IPPBX操作維護(hù)手冊(cè)

1、公司IPPBX配置向?qū)Ч綢PPBX采用星網(wǎng)銳捷SVX-8032產(chǎn)品，為公司IP電話系統(tǒng)提供接入和數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)。目錄第一章 IPPBX簡(jiǎn)單介紹21.IPPBX正面圖示22.IPPBX背面圖示2第二章 IPPBX的配置31.修改電腦的IP地址32.登陸IPPBX33.IPPBX登陸界面44.進(jìn)入PBX-GUI界面，配置語(yǔ)音參數(shù)45.新增中繼配置56.分機(jī)管理67.路由管理9第三章 IPPBX的日常維護(hù)111.查看中繼狀態(tài)112.查看分機(jī)狀態(tài)113.查看通話狀態(tài)124.配置信息的備份與恢復(fù)125.網(wǎng)絡(luò)診斷工具136.修改系統(tǒng)密碼14第一章 IPPBX簡(jiǎn)單介紹 1. IPPBX正面圖示2. IPPB

2、X背面圖示第二章 IPPBX的配置1. 修改電腦的IP地址因?yàn)楣镜腎PPBX地址是10.0.57.230，因此在配置自己電腦IP的時(shí)候，請(qǐng)配置成10.0.57.xxx網(wǎng)段的地址。2. 登陸IPPBX用戶名:admin密碼：【詢(xún)問(wèn)管理員】3. IPPBX登陸界面下圖將對(duì)IPPBX登陸后的界面進(jìn)行描述。4. 進(jìn)入PBX-GUI界面，配置語(yǔ)音參數(shù)5. 新增中繼配置在公司新增外線號(hào)碼的時(shí)候，請(qǐng)參考以下配置：選擇“中繼管理”P(pán)STN中繼打開(kāi)中繼配置頁(yè)面，如下圖：選擇要配置的中繼模塊，將外線接在哪個(gè)模塊選擇哪個(gè)模塊，中繼名以順序填寫(xiě)，外部號(hào)碼填寫(xiě)該外線的號(hào)碼。呼入路由選擇自動(dòng)話務(wù)員。點(diǎn)擊保存即可。注意：

3、每修改完IPPBX的參數(shù)配置后，都需要點(diǎn)擊右上角的：“激活配置”確保修改生效。6. 分機(jī)管理以下內(nèi)容將介紹如何對(duì)分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行管理、新增和刪除，并對(duì)員工分機(jī)號(hào)碼的權(quán)限做修改6.1 新增FXS分機(jī)號(hào)碼下圖配置為FXS分機(jī)配置，即直接連接在IPPBX的模塊上的分機(jī)號(hào)碼，如機(jī)房的分機(jī)。注意：每個(gè)FXS對(duì)應(yīng)一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，配置FXS分機(jī)請(qǐng)正確選擇FXS端口。6.2 新增VOIP分機(jī)當(dāng)有新員工入職的時(shí)候，需要為新員工分配分機(jī)號(hào)碼。根據(jù)新入職員工的部門(mén)及規(guī)劃分配新員工分機(jī)號(hào)碼，并在IPPBX上為新員工配置數(shù)據(jù)。 6.3 修改VOIP分機(jī)參數(shù)分機(jī)管理VOIP分機(jī)，在分機(jī)列表處輸入新配置的分機(jī)號(hào)碼，高級(jí)選項(xiàng)，如下

4、圖：分機(jī)：填寫(xiě)分機(jī)號(hào)碼顯示名：填寫(xiě)員工拼音名稱(chēng)認(rèn)證名、密碼、業(yè)務(wù)密碼：均為員工分機(jī)號(hào)碼DTMF模式：默認(rèn)選擇info，和話機(jī)保持一致。如果話機(jī)側(cè)配置的是info，則此處選擇info，若話機(jī)配置的為rfc2833,此處也應(yīng)該為rfc2833。一般采用info模式。允許編碼格式：選擇全部，業(yè)務(wù)選項(xiàng)：按需求選擇呼出權(quán)限：按需求選擇開(kāi)通的權(quán)限保存，激活配置。注意：請(qǐng)將顯示名部分填寫(xiě)公司員工的拼音，如下圖所示：6.4 刪除分機(jī)當(dāng)有員工離職的時(shí)候，需要將員工分機(jī)號(hào)碼從PBX上刪除掉。點(diǎn)擊分機(jī)管理分機(jī)列表，在最上側(cè)填寫(xiě)離職員工的分機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊搜索 7. 路由管理路由配置是為不同業(yè)務(wù)提供不同呼出路由服務(wù)。公司

5、已經(jīng)配置了2條呼叫路由，一條為所有分機(jī)號(hào)碼提供服務(wù)，一條為直撥號(hào)碼提供服務(wù)路由的配置方法如下：具體配置，下圖：如上圖：路由名稱(chēng)：為新增路由填寫(xiě)路由名稱(chēng)號(hào)碼前綴：公司電話以9出線，輔助*、#出外線除前綴外還有x位：該項(xiàng)為號(hào)碼變化使用去除前x位： 該項(xiàng)為號(hào)碼變化使用再在前邊加入： 該項(xiàng)為號(hào)碼變化使用在末尾添加： 該項(xiàng)為號(hào)碼變化使用出局中繼：選擇配置好的中繼名稱(chēng)允許的分機(jī)：選擇允許列表中的分機(jī)呼叫外線的時(shí)候可以選擇以上中繼列表。注意：由于單獨(dú)為公司直線傳真配置了一條路由，因此當(dāng)配置新的分機(jī)號(hào)碼之后，需要該號(hào)碼增加到設(shè)備的Rui Da路由列表中。第三章 IPPBX的日常維護(hù)1. 查看分機(jī)狀態(tài)：選擇狀態(tài)顯示分機(jī)狀態(tài)，即可查看所有分機(jī)的注冊(cè)狀態(tài)、注冊(cè)IP地址和端口，并可以通過(guò)注冊(cè)IP地址來(lái)管理話機(jī)。2. 查看中繼狀態(tài)：檢查中繼狀態(tài)是否正常，確保外線號(hào)碼狀態(tài)。空閑為該端口的外線中繼狀態(tài)處于空閑狀態(tài)，可以被使用。正忙說(shuō)明該中繼線路上有呼叫存在。3. 查看通話狀態(tài)查看設(shè)備上的呼叫狀態(tài)信息，并可對(duì)呼叫進(jìn)行操控。點(diǎn)擊執(zhí)行操作，可對(duì)呼叫狀態(tài)進(jìn)行掛機(jī)。4. 設(shè)備配置信息備份和恢復(fù)對(duì)設(shè)備的配置信息進(jìn)行備份，確配置信息安全。當(dāng)配置信息