綠色供應(yīng)鏈管理

1、 畢業(yè)論文（設(shè)計）綠色供應(yīng)鏈管理摘 要全球關(guān)注的哥本哈根氣候變化大會的舉辦，標(biāo)志著人們已經(jīng)開始重視全球氣候變化的重大影響，節(jié)能減排、綠色環(huán)保已經(jīng)成為國際社會、政府和企業(yè)熱議的主題。傳統(tǒng)掠奪式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀，單純從經(jīng)濟(jì)和技術(shù)角度片面地強調(diào)經(jīng)濟(jì)增長，忽視了人類發(fā)展和自然環(huán)境的相容性，給人類社會造成了惡性發(fā)展的嚴(yán)重后果。21世紀(jì)的競爭已不是企業(yè)與企業(yè)的競爭,而勢笠倒芾愆應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，資源與環(huán)境壓力日益加大，人們越加重視經(jīng)濟(jì)、資源和環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，因此實施企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理，可以實現(xiàn)環(huán)境整體

2、效益最優(yōu)化，從而促進(jìn)企業(yè)和所在供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展已成為人們熱議的話題。但國外對企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理是什么沒有統(tǒng)一的認(rèn)識,本文就企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理提出自己的觀點,通過國外企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理的發(fā)展?fàn)顩r,分析我國企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理遇到的問題,探討企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理在我國興起的動因,并提出發(fā)展企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理所遵循的原則與企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理容和我國發(fā)展綠色供應(yīng)管理的意義與途徑,希看在國家把物流確定為振興產(chǎn)業(yè)的機遇下，建立高效的綠色物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)來實現(xiàn)資源的充分利用和循環(huán)利用，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理可持續(xù)發(fā)展 環(huán)境保護(hù)目

3、 錄引言11基本理論回顧11.1供應(yīng)鏈的概念12供應(yīng)鏈管理12.1供應(yīng)鏈管理的特征22.2供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景23綠色供應(yīng)鏈23.1綠色供應(yīng)鏈的概述23.2綠色供應(yīng)鏈的特征33.3綠色供應(yīng)鏈的作用44綠色供應(yīng)鏈的體系構(gòu)建與運作分析44.1綠色供應(yīng)鏈管理體系的研究現(xiàn)狀54.2綠色供應(yīng)鏈的體系構(gòu)建54.3綠色供應(yīng)鏈的運作分析7結(jié)論8參考文獻(xiàn)9 / 11引 言中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和中國企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，對環(huán)境的破壞日益嚴(yán)重，如何最大限度地利用有限的資源，提高資源的利用效率，減少對環(huán)境的危害，成為大家共同關(guān)心的問題。雖然一些核心企業(yè)對于環(huán)境管理制定并實施嚴(yán)格的部標(biāo)準(zhǔn)，但從整個供應(yīng)鏈視角來看，其上游供

4、應(yīng)商和下游分銷商并不遵循同樣的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)使得企業(yè)之間的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間，而是不同鏈條供應(yīng)鏈之間的競爭，供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)實現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺被更多的現(xiàn)代企業(yè)所利用和推崇這就令傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式在處理環(huán)境管理、資源效率等問題時缺乏系統(tǒng)性、整體性和有效性，為了解決這一問題，國外一些學(xué)者提出了以綠色制造和環(huán)境管理為主題的企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理模式。企業(yè)綠色物流供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代社會和企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種有效途徑,把提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境保護(hù)、資源利用和生態(tài)平衡有機地統(tǒng)一起來。目前市場競爭更加激烈，競爭方式已由原來企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)漣之間的競爭

5、。供應(yīng)鏈合作要求參與企業(yè)充分發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢，在企業(yè)間開展合作。而綠色供應(yīng)鏈管理有利于企業(yè)快速適應(yīng)新的市場經(jīng)濟(jì)并提升市場的競爭力。1 基本理論回顧從中可以看到，它是一個圍更廣的企業(yè)機構(gòu)模式。它不僅是聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈,信息鏈,資金鏈，同時更為重要的是它也是一條增值鏈。因為物料在供應(yīng)鏈上進(jìn)行了加工,包裝,運輸?shù)冗^程而增加了其價值，從而給這條鏈上的相關(guān)企業(yè)帶來了收益.這一點很關(guān)鍵。它是維系這條供應(yīng)鏈賴以存在的基礎(chǔ).如果沒有創(chuàng)造額外的價值,即增值，相關(guān)企業(yè)沒有得到應(yīng)有的回報,這條鏈能繼續(xù)轉(zhuǎn)動嗎？1.1 供應(yīng)鏈的概念所謂供應(yīng)鏈，其實就是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。

6、同一企業(yè)可能構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點。比如，在某個供應(yīng)鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商、倉庫節(jié)點，又在配送中心節(jié)點等占有位置。在分工愈細(xì)，專業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中，不同節(jié)點基本上由不同的企業(yè)組成。在供應(yīng)鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流。2供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理（Supply chain management，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢

7、。2.1供應(yīng)鏈管理的特征供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對企業(yè)整個作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售.2.2供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越趨向于國際化，優(yōu)秀的企業(yè)都把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，并與世界上優(yōu)秀的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由這些企業(yè)完成。現(xiàn)在行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)在越來越清楚地認(rèn)識到保持長遠(yuǎn)領(lǐng)先地位的優(yōu)勢和重要性的同時，也意識到競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立。而供應(yīng)鏈管理所強調(diào)的市場需求快速反應(yīng)、戰(zhàn)備管理、高柔性、低風(fēng)險

8、、成本效益目標(biāo)等優(yōu)勢，吸引了許多學(xué)者和企業(yè)辦人士研究和實踐它，國際上一些著名的企業(yè)，如惠普公司、IBM公司、戴爾計算機公司等在供應(yīng)鏈管理實踐中取得的巨大成就，使人更加堅信供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑。3綠色供應(yīng)鏈3.1綠色供應(yīng)鏈的概述綠色供應(yīng)鏈的概念，最初是由美國密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會在1996年提出的，當(dāng)時提出這個概念的目的，是基于對環(huán)境的影響，從資源優(yōu)化利用的角度，來考慮制造業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展問題。也就是說，從產(chǎn)品的原材料采購期開始，就進(jìn)行追蹤和控制，使產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)階段，就遵循環(huán)保的規(guī)定，從而減少產(chǎn)品在使用期和回收期給環(huán)境帶來的危害。 在當(dāng)時，綠色供應(yīng)鏈只包含了

9、環(huán)境保護(hù)和能源節(jié)約兩層含義，就是用最少的能源、最綠色的材料，制造出最環(huán)保的產(chǎn)品。 綠色供應(yīng)鏈廣義上指的是要求供應(yīng)商其產(chǎn)品與環(huán)境相關(guān)的管理，亦即將環(huán)保原則納入供應(yīng)商管理機制中，其目的是讓本身的產(chǎn)品更具有環(huán)保概念，提升市場的競爭力。在做法上，有些企業(yè)提出以環(huán)境為要求的采購方案、績效、原則或評估過程，讓所有或大部分的供應(yīng)商遵循。而另一些企業(yè)則研訂對環(huán)境有害物質(zhì)的種類并列出清單，要求供應(yīng)商使用的原料、包裝或污染排放中不得含有清單所列物資。如知名的運動鞋制造商耐吉（NIKE）公司為配合環(huán)保要求，于1998年淘汰對聚氯乙烯（PVC）做為其產(chǎn)品的主要材料，并要求供應(yīng)商嚴(yán)格遵守，原因是聚氯乙烯焚化處理會產(chǎn)生對

10、人體有害的戴奧辛。 目前大家所謂的綠色供應(yīng)鏈，則大都指進(jìn)入21世紀(jì)后，歐盟所倡議綠色產(chǎn)品所造成的供應(yīng)鏈效應(yīng)。歐盟先進(jìn)國家看準(zhǔn)供應(yīng)鏈間環(huán)環(huán)相扣的利益關(guān)系，積極將一些環(huán)保要求跳脫過去道德勸說的層面而開始立法，并且訂定時程確定要執(zhí)行，希望以歐盟龐大的商業(yè)市場為后盾，帶領(lǐng)全世界制造業(yè)進(jìn)入一個對環(huán)境更友善的新紀(jì)元。最受人注意的是廢電機電子設(shè)備指令指令（Waste Electrical and Electronic Equipment , WEEE）與廢電機電子設(shè)備限用有害物質(zhì)指令（Restriction of the use of certain Hazardous Substances in elec

11、trical and electronic equipment, RoHs）等。歐盟于2002年11月通過WEEE與RoHS指令，并于2003年2月13日正式公告10大類電機電子設(shè)備之回收標(biāo)準(zhǔn)，并要求2006年7月1 日10大類電機電子設(shè)備中不得含有鉛（Lead）、鎘（Cadmium）、汞（Mercury）、六價鉻（Hexavalent chromium）、溴化 耐燃劑（Polybrominated biphenyls, PBB；Polybrominated diphenyl ethers, PBDE）等六種物質(zhì)。隨著指令的正式公布，各項電機電子產(chǎn)品中含有上述六種禁用物質(zhì)與其化合物的電子產(chǎn)品均

12、必須使用替代材質(zhì)來代替被管制的材質(zhì)，而此一指標(biāo)性規(guī)定，已演變成全球性環(huán)保要求，也成為資訊電子產(chǎn)業(yè)基本技術(shù)門檻。3.2 綠色供應(yīng)鏈的特征充分考慮環(huán)境問題傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈中物流、能流、信息流、資金流以與工作流進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。它是以顧客需求為中心, 將供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)聯(lián)系起來的全過程集成化的管理。它強調(diào)在正確的時間和地點以正確的方式將產(chǎn)品送達(dá)顧客, 但它僅僅局限于供應(yīng)鏈部資源的充分利用,沒有充分考慮在供應(yīng)過程中所選擇的方案會對周圍環(huán)境和人員產(chǎn)生何種影響、是否合理利用資源、是否節(jié)約能源、廢棄物和排放物如何處理與回收、環(huán)境影響是否做出評價等等, 而這些正是綠色供應(yīng)鏈管理所應(yīng)具備的新功

13、能。 強調(diào)供應(yīng)商之間的數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享包含綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計、對供應(yīng)商的評估和挑選、綠色生產(chǎn)、運輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等過程的數(shù)據(jù)。供應(yīng)商、制造商和回收商以與執(zhí)法部門和用戶之間的聯(lián)系都是通過In ternet 網(wǎng)來實現(xiàn)的。因此, 綠色供應(yīng)鏈管理的信息數(shù)據(jù)流動是雙向互動的, 并通過網(wǎng)絡(luò)來支撐。閉環(huán)運作綠色供應(yīng)鏈中流動的物流不僅是普通的原材料、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品, 更是一種“綠色”的物流。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品、廢料和在運輸、倉儲、銷售過程中產(chǎn)生的損壞件與被用戶淘汰的產(chǎn)品均須回收處理。當(dāng)報廢產(chǎn)品或其零部件經(jīng)回收處理后可以再使用, 或可作為原材料重復(fù)利用時, 綠色供應(yīng)鏈沒有終止點,

14、是“從搖籃到再現(xiàn)”；如經(jīng)處理后可重新銷售、可回到制造廠和作為原材料使用。體現(xiàn)并行工程的思想綠色供應(yīng)鏈管理研究從原材料生產(chǎn)、制造到回收處理，實際上是研究的產(chǎn)品生命周期的全過程。并行工程要求面向產(chǎn)品的全生命周期，在設(shè)計一開始，就充分考慮設(shè)計下游有可能涉與的影響因素，并考慮材料的回收與再利用，盡量避免在某一設(shè)計階段完成后才意識到因工藝、制造等因素的制約造成該階段甚至整個設(shè)計方案的更改。因此應(yīng)用并行工程的思想，使材料的生產(chǎn)、產(chǎn)品制造過程和回收與再利用并行加以考慮。充分應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，也為綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展提供了機遇。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)完成產(chǎn)品設(shè)計、制造，尋找合

15、適的產(chǎn)品生產(chǎn)合作伙伴，以實現(xiàn)企業(yè)間的資源共享和優(yōu)化組合利用，減少加工任務(wù)、節(jié)約資源和全社會的產(chǎn)品庫存；通過電子商務(wù)搜尋產(chǎn)品的市場供求信息，減少銷售渠道；通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集中資源配送，減少運輸對環(huán)境的影響。3.3綠色供應(yīng)鏈的作用綠色供應(yīng)鏈管理的評價不僅是一個環(huán)境效益顯著的行為，也是供應(yīng)商取得顯著社會經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。實施綠色供應(yīng)過程環(huán)境評價，最大限度地提高資源利用率， 減少資源消耗，可降低制造成本；同時，實施綠色供應(yīng)過程環(huán)境評價，減少或消除環(huán)境污染，可減少或避免因環(huán)境問題引起的罰款，減少不必要的開支。因此，綠色供應(yīng)鏈的環(huán)境評價是一種戰(zhàn)略經(jīng)營決策，使制造者無論從經(jīng)濟(jì)社會方面，還是從環(huán)境方面都受益

16、很大。4綠色供應(yīng)鏈的體系構(gòu)建與運作分析近年來，世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速增長。尤其是我國，隨著經(jīng)濟(jì)財富的增加，消耗的資源也越來越多，資源浪費與環(huán)境破壞事件頻繁發(fā)生。圍繞生態(tài)環(huán)境問題，人類社會提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略既滿足當(dāng)代人的需求，又不對滿足子后代需要之能力構(gòu)成危害?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展視為人類社會存在的兩大基石，兩者缺一不可。而實施綠色供應(yīng)鏈管理（Green Supply Chain Management，簡稱GSCM）正是將“綠色”或“環(huán)境意識”與“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩者并重的可持續(xù)發(fā)展的一種有效途徑。 4.1 綠色供應(yīng)鏈管理體系的研究現(xiàn)狀 綠色供應(yīng)鏈管理的概念和涵至今雖無統(tǒng)一定義，但研究發(fā)展

17、不斷。Webb于1994年研究了一些產(chǎn)品對環(huán)境的影響，建議通過環(huán)境準(zhǔn)則來選擇合適的原材料，同時注重再生利用，并提出了綠色采購的概念。美國國家科學(xué)基金(NSF)資助40萬美元在密歇根州立大學(xué)制造研究協(xié)會(MRC)進(jìn)行一項“環(huán)境負(fù)責(zé)制造(ERM)”研究，于1996年提出了綠色供應(yīng)鏈的概念，并將綠色供應(yīng)鏈作為一個重要的研究容。1997年，Min等人討論了在選擇供應(yīng)商的決策中如何考慮環(huán)境保護(hù)因素，以與綠色采購在減低廢物中的作用。1999年，Beeman將一些環(huán)境因素引入供應(yīng)鏈模型，提出了更廣泛的供應(yīng)鏈設(shè)計方式。Hock則研究了供應(yīng)鏈實際運作過程中如何保持生態(tài)平衡。1999年，但斌等綜合考慮了綠色供應(yīng)鏈

18、的目標(biāo)（環(huán)境保護(hù)與資源優(yōu)化利用）、對象（供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶）、技術(shù)基礎(chǔ)（綠色制造、供應(yīng)鏈管理）和容（決策技術(shù)、運作與管理、制造過程、集成技術(shù)、再造工程）的基礎(chǔ)上構(gòu)建了一個綠色供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)。2000年，武春友等人認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建時要考慮公眾、法律與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的壓力。2001年，迎飛等談到綠色供應(yīng)鏈的成功運營離不開高層的重視。2003年，汪應(yīng)洛等人也提出社會系統(tǒng)（包括規(guī)制、文化、倫理等）對綠色供應(yīng)鏈管理有一定影響。 4.2綠色供應(yīng)鏈的體系構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈的體系構(gòu)建殘缺不齊。綠色供應(yīng)鏈管理所追求的是經(jīng)濟(jì)利益和綠色利益即環(huán)境利益雙豐收，以致達(dá)到社會的可持續(xù)發(fā)展。這里的綠色效益包括環(huán)境保護(hù)和

19、資源優(yōu)化利用。而要達(dá)到這樣的目標(biāo)首先要考慮的是各種影響因素。這是我們把影響因素分為兩大類驅(qū)動因素和障礙因素。1)驅(qū)動因素包括四個方面： 增強企業(yè)的競爭力提高整個供應(yīng)鏈的效益。企業(yè)在激烈的市場競爭中尋找聯(lián)盟來實施綠色供應(yīng)鏈。在綠色供應(yīng)鏈中可與上下游企業(yè)進(jìn)行整合，優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合，為整個供應(yīng)鏈帶來更多效益。增加客戶價值。綠色產(chǎn)品不僅保護(hù)環(huán)境，也為客戶帶來綠色收益，可贏得顧客的長遠(yuǎn)信任。提升企業(yè)綠色形象。實施綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)可以樹立產(chǎn)品的安全可靠、重視社會責(zé)任的信息，贏得顧客青睞。 可設(shè)立綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘。世界上很多國家尤其是發(fā)達(dá)國家都重視生態(tài)問題，并為此設(shè)立了相應(yīng)的技術(shù)條款和環(huán)保法規(guī)。而企業(yè)要長

20、久生存就必須使產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)的綠色標(biāo)準(zhǔn)，而要達(dá)標(biāo)就必須實施綠色供應(yīng)鏈。2)障礙因素包括五個方面： 實施綠色供應(yīng)鏈會帶來財務(wù)負(fù)效應(yīng)。綠色供應(yīng)鏈雖能提高資源的利用效率，在一定程度上降低成本，但綠色回收和廢棄物的處理卻需要花費巨大的代價，兩者相抵可能會使財政入不敷出。 企業(yè)之間缺乏信任。企業(yè)在決策時總是從自身利益最大化出發(fā)，而非整個供應(yīng)鏈或社會效益最大化原則。企業(yè)希望自己的上下游企業(yè)實施更多的綠色工藝，這樣就可為自己的產(chǎn)品達(dá)到綠色標(biāo)準(zhǔn)而花費最小的成本。 實施綠色供應(yīng)鏈的技術(shù)和知識欠缺。雖然綠色供應(yīng)鏈在理論上可以建立，但相應(yīng)的綠色產(chǎn)品的開發(fā)和廢物的處理技術(shù)和手段有待建立和提高。 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)與稅費制度仍不完

21、備。各個國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不同，尤其是我國環(huán)境制度不健全，執(zhí)法監(jiān)督不利。 企業(yè)文化（企業(yè)的核心價值觀）不同。企業(yè)文化是影響供應(yīng)鏈企業(yè)間合作關(guān)系的首要因素。正所謂“道不同不相與謀”。如果雙方?jīng)]有互相理解的文化理念，則很難合作，即使合作，也會因管理成本過高而失敗。 4.3綠色供應(yīng)鏈的運作分析 前面分析了綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建時應(yīng)考慮的相關(guān)因素，下面探討綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)侨绾芜\作的。這里以綠色供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)（GSC-MIS）為核心，它通過Internet與各地的供應(yīng)鏈、制造商、分銷商、零售商和物流商相連接，互換信息。而供應(yīng)商、制造商又各自組建自己部的管理信息系統(tǒng)（即部MIS）。零售商組建部MIS與用戶相聯(lián)系。其它供

22、應(yīng)商、制造商、分銷商、物流商等與零售商同樣道理。GSC-MIS又通過Intranet與環(huán)境管理系統(tǒng)（EMS）、知識管理系統(tǒng)（KMS）、人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）、財務(wù)管理系統(tǒng)（FMS）、質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）連接在一起。而決策支持系統(tǒng)（DSS）通過EMS、KMS、HRMS、FMS、QMS反饋的信息，同時考慮社會系統(tǒng)的一些因素，并聽取專家的建議后決定是否流程重組或改進(jìn)，把最終的結(jié)果傳遞給GSC-MIS。整個綠色供應(yīng)鏈就這樣運行管理。 社會系統(tǒng)是由綠色供應(yīng)鏈運營的社會因素構(gòu)成，具體包括政府或者國際性組織對供應(yīng)鏈成員的規(guī)制、整個社會的文化、價值觀與倫理道德等因素。綠色供應(yīng)鏈要想穩(wěn)定運行是離不開社會

23、系統(tǒng)的。 環(huán)境管理系統(tǒng)（EMS）是區(qū)別于非綠色供應(yīng)鏈的顯著特征，主要職責(zé)是產(chǎn)品和工藝的綠色性指標(biāo)的建立以與整個流程的監(jiān)督與評估（包括評價體系的構(gòu)建和評價方法的確定）。EMS是過程和實踐的集合，它能使組織減少對環(huán)境的影響、增加其運作效率，幫助組織系統(tǒng)地管理環(huán)境的“腳印”其活動、產(chǎn)品和服務(wù)等對環(huán)境的影響。EMS不僅有助于組織注意其法律法規(guī)上的責(zé)任，而且能夠提供尋求比如像能源效率、資源保護(hù)等環(huán)境方面的工具。EMS是規(guī)的管理系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈部的管理、組織和環(huán)境績效的改善負(fù)責(zé)，其體現(xiàn)在以下幾個方面： 1)創(chuàng)建環(huán)境策略； 2)建立適當(dāng)?shù)哪康暮湍繕?biāo)； 3)幫助設(shè)計和實施針對這些目標(biāo)的計劃； 4)監(jiān)視和評估這些計劃的效果； 5)監(jiān)視和評估公司部一般環(huán)境管理活動的效果。 知識管理系統(tǒng)（KMS）是關(guān)于綠色供應(yīng)鏈的所有相關(guān)知識的收集與管理，以與知識產(chǎn)權(quán)的界定。主要包括供應(yīng)和采購知識、設(shè)計和產(chǎn)品知識、生產(chǎn)運作和物流知識、渠道管