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文檔簡介
1、內(nèi)部管理制度系列房地產(chǎn)公司營銷中心獎(jiǎng)罰制度(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào): FS-QG-59497房地產(chǎn)公司營銷中心獎(jiǎng)罰制度Real estate company marketing center reward and punishment system說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心獎(jiǎng)罰制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)第一條、如有以下行為,則給予50 元獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì):1. 對(duì)增進(jìn)集體精神、提高員工士氣及工作效率有顯著成績者 ;2. 在工作之余不斷進(jìn)修、提高自己,業(yè)
2、務(wù)成績優(yōu)異者;3. 其它事跡足以成為員工楷模者。4. 工作勤奮、品行優(yōu)良,有具體表現(xiàn)者;5. 每月無請假及早退、遲到、曠工的優(yōu)異者;6. 協(xié)助其他置業(yè)顧問成交業(yè)務(wù)者 ;7. 發(fā)現(xiàn)其他置業(yè)顧問在業(yè)務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,并給予修正者。第二條、如有以下行為,則給予100 元獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì):1. 對(duì)國家、社會(huì)有功且特別能提高公司信譽(yù)及榮譽(yù)者;第2頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE2. 改善工作方法、提高工作效率或降低成本確有成效者;3. 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益之案件者;4. 承辦、執(zhí)行、策劃或督導(dǎo)重要事務(wù)成績卓著者;5. 給公司提供寶貴的意見及資料 ( 按件計(jì)算 );第三條、
3、如有以下行為,則給予假期獎(jiǎng)勵(lì):1. 累計(jì)一季度無遲到給予年假2 天假期 ;2. 累計(jì)一年無早退給予年假 2 天假期 ;3. 累計(jì)一季度無請假給予年假2 天假期 ;4. 累計(jì)一年無曠工給予年假 2 天假期 ;5. 月考核綜合最優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)年假1 天 ;(二)處罰第一條、違反公司例會(huì)制度的第一次給予警告,第二次罰款 20 元、第三次以上的給予勸退。第二條、違反考勤制度的第一次給予罰款20 元、第二次50 元、三次以上的給予勸退。第三條、不符合置業(yè)顧問行為規(guī)范的行為,輕度的由銷售經(jīng)理、銷售主管給予口頭批評(píng)和警告。第四條、上班時(shí)間須統(tǒng)一著工作裝( 工裝必須于正式上第3頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | D
4、OCUMENT TEMPLATE班前穿戴整齊, 正式下班后方能換掉工裝) 、佩戴司徽, 且保持工作裝整潔平整,違者均扣罰10 元。第五條、上班時(shí)間在售樓處大廳有抽煙、吃零食、嚼口香糖、大聲喧嘩、唱歌、追逐打鬧等影響公司形象的舉動(dòng)和行為,扣罰10 元。第六條、門口立崗人員,不許左搖右晃,聊天,嬉笑。違者扣罰 10 元。第七條、接聽電話未用普通話說" 您好,居然青年城" 等規(guī)范用語者,扣罰10 元;第八條、在銷售前臺(tái)禁止撥打私人電話,接聽私人電話,否則扣罰 10 元。第九條、接待完客戶后,應(yīng)及時(shí)將所用洽談區(qū)域清掃干凈,文件夾及資料放回抽屜,桌椅置于原位,并隨時(shí)保持工作臺(tái)上的整潔
5、,違者扣罰10 元。第十條、要具有團(tuán)隊(duì)精神,同事相互禮讓,有問題在公司會(huì)議上提出, 協(xié)商解決 ; 嚴(yán)禁同事間發(fā)生糾紛,私下解決,影響團(tuán)結(jié),違者雙方各罰款200 元。第十一條、置業(yè)顧問不得私遞名片于他人的客戶( 得到第4頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE原置業(yè)顧問授權(quán)的除外) ,否則視為搶客戶,扣罰100 元。第十二條、置業(yè)顧問應(yīng)面帶微笑,主動(dòng)迎接客戶, 使用 :"先生 ( 小姐 ) 您好 ! 或 " 早上好 ! 或下午好 " 等禮貌用語,見到領(lǐng)導(dǎo),須主動(dòng)問好,否則扣罰10 元。第十三條、置業(yè)顧問按排班順序接待,如出現(xiàn)客戶無人接待的現(xiàn)象
6、,則扣罰應(yīng)輪值人員50 元。第十四條、客戶未離開現(xiàn)場,無人接待,扣罰接待人員20 元。第十五條、未送客戶出門,扣罰接待人員20 元。第十六條、置業(yè)顧問帶客戶到現(xiàn)場看房時(shí),必須注意安全,在客戶左前方引導(dǎo),提醒客戶時(shí)時(shí)注意安全,工地看房須戴上安全帽, 并嚴(yán)格遵守工地現(xiàn)場管理制度,否則扣罰10元。第十七條、置業(yè)顧問不得在銷售前臺(tái)閱讀任何與銷售無關(guān)的書刊,否則扣罰10 元。第十八條、任何員工必須絕對(duì)服從銷售經(jīng)理的工作安排,不能推諉,否則酌情處理,扣罰20 元至辭退處理第十九條、 程序 : 由銷售副經(jīng)理提出申請,并由銷售經(jīng)理第5頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE簽字認(rèn)可,交副總經(jīng)理審批后,通知財(cái)務(wù)部登記。第二十條、
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