2020年后勤工作總結(jié)

1、2020年后勤工作總結(jié)（新整理）Work summary refers to people reviewing and analyzing past work and learning, looking forexperience and lessons from it, and eliciting regular understanding（工作總結(jié)）單位：姓名：日期：精品文檔/ Word文檔/文字可改行政后勤工作總結(jié)2020年后勤工作總結(jié)（新整理）I導語：總結(jié)是人們對過往的工作學習進行回顧和分析，從中找岀經(jīng)驗和教訓，| |引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。本內(nèi)容可以放

2、| |心修改調(diào)整或直接使用。|現(xiàn)將集團一年來的工作總結(jié)如下：一、加大管理力度，提升服務質(zhì)量集團認真貫徹落實“三服務，兩育人”宗旨，不斷加大管理力 度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質(zhì)量和服務水平，積 極為師生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務。20XX年上半年，集團榮獲江西省教育 廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理 服務工作成績顯著，喜獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進單 位，另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進個人。1、進一步規(guī)范服務，升格管理，以標準化服務示范點為基礎(chǔ)， 提升服務內(nèi)涵，拓寬實施范圍。（1）集團在去年飲食服務中心、教寢物業(yè)服務屮心、校園環(huán)境 服務屮心三

3、個屮心取得標準化建設階段性成效的基礎(chǔ)上，今年拓展實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 行政后勤工作總結(jié) 至商貿(mào)服務屮心，繼續(xù)提升服務內(nèi)涵。今年在飲食服務屮心、商貿(mào) 服務中心和校園環(huán)境服務屮心設立三個標準化服務“示范點”，并加 大建設力度。一方面，三個示范點建設單位在體系建設的基礎(chǔ)上找 準突破口，積極創(chuàng)建本中心的標準化服務“示范點”；另一方面，后 勤服務督導組加強監(jiān)控和指導，每季度對示范點進行一次檢查和指 導，年終進行一次總檢查和指導。經(jīng)過不斷努力，示范點真正起到 示范作用，以點帶面，帶動全集團服務質(zhì)量的普遍提高。年底三個 標準化服務“示范點”接受了集團的評估和驗收，全部合格。集團通

4、過開展標準化示范點建設以來，在集團各屮心產(chǎn)生了積 極的影響，取得了顯著成效，示范點的服務質(zhì)量有可喜變化，管理 水平不斷提高，屮心與集團之間的關(guān)系也非常融洽，由開始的不理 解、有抵觸情緒到現(xiàn)在的非常配合、主動參與；學生參與監(jiān)督管理 的深度與廣度也在提高，這些都說明集團的標準化建設Z路越來越 寬廣。集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開，對 集團五個屮心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導，確保了今實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 行政后勤工作總結(jié) 年的“優(yōu)質(zhì)服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。 通過活動，進一步提升了我校后勤服務的質(zhì)量和水平，增進了師生 員

5、工對后勤工作的了解與互動。（3）為提高后勤服務質(zhì)量，集團除加強標準化服務建設、培育 標準化服務示范點外，還自我加壓，主動了解師生對后勤的意見和 建議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發(fā)展的重點問題和突 出問題，在學習實踐科學發(fā)展觀活動屮，我們通過設立熱線電話、 網(wǎng)上電子郵箱，召開學生代表座談會、教職工代表座談會，配合學 校調(diào)研組到相關(guān)職能部門和學院廣泛征求意見，會同后勤管理處向 師生發(fā)放調(diào)查問卷800余份，同時，為了避免問題疏漏，還成立了 三個問題排查小組，利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所、學 生宿舍、教學樓進行全面的實地排查，想方設法，通過各種渠道、 多種方式廣泛征求意見。2、積極創(chuàng)建

6、節(jié)約型后勤，并取得實效。當前集團正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，為此，集團要求全體干部職 工要進一步增強緊迫感和工作責任感，做好手頭工作。一年來，集實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 行政后勤工作總結(jié) 團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，積 極挖潛，明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”，壓縮非經(jīng)營 性開支，通過加強內(nèi)部管理、改進后勤設施，特別是在學生食堂、 水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電 中心今年又為學校節(jié)電67萬度，為學校節(jié)約電費66萬元，受到學 校的好評。在1月中旬學校召開的建設節(jié)約型校園工作會議會上， 集團被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設節(jié)約型