企業(yè)承擔社會責任的必要性及意義

1、企業(yè)承擔社會責任必要性及意義 一、 企業(yè)有社會責任企業(yè)的社會責任(corporate social responsibility) 又稱企業(yè)的倫理責任，即企業(yè)在追求利潤最大化的同時，還應當承擔更廣泛的社會責任;企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于一定的社會環(huán)境，回應社會的要求是企業(yè)理性的表現(xiàn)。 (一)企業(yè)承擔的社會責任分為兩個方面：從企業(yè)內(nèi)部看，就是要保障員工的尊嚴和福利，從企業(yè)外部看，企業(yè)的社會責任可分為經(jīng)濟責任，文化責任，教育責任，環(huán)境責任等幾方面。就經(jīng)濟責任來說，企業(yè)主要是為社會創(chuàng)造財富，提供物質(zhì)產(chǎn)品，改善人民的生活水平;就文化責任和教育責任

2、等方面來說，企業(yè)主要是為員工提供符合人權(quán)的勞動環(huán)境，教育職工在行為上符合社會公德，在生產(chǎn)方式上亦即生產(chǎn)的產(chǎn)品性能上要符合環(huán)境保護的要求。企業(yè)的社會責任要求企業(yè)的決策能夠保證雇員，客戶，環(huán)境，社區(qū)和雇主的都健康發(fā)展并保持和諧。這與我國儒家提倡的"己所不欲，勿施與人"為信條，"設身處地想一想"的理念，和推崇"雙贏"的原則是一致的。倡導企業(yè)承擔社會責任當前之所以具有迫切性和必要性，是諸于以下的原因:  1、企業(yè)承擔社會責任，這是企業(yè)實現(xiàn)其社會性的組織作用之需要。企業(yè)是具有社會性的組織，在市場經(jīng)濟下的企業(yè)與社會有著千絲萬縷

3、的聯(lián)系。企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于社會的健康發(fā)展，正是作為社會代表的國家為企業(yè)提供了諸如物資資源，人力資源，文化資源，優(yōu)惠的投資條件，安全的保障等良好的社會環(huán)境，一個公正的，法制的和穩(wěn)定的社會是企業(yè)生存及發(fā)展的必要條件。企業(yè)發(fā)展壯大不僅需要社會提供良好的條件，而且企業(yè)在競爭中被淘汰出局，遭到破產(chǎn)，也要由社會來承擔它失敗的后果。社會既然賦予了企業(yè)存在的權(quán)力和發(fā)展的條件，企業(yè)也就必須承擔為人類生活不斷提高而提供所需要的物資產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的義務，承擔促進社會的全面進步和人的全面發(fā)展的義務，否則，企業(yè)也就失去了存在的價值與理由?？傊髽I(yè)應社會的需要而存在，社會又為其發(fā)展提供了生存空間;企業(yè)來自于社會，也

4、必將還原于社會，企業(yè)與社會是一種共存共榮的關系，正是在這個意義上，我們說，企業(yè)本質(zhì)上是社會性的組織。他在追求自身利益的同時，必須重視社會利益，承擔對社會負有的責任。  2、企業(yè)承擔社會責任，這是企業(yè)保持和發(fā)展與各種利益相關者之間的契約關系之需要。企業(yè)不僅是一個獨立的法人，而且需要各種利益相關者的參與。各利益相關者為以下四類:一是勞動的提供者;二是各種資源的提供者(包括資本，土地和半制成品的提供者)；三是顧客或消費者;四是社會和社會的代表政府。這四種關系是企業(yè)存在所不可缺少的。"企業(yè)的多種社會利益關系方包括企業(yè)雇員，消費者，投資者，供貨商，企業(yè)所在的社會和社會的代表

5、 政府等，"在市場經(jīng)濟體制中，這些利益相關者彼此之間的關系是一種平等交易的契約關系，正是這種相互依存關系才促進了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和財富的增加。因此，企業(yè)必須維系這種相互依存關系，才能使企業(yè)獲得生存和發(fā)展，而企業(yè)對社會履行自己的責任，正是對契約關系各方利益的最大的維護，自然會起到鞏固和發(fā)展契約關系的作用。3、企業(yè)承擔社會責任，這是企業(yè)自身倫理道德的要求。一個企業(yè)是否強大，是否具有發(fā)展的潛力，除了企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)濟實力，管理水平，技術(shù)力量，員工素質(zhì)等多方面的要求以外，還有企業(yè)倫理道德的要求。以倫理道德為主要內(nèi)容的企業(yè)文化的形成和發(fā)展，是一個企業(yè)成熟的標志。所以企業(yè)在為股東賺取更多的利

6、潤的時候，必須遵守一定的是非準則，必須承擔自己的社會責任，使企業(yè)，市場，和社會獲得共同繁榮和發(fā)展，使企業(yè)成為社會良心的維護者。任何組織的存在和發(fā)展，只有在它擁有為社會，至少是為大多數(shù)人所接受的道德上的正當性時，才能被大眾視為是正義的，才能為社會大眾所認可和接受，并成長壯大。羅賓斯認為，企業(yè)社會責任"是一種工商企業(yè)追求有利于社會的長遠目標，而不是法律和經(jīng)濟所要求的義務。"在此，羅賓斯有一個限定，就是假設企業(yè)遵守法律并追求經(jīng)濟利益。4、企業(yè)承擔社會責任，這是與國際經(jīng)濟接軌之需要。企業(yè)承擔社會責任是一種國際性的發(fā)展趨勢。強調(diào)企業(yè)的社會責任目前已成為世界性的趨勢，近些年來，財富和福

7、布斯雜志在企業(yè)排名評比上都加上了"社會責任"標準。1999年1月，在瑞士達沃斯世界經(jīng)濟論壇上，聯(lián)合國秘書長安南提出了"全球協(xié)議"，并于2000年7月在聯(lián)合國總部正式啟動。該協(xié)議號召公司遵守在人權(quán)，勞工標準和環(huán)境方面的九項基本原則，其內(nèi)容是：1，企業(yè)應支持并尊重國際公認的各項人權(quán)；2，絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為；3，企業(yè)應支持結(jié)社自由，承認勞資雙方就工資等問題談判的權(quán)力；4，消除各種形式的強制性勞動；5，有效禁止童工；6，杜絕任何在用工和行業(yè)方面的歧視行為；7，企業(yè)應對環(huán)境挑戰(zhàn)未雨綢繆；8，主動增加對環(huán)保所承擔的責任；9，鼓勵無害環(huán)境科技的發(fā)展與推廣

8、。 (二)企業(yè)承擔社會責任不僅是必要的，而且對企業(yè)自身的發(fā)展具有重大的意義：1、企業(yè)主動積極地承擔社會責任，可以為企業(yè)贏得良好的社會信譽。承擔社會責任的企業(yè)一定是誠信的企業(yè)。他們?yōu)轭櫩椭耄峁﹥?yōu)質(zhì)服務，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費者滿意，從而贏得顧客對企業(yè)的信賴，在顧客中樹立起良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是社會對企業(yè)的評價，它是由企業(yè)的經(jīng)營思想，經(jīng)營作風，行為方式等多種因素組成。良好的社會形象是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。企業(yè)善待社會服務社會，在從事公益活動的同時也提高了自身在社會中的聲望，創(chuàng)造了一種企業(yè)的品牌效應，對于產(chǎn)品的推銷和優(yōu)秀員工的招聘會產(chǎn)生積極促進的作用。"良好的聲望有助于企業(yè)

9、吸引顧客，投資者，潛在員工和商業(yè)伙伴。今天，許多消費者和投資者都希望從所打交道的企業(yè)中找出高水準的公司;越來越多的消費者不僅對他們所購買的產(chǎn)品和服務感興趣，而且對提供這些產(chǎn)品和服務的企業(yè)的行為感興趣。"毫無疑問，公益活動事業(yè)的參與對民營企業(yè)自身的發(fā)展有著積極的影響。2、企業(yè)主動積極地承擔社會責任，可以增強企業(yè)的競爭力。經(jīng)濟全球化使企業(yè)之間的競爭激烈程度空前高漲，競爭的范圍也逐步擴大?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已不僅僅是市場份額的競爭，產(chǎn)品的競爭或品牌的競爭，更重要的是服務的競爭以及企業(yè)形象的競爭。企業(yè)承擔社會責任使企業(yè)在公眾心目中建立起良好的口碑。企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭，高質(zhì)量的人力資源是獲得競爭優(yōu)勢的可靠保證。而承擔社會責任的企業(yè)主張尊重人權(quán)，保障工業(yè)健康和安全標準，施行以人為本的企業(yè)管理哲學，促使勞動提供者自我價值的實現(xiàn)，是和諧的商業(yè)倫理關系的具體表現(xiàn)。在管理實踐中，企業(yè)行為遵循"人高于一切"的價值觀，員工是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)，他們被信賴，并受到尊重，從而有利于發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，在公平的環(huán)境中發(fā)揮其最大的工作效率，提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和企業(yè)的整體競爭力。3、企業(yè)主動積極地承擔社會責任，將促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)承擔社會責任有利于企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的生存環(huán)境:如提高企業(yè)員工的責任感，主動積極性和創(chuàng)造性，有助