關(guān)于成立物業(yè)管理公司的方案及架構(gòu)

1、文昌市旅游投資控股有限公司文昌市文旅物業(yè)服務(wù)有限公司成立架構(gòu)及崗位設(shè)置方案4 （一）公司崗 位設(shè)置表 5-7 部門職責(zé)與服7-107889910-1510-11前言3三、物業(yè)公司的組織形式.架構(gòu)4（2）（3）務(wù)內(nèi)容1 、物業(yè)辦公室2 、工程維修組3 、財(cái)務(wù)部4 、安全保障組5 、環(huán)境管理組（4）1 、物業(yè)辦公室崗位職責(zé)1.1 項(xiàng)目經(jīng)理101.2 文員112 、工程維修組崗位職責(zé)122.1 水電工122.2 車輛維修人員123、 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)12-133.1 會(huì)計(jì)123.2 出納134、 安全保障組13-144.1 安全保障組長(zhǎng)134.2 保安人員145、 環(huán)境管理組155.1 保潔員155.

2、2 綠化養(yǎng)護(hù)人員15文昌市文旅物業(yè)服務(wù)有限公司成立架構(gòu)及崗位設(shè)置方案一、前言目前，房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)觀念已經(jīng)從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，正被越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商所重視。目前，我公司所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均采取委托外包的形式進(jìn)行物業(yè)管理，在這種管理模式下，各項(xiàng)目服務(wù)理念、專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)雖等各方面良莠不齊，很難形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程；各外包公司為了盈利，對(duì)項(xiàng)目的投入有限，因此，外包模式只能保證物業(yè)能夠得到基本管理，為業(yè)主提供常規(guī)服務(wù)，卻很難為項(xiàng)目提供個(gè)性化服務(wù)和高附加值?，F(xiàn)隨著我司科普中心、華僑農(nóng)場(chǎng)、歷史文化園、一館兩中心等已建項(xiàng)目，以及祥園保障房的計(jì)劃建設(shè)，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)

3、越多，為了對(duì)公司自主開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，自主經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行統(tǒng)一的物業(yè)管理，也為了合理解決公司剩余勞動(dòng)力，根據(jù)2017年第10期董事長(zhǎng)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要精神，擬建立文昌市旅游投資控股有限公司下屬公司，文昌市文旅物業(yè)服務(wù)有限公司。建立一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、精業(yè)務(wù)、肯奉獻(xiàn)、高素質(zhì)、服務(wù)優(yōu)的物業(yè)管理隊(duì)伍。樹(shù)立八個(gè)意識(shí)：集體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、成本意識(shí)、效益意識(shí)、安全意識(shí)、法制意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。具備八心：安心、事業(yè)心、責(zé)任心、誠(chéng)心、細(xì)心、信心、耐心、愛(ài)心。二、物業(yè)公司的定位(1) 物業(yè)管理模式酒店式管理+管家式服務(wù)+軍事化標(biāo)準(zhǔn)(2) 質(zhì)雖管理原則零投訴、鉆石服務(wù)與表?yè)P(yáng)(3) 物業(yè)精神忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新(4) 物業(yè)服務(wù)

4、理念全心全意、惟精惟細(xì)(5) 物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念以信譽(yù)求生存、以服務(wù)贏市場(chǎng)、以效益求發(fā)展(6) 物業(yè)服務(wù)宗旨以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)(7) 物業(yè)追求目標(biāo)創(chuàng)造品牌價(jià)值、維護(hù)業(yè)主利益、走可持續(xù)發(fā)展道路(8) 管理體制專業(yè)化、規(guī)范化、市場(chǎng)化、制度化(9) 管理思想安全服務(wù)第一、人性規(guī)范管理、提前服務(wù)業(yè)務(wù)、打造管理精品(10) 物業(yè)管理原則自主開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，自主經(jīng)營(yíng)，自我管理原則三、物業(yè)公司的組織形式（一）公司架構(gòu)：（二）崗位設(shè)置表1、文昌市文旅物業(yè)服務(wù)有限公司單位名稱崗位名稱崗位人數(shù)崗位性質(zhì)文旅物業(yè)公司董事長(zhǎng)1管理崗總經(jīng)理1管理崗副總經(jīng)理2管理崗科普中心物業(yè)管理處26管理/操作崗華僑農(nóng)場(chǎng)物業(yè)管理

5、處20管理/操作崗祥園物業(yè)管理處20管理/操作崗歷史文化園物業(yè)管理處20管理/操作崗合計(jì)902、科普中心物業(yè)管理處單位名稱部門崗位名稱崗位人數(shù)崗位性質(zhì)科普中心管理處物業(yè)辦公室項(xiàng)目經(jīng)理1管理崗文員2操作崗工程維修組水電工3操作崗車輛維修人員3操作崗財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1操作崗出納1操作崗安全保障組安全保障組長(zhǎng)1管理/操作崗保安人員5操作崗環(huán)境管理組保潔員6操作崗綠化養(yǎng)護(hù)人員3操作崗合計(jì)263、華僑農(nóng)場(chǎng)物業(yè)管理處單位名稱部門崗位名稱崗位人數(shù)崗位性質(zhì)華僑農(nóng)場(chǎng)管理處物業(yè)辦公室項(xiàng)目經(jīng)理1管理崗文員2操作崗工程維修組水電工3操作崗財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1操作崗出納1操作崗安全保障組安全保障組長(zhǎng)1管理/操作崗保安人員5操作崗環(huán)境

6、管理組保潔員3操作崗綠化養(yǎng)護(hù)人員3操作崗合計(jì)204、祥園物業(yè)管理處單位名稱部門崗位名稱崗位人數(shù)崗位性質(zhì)祥園管理處物業(yè)辦公室項(xiàng)目經(jīng)理1管理崗文員2操作崗工程維修組水電工3操作崗財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1操作崗出納1操作崗安全保障組安全保障組長(zhǎng)1管理/操作崗保安人員5操作崗環(huán)境管理組保潔員3操作崗綠化養(yǎng)護(hù)人員3操作崗合計(jì)205、歷史文化園物業(yè)管理處單位名稱部門崗位名稱崗位人數(shù)崗位性質(zhì)歷史文化園管理處物業(yè)辦公室項(xiàng)目經(jīng)理1管理崗文員2操作崗工程維修組水電工3操作崗財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1操作崗出納1操作崗安全保障組安全保障組長(zhǎng)1管理/操作崗保安人員5操作崗環(huán)境管理組保潔員3操作崗綠化養(yǎng)護(hù)人員3操作崗合計(jì)20(三)部門職責(zé)與服務(wù)

7、內(nèi)容1、物業(yè)辦公室職責(zé)?為物業(yè)管理和服務(wù)配套配置適合的人力資源?負(fù)責(zé)日常辦公行政事務(wù)?管理物業(yè)檔案和業(yè)主資料檔案?接受和處理業(yè)主報(bào)修、投訴、委托服務(wù)事宜?協(xié)調(diào)各部門日常運(yùn)作?檢查服務(wù)質(zhì)雖，對(duì)不合格服務(wù)采取糾正和預(yù)防措施(2)服務(wù)內(nèi)容?建立客戶服務(wù)中心，接受業(yè)主報(bào)修、投訴、熱線服務(wù)各部門為業(yè)主提?根據(jù)業(yè)主需求和實(shí)際情況及時(shí)處理各種問(wèn)題，指令和協(xié)調(diào)供服務(wù)?按檔案資料管理要求，建立物業(yè)檔案和業(yè)主檔案?按內(nèi)部管理要求，做好物業(yè)管理日常行政、后勤工作?做好與業(yè)主的溝通、回訪工作2 、工程維修組(1) 職責(zé)?確保物業(yè)項(xiàng)目各種公用設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行及完好，尤其輛維修人員必須確保對(duì)觀光車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，

8、保證車輛正常運(yùn)行?按照計(jì)劃對(duì)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常維修保養(yǎng)?為業(yè)主提供無(wú)償或有償?shù)膱?bào)修服務(wù)(2) 服務(wù)內(nèi)容?供電系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)?弱電系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)?消防系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)?電梯系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)?給排水系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)?監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)?房屋維修養(yǎng)護(hù)?業(yè)主報(bào)修服務(wù)3 、財(cái)務(wù)部(1) 職責(zé)?檢查督促各部門物業(yè)、水電等各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳、保證運(yùn)轉(zhuǎn)?準(zhǔn)確及時(shí)的做好賬務(wù)處理和結(jié)算工作，合理設(shè)置賬簿，做字正確，登記及時(shí)，賬證相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正航天科普中心車保證車輛正常運(yùn)行公司資金的正常到賬目清楚，數(shù)?正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本。正確及時(shí)和處理財(cái)務(wù)成果，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考?執(zhí)行審批制度，

9、按規(guī)定的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金?配合稅務(wù)部門，合理報(bào)稅(2)服務(wù)內(nèi)容?每月各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收取?核算公司各項(xiàng)費(fèi)用，包括管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用?合理安排使用資金，保證公司財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)作?員工工資的核算與發(fā)放?其他與財(cái)務(wù)相關(guān)的工作，并按會(huì)計(jì)制度要求保管各類財(cái)務(wù)檔案4 、安全保障組(1) 職責(zé)?負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作?負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的消防安全工作?負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的車輛進(jìn)出、停放的管理工作?負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主施工裝修安全的管理工作(2) 服務(wù)內(nèi)容?物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)、外安全?停車場(chǎng)、停放車輛安全?設(shè)備、設(shè)施區(qū)域安全?消防設(shè)備、設(shè)施正常使用?物業(yè)項(xiàng)目定時(shí)定點(diǎn)巡視?緊急情況

10、，及時(shí)引導(dǎo)業(yè)主(旅客)，安全撤離5 、環(huán)境管理組(1) 職責(zé)?負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、公共區(qū)域的環(huán)境清潔?負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)工作?負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)日常垃圾清運(yùn)工作(不包括建筑垃圾、裝修垃圾)(2) 服務(wù)內(nèi)容?公共場(chǎng)所、公共區(qū)域清潔?設(shè)備、設(shè)施區(qū)域清潔?停車場(chǎng)清潔?周邊衛(wèi)生“三包”區(qū)域清潔?項(xiàng)目綠化區(qū)域清潔及護(hù)理(四)崗位職責(zé)1 、物業(yè)辦公室崗位職責(zé)1.1 項(xiàng)目經(jīng)理(1) 根據(jù)公司物業(yè)管理相關(guān)文件，以及客戶的要求，確定物業(yè)管理處的管理計(jì)劃，并組織實(shí)施；(2) 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的日常工作，建立健全內(nèi)部組織管理系統(tǒng)，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、制度化和標(biāo)

11、準(zhǔn)化，確保管理處的各項(xiàng)工作任務(wù)的及時(shí)完成；(3) 負(fù)責(zé)重要客戶的接待，保持與社會(huì)各界廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的外在形象，協(xié)助客戶處理解決消防、通訊、供電、供水及有關(guān)政府主管部門的工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系；(4) 制定管理處的各項(xiàng)工作計(jì)劃和方案并實(shí)施，負(fù)責(zé)定期召開(kāi)中心工作會(huì)議，溝通情況，安排工作，檢查落實(shí)，檢查并監(jiān)督基層以上管理人員的工作；(5) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶/使用人的來(lái)訪、投訴、處理以及重大安全事件的處理；熟悉和掌握客戶及使用人的全面情況，建立完善的項(xiàng)目檔案；定期征詢客戶及使用人意見(jiàn)，保持客戶及使用人的有效溝通，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)變化、識(shí)別服務(wù)需求，并組織落實(shí)；(6) 負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理處各部門包括清潔衛(wèi)生、

12、環(huán)境綠化、消防、公共設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)等工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，日常并對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)環(huán)境和操作規(guī)范進(jìn)行抽查，創(chuàng)優(yōu)美、舒適的綠色生態(tài)工作環(huán)境；(7) 對(duì)公司配備的資產(chǎn)進(jìn)行管理，對(duì)各項(xiàng)耗材、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行合理的控制，保障成本支出的合理；(8) 定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表，積極配合公司財(cái)務(wù)部做好客戶/使用人的各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作；(9) 定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，完成上級(jí)賦予的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。1.2 文員(1) 協(xié)助管理處經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)管理工作；(2) 傳達(dá)管理處經(jīng)理或其它上級(jí)的指示、文件通知并監(jiān)督執(zhí)行；(3) 負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作，包括辦公設(shè)施設(shè)備的管理工作；(4) 熟悉客戶基本情況，建立健全客戶檔案，完善處理并保

13、管管理處各種資料；負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集；(5) 負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話并做好記錄，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或通知相關(guān)部門作出處理；熱情接待客戶來(lái)訪、咨詢或受理投訴及建議并正確處理；對(duì)當(dāng)月的投訴及維修項(xiàng)目等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)報(bào)經(jīng)理；建立回訪制度，傳達(dá)管理處的各項(xiàng)規(guī)定、通知；(6) 負(fù)責(zé)按管理處經(jīng)理的指示及要求、結(jié)合實(shí)際工作，協(xié)助管理處經(jīng)理起草有關(guān)文件、報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、通知、規(guī)定、命令等公文函件，并打印、登記、下發(fā)、歸檔等工作；(7) 協(xié)助管理處經(jīng)理做好本中心的員工考勤、加班等管理，報(bào)公司審核。期巡查管網(wǎng)有動(dòng)、滲水等情來(lái)水公司聯(lián)系，保養(yǎng)，使設(shè)備工作并提供優(yōu)錄；科普中心車輛記錄上報(bào)；根據(jù)審核無(wú)誤的濟(jì)業(yè)務(wù)不合法2、工程

14、維修組崗位職責(zé)2.1 水電工(1) 熟悉高低壓線路和配電室線路的走向及電氣設(shè)備(包括柴油發(fā)電機(jī)組)備、柴油發(fā)電機(jī)組；(2) 熟悉自來(lái)水管網(wǎng)走向，進(jìn)水總閥，水表使用狀況；定無(wú)裂縫或漏水以及堵塞，保證管網(wǎng)通暢；(3) 定期檢查各風(fēng)機(jī)、水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，看有無(wú)雜音、振況，并定時(shí)加潤(rùn)滑油及檢修；(4) 發(fā)生停電，停水或其他事故時(shí)應(yīng)及時(shí)與供電公司，自迅速查明原因采取應(yīng)急措施；(5) 定時(shí)、定期地對(duì)電梯、監(jiān)控以及消防等設(shè)備進(jìn)行維修保持其最佳狀態(tài)；2.2 車輛維修人員(1) 熟悉并掌握各項(xiàng)修理業(yè)務(wù)技術(shù)，完成車輛維修的各項(xiàng)質(zhì)的服務(wù)維修保障；(2) 及時(shí)進(jìn)行車輛的維修、保養(yǎng)、檢查工作，認(rèn)真做好記(3) 每天協(xié)助駕

15、駛員做好出車前車輛安全檢查工作，保障的運(yùn)營(yíng)正常；(4) 做好節(jié)假日游客高峰期車輛的安全檢查，并做好檢查(5) 對(duì)出現(xiàn)故障的車輛認(rèn)真檢查，妥善修理并做好記錄。3、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)3.1 會(huì)計(jì)(1) 對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證，并原始憑證填制記賬憑證；(2) 要嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管，對(duì)偽造、涂改或經(jīng)的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理；(3) 按照規(guī)定設(shè)置總賬、明細(xì)賬，啟用會(huì)計(jì)賬簿時(shí)，應(yīng)在賬簿封面上寫(xiě)明單位名稱和賬簿名稱；(4) 按照規(guī)定，定期(月、季、年)核對(duì)賬目、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚。(5) 按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料，定期收集

16、、審查、核對(duì)，整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管，防止丟失損壞3.2出納(1) 負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作。做到日清月結(jié)；(2) 負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金，空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料；(3) 負(fù)責(zé)管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時(shí)對(duì)賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；(4) 審核每日收支情況，日常督促辦公室文員的跟催管理費(fèi)工作，有特殊情況及時(shí)向上級(jí)或項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；(5) 復(fù)核辦公室編制的工資表，月中及時(shí)做好公司員工工資的發(fā)放；(6) 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制年度預(yù)算表；(7) 準(zhǔn)確開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù)。統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各部門領(lǐng)用核銷工作。4、安全保障組崗位職責(zé)7.1 安全保障

17、組長(zhǎng)(1)主持保障組全組工作，堅(jiān)決按照管理處經(jīng)理指示，帶領(lǐng)全組隊(duì)員依據(jù)各處職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)及消防工作，并對(duì)日常工作進(jìn)行全面監(jiān)督；(2) 熟悉各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握值班區(qū)內(nèi)護(hù)管工作程序及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范；(3) 經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次；(4) 負(fù)責(zé)對(duì)新入職保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行入職引導(dǎo)；(5) 配合有關(guān)部門和管理處領(lǐng)導(dǎo)處理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類違章行為和突發(fā)事件，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；(6) 負(fù)責(zé)督導(dǎo)項(xiàng)目?jī)?nèi)道路泊車、停車的管理，監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)識(shí)齊全醒目。7.2 保安人員(1) 負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查，嚴(yán)

18、格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入項(xiàng)目?jī)?nèi)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全；(2) 負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道、停車場(chǎng)、綠化地、車輛及其他公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任；(3) 負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開(kāi)車前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全；(4) 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析，果斷決定，及時(shí)上報(bào)并與有關(guān)崗位人員聯(lián)系；(5) 負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并做好記錄；(6) 監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；(7) 負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知管理處。5、環(huán)境管理組5.1