辦公室工作計(jì)劃(1)

1、2020年辦公室工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以"運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、催促有效、效勞到位"為目的，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建立。在主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級(jí)部門的指示、決定，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生效勞為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校開展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!二、主要任務(wù)與目的(一)、加強(qiáng)責(zé)任認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織

2、安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通，做到"及時(shí)，全面，準(zhǔn)確，高效"。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)立工作的文字撰寫和材料搜集整理工作。2、整理各分管校長(zhǎng)工作要點(diǎn)和各處室工作，提早做好學(xué)校一周工作安排，在學(xué)校網(wǎng)站上開辟"一周工作"專欄，將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站"一周工作"欄，使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。(二)、加強(qiáng)辦公室建立，做好協(xié)調(diào)與效勞。1、爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目的。新學(xué)期開始，建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部治理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)建健康

3、的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門的協(xié)調(diào)，結(jié)實(shí)樹立全局觀念，強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)。2、按照學(xué)校的實(shí)際情況，做好實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編，進(jìn)一步完善教師年度考核方法、校名師評(píng)選方案等治理制度，以治理考核為手段，旨在提高教師的素養(yǎng)，加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建立，使優(yōu)秀的教師通過評(píng)比的平臺(tái)露出頭角，滿足人才的需求。3、按照學(xué)校整體工作要求，詳細(xì)協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、詳細(xì)、全面的第一手材料，在務(wù)實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。4、組織起草學(xué)校開展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)歷材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提早做好學(xué)

4、期完畢前的工作安排，按照學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。5、接著抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建立。6、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型處室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氣氛，加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身素養(yǎng)，為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論根底。(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和協(xié)助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件治理工作，信息采集、上報(bào)的治理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)()有序，不出過失。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。2、接著做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。我校宣傳工作包括校外新聞媒體

5、宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要接著做好向群眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建立開展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)建氣氛，提升學(xué)校的知名度和佳譽(yù)度。隨著學(xué)校的開展，上級(jí)檢查事宜越來越多，辦公室要實(shí)在做到三到位，一是接待前到位，按照任務(wù)大小，周全考慮，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和氣，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好預(yù)備。3、接著做好精神文明創(chuàng)立工作，穩(wěn)定文明創(chuàng)立成果。我們要以創(chuàng)立省級(jí)文明單位為目的，接

6、著堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)立工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)立的途徑，不斷豐富精神文明建立的內(nèi)涵，把精神文明建立與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神文明建立促進(jìn)學(xué)校開展。4、做好檔案治理工作。做好學(xué)校文函檔案治理工作和保密工作，按照檔案治理的要求，完善檔案治理制度，標(biāo)準(zhǔn)檔案治理工作，留意搜集整理表達(dá)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案治理更科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作效勞。5、做好單位考勤工作，按月及時(shí)公布。6、治理好單位印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記。7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案，按時(shí)慰征詢離退休老教師，關(guān)心

7、協(xié)助老教師處理生活中的困難。對(duì)到校來訪的家長(zhǎng)、老教師要耐心接受征詢做好解釋工作。對(duì)不屬于本身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。采納多種渠道，加強(qiáng)家校聯(lián)絡(luò)8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。三、詳細(xì)措施1、嚴(yán)格實(shí)行"五不"承諾-承諾"不讓辦事的同志在我這里遭到冷遇"，堅(jiān)持做到"五個(gè)一"。即一張熱情的笑臉，一聲親切的征詢侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對(duì)辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng)，要認(rèn)真研究，盡快處理;對(duì)違犯政策原那么的要求，要宣傳政策，

8、作好解釋。讓辦事者歡樂而來，滿意而去。-承諾"不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓"，堅(jiān)持做到"五及時(shí)"。即及時(shí)辦理直截了當(dāng)受理的一般事項(xiàng)，及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng)，及時(shí)匯總需要搜集的數(shù)據(jù)材料，及時(shí)反響承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況，及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)本人承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提早辦。通過限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng)，充分表達(dá)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。-承諾"不讓工作過失在我這里發(fā)生"，堅(jiān)持做到"三把關(guān)"。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的根底關(guān)，工作伙伴把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān)，工作

9、中實(shí)行分工協(xié)作，堅(jiān)持分工不分家，既按照各自崗位職責(zé)搞好本身工作，又高度協(xié)調(diào)，互相支持、互相協(xié)助、互挑"缺點(diǎn)"。辦求把工作過失消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分表達(dá)"辦公室工作無小事"，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)()細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。-承諾"不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)"，堅(jiān)持做到"五個(gè)要"。即要講黨性、講原那么、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人，公正豁達(dá)，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主;要伸張正義，堅(jiān)持公正，不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律，保守機(jī)密，不跑風(fēng)漏氣;要"循規(guī)蹈矩"，不該說的不說，不該征詢的不征詢

10、，不該看的不看，不斷做到原那么不變，規(guī)矩不丟。充分表達(dá)公正正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)立正氣機(jī)關(guān)。-承諾"不讓辦公室的形象因我而遭到損害"，堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和標(biāo)準(zhǔn);言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清新;不隨意串門走動(dòng);不管何時(shí)何地，都要記住本人的身份，注重個(gè)人的形象，為樹立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩。2、認(rèn)真落實(shí)"四項(xiàng)制度"-落實(shí)首征詢責(zé)任制。首征詢責(zé)任制確實(shí)是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志，負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實(shí)首征詢責(zé)任制，要做到&

11、quot;四個(gè)一"，即說好每一句話，接聽好每一個(gè)，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對(duì)屬于本身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能立即辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的，應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說明。對(duì)不屬于本身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語，禁止使用損害對(duì)方感情、損害政府形象、阻礙效勞效果的任何話語。-落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制確實(shí)是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng)，并及時(shí)反響辦理情況的制度。本著簡(jiǎn)捷快辦的原那么，按照承辦事項(xiàng)的輕重緩急，原那么上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，標(biāo)準(zhǔn)性文件及嚴(yán)峻調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)

12、拍，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前"趕"，提早完成任務(wù)。同時(shí)，要及時(shí)反響情況，做到件件有下落，事事有交待。-落實(shí)過失追查制。過失追查制確實(shí)是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追查責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次，批判教育;發(fā)生3-5次，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。3、做到"五個(gè)好"1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手，應(yīng)堅(jiān)持"四個(gè)必須"：一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，吃透上情，掌握下情，理解外情，做到知識(shí)要廣博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷。二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，即從主動(dòng)請(qǐng)示中獲取，從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟，從平時(shí)言

13、談中捕捉，從講話材料中把握意圖。三是必須有超前認(rèn)識(shí)，對(duì)開展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè)，對(duì)工作方案作超前設(shè)計(jì)，對(duì)所需材料作超前預(yù)備，對(duì)所需信息作超前提供。四是必須擺正位置，審時(shí)度勢(shì)。2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好"三關(guān)"：一是行文關(guān)。對(duì)各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)?？词欠穹宵h的道路、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān)，對(duì)文稿要精心寫作、修正，確保語言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)約、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中，新情勢(shì)、新需要，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉電子公文制造，嚴(yán)格電子公文處理標(biāo)準(zhǔn)。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞

14、的精神，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)守機(jī)密，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。要加強(qiáng)對(duì)電子印章的治理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。3、搞好協(xié)調(diào)效勞。搞好協(xié)調(diào)效勞應(yīng)留意"四點(diǎn)"：一是原那么性。凡事都要堅(jiān)持政策原那么，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深化調(diào)查，弄清矛盾的來龍去脈，對(duì)處理意見胸中有數(shù)。三是靈敏性。要靈敏多變，一把鑰匙開一把鎖，堅(jiān)持原那么不呆板，靈敏處置不亂套。四是加強(qiáng)本身修養(yǎng)，要待人以誠(chéng)，與人為善，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子，不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)效勞應(yīng)處理好"六種關(guān)系"：一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧，擅長(zhǎng)傾聽別人講話，

15、把握意圖，擅長(zhǎng)傾聽基層意見，給領(lǐng)導(dǎo)反映征詢題要有方案選擇，對(duì)下講話要克服傲慢。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系，力求節(jié)約辦好事。三是對(duì)外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán)，樹立好形象，舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律確實(shí)是規(guī)律，辦公室要忙而不亂。五是處理好全面效勞與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。搞好協(xié)調(diào)效勞應(yīng)制造寬松環(huán)境，團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想征詢題、辦事情。二是擅長(zhǎng)治理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心，勇于示范。4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種方式督查督辦，保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原那么敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會(huì)阻礙到某些科室或個(gè)人的利益，但為了推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展，只要堅(jiān)持原那么，在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督