崗位描述美容美發(fā)領(lǐng)班資料

1、崗位描述美容美發(fā)領(lǐng)班 崗位名稱：美容美發(fā)領(lǐng)班直接上級(jí)：夜總會(huì)主管直接下級(jí)：美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員本職工作：主持美容美發(fā)室的日常工作直接責(zé)任：1. 每月向夜總會(huì)主管述職一次。2. 及時(shí)、正確地傳達(dá)上級(jí)的指示。3. 代表美容美發(fā)室向上級(jí)投訴。4. 每二周制訂一份美容美發(fā)室的營(yíng)利計(jì)劃，批準(zhǔn)后執(zhí)行。5. 制訂美容美發(fā)室員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃， 批準(zhǔn)后，協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行實(shí)施、 考核6. 根據(jù)工作需要，調(diào)配美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的工作崗位，報(bào)夜總會(huì) 主管批準(zhǔn)后執(zhí)行，并轉(zhuǎn)入人力資源部備案。7. 制訂美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的崗位描述，并界定他們的工作。8. 向美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員

2、布置工作任務(wù)，如有必要向其授權(quán)。9. 巡視、監(jiān)督、檢查美容美發(fā)室的各項(xiàng)工作，記錄美容師、美發(fā)師、按摩師、服 務(wù)員的考勤情況。10. 受理美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員提出的合理化建議，并按照程序進(jìn)行處 理。11. 每二周聽取美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的述職一次，并對(duì)其做出工作評(píng)12. 填寫美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限，按照程 序，進(jìn)行處理。13. 關(guān)心美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的思想、生活、工作。14. 每日召集美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員進(jìn)行營(yíng)業(yè)前布置，營(yíng)業(yè)后總結(jié)。15. 如美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)予以裁決，并 做出界定。1

3、6. 巡視、檢查美容美發(fā)室的各項(xiàng)工作。17. 向美容美發(fā)室的客人說(shuō)明有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)，勸阻客人的違規(guī)行為和不文明 舉動(dòng)，維持美容美發(fā)室的正常營(yíng)業(yè)秩序。18. 制訂美容美發(fā)師、按摩師的輪班順序，每日根據(jù)情況做出調(diào)整，并監(jiān)督執(zhí)行。19. 受理客人對(duì)美容美發(fā)室工作人員的投訴，按照程序進(jìn)行處理。20. 根據(jù)服務(wù)員提供的記錄，整理出客人消費(fèi)的帳單，按照程序，請(qǐng)客人付款或簽 單。21. 審批美容師、美發(fā)師提出的報(bào)修單，檢查維修的結(jié)果，掌握設(shè)備運(yùn)作的狀況。22. 記錄美容美發(fā)室營(yíng)業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計(jì)出每日的營(yíng)業(yè)額以及成本費(fèi)用。23. 按照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系， 如發(fā)生爭(zhēng)議， 應(yīng)及時(shí)提出界定要求

4、。24. 學(xué)習(xí)美容美發(fā)室的管理技巧，了解本行業(yè)其他游泳館的經(jīng)營(yíng)狀況。25. 熟悉美容美發(fā)室各種設(shè)備，熟悉美容美發(fā)室各崗位的工作，掌握一定的救護(hù)技 術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1. 對(duì)美容美發(fā)室營(yíng)利計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。2. 對(duì)美容美發(fā)室的環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.4. 對(duì)所屬美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的紀(jì)律行為，工作秩序，整體精神面 貌負(fù)責(zé)。5.6. 對(duì)美容美發(fā)室給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。7. 對(duì)美容美發(fā)室內(nèi)美容設(shè)備，美發(fā)設(shè)備以及其它相關(guān)設(shè)備的完好負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：1.2. 向上級(jí)報(bào)告美容美發(fā)室真實(shí)工作情況的權(quán)力。3. 代表美容美發(fā)室向上級(jí)投訴的權(quán)力。4.5. 對(duì)美容美發(fā)室的工作有對(duì)外代表權(quán)。6.7. 對(duì)美容師、

5、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。8.9. 對(duì)美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員有指揮權(quán)。10.11. 對(duì)美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。12.13. 對(duì)美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。14. 對(duì)美容師、美發(fā)師、按摩師、服務(wù)員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)。15. 對(duì)管轄范圍內(nèi)的美容設(shè)備，美發(fā)設(shè)備以及其它相關(guān)設(shè)備有管理權(quán)。16. 對(duì)美容美發(fā)室所出售的洗發(fā)、美容、護(hù)膚等相關(guān)商品的價(jià)格， 以及美容、美發(fā)、 按摩等相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格有建議權(quán)。17.18. 對(duì)美容美發(fā)室提出的報(bào)修單有審批權(quán)。19. 對(duì)美容美發(fā)室所備的洗發(fā)水，染發(fā)水，護(hù)膚品等商品，有申購(gòu)權(quán)。管轄范圍：1.2. 美容美發(fā)室所屬美容師、美發(fā)師、按