(zhí)行階段收集 了工作績效數(shù)據(jù)。此項活動的主要目的是（）。A. 為了B. 為了成本、進(jìn)度進(jìn)展 和可交付 成果的狀態(tài) 團(tuán)隊成員在項目中的表現(xiàn)C.為了評估項目團(tuán)隊的培訓(xùn)需求D.為了更新項目管理計劃正確：A：A，考點“指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行輸 出工作績效數(shù)據(jù)”。此數(shù)據(jù)將影響相關(guān)知識領(lǐng)域 的過程組，對比劃形 成工作績效。21、客戶要求新必須盡快 推向市場 ，客戶要求項目經(jīng)理進(jìn)一步

12、壓縮 項目進(jìn)度。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做？ A.告知客戶迸 度無 法更改B.要求客戶提交 變更請求C.修改關(guān)鍵路徑，并將新進(jìn)度通知團(tuán)隊 D.協(xié)商變更范圍,并壓縮 進(jìn)度正確：B：參考：B：客戶要求壓縮 項目進(jìn)度，這是變更。需要先提交 變更請求。22、項目經(jīng)理開始一個新項目，獲得 一份 報告，顯示在上一個項 目中發(fā)生的采購失敗 情況.這份 報告是出自（）A.采購審計B.管理系統(tǒng)C.歸檔 合同D.協(xié)商解決正確：A：A。有關(guān)采購過程的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)在組織過程資產(chǎn)中，是采購審計的工具和技術(shù)的結(jié)果。選項A、B、D都是結(jié)束采購的工具和技術(shù)。23、你剛 發(fā)現(xiàn)項目的一個重要分包商經(jīng)常不按 時完成可交付 成果，這個

13、分包商與你，作為交換 措施，希望 你能繼續(xù) 同意晚點交貨 以有效降低 項目成本，這個要約 的例子 是（）。A.合作/面 對B.妥 協(xié)C.緩解D.強(qiáng)迫 正確：B：考點“9.4管理項目團(tuán)隊一一處理”。題干“交換 措施，希望 你能繼續(xù) 同意晚點交貨 以有效降低 項目成本”雙方各讓一步，是妥 協(xié)。24、在與項目團(tuán)隊成員的非 正式 談話 中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某個關(guān)鍵部分的供貨 商在執(zhí)行一個已獲批 準(zhǔn)的變更時有問題。項目經(jīng)理接下來應(yīng)執(zhí)行下列哪一項？ A.實施對供貨 商的質(zhì)量審計B.安 排一次變更會議C.審查供貨 商的工作績效D.與供貨 商的髙 級經(jīng)理談話正確：C：C。供應(yīng)商執(zhí)行變更問題，意味著 在范圍績效偏差

14、 ，需要通過采購績效審查來衡 量賣 方履約 的好壞。選項A，質(zhì)量審計的是質(zhì)量管理過程的審查，了解質(zhì)量管理過程的有效性。25、項目經(jīng)理想 要知道 干系人有沒有識別出最重要的風(fēng)險，要看 哪個文 件？ A.項目章 程B.風(fēng)險登 記冊C.風(fēng)險管理計劃D.項目管理計劃正確：B：B。風(fēng)險登 記冊 是識別風(fēng)險的輸 出，它 包含 了風(fēng)險、潛在應(yīng)對措施。26、最近 你完成了一個處理發(fā)電站 有害廢物 的環(huán) 保項目，項目已經(jīng)通過了驗收，客戶和公司也進(jìn)行了交 接，項目已經(jīng)正式束6個多星 期了?，F(xiàn)在你從事的新項目正好還 是在同一個發(fā)電站 進(jìn)行，在實施新項目的時候 ，你發(fā)現(xiàn)前一個已交付使 用的項目中可能缺陷 。你重新查看

15、 了原來那 個項目的圖紙 ，發(fā)現(xiàn)它 確實是善 的，但沒有人在意你的這些擔(dān) 心，而 你認(rèn)為在5年之內(nèi)也出現(xiàn)什么明顯的問題。在這種情況下，你應(yīng)該：A.什么也不做，因為這個項目已經(jīng)結(jié)束了，而且 也通過了客戶的驗收。B.直接同客戶取得 ，們有哪些問題，這樣 可以修改原來的合同以糾正這些問題。報告這種情況，并找人來檢 查你發(fā)現(xiàn)的這些問題是否 屬實。C.同時以口頭 和書面 兩種形式 向你公司的管理D.在未 來的項目中繼續(xù) 完善 項目質(zhì)量保證 和項目審查系統(tǒng)正確：C：C.A不對，不負(fù)責(zé) 任。D和A其實沒有區(qū) 別，只 是表達(dá) 不同。B，過于冒失 ，首先你關(guān)于問題的是否 正確，還要確認(rèn)。第二，你代 表的是公司行

16、為，所以需要和公司商量，既 要對客戶負(fù)責(zé) ，也要對公司負(fù)責(zé) 。27、什么時候 進(jìn)行正式 的項目范圍驗收？ A.在合同結(jié)束時B.貫穿 整個項目生命周 期C.在項目結(jié)束時D.在交付 給客戶時正確：B：B。確認(rèn)范圍是干系人正式 接受階段或整個項目已完成的可交付 成果。28、下列哪一種結(jié)構(gòu) 對項目A.供應(yīng)商組織結(jié)構(gòu)需求具有的影響？B.客戶組織結(jié)構(gòu)C.公司組織結(jié)構(gòu)D.項目組織結(jié)構(gòu)正確：D：D。項目而言 ，項目組織結(jié)構(gòu) 對影響最大。29、在項目的哪個過程組識別干系人？A. 啟 動/規(guī)劃/執(zhí)行/B. 啟 動和規(guī)劃。和收尾。C.規(guī)劃和。D.和收尾。正確：A：A。五 大過程組之間會有重疊 和交叉 ，并不是先行后

17、續(xù) 的，所以，識別干系人并不是只 在啟 動過程做才做的?！白R別干系人是一個持續(xù) 性的過程”(原文 ），當(dāng)然 ，越 早識別出干系人對項目越 有利。生硬使 用圖表容易掉入陷阱 ，注意后續(xù) 其他的文字 解釋 。30、項目經(jīng)理與質(zhì)量專業(yè)一起在實施質(zhì)量保證 過程，他們正在做的是哪些活動？A.質(zhì)量B. 確定是否 采用了正確的過程C. 確定應(yīng)該使 用哪些標(biāo)準(zhǔn)D. 對照 步驟 來評估質(zhì)量正確：B：B。在實施質(zhì)量保證 過程進(jìn)行質(zhì)量審計以確保采用了正確的過程。C描述的是規(guī)劃質(zhì)量，D描述的是質(zhì)量。31、項目成本核 算應(yīng)該在什么時候 進(jìn)行？（） A.成本發(fā)生時B.實際 支付 時C.實際交貨 時D.在上述各時間均可，取

18、 決于組織的具體需要正確：D：A.可以在成本發(fā)生時進(jìn)行成本核 算。B,可以在實際交貨 時進(jìn)行成本核 算。C,可以在實際交貨 時進(jìn)行成本核 算。D,。不同的干系人會在不同的時間，用不同的核 算項目成本。參見：PMBOK®指南第195頁?？键c與答題技巧 ：項正確目成本核 算的時間。進(jìn)行成本核 算的時間，取 決于組織的財 務(wù)會計制度。32、項目團(tuán)隊審查了他們的每月質(zhì)量測量指標(biāo)。干系人要求新的投 產(chǎn)廢品率必須 小于1%,若要滿足 這個要求，項目經(jīng)理該使 用下列哪一個A.統(tǒng) 計抽樣 B.過程分析或過C.計劃一實施一檢 查一行動D.標(biāo)桿 對照正確：A：A.廢品率 <1 %屬于統(tǒng) 計抽樣 中

19、變量抽樣 的應(yīng)用。33、項目范圍說 明書 中通常以下哪些內(nèi)容？（）A.B.C.D.范圍、項目可交付 成果、項目進(jìn)度里 程碑 、項目除外責(zé) 任范圍、驗收標(biāo)準(zhǔn)、項目可交付 成果、項目組織結(jié)構(gòu) 圖、項目除外責(zé) 任范圍、驗收標(biāo)準(zhǔn)、項目可交付 成果、項目除外責(zé) 任、項目制約 因素范圍、驗收標(biāo)準(zhǔn)、項目可交付 成果、項目假 設(shè)條 件、項目審批 要求正確：C：考點“項目范圍說 明書 內(nèi)容”。34、在弱矩陣 組織結(jié)構(gòu) 下，如果同時多個項目需要管理，將會產(chǎn)生一些A.項目經(jīng)理的正式權(quán) 力小于職能經(jīng)理B.不同優(yōu)先級的項目對有限 資源的需求C.項目團(tuán)隊成員將更在意他們各自的職能經(jīng)理，而 不是他們的項目經(jīng)理的，這是因為（

20、）。D.項目經(jīng)理需要花費 時間來理解項目干系人的利益 優(yōu)先級正確：B：A.項目經(jīng)理的正式權(quán) 力很小，這可能是一個問題，但是這個選項與題意中的“多個項目”不合。B.正確。在弱矩陣式 組織結(jié)構(gòu) 中，組織中的大多數(shù)資源都不是用于項目工作的，這造 成項目可用的資源特別有限 ，而 多個項目又 會爭奪資源。C.這可能是一個問題； 但是這個選項與題意中的“多個項目”不合。D.與題意不合。參見：PMBOK®指南第22頁表2-1?？键c與答題技巧 ：弱矩陣式 組織結(jié)構(gòu) 特點：可供項目使 用的資源非 常有限 。35、項目工作績效報告顯示，項目的成本偏差 與進(jìn)度偏差 都是負(fù)的，但是成本偏差 比進(jìn)度偏差 要小

21、一些。以下哪項最好地述了項目的情況？（）A.項目沒有花掉 應(yīng)該花掉 的錢 ，因為工作沒有按 計劃完成B.項目沒有花掉 應(yīng)該花掉 的錢 ，因為成本節(jié)約 了C.項目沒有取得 應(yīng)有的進(jìn)度，因為資金沒有按 時到位D.項目的成本偏差 因進(jìn)度偏差 引起正確：A：A.正確。項目的進(jìn)度落 后，成本超 支。由于該做的工作沒有做，所以沒有花掉 本該花掉 的錢 。B.成本偏差 負(fù)的，表示成本超 支。C.從題目中無 法資金是否按 時到位 。D.成本偏差 不一定是進(jìn)度偏差 引起的。參見：PMBOK®指南第224頁。考點與答題技巧 ：過程組，掙值管理：進(jìn)度偏差 、成本偏差 。36、項目經(jīng)理被批 準(zhǔn)執(zhí)行一個價值1

22、200萬、為期3年 的項目。6后，25%項目巳 完成，項目團(tuán)隊開支為400萬A.要求資金B(yǎng).執(zhí)行偏差 分析C.制定績效D.提交 變更請求。計算完進(jìn)度績效指數(shù)和成本績效指數(shù)后，下一步應(yīng)該做什么?正確：B：偏差 分析是一種事后審查，以便找出導(dǎo)致基準(zhǔn)與實際 績效差異 的。 驗證 所收集 的的質(zhì)量，確保其完整性、與過去 數(shù)據(jù)的可比性，以及與其他項目或狀態(tài) 差 對項目成本、進(jìn)度以及其他方面 的影響。相比較的可靠 性。把實際與項目基準(zhǔn)進(jìn)行比較，確定偏差 。確定偏37、2.15位 成員參加了上次的項目狀態(tài)碰頭 會，會議也i雜亂無章 ，有許多私 下討論甚 至爭論 ，導(dǎo)致會議沒有什么實質(zhì)性的結(jié)果。為了讓下次的會

23、議更有條 理，你應(yīng)該怎么做？A. 減少 參加會議的B. 發(fā)布 會議議程C.確保由你D.為那 些遵守 會議期望慣例 的成員提供獎勵正確：B：B。召開會議一定要有會議議程。：38、在合同實施過程中，你發(fā)現(xiàn)賣 方的一個分包商在施工中錯誤。為了保證 項目進(jìn)度，你以書面 方式 直接向該分包商示糾正措施。你的行為（）。A.是錯誤的，因為分包商采納 你的指示B.是錯誤的，因為這有可能免除賣 方的責(zé) 任. C.是正確的，因為必須 保證 項目進(jìn)度D.是正確的，因為你是買方的合法代 表正確：B：A.前半句 正確，后半句 確。B.正確。按照 合同，分包商應(yīng)該對賣 方負(fù)責(zé) ，不直接對買方負(fù)責(zé) 。如買方直接書面 指示分

24、包商采取 糾正措施，將會使賣 方有理由推卸 其應(yīng)該為分包商的行為承擔(dān) 的責(zé) 任。"C.不正確，因為買方分包商之間沒有合同、賣 方與分包商。，所以買方不能直接指令 分包商。D.解釋 同C?？键c與答題技巧 ：采購管理：合同雙 方的，買方39、在獲得 項目可交付 成果的最終 驗收時，為促 進(jìn)項目收尾，項目經(jīng)理應(yīng)該立即 執(zhí)行下列哪一項？ A.與團(tuán)隊成員總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)B.通過收集 客戶對項目的反饋 ，衡 量客戶的滿意度C.為項目文 件和資料 存檔 ，保留 組織知識D.將可交付 成果的所轉(zhuǎn)移到任命的干系人正確：D：在結(jié)束項目或階段時，必 須向下一個階段或向生產(chǎn)和/或運營部移交 項目的、服務(wù)或成果。

25、40、尋求項目計劃獲得批 準(zhǔn)之前，項目經(jīng)理準(zhǔn)備了份 干系人分析。項目經(jīng)理應(yīng)該識別下列哪項？A.傳達(dá) 項目計劃的或技術(shù)B.每位 識別的干系人參與度C.根據(jù)談判和專業(yè) 知識識別干系人D.干系人的角色、期望 和影響正確：D：D。干系人分析的內(nèi)容包含 識別了干系人的利益 、期望 和影響。見13.1.2.1. p395干系人分析一段第二行。41、幾個 參與了生產(chǎn)項目最終，項目經(jīng)理首先應(yīng)該：的過程，項目實施過程中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，這些部門對交付物 上妥 協(xié)。此A.加強(qiáng)體系B.加強(qiáng) 質(zhì)量測試C.明確角色職責(zé)D.把詳細(xì)的范圍說 明發(fā)給各個部門正確：D：學(xué)員提問：為什么不是B？解決的時候 ，根據(jù)情況可以選擇妥 協(xié)

26、。談判合同的時候 ，根據(jù)情況，也可以采取妥 協(xié)。但是，在完成交付物 的時候 ，可不能隨 便妥 協(xié)。妥 協(xié)意味著 部分功能不能實現(xiàn)，或者質(zhì)量不太過關(guān)所以，首先把細(xì)的范圍說 明書 發(fā)給他們，讓他們自查。42、項目即 將完工三分之二，目前的項目狀 況是EV=1 000，BAC=1 500, AC=1350。按照 目前的情況，項目此時的ETC為多少 ？ A.675B.650 C.500D.150正確：A：CPI-EV/AC=1 000/1 350; ETC= ( BAC-EV ) /CPI=675 (）。43、36.制定團(tuán)隊成員行為基本規(guī)則應(yīng)該在哪個過程中進(jìn)行？ A.制訂人力資源計劃B.組建團(tuán)隊C.建

27、設(shè)團(tuán)隊D.管理團(tuán)隊正確：A：A。制定規(guī)則屬于規(guī)劃過程的工作。44、下列哪一項是最合適的描述。（）A.項目章 程的制定是基于初步項目范圍說 明書B. 計劃活動開始于啟 動過程組完成之后C. 商務(wù)需求是在啟 動過程進(jìn)行文檔 描述，但是項目目標(biāo)是在計劃過程確定的D. 在啟 動過程進(jìn)行時，計劃活動也在進(jìn)行正確：D：D，考點“三種生命周 期5大過程組”，相互重疊 ，過程組貫穿 項目始終 。45、對于項目經(jīng)理來說 ，下面 的做法都有不妥 之處，除 了：A.為了獲得 客戶合同，我們在投 標(biāo)文 件中寫了我們公司有4位 PMP®，其實目前只 有2位 ，其余2位 正在備考中B.為了獲得 客戶合同，我們準(zhǔn)

28、備加深和客戶的，從而獲取 他們關(guān)于項目的預(yù)算C.在客戶的招標(biāo)文 件中，有些說 法不太容易 理解，我準(zhǔn)備給客戶打個詢問一下D.客戶要求我們提供3年 的保修，我們公司只 能提供2年來再說 保修。為了獲得 合同，我答應(yīng)了客戶的要求，先把合同簽正確：C：PMI®道 德與專業(yè) 行為規(guī)范(Project Managment Institute Code of Ethics and Professional Conduct)項目管理專業(yè) 的從業(yè) 者提供指導(dǎo)，它 描述了從業(yè) 者對和他人應(yīng)有的期望 。PMI®道 德與專業(yè) 行為規(guī)范詳細(xì)描述從業(yè)在責(zé) 任、尊重、公正和誠實方面 的基本義務(wù)，要求他

29、們以符合道 德與專業(yè) 要求的方式 行事，遵律 、法規(guī)及組織和業(yè)。盡 管從業(yè) 者來自于不同的背景 和，但是PMI®道 德與專業(yè) 行為規(guī)范全球 適用。與任何干系人互動時，從業(yè)都應(yīng)該誠實、負(fù)責(zé) 、公正，并表現(xiàn)出充分尊重。遵守 該規(guī)范是對項目經(jīng)理的基本要求。46、具有共 同目標(biāo)，通常不面 對面 工作，而 是依 靠A.項目團(tuán)隊B.虛擬 團(tuán)隊C.虛 假 團(tuán)隊D.項目管理團(tuán) 隊通信工具相互的一群 人，被稱為()正確：B：A.項目團(tuán)隊的覆蓋 面 太寬 ，不具有題干所要求的性。B.正確。符合PMB0K®指南中虛擬 團(tuán)隊的定義。C.虛擬 團(tuán)隊不等于虛 假 團(tuán)隊。而且 ，沒有“虛 假 團(tuán)隊”這個

30、術(shù)語 。D.項目管理團(tuán)隊的覆蓋 面 太寬 ，不具有題干所要求的性。參見：PMBOK®指南第271頁?？键c與答題技巧 ：項目團(tuán)隊和虛擬 團(tuán)隊。虛擬 團(tuán)隊：表面 上不是團(tuán)隊，實質(zhì)上卻 是閉 隊。47、市場 動態(tài) 發(fā)生變化 。由于項目績效不確定，項目發(fā)起人希望終 止合同。項目經(jīng)理和項目發(fā)起人應(yīng)審查什么？A.根本分析和技術(shù)問題的行動計劃B.項目的技術(shù)和商務(wù)目標(biāo)、可行性和可C.修訂項目需求的變更請求D.對導(dǎo)致技術(shù)問題進(jìn)行解釋性正確：B：參考：B：作為項目經(jīng)理，要積 極主動，查看 項目是否 賺 錢 ，即 查看 商業(yè)論 壇 。參見項目管理知識體系指南第5版第69頁。48、在質(zhì)量期間，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)超

31、 出A的限 值結(jié)果比質(zhì)量測量指標(biāo)規(guī)定的限 值高。項目經(jīng)理決定啟 動質(zhì)量審計，誰 應(yīng)該來執(zhí)行審計工作?  （）A.公司或外 部審計員B.負(fù)責(zé)A的團(tuán)隊成員C.其他團(tuán)隊成員D.項目經(jīng)理正確：A：A。質(zhì)量審計通常由內(nèi)審員或者外 審員來進(jìn)行，必須 具備質(zhì)量管理方面 的相關(guān)知識，且于項目之外 ，但可以是組織內(nèi)或者組織外 熟悉 質(zhì)量管理的。49、項目經(jīng)理總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將在以下哪里使 用？ A.啟 動和規(guī)劃階段B.收尾和執(zhí)行階段C.執(zhí)行與階段D.整個項目生命周 期正確：D：參考：D：在整個項目生命周 期需要參考組織過程資產(chǎn)中的經(jīng)驗教訓(xùn)。50、發(fā)起人啟 動了項目，并把商業(yè)論證 和工作說 明書交 給了項

32、目經(jīng)理。那 么項目經(jīng)理接下來要寫什么？ A.項目管理計劃B. 項目章 程C. 項目范圍說 明書D. 干系人登 記冊正確：B：參考：B:基本的輸入 工具輸 出題，商血 論證 和工作說 明書 是制定項目章 程的輸入 。參見PMBOK指南第5版第66頁。51、優(yōu)勢 、劣勢 、機(jī)會與威脅（SWOT)分析能幫助 項目經(jīng)理確定下列哪一項 ？( )。 A.干系人期望B. 任務(wù)說 明C. 項目風(fēng)險D. 客戶需求正確：C：C, SWOT分析是識別項目風(fēng)險的工具之一，把組織內(nèi)部和外 部的風(fēng)險都在內(nèi)，從而 更全面 地考慮風(fēng)險。詳見PMBOKGuidcll.2.2。52、項目在識別風(fēng)險階段，風(fēng)險登 記冊 應(yīng)包含 （）

33、 A.風(fēng)險優(yōu)先級和應(yīng)對措施B.已識別風(fēng)險和可能的應(yīng)對措施淸 單C.潛在應(yīng)對措施與風(fēng)險 D.風(fēng)險與風(fēng)險順 序正確：B：B。識別風(fēng)險過程的主要輸 出是風(fēng)險登 記冊 中的最初內(nèi)容，已識別風(fēng)險和潛在應(yīng)對措施，潛在應(yīng)對措施可作為規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程的輸入 。53、以下哪一項配置 管理活動，能A.配置 核 實B. 配置 識別C. 配置 狀態(tài) D. 配置 審計和報告，及時提供配置 項的適當(dāng)數(shù)據(jù)? （）正確：C：C，考點“配置 管理三個配置 管理活動”。54、依 據(jù)項目管理計劃的標(biāo)準(zhǔn)，項目經(jīng)理遇 到問題 ，并就 此提出變更請求。變更請求獲得批 準(zhǔn)，被執(zhí)行和。項目經(jīng)理應(yīng)該經(jīng)驗、問題和采取 的措施在哪里 ，以便未 來

34、項目獲益 ? A.項目章 程B.項目管理計劃C.經(jīng)驗教訓(xùn)D.狀態(tài) 報告在項目文 件中正確：C：參考：C：經(jīng)驗教訓(xùn)是指項目過程中獲得 的知識,說 明曾 怎樣 處理某個項目或今 后應(yīng)如何處理，以改進(jìn)未 來績效。參見項目管理知識體系指南第5版第542頁。55、一個工作分解結(jié)構(gòu)編 號 系統(tǒng)項目_。A.系統(tǒng) 地估算工作分解結(jié)構(gòu)元素 的成本B.提供項目論證 C.確定在什么層級上可以找到某個WBS元素 D.在項目管理中使 用它正確：C：C。編 號 系統(tǒng)團(tuán)隊成員快 速 識別特定元素 在工作分解結(jié)構(gòu) 中的層級，它還 有助 于在WBS詞典 里 找出元素 。56、風(fēng)險評估是在下列哪個過程中使 用的技術(shù)？ A.制定風(fēng)

35、險管理計劃B.識別風(fēng)險C.風(fēng)險D.開展 定性風(fēng)險分析正確：D：D。風(fēng)險評估猛 一看 是陌 生詞 匯，只 能理解為“風(fēng)險概率 和影響評估”是在風(fēng)險定性分析過程的工具，見PMBOK11.3.2.1。原推薦B，這里 建議選D。57、下列都是風(fēng)險管理過程常見的輸 出，除 了： A.合同條 件和條 款B.風(fēng)險應(yīng)對計劃C.進(jìn)度儲 備D.批 準(zhǔn)的項目管理計劃正確：D：D。D是制訂項因管理計劃的輸 出，除 D以外 的其他選項都是風(fēng)險管理過程的輸 出。58、以下哪個對促 進(jìn)項目能起到最關(guān)鍵的作用？（）A.不讓項目干系人了解項目情況B.解決與干系人之間出現(xiàn)的實際 問題C. 用一個干系人對抗 另一個干系人D.引導(dǎo)干

36、系人適當(dāng)參與項目工作正確：D：A.這個選項很可能妨礙 項目取得 。B.這個選項不如D全面 和積 極。C.干系人之間將妨礙 項目取得 功。D.正確。干系人參與項目，有利于他們了解項目情況，從而 支持 項目?？键c與答題技巧 ：干系人參與項目。PMBOK®指南第五 版中特別強(qiáng) 調(diào)了干系人參與項目。59、何時進(jìn)行整合管理？ A.項目計劃時。B. 項目執(zhí)行時。C. 在關(guān)鍵接口 點D. 在項目管理每個階段結(jié)束時。正確：C：C。在項目的關(guān)鍵接口 點，必須 對結(jié)果進(jìn)行匯總和總結(jié)。60、你所在的公司正在考慮啟 動一個新研 發(fā)項目。公司的總工程師 要求采用“最先進(jìn)的設(shè)計”，公司的總監(jiān)求未 來的新要“絕

37、對好賣 ”，而 公司分管生產(chǎn)的副 總經(jīng)理則要求“成本低 ”。公司準(zhǔn)備聘 請你擔(dān) 任該項目的項目經(jīng)理。你最應(yīng)該做下列哪項？（）A.優(yōu)先滿足 總工程師 的要求，因為他是你的頂 頭 上司B.優(yōu)先滿足總監(jiān)的要求，以便給公司帶 來盡 可能多的利潤C(jī).有限 滿足 生產(chǎn)副 總經(jīng)理的要求，以便最大限 度地降低 生產(chǎn)成本D.確保所有要求都是可以測量的正確：D：A.如此籠 統(tǒng) 的要求。B.如此籠 統(tǒng) 的要求。C.如此籠 統(tǒng) 的要求。D.正確。首先應(yīng)該確保不同干系人的要求是可測量的，以便再 進(jìn)步促使 他們之間達(dá) 成共 識。參見：PMBOK®指南第117頁。考點與答題技巧項目經(jīng)理必須 能夠 把項目干系人對項

38、目的利益 追 求表述成可測量、可操 作的具體項目要求。只 有可測量的項目要求，才 是可以實現(xiàn)的。61、質(zhì)量是指( ) A.符合三重制約 B.符合要求C.優(yōu)于同類D.的功能眾 多正確：B：A.三重制影響質(zhì)量，但這個選項不符合質(zhì)量的定義。B.正確。盡 管這個選項并不全面 （缺少 適合使 用），但比其他三個選項更好。C.項目只 要符合要求和適合使 用即 可，不一定要優(yōu)于同類。D.功能多少 與項目范圍有，與等級有關(guān)，而 與質(zhì)量沒有直接?？键c與答題技巧 ：質(zhì)量的定義。62、向某個已經(jīng)延 誤的活動增加新的資源，將導(dǎo)致的結(jié)果是（）。 A.活動可能延 誤更長 時間B. 延 誤的時間被趕 回C. 活動效率 提高

39、D. 活動生產(chǎn)率 提髙正確：A：考點“Brooks法則”，為推遲的項目增加人力，將使 時間更晚。63、 在項目組織結(jié)構(gòu) 類型中，對于矩陣 型項目組織來說 ，以下哪項是其最突出的優(yōu)點？ A.雙 重匯報B.團(tuán)隊成員有“家”的感覺 C.可以得 到專業(yè) 技能的提升D.有利于提高資源利用率正確：D：C是職能型組織的優(yōu)點，A是矩陣 型組織的缺 點，B是矩陣 型和職能型組織的優(yōu)點，但對于矩陣 型組織來說 ，D提高資源利用率 和工作效率 是矩陣 型組織的最突出優(yōu)點。64、你公司有一項緊急 工程需按 合同承 包方式盡快 完成。在合同中加入，可利于盡快 完成工作。A.清 晰 的采購工作說 明書B. 使 用分承 包

40、商的要求C. 激 勵條 款D. 不可抗 力條 款正確：C：C。如果你遵循了正確的項目管理過程，你總會有定義良范圍，在該題情況下汰 由于項目時間緊 迫 ，時需要良范圍定義和激 勵措施實現(xiàn)快 速 完成項目，因此C是最佳 的。除 了良范圍定義，你要讓賣 方知道 速 度是你的關(guān)注點，因此，激 勵條 款 能使方的目標(biāo)一致，對項目最有幫助 。65、將項目計劃文檔 化 并分發(fā)，其主要目的是_。A.減少 項目執(zhí)行的不確定性B.與項目干系人C.改進(jìn)對項目費 用的D.評估其他的技術(shù)方案正確：B：B。將項目計劃進(jìn)行文檔 化 ，就 是為了方便，而的分發(fā)本身就 是內(nèi)容的一部分。66、在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理決定通過增加

41、團(tuán)隊成員數(shù)量的方式 來提高團(tuán)隊績效。 項目經(jīng)理招募 了3名有能力、經(jīng)驗豐富 且 有積 極性的。但是，3？后，項目經(jīng)理注意到團(tuán)隊生產(chǎn)率 下降 ，但沒有任何跡象 。團(tuán)隊生產(chǎn)率 下降 的是什么A.團(tuán)隊互動數(shù)量增加，從而 減少 了執(zhí)行時間B.現(xiàn)有團(tuán)隊成員在能力高的新成員到來后表現(xiàn)很差 C. 團(tuán)隊成員之間的信任被破 壞D.項目范圍發(fā)生變更，導(dǎo)致團(tuán)隊成員有新任務(wù)正確：A：項目團(tuán)隊成員增加，干系人的數(shù)量增加了，團(tuán)隊的增加，更加復(fù) 雜 ，用于的時間會，減少執(zhí)行項目的時間，最終 導(dǎo)致生產(chǎn)率 下降 。由于沒有跡象 發(fā)生，意味著 團(tuán)隊的信任沒有影響。67、確認(rèn)范圍的一個例子 是_A.評審一個已安 裝 的模 塊 的特

42、性B.管理對項目進(jìn)度的變更C.將WBS分解到工作包層次D.進(jìn)行/成本分析以決定項目是否 進(jìn)行下去正確：A：A。確認(rèn)范圍是對已完成的工作（可交付 成果、進(jìn)行檢 查）確定是否 接受的過程。68、發(fā)起人讓項目經(jīng)理粗 略估算，項目經(jīng)理應(yīng)該使 用： A.自下而 上估算B.三點估算C.類比估算D.建立 參數(shù)模 型正確：C：類比估算是指以過去 類似 項目的參數(shù)值或規(guī)模 指標(biāo)為基礎(chǔ) ，來估算當(dāng)前項目的同類參數(shù)或指標(biāo)。類比估算是一粗 略的估算，有時需根據(jù)項目復(fù) 雜 性方面 的已知差異 進(jìn)行調(diào)整。在項目詳細(xì)不足 時，如在項目的早期階段，就 經(jīng)使 用這種技術(shù)來估算成本參數(shù)。該綜合利用歷 史和 。69、項目執(zhí)行期間,

43、客戶希望 對項目范圍進(jìn)行變更。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦 ？ A.要求變更請求B.通知客戶在項目進(jìn)展 過程中不可能變更C.重寫項目計劃添 加新的需求并實施D.讓高級管理層參與，計劃新的預(yù)算和資源正確：A：參考：A：項目的任何千 系人都可以提出變更請求。盡 管也可以口頭 提出，但所有變更請求都必須 以書面 形式 ，并納入 變更管理和/或配置 管理系統(tǒng) 中。參見項目管理知識體系指南第5版第96頁。70、承 包商發(fā)現(xiàn)合同中沒有A.創(chuàng) 建變更請求B.賠償C.按 客戶要求做D. 報告發(fā)起人鋪 管道 ，客戶口頭 要求改為鋪 設(shè)管道 ，項目經(jīng)理接下來要如何面 對這種情況？正確：A：本題考點：過程一采購輸 出：變更請

44、求。有買方（客戶方）提出的要求，另一方稱為建設(shè)性變更，會導(dǎo)致另一方提出索賠的變更，項目經(jīng)理必須非 常地識別和在往來函件中。參見PMBOK®指南(第5版）12.3.3.2。71、在項目范圍計劃編 制過程中，工作分解結(jié)構(gòu) 應(yīng)該劃分到: A.子 項目的層面B.項目辦 公室 所確定的層面C.能夠 進(jìn)行充分估算的層面D.成本中心的層面正確：C：工作分解結(jié)構(gòu) 的組成部分代 表可核 實的、服務(wù)或成果。每一組成部分的確定都應(yīng)清 楚 而又 完整，并分配給執(zhí)行組織內(nèi)接受完成這一工作分解結(jié)構(gòu) 組成部分責(zé) 任的具體。72、下列哪個說 法正確地描述了項目發(fā)起人？ A.驗證 項目計劃的執(zhí)行B.驗證 項目目標(biāo)C.

45、做出所有決定D.解決超 出項目經(jīng)理范圍的事項正確：D：D。項目發(fā)起人為項目提供財 務(wù)資源、簽署 章 程、宣 傳項目給組織帶 來的利益 、范圍變更審批 、階段末 評、解決超 出項目經(jīng)理范圍的事項。73、活動中應(yīng)該( )A.項目所需的主要進(jìn)度活動B.項目所需的全部進(jìn)度活動C.項目所需的全部進(jìn)度活動及其屬性D.項目所需的全部進(jìn)度活動及其標(biāo)識和工作描述正確：D：A.不全面 ，活動淸 單中項目所需的全部進(jìn)度活動及其標(biāo)識和工作描述。“主要進(jìn)度活動"的說 法確。B.D相比，不夠 全面 ，活動淸 單不僅 是項目所需的全部進(jìn)度活動，而且還 活動的標(biāo)識和工作描述。C.這個選項把活動淸單和活動屬性在一起了

46、?；顒訉傩詫儆诙x活動過程的另一個輸 出。D.正確。符合PMBOK®指南中對活動的描述。參見：PMBOK®指南第152頁?？键c與答題技巧 ：活動的內(nèi)容。A錯在“主要”進(jìn)度活動。B初看 可以，但不如D 全面 074、項目治 理是指（）。A.增強(qiáng) 項目經(jīng)理的權(quán) 力B.對項目進(jìn)行次的指導(dǎo)、支持 和C.加強(qiáng) 管理層對項目的力度D.在不劃分階段的前提下，對項目進(jìn)行整體的管理正確：B：B，考點“項目治 理”。項目治 理能對項目進(jìn)行次的指導(dǎo)、支持 和。D，是否 把項目劃分成一個以上的階段； 如果是，則要決定具體的項目生命周 期是項目治 理重要內(nèi)容。75、項目經(jīng)理做一個新項目，他以前做過一

47、個類似 項目，新項目用什么估算較好？ A.自下而 上B.三點估算C.SWOTD.自上而 下正確：D：參考：D:類比估算是一種使 用相似 活動或項目的歷 史 數(shù)據(jù)，來估算當(dāng)前活動或項目的持續(xù) 時間或成本的技術(shù)。類比估算也稱為自上而 下估算。參見項目管理知識體系指南第5版第169頁。76、工作分解結(jié)構(gòu) 的編 碼 體系可以使 項目成員： A.確定WBS要素 所處的層面B.確定配置 管理里 程碑C.估算WBS元素 的成本D.提供項目論證 正確：A：A.賬戶編 碼 ：用于唯 一的識別工作分解結(jié)構(gòu) 每個組件的系統(tǒng) 。77、項目管理計劃已定稿 ，分配的資源也已準(zhǔn)備好根據(jù)項目基準(zhǔn)開始項目執(zhí)行，項目經(jīng)理接下來應(yīng)

48、： A.與干系人會面 ，獲得 對項目管理計劃的正式批 準(zhǔn)B. 啟 動項目執(zhí)行C. 暫 時停 止項目，直至提供正式批 準(zhǔn)D. 啟 動整體變更過程，開始執(zhí)行正確：A：項目管理計劃必須 經(jīng)主要干系人批 準(zhǔn)后才 可實施。根據(jù)主動性原則，“暫 時停 止項目，直至提供正式批 準(zhǔn)”過消極。78、項目經(jīng)理通知客戶一個關(guān)鍵路徑的任務(wù)被遺漏 了，客戶要求項目經(jīng)理提供新的項目交付 日 期。這屬于下列那 一項風(fēng)險對策略？A.接受B.轉(zhuǎn)移C.避免D.減輕正確：A：本題考點：規(guī)劃過程一規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對：應(yīng)對策略。本題是站 在客戶的立場 ，客戶只 是接受現(xiàn)實。79、你公司向市場 推出一個新時沒有報告有任何問題。但是，你的內(nèi)部研

49、究 表明該新可能嚴(yán) 重的危 害 ，需花費 20000000A.評估成本來解決危 害 。現(xiàn)存的成本屬于什么？B.外 部失 敗 成本C.預(yù)防成本D.內(nèi)部失 敗 成本正確：B：B。是交付 客戶后發(fā)現(xiàn)的成本，屬于外 部失 敗 成本。80、在一個大型項目的關(guān)鍵設(shè)計評審會議上出現(xiàn)了一些重要的問題。在聽 完這些問題 后，一位承 包商的工程師 說曾 經(jīng)經(jīng)歷 過類似 的事情，并對問題提出了相關(guān)的解決建議。這位 工程師 使 用的是何種權(quán) 力？A.B.正式 .C.D.正確：C：C。這位 工程師 以前遇 到過類似 的問題，他比別人更具備解決此類問題的知識，所以他使 用的是權(quán) 力。81、采購組織可以編 制成本估算或請外

50、 部專業(yè)代 為編 制成本估算，并作為標(biāo)底，然 后把標(biāo)底與投 標(biāo)人的報價行比較，從而 選擇賣 方。這種情況下，招標(biāo)人采用的是哪一種投 標(biāo)人選擇工具？（）A.B.估算C.采購談判D.賣 方建議書 評估技術(shù)正確：B：B，考點“12.2實施采購工具估算”。82、項目經(jīng)理接管了個項目，該項目曾 在范圍管理方面項目？A.仍 由發(fā)起人對變更做出最終 決定 項目變更計劃要求項目發(fā)起人決定是否 將變更納入 B.由變更委員會來對變更做出最終 決定C.由項目經(jīng)理和發(fā)起人對變更做出最終 決定D.由整個項目團(tuán)隊對變更做出最終 決定正確：A：A 團(tuán)隊建設(shè)活動。83、項目經(jīng)理應(yīng)先分析哪項，才 能確定需求？ A.項目章 程和

51、可行性研究 報告B.組織過程資產(chǎn)和項目范圍說 明書C.項目章 程和干系人登 記冊D.干系人登 記冊 和項目范圍說 明書正確：C：本題考點：規(guī)劃過程收集 需求的輸 人。參見PMBOK*指南（第5版）5.2.1。84、 如果CPI=0.875, AC(ACWP) =400, PV(BCWS) =325,那 么EV(BCWP) 是多少 ？  A.350B.400 C.450D.無 法確定正確：A：CPI-EV/AC=>EV=400 X 0.875=35085、你負(fù)責(zé) 管理某新開發(fā)項目。高級管理層已經(jīng)簽發(fā)項目章 程，批 準(zhǔn)項目計劃。項目進(jìn)度和預(yù)算都十 分緊張 ，質(zhì)量要也很高。

52、在項目執(zhí)行階段，項目干系人一直通過項目計劃所規(guī)定的了解項目進(jìn)展 情況。項目的范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量都符合項目計劃的要求。突然 ，你得 知整個項目有可能被取 消，因為開發(fā)的完全無 法接受。導(dǎo)致這種情況的什么？（）A.沒有識別出某個關(guān)鍵項目干系人B.項目干系人誤解了項目執(zhí)行情況C.高級管理層不再 支持 項目D.項目遇 到了技術(shù)上的難 題正確：A：A.正確。項目實施完全符合計劃要求，卻 因為無 法接受而 可能被取 消。造 成這種情況的，可能就項目計劃沒有反映 某個關(guān)鍵干系人的要求。B.無 法從題干中得 到這個結(jié)論 。C.無 法從題干中得 到這個結(jié)論 。D.無 法從題干中得 到這個結(jié)論 。參見：PMB

53、OK®指南第55頁?？键c與答題技巧 ：項目計劃必須 反映 干系人的需求。如果未 在事先識別出某個關(guān)鍵干系人，就 不可能在項目計劃中反映 他的需求。等他出來項目時，就 很可能導(dǎo)致項目被取 消。86、以下哪項不是范圍核 實的依 據(jù)？ A.工作分解結(jié)構(gòu) 詞 匯表B.范圍管理計劃 C.項目章 程D.確認(rèn)的可交付 成果正確：C：見PMBOK Guide該過程輸 人輸 出87、應(yīng)對差異 ，應(yīng)采用哪種模 型？A. 海茲伯 格雙 因素模 型B. 馬斯洛 需要層次模 型C. 霍夫斯泰 德維 度模 型D.Myers-Briggs模 型正確：C：參考：C：霍夫斯泰 德維 度模 型，是專門用來研究 差異 的。88、你是一個項目的項目經(jīng)理，這個項目對于你們公司非 常重要。根據(jù)人力資源管理計劃,你的項目需要一位 具有特殊 技能 重要的關(guān)鍵團(tuán)隊成員，根據(jù)資源日 歷 ，現(xiàn)在這位 團(tuán)隊成員需要向你匯報，但是你檢 查時發(fā)現(xiàn)該團(tuán)隊成員正工作在一個內(nèi)部目上，你接下來應(yīng)該怎么辦 ？A.與該團(tuán)隊成員的職能經(jīng)理談判 B.讓發(fā)起人給予 支持C.招募D.虛擬 團(tuán)隊正確：A：參考：A：職能經(jīng)理在決定把杰 出分派給某個項目時，將會權(quán)衡 各競 爭項目的優(yōu)勢 和知名度。項目經(jīng)理需要與職能經(jīng)理談判，獲得 所需的資源。參見領(lǐng)