系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件

1、系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件系統(tǒng)集成項目管理概論系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 什么是項目：什么是項目： 項目是一次性、多任務的工作，具有明確規(guī)定的開始和結束日期、特定的工作范圍、預算和要達到的特定性能水平。 項目管理：項目管理： 是指對那些為達到項目目標必須執(zhí)行的活動,進行計劃、進度和控制。項目管理的對象是項目，由于項目是一次性的，故項目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進行管理，具有全面性、科學性和程序性。項目管理的目標就是項目的目標，項目的目標界定了項目管理的主要內容是“三控制二管理一協(xié)調”，即進度控制、質量控制、成本控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資

2、料課件 項目經(jīng)理：項目經(jīng)理： 是指對保證按時、按照預算、按照工作范圍以及按所要求的性能水平完成項目全面負責的人，即是項目的領導者、管理者。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 1、實施項目管理的必要性 隨著科技的進步，在目前的系統(tǒng)工程中，對硬件 和系統(tǒng)軟件很少從頭研發(fā)，而幾乎都是購買主流產品。應用軟件的開發(fā)越來越多地利用專用、高效的開發(fā)工具，通信手段也更加先進。因此對大型系統(tǒng)集成項目的管理就為重要。有資料表明把IT項目失敗的原因歸為四類：項目組織原因、缺乏需求管理、缺乏計劃與控制和估算錯誤，這些原因無一不在項目管理的范疇內。有效的管理雖不是項目成功的全部，但缺乏管理的項目肯定是不成功的。IBM咨詢

3、公司曾對美國24家大型企業(yè)開發(fā)的客戶/服務器系統(tǒng)進行調查，結果表明，其中68%的項目超過預定開發(fā)期，55%的項目超過預算，88%的項目必須進行系統(tǒng)再設計。在我國體系化的項目管理思想還遠未得到普及和貫徹，項目管理的應用范圍也小，成功的有影響的案例也不多。我國的項目管理面臨如何與國際接軌，引進最新的項目管理知識和方法，推進項目管理專業(yè)人員資格認證制度，是我國經(jīng)濟發(fā)展的需要，也是在世界市場對外承包項目和國內企業(yè)管理的迫切要求。 系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 從企業(yè)看從企業(yè)看：企業(yè)的生存發(fā)展需要以成功的項目為載體，通過一個個成功的項目來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和利潤。在飛速發(fā)展的系統(tǒng)集成行業(yè)，企業(yè)要在競爭中

4、取勝，就必須持續(xù)地擁有客戶，而客戶只有得到滿意的產品和服務才會忠誠，才會把后序項目交給你做。 從人員角度看從人員角度看：信息系統(tǒng)的立項單位，不僅關心系統(tǒng)集成企業(yè)的資質等級，更關心企業(yè)委派到項目中的人，尤其是誰來做項目經(jīng)理。因此，項目管理人員持證上崗是發(fā)展的必然趨勢。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 2、政府部門文件 2002年10月信息產業(yè)部下發(fā)計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質管理辦法（試行）信部規(guī)382號文 ，文件指出： 實行系統(tǒng)集成項目經(jīng)理制度目的是：為了促進計算機信息系統(tǒng)集成業(yè)的發(fā)展，規(guī)范行業(yè)管理，提高計算機信息系統(tǒng)集成項目管理水平和項目建設質量。 系統(tǒng)集成項目經(jīng)理是指從事計算機信息系統(tǒng)集

5、成業(yè)務的企、事業(yè)單位法定代表人在系統(tǒng)集成項目中的代表人，是受系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位法定代表人委托對系統(tǒng)集成項目全面負責的項目管理者。 信息產業(yè)部和地方信息產業(yè)主管部門分別負責全國和轄區(qū)內的系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質的管理工作。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質等級為項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、資深項目經(jīng)理 項目經(jīng)理應符合下列條件： （1）、參加信息產業(yè)部指定培訓機構組織的項目經(jīng)理培訓，并取得培訓合格證 （2）、具有IT相關專業(yè)學歷且從事系統(tǒng)集成相關工作，如非IT相關專業(yè)則要加考IT專業(yè)知識。學歷、職稱及工作經(jīng)歷應符合下列條件之一： 具有?？茖W歷且從事信息系統(tǒng)集成相關工作不少于4年；具有

6、本科以上學歷且從事信息系統(tǒng)集成相關工作不少于2年；具有中級專業(yè)技術職稱且從事信息系統(tǒng)集成相關工作不少于1年。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 （3）、近兩年管理過或作過項目組主要成員參與管理過的系統(tǒng)集成項目未發(fā)生過責未發(fā)生過責任事故任事故，其中驗收完成的系統(tǒng)集成項目應符合下列條件之一： 至少有2項合同額在200萬元以上的系統(tǒng)集成項目； 完成系統(tǒng)集成項目總額500萬元以上，其中至少一項合同額在100萬以上、軟件費不低于30%的系統(tǒng)集成項目系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 企業(yè)：提高企業(yè)競爭力，可持續(xù)發(fā)展 個人：提高項目管理人員自身的管理水平，提高工作效率，做合格的項目經(jīng)理 行業(yè)：提高信息化工程質

7、量，規(guī)范市場競爭 社會：合理配置資源系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 為了提高信息系統(tǒng)集成項目管理從業(yè)人員的素質、提升信息集成企業(yè)的競爭力，促進計算機信息系統(tǒng)集成業(yè)的發(fā)展，根據(jù)計算機信息系統(tǒng)集成項目對項目經(jīng)理的要求和信息系統(tǒng)集成行業(yè)自身的特點，參考中國項目管理知識體系、美國項目管理協(xié)會對項目管理從業(yè)人員的知識體系要求，以及信息系統(tǒng)集成行業(yè)的技術體系，設計了項目經(jīng)理培訓的課程安排。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 通過培訓主要達到兩個目的： 1、較系統(tǒng)地掌握系統(tǒng)集成項目管理的基礎知識、項目管理所需工具、技術以及項目管理實戰(zhàn)技能，知道如何成為一個合格的項目經(jīng)理，如何管理項目團隊，如何使項目成功，提

8、高客戶滿意度。 2、對自己以往做過的項目進行總結和反思，用系統(tǒng)的項目管理知識和項目管理的工具評價已做過的項目成功、失敗的原因，提高項目管理成熟度。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 包括以下三部分內容：包括以下三部分內容： 1、項目管理從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、項目管理從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范 2、系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的職責、系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的職責 3、系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的資質管理、系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的資質管理 系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 確認個人具有項目管理能力：確認個人具有項目管理能力： 在項目經(jīng)理資質的認證工作中，評審的主要內容是在項目經(jīng)理資質的認證工作中，評審的主要內容是所做項目是否是系統(tǒng)集成項目

9、；項目經(jīng)理在其中的作所做項目是否是系統(tǒng)集成項目；項目經(jīng)理在其中的作用和能力；項目的驗收報告說明項目是否成功；評審用和能力；項目的驗收報告說明項目是否成功；評審的重要依據(jù)是合同文本。的重要依據(jù)是合同文本。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 什么是職業(yè)道德規(guī)范什么是職業(yè)道德規(guī)范? 所謂職業(yè)道德規(guī)范，是指從事某種職業(yè)的人們在職業(yè)生活中所要遵守的標準和準則，這些規(guī)范和準則包含了個人品德、工作行為準則及社會責任等多個方面。 它既是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動中處理各種關系、矛盾的行為準則；又是評價從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的標準。從事各行各業(yè)的人們，只有明確自己的職業(yè)道德規(guī)范，才能在職業(yè)活動中把職業(yè)道德的

10、要求變成實際行動，以保證出色地完成各項工作和任務。 系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 1、項目經(jīng)理應具有的個人品德、項目經(jīng)理應具有的個人品德 誠實守信誠實守信尊重差別尊重差別 2、項目經(jīng)理的工作行為準則、項目經(jīng)理的工作行為準則 愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)辦事公道辦事公道職業(yè)化操作職業(yè)化操作應用專業(yè)知識應用專業(yè)知識真實報告真實報告保護機密信息保護機密信息 平衡項目干系人利益平衡項目干系人利益系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件3、項目經(jīng)理應履行的社會義務、項目經(jīng)理應履行的社會義務 服務社會服務社會 奉獻社會奉獻社會 遵守法律和規(guī)定遵守法律和規(guī)定系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 項目經(jīng)理是項目團隊的領導者，他們

11、所肩負項目經(jīng)理是項目團隊的領導者，他們所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優(yōu)質地完成全部的責任就是領導他的團隊準時、優(yōu)質地完成全部工作，在不超出預算的情況下實現(xiàn)項目目標。項工作，在不超出預算的情況下實現(xiàn)項目目標。項目經(jīng)理的工作即是對工作進行計劃、組織和控制，目經(jīng)理的工作即是對工作進行計劃、組織和控制，從而為項目團隊完成項目目標提供領導作用。同從而為項目團隊完成項目目標提供領導作用。同時他們應當激勵項目團隊，以贏得顧客的信任。時他們應當激勵項目團隊，以贏得顧客的信任。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的職責系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的職責 (一一) 貫徹執(zhí)行國家和項目所在地政府的有關法律、法規(guī)

12、和政策，執(zhí)貫徹執(zhí)行國家和項目所在地政府的有關法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行所在單位的各項管理制度和有關技術規(guī)范標準。行所在單位的各項管理制度和有關技術規(guī)范標準。 ( (二二) ) 對系統(tǒng)集成對系統(tǒng)集成項目實施項目實施進行有效控制，確保項目質量和工期，努進行有效控制，確保項目質量和工期，努力提高經(jīng)濟效益。力提高經(jīng)濟效益。( (三三) ) 嚴格執(zhí)行財務制度，加強財務管理，嚴格控制項目成本；嚴格執(zhí)行財務制度，加強財務管理，嚴格控制項目成本； ( (四四) ) 執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應由系統(tǒng)集成項目經(jīng)理負責執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應由系統(tǒng)集成項目經(jīng)理負責履行的各項條款。履行的各項條款。系統(tǒng)集成項

13、目管理概述管理資料課件系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的權利系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的權利 ( (一一) ) 組織項目組織項目實施隊伍實施隊伍；( (二二) ) 組織制訂系統(tǒng)集成項目的組織制訂系統(tǒng)集成項目的實施方案實施方案，協(xié)調管理系統(tǒng)，協(xié)調管理系統(tǒng)集成項目實施相關的人力、設備等資源；集成項目實施相關的人力、設備等資源； ( (三三) ) 協(xié)調系統(tǒng)集成項目內外部關系，受委托簽署有關合協(xié)調系統(tǒng)集成項目內外部關系，受委托簽署有關合同、協(xié)議或其它文件。同、協(xié)議或其它文件。系統(tǒng)集成項目管理概述管理資料課件 （一）（一） 項目經(jīng)理可承擔合同額項目經(jīng)理可承擔合同額800萬元以下（含萬元以下（含800萬元）的系統(tǒng)集成項目，或在高級項目經(jīng)理萬元）的系統(tǒng)集成項目，或在高級項目經(jīng)理的指導下可承