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文檔簡介

1、 海量資料 超值下載影樓店長的工作職責一、 店長由店經理直接任命授權,接受店經理的管理和監(jiān)督,嚴格執(zhí)行公司和經理下達的任務指標,是一個高素質的人員,是經理的助手,員工的榜樣。二、 要有積極進取、勇于開拓的精神,有敏銳的洞察能力,掌握同行的最新資訊,預測同行的發(fā)展趨勢,向經理提出及時的應對方法。三、 示范指導下屬工作,讓每位員工都了解公司的規(guī)章制度、工作要求和相關的技術知識,提高本店員工的整體營銷能力。四、 定期組織主管召開碰頭會,指出各部門的存在問題及商討解決辦法,學習、推廣新產品、新技術,總結成績、不足,布置個人營業(yè)指標及有關任務。五、 協(xié)助經理進行各項考核活動、制定和實施各項促銷活動計劃。

2、六、 向經理反映各員工的工作情況和產品或技術的推陳出新情況,做到“人盡其材,物盡其用”,真正落實店和長職能。七、 嚴格執(zhí)行公司的財務、倉庫管理制度,真正實行“開源節(jié)流”。八、 定期對影樓各部門的物品使用、愛護情況、操作規(guī)程進行檢查,并對失職都及時予以追究,擬訂處理方案提交經理參考。九、 每天要檢查店內紀律制度的執(zhí)行情況,協(xié)助經理大堂值班,改善營銷宣傳、店容店貌、服務及品質。根據實際情況,對人員進行臨時調動、配置。十、 每月定期向公司會計主管上報各店員的提成數字、表現情況和整體經營情況,作為制定工資表的參考。十一、 每月定期向經理提交書面工作總結和工作計劃,提出新觀點、新措施。十二、 附店長工作

3、事項明細表:營業(yè)中1、 檢查、記錄員工的出缺勤情況;2、 檢查大堂、化妝間、影室的電源開關,明暗程度;3、 開調音響,選播曲目,營造營業(yè)氣氛注:AM8:0012:00輕快的音樂;PM12:002:00休閑的音樂;PM2:00 6:00 動感的音樂;PM6:0010:00 柔情的音樂。4、 檢查各部環(huán)境,用品清潔,檢查員工儀容儀表;5、 召集員工開早會,帶領員工店訓,了解業(yè)績,分配新任務,分布新規(guī)定,聽取員工意見及建議,及時向經理匯報;6、 檢查預約拍攝表,了解當天拍攝套數;7、 正式營業(yè),檢查各部門人員是否到位。營業(yè)中1、 檢查工作資料夾,預約拍照電話追蹤到位,急件追蹤;2、 檢查門市接單工作

4、(包括講板技巧、服務素質、語言語氣等);3、 看板督導(注意挑片率,加做放大率),了解顧客滿意程度;4、 門市取件過程督導,顧客對相品的滿意程度的了解;5、 隨時檢查銷貨日報表的填寫及修正;6、 檢查化妝部人員的服務態(tài)度,言談舉止(溫文熱情);7、 檢查化妝質量、造型質量,禮服挑選情況及更換情況;8、 監(jiān)督拍攝服務過程,選片配合度,確保拍照過程流暢,不塞車;9、 檢查助理對片整件情況,保證挑樣時間和質量;10、 追蹤補拍、重拍、 退件明細記錄,做好檢討、匯報;11、 跟蹤門市時段業(yè)績表,及時做好督促調整工作;12、 檢查各部門用品庫存、以備補貨;13、 對外事務協(xié)調,做好店內有待商討解決事務之記錄。下班時1、 檢查各部門恭送顧客情況(微笑有禮,不催促);2、 檢查各部

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