現(xiàn)代項(xiàng)目管理教材

1、劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理1現(xiàn)代項(xiàng)目管理劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理2第一章第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目與項(xiàng)目管理n項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念、基本特性、內(nèi)容、性質(zhì)、分類(lèi)等方面的內(nèi)容n項(xiàng)目管理與一般運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理的不同和項(xiàng)目管理的特殊性和現(xiàn)代項(xiàng)目管理國(guó)際國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理3緒言緒言n現(xiàn)代項(xiàng)目管理所涉及的管理理論和管理方法與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理和一般的運(yùn)營(yíng)管理都有很大的不同劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理4工程建設(shè)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理5科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理6房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理7軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理8服務(wù)提供項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理9第一節(jié)第一節(jié) 項(xiàng)目的概念項(xiàng)目的概念劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理10一、項(xiàng)目的定義一、項(xiàng)目的

2、定義 n項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，在一定的時(shí)間、人員和其它資源的約束條件下，所開(kāi)展的一種有一定獨(dú)特性的、一次性的工作 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理11劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理121.美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的定）的定義義 n項(xiàng)目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理132.麥克麥克吉多的定義吉多的定義 n項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而又相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)為前提，有效利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所作的努力 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理14項(xiàng)目的典型類(lèi)別 n新產(chǎn)品或新服務(wù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理15項(xiàng)目的典型類(lèi)別 n技術(shù)改造與技術(shù)革新項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理16項(xiàng)目的典型類(lèi)別 n組織結(jié)構(gòu)、人員配備或

3、組織管理模式的變革項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理17項(xiàng)目的典型類(lèi)別 n科學(xué)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理18項(xiàng)目的典型類(lèi)別 n信息系統(tǒng)的集成或應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理19項(xiàng)目的典型類(lèi)別 n建筑物、設(shè)施或民宅的建設(shè)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理20項(xiàng)目的典型類(lèi)別 n政府、政治或社會(huì)團(tuán)體組織和推行的新行動(dòng)劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理21項(xiàng)目的典型類(lèi)別 n大型體育比賽項(xiàng)目或文娛演出項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理22項(xiàng)目的典型類(lèi)別n開(kāi)展一項(xiàng)新經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理23項(xiàng)目的典型類(lèi)別n各種服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理24二、二、 項(xiàng)目的特性項(xiàng)目的特性n項(xiàng)目是具有共同特性的 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理25臨時(shí)性獨(dú)特性漸進(jìn)明細(xì)項(xiàng)目特點(diǎn)劉鵬

4、現(xiàn)代項(xiàng)目管理261.目的性目的性 n任何一個(gè)項(xiàng)目都是為實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)服務(wù)的劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理272.獨(dú)特性獨(dú)特性n項(xiàng)目所生成的產(chǎn)品或服務(wù)與其他產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的獨(dú)特之處劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理283.一次性一次性n每一個(gè)項(xiàng)目都有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn)劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理294.制約性制約性n每個(gè)項(xiàng)目都在一定程度上受客觀條件和資源的制約劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理305.其它特性其它特性n項(xiàng)目的創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過(guò)程的漸進(jìn)性、項(xiàng)目成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性等等 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理31三、三、 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的不同項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的不同n工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同n工作環(huán)境與方式的不同n組織與管理上的不同劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)

5、目管理321.工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同n一般在日常“運(yùn)營(yíng)”中存在著大量的常規(guī)性、不斷重復(fù)的工作或活動(dòng)n在“項(xiàng)目”中則存在較多創(chuàng)新性、一次性的工作或活動(dòng)劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理332.工作環(huán)境與方式的不同n一般日?！斑\(yùn)營(yíng)”工作的環(huán)境是相對(duì)封閉和相對(duì)確定的n“項(xiàng)目”的環(huán)境是相對(duì)開(kāi)放和相對(duì)不確定的 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理343.組織與管理上的不同n一般運(yùn)營(yíng)工作的組織是相對(duì)不變的，運(yùn)營(yíng)的組織形式基本上是分部門(mén)成體系的n一般項(xiàng)目的組織是相對(duì)變化的和臨時(shí)性的，項(xiàng)目的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理35四、項(xiàng)目的分類(lèi)四、項(xiàng)目的分類(lèi)n業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開(kāi)發(fā)項(xiàng)目n企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目n盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目n

6、大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理361.業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開(kāi)發(fā)項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理372.企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理383.盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理394.大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理40第二節(jié)第二節(jié) 項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理的概念劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理41一、項(xiàng)目管理的定義一、項(xiàng)目管理的定義n現(xiàn)代項(xiàng)目管理定義n有關(guān)項(xiàng)目管理的目的與手段n美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）定義劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理421.現(xiàn)代項(xiàng)目管理定義n項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法與工具，為滿(mǎn)足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望所開(kāi)展的各種管理活動(dòng) 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理4

7、3項(xiàng)目的有關(guān)各方需要滿(mǎn)足的要求與期望n對(duì)項(xiàng)目本身的要求與期望n項(xiàng)目有關(guān)各方不同的需求和期望n項(xiàng)目已識(shí)別的需要與期望n項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理442.有關(guān)項(xiàng)目管理的目的與手段n項(xiàng)目管理的根本目的是滿(mǎn)足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的需求與期望n項(xiàng)目管理的根本手段是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法和工具開(kāi)展各種管理活動(dòng) 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理453.美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）定義n項(xiàng)目管理的創(chuàng)新特性n項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理46二、項(xiàng)目管理的基本特性二、項(xiàng)目管理的基本特性n普遍性普遍性n目的性目的性n獨(dú)特性獨(dú)特性n集成性集成性n創(chuàng)新性創(chuàng)新性劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理47三、三、 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的不同項(xiàng)目與

8、運(yùn)營(yíng)的不同劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理48工作性質(zhì)：獨(dú)特，創(chuàng)新工作性質(zhì)：獨(dú)特，創(chuàng)新工作環(huán)境：開(kāi)放，風(fēng)險(xiǎn)工作環(huán)境：開(kāi)放，風(fēng)險(xiǎn)管理組織：臨時(shí)，變化管理組織：臨時(shí)，變化目目 的：結(jié)束項(xiàng)目的：結(jié)束項(xiàng)目工作性質(zhì)：常規(guī)，重復(fù)工作性質(zhì)：常規(guī)，重復(fù)工作環(huán)境：封閉，確定工作環(huán)境：封閉，確定管理組織：穩(wěn)定，持久管理組織：穩(wěn)定，持久目目 的：的： 維持經(jīng)營(yíng)維持經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理49四、項(xiàng)目的分類(lèi)四、項(xiàng)目的分類(lèi)n業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開(kāi)發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 n企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目 n盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目 n大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目大項(xiàng)目、項(xiàng)目

9、和子項(xiàng)目 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理50第二節(jié)第二節(jié) 項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理的概念 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理51一、項(xiàng)目管理的定義一、項(xiàng)目管理的定義 n項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法與工具，為滿(mǎn)足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望所開(kāi)展的各種管理活動(dòng) 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理52涉及下述幾個(gè)方面 n對(duì)項(xiàng)目本身的要求與期望對(duì)項(xiàng)目本身的要求與期望 n項(xiàng)目有關(guān)各方不同的需求和期望項(xiàng)目有關(guān)各方不同的需求和期望 n項(xiàng)目已識(shí)別的需要與期望項(xiàng)目已識(shí)別的需要與期望 n項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理53項(xiàng)目管理的目的與手段 n項(xiàng)目管理的根本目的是滿(mǎn)足或超越項(xiàng)目有關(guān)各項(xiàng)目管理的根本目的是滿(mǎn)足或超越

10、項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的需求與期望方對(duì)項(xiàng)目的需求與期望 n項(xiàng)目管理的根本手段是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、項(xiàng)目管理的根本手段是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法和工具開(kāi)展各種管理活動(dòng)方法和工具開(kāi)展各種管理活動(dòng) 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理54美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI） n項(xiàng)目管理的創(chuàng)新特性項(xiàng)目管理的創(chuàng)新特性 n項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理55二、項(xiàng)目管理的基本特性二、項(xiàng)目管理的基本特性 n普遍性普遍性 n目的性目的性n獨(dú)特性獨(dú)特性n集成性集成性n創(chuàng)新性創(chuàng)新性劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理56第三節(jié)第三節(jié) 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理57一、國(guó)際上項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程一、國(guó)際上項(xiàng)目管理的發(fā)展歷

11、程 n傳統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展階段傳統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展階段 n現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理58二、我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程二、我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 n我國(guó)在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方面發(fā)展歷程我國(guó)在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方面發(fā)展歷程 n我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在學(xué)術(shù)方面的發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在學(xué)術(shù)方面的發(fā)展 n我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在職業(yè)化方面的發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在職業(yè)化方面的發(fā)展 n我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在實(shí)踐方面的發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在實(shí)踐方面的發(fā)展 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理59第四節(jié)第四節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系項(xiàng)目管理的知識(shí)體系 n所謂項(xiàng)目管理的知識(shí)體系是指在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所要開(kāi)展的各種管理活動(dòng)、所要使用的各種理論、方法和工具

12、，以及所涉及的各種角色的職責(zé)和他們之間的相互關(guān)系等一系列項(xiàng)目管理理論與知識(shí)的總稱(chēng) 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理60一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理61項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理62項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域n項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理n項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理n項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理n項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理n項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理n項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理n項(xiàng)目信息管理項(xiàng)目信息管理n項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理n項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理63二、項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)之間的二、項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)之間的關(guān)系關(guān)系n現(xiàn)代項(xiàng)目管理所需的許多知識(shí)是獨(dú)特的，

13、或者說(shuō)基本上是獨(dú)特的 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理641.一般管理知識(shí)一般管理知識(shí) n對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的管理知識(shí)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的管理知識(shí)n對(duì)于企業(yè)資源的管理知識(shí)對(duì)于企業(yè)資源的管理知識(shí)n一般管理中的專(zhuān)業(yè)性管理知識(shí)一般管理中的專(zhuān)業(yè)性管理知識(shí) 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理652.項(xiàng)目所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)項(xiàng)目所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí) n專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)n專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)n專(zhuān)門(mén)行業(yè)知識(shí)專(zhuān)門(mén)行業(yè)知識(shí) 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理66 項(xiàng)目所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理與技術(shù) 知識(shí)和方法 一般管理的 知識(shí)與方法社會(huì)認(rèn)可的項(xiàng)目管理知識(shí)與方法項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理67三、項(xiàng)目管理所涉及的一般管理知識(shí)三、項(xiàng)目管理所涉及的一般管理知識(shí)n計(jì)劃管理知識(shí)計(jì)劃管理知識(shí) n組織管理知識(shí)組織管理知識(shí) n領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)n管理控制知識(shí)管理控制知識(shí) 劉鵬現(xiàn)代項(xiàng)目管理68本章思考題本章思考題 n1. 什么是項(xiàng)目？n2. 什么是項(xiàng)目管理？n