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1、實(shí)用的個(gè)人述職模板集合九篇 實(shí)用的個(gè)人述職模板集合九篇 個(gè)人述職 篇1 客服主管述職報(bào)告一我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正?;仡櫾诠救温毜拿總€(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工
2、作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議
3、;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)
4、窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大
5、的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。下一步工作計(jì)劃:一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于
6、那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向
7、客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!客服主管述職報(bào)告二總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的千般感慨,而20xx年即將結(jié)束,回顧這一年走過(guò)
8、的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋即將過(guò)去一年。清晰的記得20xx年xx月xx日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天,在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里,我換了三個(gè)工作崗位,我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,因此,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心,有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉,一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合20xx年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)
9、導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請(qǐng)予審議。一、個(gè)人工作回顧(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極探索,部門上下,眾志成城。作為一名客服人員自己如履薄冰,對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對(duì)部門及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及肖沅仙、章泉等人請(qǐng)教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟
10、練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問(wèn)題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞,使收費(fèi)情況得到有效的控制,服務(wù)禮儀明顯提高,直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計(jì)個(gè)人得失,親自參與值班,才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),這與我們部門上下的共同努力是分不開(kāi)的。(二)公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。24小時(shí)客服電
11、話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作,作為一名客服人員,始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實(shí)際工作中,不斷反思和總結(jié)。因?yàn)樾ゃ湎?、章泉等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我,自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,保質(zhì)保量的去完成,截止12月1日共收到業(yè)主、租客來(lái)電投訴、96條,能及時(shí)登錄在工作流上,并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人;個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)xx0%。(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多,數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百
12、單,為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,在況副經(jīng)理的督促下,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見(jiàn)46單,抽訪率達(dá)30%以上,均達(dá)到公司的要求。(四)駐外訪談工作。我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見(jiàn)11條,收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的
13、情況提供了信息。(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認(rèn)真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)
14、工作,我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午xx點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐,并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。電視劇亮劍里面有講到,軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì),部門也是一樣,胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時(shí)不厭其煩的教我們,填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白,在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。二、存在著
15、不足(一)工作中有時(shí)注意力還不夠集中,主要是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因或多或少對(duì)工作造成一定影響,主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致,導(dǎo)致一些簡(jiǎn)單的工作也會(huì)出錯(cuò),自己覺(jué)得這些并非能力上的問(wèn)題,只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。(二)學(xué)習(xí)方面還不夠主動(dòng),尤其是對(duì)那些不感興趣的東西,不用的時(shí)候不去學(xué),只有用到而不會(huì)的時(shí)候才會(huì)有危機(jī)意識(shí),主要是體現(xiàn)在體系文件方面,對(duì)這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。(三)對(duì)自己的要求不能做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),特別是剛到部門的時(shí)候,接手新的工作也感到有些不適,有意無(wú)意的對(duì)自己的要求放松,不
16、能真正做到嚴(yán)格自律,高標(biāo)準(zhǔn)。(四)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),一年來(lái),不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,本來(lái)這是一件好事,但是也會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性只是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會(huì)限制自己的主觀思維。對(duì)于這一點(diǎn),需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于開(kāi)展工作的思路。以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決
17、問(wèn)題。三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。關(guān)鍵詞一:蛻變?nèi)魏胃淖儗?duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面,自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯得微不足道。關(guān)鍵詞二:提高在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來(lái)自自身原因,說(shuō)明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,對(duì)于一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技巧是必要的。關(guān)鍵詞三:發(fā)揚(yáng)自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位,
18、幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發(fā)揚(yáng)20xx年好的做法,并借鑒部隊(duì)一些好的傳統(tǒng),充分調(diào)動(dòng)自己的積極性,嚴(yán)格自律,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn),確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。過(guò)去的一年,讓我體會(huì)最深的是:真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去向完美的結(jié)果靠近。這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭策?;厥走^(guò)去,我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),拼搏進(jìn)取,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注、支持理解和關(guān)懷教導(dǎo),是欣喜而難忘的!展望明天,我信心百倍,蓄勢(shì)待發(fā),在新的一年
19、里,我將以更加飽滿的工作熱情,時(shí)刻與公司、部門步調(diào)保持高度一致,圓滿地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作! 個(gè)人述職 篇2 大家好,我叫xxx,三個(gè)月的時(shí)間真快,在這三個(gè)月當(dāng)中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下:一、熟悉樣品咱們樣品分布在四個(gè)地方存放:1、樣品倉(cāng),XX年入庫(kù)的,從0923開(kāi)始 0968止,0969至09108為止,是我加入這個(gè)公司之后,研發(fā)和采購(gòu)送的樣入庫(kù)的。2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個(gè)部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務(wù)系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是XX年入庫(kù)的和XX年投標(biāo)項(xiàng)目退回的,3、營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù):營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)
20、主要是XX年的樣品及香港買的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。4、花場(chǎng):花場(chǎng)主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品07、XX年的樣品。二、樣品倉(cāng)流程從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺(tái)入庫(kù),貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與,協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。三、做電子臺(tái)帳,手工帳完成上級(jí)吩咐的任務(wù),做好每天營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)帳,及時(shí)更改庫(kù)存。完成蘇州及溫州的電腦臺(tái)帳,及手工帳,及時(shí)核對(duì)庫(kù)存,做到帳與物相同。四、其他工作,協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫(kù)打箱標(biāo),根據(jù)到貨情況,按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營(yíng)銷倉(cāng)庫(kù),配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記
21、個(gè)人流水的明細(xì),給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì),發(fā)放工資,積極與配合各部門工作。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論以上所述,是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意。最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神,咱們都是最棒的。謝謝 個(gè)人述職 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的戰(zhàn)友們:大家好!本人xx,xxxx年xx月入伍?,F(xiàn)任中隊(duì)通信員。今年以來(lái),在中隊(duì)正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的幫助下,本人在本職崗位上能夠盡心盡職,虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,踏實(shí)做人。在工
22、作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高,這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開(kāi)的,回顧全年工作,本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,較好的履行了各項(xiàng)職責(zé),自己做到勤奮工作,把工作當(dāng)作事業(yè)干,在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。下面我對(duì)自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下:一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)在通信員的工作崗位上,我體會(huì)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高,同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一
23、名通信員,只有加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),確保政治上永遠(yuǎn)合格,不斷增長(zhǎng)知識(shí)和技能,才能贏得官兵的信任,才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。二、圍繞本職任務(wù),明確方向,立足本職,提高工作能力入伍以來(lái),本人在思想上牢固樹立以隊(duì)為家思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極參加中隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的通信知識(shí)。工作中,能夠立足本職,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己,并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心向老同志請(qǐng)教,加強(qiáng)本身對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論,針對(duì)自己剛開(kāi)始的不熟悉,能夠擺正自己的位置,成心請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對(duì)自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞,積
24、極開(kāi)展自我批評(píng),實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源,研究改進(jìn)措施。通信室的工作應(yīng)該說(shuō)非常多,而且繁忙、復(fù)雜,特別是在日常各類檔案的統(tǒng)計(jì)和預(yù)案修制訂方面,偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象,為了避免這些情況的發(fā)生,于是我編制了通信員每周工作清單,并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好通信室工作的落實(shí),各類報(bào)表都能及時(shí)上報(bào),也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。三、積極搞好配合,確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效部隊(duì)就是一個(gè)集體,需要大家共同努力才會(huì)發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為中隊(duì)一員,我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性,搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊(duì)干部和各班班長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,并能適時(shí)提出自己
25、的看法和觀點(diǎn),發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。四、存在不足1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏縮情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下);2、在政治教育和理論學(xué)習(xí)知識(shí)上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒(méi)有深入的探索,沒(méi)有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的;3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高(特別表現(xiàn)在道路水源熟悉掌握上)、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;4、對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì),工作不能做到一如既往,時(shí)有麻痹思想。以上的是我今年來(lái)的工作述職,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報(bào)如有不妥、不對(duì)之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評(píng)指正。我的述職完畢 個(gè)人述職 篇
26、4 我叫許欣,現(xiàn)年27歲,20xx年畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè),現(xiàn)任職天馬鎮(zhèn)枧頭村主任助.。轉(zhuǎn)眼間走上村干崗位已經(jīng)三個(gè)月多了,在這段時(shí)間里我學(xué)到很多的東西,積累了大量的寶貴工作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會(huì)了為人處事的方法,這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和村民的指導(dǎo)和關(guān)心,以下我將三個(gè)月來(lái)的工作情況的做下匯報(bào):一、轉(zhuǎn)換角色,正確定位。剛到這里,或許大家都很奇怪,為什么大學(xué)生畢業(yè)了不好好的在城市里工作,要跑到農(nóng)村來(lái)當(dāng)所謂的村干。我想說(shuō)的是,因?yàn)槲覍?duì)家鄉(xiāng)的這片熱土有著深深的眷戀,對(duì)自己所追求的人生價(jià)值觀懷有深深的執(zhí)著。至從來(lái)到這里,我就一直在問(wèn)自己,我在家鄉(xiāng)要干些什么?我在枧頭村要干些什么?我應(yīng)該怎么做?這三
27、個(gè)問(wèn)題常常在腦海中浮現(xiàn),經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作,也更加堅(jiān)定了我的選擇與信心。我決心調(diào)動(dòng)心態(tài),在實(shí)際的工作中磨合自己不斷去適應(yīng)農(nóng)村工作,在與村干部及村民的廣泛接觸中,在自己在經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦的工作中去逐漸熟悉了解枧頭村的村情民意。我所在的枧頭村距天馬鎮(zhèn) 1.5公里,共有6個(gè)自然村,310戶,1020人。主要農(nóng)作物有辣椒、番茄等;生豬飼養(yǎng)和蔬菜種植發(fā)展較好;進(jìn)入田間地頭,和村民一起交談,仔細(xì)聆聽(tīng)他們的想法、建議和要求。剛到村時(shí),為了盡快適應(yīng)環(huán)境,熟悉工作,我除了根據(jù)資料死記這里的地名、人名外,一有機(jī)會(huì)就跟著鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)下村,了解村容村貌以及村民。這段時(shí)間以來(lái),積極參與村上的村務(wù)工作。從跟文書一起參與畜禽養(yǎng)殖情況
28、的的調(diào)查登記,查看村容村貌情況的;從處理村工作到參與宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療。使我在實(shí)踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設(shè)新農(nóng)村的必要性和關(guān)注三農(nóng)問(wèn)題的重要性。特別是在收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)的過(guò)程中,我有幸跟著村干部到各小組。這樣更是給了我一個(gè)零距離了解并接觸農(nóng)民的實(shí)際生活的狀況的機(jī)會(huì),其中有相當(dāng)一部分人對(duì)新型合作醫(yī)療的報(bào)銷程序不是很清楚,容易產(chǎn)生誤解,經(jīng)過(guò)我們一行人的耐心解釋和宣傳,有很多的村民也積極的參保,這使我更加明白了新型合作醫(yī)療宣傳的必要性。二、多看,多問(wèn),多干。通過(guò)這段時(shí)間的工作,使我更加認(rèn)識(shí)到,對(duì)于我而言,農(nóng)村工作是一個(gè)幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域,自己沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷可以借鑒。只有堅(jiān)持多看、多
29、問(wèn)、多干,不斷地摸索工作道路,不斷地總結(jié)工作得失,才能夠逐步成長(zhǎng)為一名合格的大學(xué)生村干。首先,多看?!按逯魅沃?”是一名村委會(huì)工作人員。對(duì)于日常的.的問(wèn)題的處理,除了村主任的“耳提面授”外,更多的需要自己用心觀察。如:針對(duì)農(nóng)村新型合作醫(yī)療問(wèn)題,應(yīng)該怎樣跟村民溝通,如何對(duì)村民進(jìn)行解說(shuō),引用什么樣的政策或者事例來(lái)說(shuō)明?!岸嗫础边€要求我們對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策方針,規(guī)定條例要熟悉,這使得我們?cè)谙虼迕窠忉層嘘P(guān)問(wèn)題是做到有規(guī)可依,有法可循,體現(xiàn)了工作的權(quán)威性,提高了工作效率。其次,多問(wèn)。農(nóng)村不同于城市,“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這使得我們處理問(wèn)題時(shí)不能簡(jiǎn)單的“就事論事”,要多問(wèn)村支部書記、主任,多問(wèn)村委會(huì)
30、其他工作人員,盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料,避免因?yàn)檩p易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決。再次,多干。農(nóng)村是最基層的組織,基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮子”,多做事,多幫忙,是打開(kāi)工作局面的唯一鑰匙。無(wú)論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務(wù),還是協(xié)助主任編寫資料,.檔案,甚至于打掃衛(wèi)生等,我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,漂亮的完成。只有把工作做細(xì)致,干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干,那將是自己最寶貴的經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷。三、認(rèn)清不足,積極進(jìn)取。一是在工作時(shí)間的把握上不夠。我又完全是新手,村委會(huì)里很多的工作開(kāi)展我都需要學(xué)習(xí),在
31、今后的工作中,我會(huì)學(xué)著合理安排自己的時(shí)間,盡量做到積極地去完成。二是積極對(duì)養(yǎng)殖人員、種植大戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)施技術(shù)幫扶制度。首先我對(duì)枧頭村的養(yǎng)殖、種植業(yè)進(jìn)行大摸底,村有中型養(yǎng)殖場(chǎng)一個(gè),養(yǎng)殖戶20多戶,種植大戶10多戶,有較好的養(yǎng)殖、種植基礎(chǔ)。于是我對(duì)部分養(yǎng)殖戶及種植戶進(jìn)行了走訪,了解他們現(xiàn)在所處的狀況以及對(duì)以后的發(fā)展的.的把握。我了解到,隨著進(jìn)幾年的物價(jià)上漲,養(yǎng)殖成本也在不段的增加,關(guān)鍵加上近幾年疾病的困繞,養(yǎng)殖利潤(rùn)一直不樂(lè)觀,甚至賠錢,養(yǎng)殖戶有說(shuō)不出來(lái)的痛苦,有的甚至想放棄。種植戶由于沒(méi)有掌握最為先進(jìn)的大棚種植技術(shù),種出的作物品質(zhì)偏低,銷路較差,對(duì)此也怨聲載道。但是根據(jù)回訪,假如有技術(shù)支持的
32、話,養(yǎng)殖戶和種植戶對(duì)自己未來(lái)的養(yǎng)殖、種植還是充滿了期望。于是我就深入部分養(yǎng)殖戶及種植家中,親自到養(yǎng)殖場(chǎng)、蔬菜大棚中了解情況的,先恢復(fù)養(yǎng)殖戶和種植戶的生產(chǎn)信心,然后對(duì)他們講解知識(shí),讓他們真正的認(rèn)識(shí)家畜的各種疾病、農(nóng)作物的合理管理,使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)養(yǎng)殖、種植新知識(shí)的'重要性,只要我們搞好生產(chǎn)環(huán)境、做好管理工作、堅(jiān)持科學(xué)生產(chǎn)的理念,就一定能獲得良好的收益。積極的與縣農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系、開(kāi)展下村指導(dǎo)、積極開(kāi)展養(yǎng)殖知識(shí)講座,對(duì)養(yǎng)殖人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高他們對(duì)養(yǎng)殖業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力。同時(shí),走進(jìn)種植戶的大棚,實(shí)地指導(dǎo)種植戶任何科學(xué)管理作物,傳授科學(xué)施肥、疏枝相關(guān)專業(yè)知識(shí),轉(zhuǎn)變他們的種植理念。四、參加村里
33、的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和建議;并且做好記錄,了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。我始終認(rèn)為,做為一名“大學(xué)生村干”,既然來(lái)到基層,就要有為百姓辦實(shí)事的信心和決心,時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信念,積極向上。在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大群眾的支持下,作為一名大學(xué)生村干,我一定會(huì)全心全意用知識(shí)、青春和熱情服務(wù)一方水土,造福一方百姓,為枧頭村的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 個(gè)人述職 篇5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!我現(xiàn)在將一年來(lái)的工作述職如下:一、在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積
34、極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款22多萬(wàn)元,完成全年日均18余萬(wàn)元,發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。二、擔(dān)任客戶
35、經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很
36、好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。XX年,累計(jì)發(fā)放貸335余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。三、存在的問(wèn)題一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶
37、資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。四、是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。五、是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源??蛻魞?yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)
38、量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。七、今后努力地方向在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。 個(gè)人述職 篇6 抓緊工作了期望自己在外海今后的工作過(guò)程中,不寫多了剛好到上班時(shí)間。能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來(lái)做一份最大的努力。亦是下一年的開(kāi)始。轉(zhuǎn)眼
39、又要過(guò)年了轉(zhuǎn)眼一下畢業(yè)就要四年了轉(zhuǎn)眼一下到外海這個(gè)大家庭已有了5月久之余。轉(zhuǎn)眼一年的過(guò)去。不經(jīng)意的開(kāi)始發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應(yīng)屬于年輕人的癡狂”多了幾份惆悵。真的時(shí)間太快,曾今何時(shí)。指縫太寬”時(shí)間會(huì)不經(jīng)意的流失,不管你追與不追,快于不快,慢與不慢,會(huì)一直規(guī)律的流動(dòng)。從我天干、地支,現(xiàn)在24小時(shí)。日起日落,月現(xiàn)月隱,一天又完了常和人說(shuō),讀書的時(shí)候,只覺(jué)得一個(gè)星期過(guò)了星期三,就似差不多了現(xiàn)如今,一個(gè)星期只過(guò)了星期一,就覺(jué)得已經(jīng)差不多了個(gè)人必須寫寫年終總結(jié)。其實(shí),應(yīng)公司要求。這個(gè)要求挺不過(guò)份的也許是件好事情,人就是這樣,有點(diǎn)小毛病,愛(ài)偷懶,嫌麻煩。許久不寫東西,發(fā)現(xiàn)思維混亂,提筆忘字,更不用說(shuō)能把
40、文字精華融入其中。所以也要感謝公司。有壓力,才有動(dòng)力”有動(dòng)力才有戰(zhàn)斗力。這是個(gè)人工作總結(jié),貌似我寫了很多廢話,嚴(yán)重跑題。不過(guò)我個(gè)人以為:總結(jié)應(yīng)該可以多元化。談工作,也談個(gè)人所思、所慮、所行。本來(lái)就是生活離不開(kāi)工作,工作不脫離生活。不然我總結(jié)就像學(xué)生寫作文,很多的時(shí)候變成了機(jī)械行文。當(dāng)然總結(jié)下來(lái),也要有一定的效果,使得自己有“省過(guò)”之后的收獲,公司亦能對(duì)個(gè)人有個(gè)認(rèn)知和更多的解,也算是溝通的一大步。以下進(jìn)入正題:收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司預(yù)算部。今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。短短的這幾個(gè)月內(nèi)。感觸良多。與現(xiàn)在有一定的區(qū)別,再加上專業(yè)知識(shí)方面的欠缺。做
41、起事情來(lái),還是有很大壓力的幸得部門的前輩和公司其它領(lǐng)導(dǎo)同事的淳淳教誨,才能使得基本能勝任此項(xiàng)工作。盡量理清頭緒。對(duì)項(xiàng)目的資料進(jìn)行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設(shè)計(jì)變更等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“其位,對(duì)于目前手頭的工作。謀其政”其職,知其事。做這個(gè)專業(yè)挺辛苦的不是年輕人舍不得吃苦,說(shuō)句實(shí)在話。做起事情來(lái),可以忘記吃飯,不睡覺(jué)的時(shí)候也是有的當(dāng)然還沒(méi)有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所,遇到很趕的事情,常會(huì)調(diào)侃:又要死不少腦細(xì)胞。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),不吃苦,哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處。家家有本難念的經(jīng)”很多時(shí)候,事情做好了良好的秉性也就養(yǎng)成了做事”這是覺(jué)得需要
42、“活到老,常說(shuō)“做人。學(xué)到老”公司,一個(gè)制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里,再不斷的嘗試,尋找。只為有一個(gè)更好的平臺(tái)使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。 個(gè)人述職 篇7 本人于xxx年x月份加入xxx發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時(shí)間內(nèi)度過(guò)“適應(yīng)期”,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)來(lái)到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時(shí)在企業(yè)形象、個(gè)人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個(gè)對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位
43、,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過(guò)工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見(jiàn)機(jī)行事,是讓自己適應(yīng)工作中的知識(shí)技能,使自我希望通過(guò)學(xué)習(xí)能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員在工程部工作,免不了要與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開(kāi)展的合理的意見(jiàn)也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平在對(duì)施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù)
44、,按照工程管理手冊(cè)向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動(dòng)后進(jìn)的單位,同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對(duì)施工單位管理的基礎(chǔ)。對(duì)監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,對(duì)待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時(shí)指出,在對(duì)施工單位的管理上有時(shí)可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。在工程協(xié)調(diào)上堅(jiān)持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場(chǎng)上處理事情,堅(jiān)持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進(jìn)度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價(jià)最低,整體效果最好。在三控兩管上,做到有計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在
45、總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過(guò)程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認(rèn)其合理性、必要性,避免增量多報(bào)和減量漏報(bào);在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實(shí)合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的土建工程師作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同
46、辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。最后,我想說(shuō)的是,我需要做到的就是成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。述職人:xxx20xx年xx月xx日 個(gè)人述職 篇8 今年對(duì)幼兒園及我本人而言,是不尋常的一年。14年2月份我鎮(zhèn)第一所公辦幼兒園剛剛成立,我滿懷熱情的選擇了來(lái)幼兒園工作,也是第一次走上了管理者崗位,擔(dān)任副園長(zhǎng)一職,主管教育教學(xué)及幼兒園日常活動(dòng)安排工作。這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在這三年多的工作中,我不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善自我,快速完成從一名小學(xué)教師到幼兒園副園長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,讓自己成為一名合格的幼教工作人員。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)三年多的付出與努力,我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊
47、賞。下面我將個(gè)人這三年多來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),重視理論聯(lián)系實(shí)際。工作中,我與時(shí)俱進(jìn),以身作則、實(shí)事求是,忠于職守;積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),時(shí)常反思,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在生活中,與人為善,坦誠(chéng)相待,以實(shí)際行動(dòng)影響人,感染人,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同事們建立了深厚的感情和友誼,在思想、言論、行為等方面用心為師生起好表率作用。二、擺正自身角色位置,全方位協(xié)助園長(zhǎng)工作。幼兒園工作千頭萬(wàn)緒,作為副園長(zhǎng),我認(rèn)真管理好自己分管的業(yè)務(wù)工作,給園長(zhǎng)的全面管理減壓,這些年來(lái),我傾盡全力,以園榮我榮為宗旨,為幼兒園的發(fā)展出謀劃策,在業(yè)務(wù)之外,對(duì)園長(zhǎng)要求協(xié)調(diào)處理的事情從不推諉,設(shè)身處地,站在全局的角度考慮,從幼兒園的發(fā)展角度和集體的利益出發(fā),做好各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)。在我們?nèi)珗@教職工的共同努力下,幼兒園順利通過(guò)了“市二級(jí)示范性幼兒園”評(píng)估,并被評(píng)選為縣文明單位。三、重視教育教學(xué)管理,提高保教質(zhì)量。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),鉆研教育教學(xué)技術(shù),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,明確了教師職業(yè)發(fā)展的重要性和時(shí)代特征,按照工作職責(zé),深入實(shí)際調(diào)查研究,高效務(wù)實(shí),并把為教師服務(wù)、為幼兒服務(wù)的宗旨落實(shí)在行動(dòng)上。在全園保教工作的管理中,我堅(jiān)持以教師為本,根據(jù)教師需要為不同年齡層次的教師制定發(fā)展目標(biāo),為教師發(fā)展帶給可參考的教育理論,熟悉各年齡段幼兒的心理特征和個(gè)性特點(diǎn),自已努
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