質(zhì)量工程師考試用題及答案

1、.一、單選題 ( 共 30 題，每題 1 分，總計 30 分)1、高層管理者尤其需要較強的()。AA. 概念技能B. 人際技能和概念技能C. 技術(shù)技能和人際技能D. 概念技能和技術(shù)技能2、一般來說，動態(tài)管理圖板應(yīng)當包括的項目中不正確的是()。 BA. 上級方針和本單位的方針，所管理的目標項目的目標值B. 方針目標展開項目，即重點實施項目C. 所管理的時間跨度內(nèi)目標值應(yīng)達到的水平D. 主要管理措施3、過程控制費用不包括 ()。BA. 為質(zhì)量控制和改進現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部時間的費用支出B. 從事質(zhì)量策劃控制工作所需時間的費用支出C. 為有效實施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對車間工作人員提供

2、技術(shù)指導所需的費用支出D. 在生產(chǎn)操作過程中自始至終進行控制所支出的費用4、其他預(yù)防費用不包括 ()。BA. 質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用B. 經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費C. 零缺陷計劃預(yù)防性措施費用D. 廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用5、關(guān)于強制性標準的劃分說法有誤的是()。DA. 強制性標準可分為全文強制和條文強制兩種形式B. 標準的全部技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為全文強制形式C. 標準中部分技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式D. 標準中分項技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式6、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括()。BA. 保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量B. 保證產(chǎn)品商標符合法律規(guī)定的要求C.

3、產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求D. 嚴禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品7、( ) 是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法， 特別適合于供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標都需評價的場合。 DA. 不合格評分法B. 合格評分法C. 綜合評分法D. 模糊綜合評價法8、()是企業(yè)不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊伍、 強化供應(yīng)鏈質(zhì)量優(yōu)勢的有效手段。AA. 針對供應(yīng)商的不同業(yè)績表現(xiàn)分級采取有針對性的管理措施B. 定期對所有供應(yīng)商進行分級評定C. 推動供應(yīng)商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量D. 對供應(yīng)商建立供貨檔案，簽署契約，明確違約責任.9、()是指對有能力接受并愿意接受的某個產(chǎn)品的欲望。BA. 要求B. 需求C. 期望D. 滿意10、()是質(zhì)量的常

4、見形式。 AA. 一元質(zhì)量B. 魅力質(zhì)量C. 理所當然質(zhì)量D. 以上三種都不是11、( ) 是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。 DA. 感知質(zhì)量B. 感知價值C. 預(yù)期價值D. 預(yù)期質(zhì)量12、()是實現(xiàn)顧客滿意的難點之一。DA. 描述顧客對產(chǎn)品的要求B. 了解顧客需求C. 細分顧客群D. 獲得顧客的要求及其信息數(shù)據(jù)13、( ) 是質(zhì)量管理體系建立與實施的關(guān)鍵。最高管理者應(yīng)帶頭以增強顧客滿意為目的，確保顧客要求得到確定并予以滿足。 BA. 注重實效B. 領(lǐng)導作用C. 持續(xù)改進D. 八項質(zhì)量管理原則14、針對特定時間段所策劃，并具有特定目的的一組( 一次或多次) 審核是()

5、。BA. 審核計劃B. 審核方案C. 審核發(fā)現(xiàn)D. 審核結(jié)論15、用于質(zhì)量管理體系審核的標準應(yīng)是()。DA.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19021D.GB/T1901116、通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定稱之為()。CA. 監(jiān)視B. 檢驗C. 驗證D. 證實17、以下表述中 ()不是集中管理型質(zhì)量檢驗機構(gòu)的優(yōu)點。D.A. 產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)B. 質(zhì)量檢驗人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響C. 由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理， 能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標準的一致性和檢驗要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性D. 加重了作業(yè)組織管

6、理者的質(zhì)量責任， 有利于調(diào)動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性18、()是證實產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)。AA. 質(zhì)量檢驗記錄B. 性能檢測分析表C. 產(chǎn)品質(zhì)量合格檢驗書D. 質(zhì)量檢驗分析報告19、產(chǎn)品放行、交付前要通過兩個過程， 第一是產(chǎn)品檢驗 ; 第二是 ( ) ，二者缺一不可。 BA. 對提供能證實產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的客觀證據(jù)的認定B. 對提供的客觀證據(jù)進行規(guī)定要求是否得到滿足的認定C. 產(chǎn)品合格確認D. 檢驗人員對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認20、檢驗機械的加速度、振動、沖擊、噪聲、隔熱等方面的性能屬于()。CA. 空轉(zhuǎn)試驗B. 結(jié)構(gòu)力學試驗C. 人體適應(yīng)性試驗D. 負載試驗21、老化試

7、驗考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下()不屬于老化試驗。 BA. 大氣老化試驗B. 恒定濕熱老化試驗C. 熱老化試驗D. 臭氧老化試驗22、以下關(guān)于測量模型的說法有誤的一項是()。DA. 測量模型代表了所使用的測量程序和評定方法， 它描述如何從輸入量的值求得輸出量的值B. 測量模型，也稱為測量過程的數(shù)學模型， 它不是唯一的， 采用不同的測量方法和不同的測量程序，就可能有不同的數(shù)學模型C. 數(shù)學模型可用已知的物理公式求得， 也可用實驗的方法確定， 有時甚至只能用數(shù)值方程給出D. 若數(shù)據(jù)表明，測量模型未能將測量過程模型化至測量所要求的準確度，

8、則必須在測量模型中減少某些輸入量，即減少影響量23、模擬式儀器在讀取其示值時，一般是估讀到最小分度值的()。AA.1/10B.1/5C.1/2D.1/2024、計量學是關(guān)于測量的科學， 它涵蓋測量理論和實踐的各個方面，而不論測量.的 ()如何，也不論測量是在哪個領(lǐng)域中進行的。CA. 具體對象B. 采用方法C. 不確定度D. 計量器具25、10 個螺絲釘中有 3 個不合格品；隨機取 4 個使用， 4 個全是合格品的概率是()。AA:1/6B:1/5C:1/4D:1/326. 質(zhì)量改進和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，其差別在于()。A. 一個強調(diào)持續(xù)改進，一個沒有強調(diào)B. 一個為了提高質(zhì)量，一個為

9、了穩(wěn)定質(zhì)量C. 一個是全員參與，一個是部分人參與D. 一個要用控制圖，一個不需要答案： B27. 設(shè)立假說是分析問題原因時必經(jīng)的一個過程， ( ) 可以用來幫助建立假說。A. 矩陣圖B.PDPC法C. 因果圖D. 排列圖答案： C28. 無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計新過程，流程圖的首要工作是()該過程的開始和結(jié)束。A. 判別B. 考慮C. 制訂D. 分析答案： A29.KJ 法是 ()的另一種說法。A. 流程圖B. 矩陣圖C. 頭腦風暴法D. 親和圖答案： D30. 頭腦風暴法是圍繞某個中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種 ()思想方法。A. 系統(tǒng)性B. 邏輯性C. 創(chuàng)造性D. 啟發(fā)

10、性答案： C.二、不定項選題 ( 可以選一個，也可多選，共7 題，每題 2 分，總計 14 分)1. 為了持 續(xù)開 展質(zhì) 量改 進活 動，企 業(yè)上層管理 者 “不宜下 放”的 職責有()。A. 批準質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B. 積極參加具體的質(zhì)量改進活動C. 為企業(yè)質(zhì)量改進活動提供資源保證D. 參加企業(yè)的質(zhì)量改進活動成果表彰大會E. 參加質(zhì)量委員會的工作答案： ACDE2. 質(zhì)量改進的步驟中擬定并實施的對策有()。A. 解決現(xiàn)象 ( 結(jié)果 )B. 確認效果C. 驗證假說D. 消除引起結(jié)果的原因，防止再發(fā)生。答案： AD3. 質(zhì)量改進中的分析問題原因一般有 ()等步驟。A. 調(diào)查原因B. 設(shè)立假說C.

11、 驗證假說D. 整理原因答案： BC4. 質(zhì)量改進時，“掌握現(xiàn)狀”階段可以采用的統(tǒng)計工具有()。A.PDPC法B. 散布圖C. 網(wǎng)絡(luò)圖D. 控制圖E. 方差分析答案： BD5. ( ) 是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準確可靠的活動。A、檢查B、標準化C、計量D、檢定答案 :C6. 符合性的質(zhì)量概念指的是符合()。A、現(xiàn)行標準的程度B、顧客要求的程度C、技術(shù)文件的程度D、工藝參數(shù)的程度答案 :A7. 關(guān)于我國法定計量單位，()的說法不正確。A. 我國采用國際單位制B. 所有 SI 單位都是我國法定計量單位.C. 我國法定計量單位都是SI 單位D. 計量法的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了我國的計量單位制度標準

12、答案： C三、多選題 ( 共 28 題，每題 2 分，總計 56 分)1、產(chǎn)品的適用性通常指產(chǎn)品的()。A. 性能B. 精度C. 壽命D. 可靠性E. 安全性答案： ABCDE2、對產(chǎn)品的 ()設(shè)置質(zhì)量控制點，可以有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。A. 關(guān)鍵特性B. 重要特性C. 重要因素D. 一般特性E. 關(guān)鍵部位答案： ACE3、質(zhì)量檢驗計劃的總體安排包括()。A. 編制檢驗流程圖B. 設(shè)置檢驗站C. 確定檢驗的方式、方法和手段D. 確定檢驗項目E. 確定檢驗數(shù)量答案： ABCDE4、不合格品的控制措施有()。A. 標識B. 隔離C. 評審D. 處置E. 預(yù)防措施答案： ABCDE5、執(zhí)行使用的質(zhì)量職能

13、的部門有()。A. 銷售部門B. 市場調(diào)查部門C. 運輸部門D. 商業(yè)部門E. 用戶服務(wù)部門答案： ABCDE6、包裝質(zhì)量的直接要求是()。A. 保護性B. 耐用性C. 實用性.D. 可靠性E. 商品性答案： ACE7、在產(chǎn)品的運輸過程中，客觀因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響有()。A. 溫度B. 濕度C. 包裝不善D. 粗心大意E. 振動答案： ABE8、影響工序能力指數(shù)的變量有()。A. 產(chǎn)品公差范圍B. 工序加工的分布中心與公差中心的偏移量。C. 工序加工質(zhì)量特性的分散程度D. 不合格品率 E 自動化程度答案： ABC9、工序包括 ()環(huán)節(jié)。A. 加工B. 檢驗C. 設(shè)計D. 搬運E. 停留答案：

14、ABDE10、生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對生產(chǎn)過程的 ( ) 等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟地生產(chǎn)出符合設(shè)計所規(guī)定的質(zhì)量標準的產(chǎn)品。A. 人B. 機器C. 材料D. 方法E. 環(huán)境答案： ABCDE11、供應(yīng)合同中應(yīng)包括 ()。A. 質(zhì)量保證協(xié)議B. 驗證方法協(xié)議C. 解決爭端的規(guī)定D. 交付期限E. 進貨檢驗計劃答案： ABCD12、對供應(yīng)商進行調(diào)查時，一般是需方先編制調(diào)查表，其內(nèi)容大致有()。A. 設(shè)計和制造B. 采購C. 資料體系D. 質(zhì)量協(xié)作.E. 檢驗和試驗答案： ABCDE13、對供應(yīng)商的設(shè)計資格審查，一般由()參加。A. 工程技術(shù)部門B. 采購部門C. 銷售部門D. 財務(wù)部門E. 質(zhì)量管

15、理部門答案： ABE14、采購的質(zhì)量活動有 ()。A. 選擇合格的供應(yīng)商B. 選擇合適的經(jīng)銷商C. 對供方進行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評級D. 制定保證和驗證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序E. 進貨控制和進貨質(zhì)量記錄答案： ACDE15、田口方法，又稱三次設(shè)計，即()。A. 系統(tǒng)設(shè)計B. 產(chǎn)品設(shè)計C. 參數(shù)設(shè)計D. 理論設(shè)計E. 容差設(shè)計答案： ACE16. 直接質(zhì)量成本由 ()構(gòu)成。 (ABCD)A. 內(nèi)部故障成本B. 外部故障成本C. 鑒定成本D. 預(yù)防成本E. 無形成本17. 質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有() (ACD)。A. 質(zhì)量檢驗階段B. 質(zhì)量控制階段C. 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段D. 全面質(zhì)量管理階段E

16、. 質(zhì)量經(jīng)營管理階段18. 在質(zhì)量檢驗階段中，參與質(zhì)量檢驗的人員有() (BCD)。A. 技術(shù)人員B. 操作工人C. 工長D. 質(zhì)量檢驗員E. 企業(yè)行政人員19. 全面質(zhì)量管理的基本要求有()ABCD)。A. 全員的質(zhì)量管理B. 全過程的質(zhì)量管理.C. 全企業(yè)的質(zhì)量管理D. 多方法的質(zhì)量管理E. 經(jīng)驗式的質(zhì)量管理20.PDCA循環(huán)的工作程序包括 ()ABDE)。A. 計劃B. 執(zhí)行C. 修訂D. 檢查E. 總結(jié) .21、有效的管理幅度的大小的影響因素有()。 ABDA. 管理者本身的素質(zhì)與被管理者的工作能力B. 管理者工作的內(nèi)容C. 被管理者的工作性質(zhì)D. 工作環(huán)境與工作條件E. 管理的層次劃

17、分狀況22、方針目標展開的要求有()。ABDEA. 搞好方針、目標和措施三個層次的銜接和對應(yīng)，上一級措施就是下一級目標，即用目標來保證方針，用措施保證目標B. 縱向按管理層次展開C. 堅持用事實說話，目標值應(yīng)盡可能量化D. 一般方針展開到企業(yè)和部門 ( 或車間 ) 這兩級，目標和措施展開到考核層為止E. 每一部門要結(jié)合本部門的問題點展開，立足于改進23、方針目標管理考核的內(nèi)容包括()。ABA. 根據(jù)目標展開的要求， 對目標和措施所規(guī)定進度的實現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、 協(xié)作精神的考核B. 根據(jù)為實現(xiàn)目標而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核C. 對方針及其執(zhí)行情況的考核D. 對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的考核E. 對措施及其實施情況的考核24、顧客滿意度的影響因素有()。ACDA. 顧客不滿意的因素B. 顧客非常不滿意的因素C. 顧客滿意的因素D. 顧客非常滿意的因素E. 顧客中立態(tài)度的因素25、可通過定性調(diào)查來確定顧客滿意度的方法有()。 BDEA. 由顧客填寫調(diào)查表B. 深入研究所調(diào)查的問題C. 觀察顧客的行為D. 了解和熟悉顧客的感受E. 組織應(yīng)根據(jù)研究的性質(zhì)、期限和可獲得的資金來確定數(shù)據(jù)的最佳收集方法26、在管理評審中，組織應(yīng)提供成本和顧客滿意度報告，以便()。ACDA. 由管