[建筑]弱電工作總結(jié)

1、.一、 本年度工作總結(jié) 2011年是公司全面轉(zhuǎn)型的一年，總的來說情況比較一般，但也有了一些收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進行簡要的總結(jié)。 公司是去年元月份正式開始轉(zhuǎn)型的，到今年年底整整一年的時間。前半年基本上是在跑弱電工程，可以說是一個撒網(wǎng)式的跑弱電工程業(yè)務(wù)。通過這半年的弱電工程業(yè)務(wù)，使我對弱電工程有了全面的了解到熟悉。這半年中可以說收獲頗多，響應(yīng)了象牙公寓，科泰大廈，漢中鋅業(yè)，美寓華庭，冠生園等弱電方面的招標(biāo)，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為以后打下堅實的基礎(chǔ)。通過這半年弱

2、電工程的業(yè)務(wù)和投標(biāo)，對弱電工程總結(jié)如下：1. 樹立全局觀念，做好本職工作。 首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的完成了所有工程的投標(biāo)和施工，使公司更快、更穩(wěn)的發(fā)展，樹立好企業(yè)形象，讓公司在本行業(yè)中有立足之地。2. 加強溝通交流和協(xié)助協(xié)調(diào)。 加強和辦公室、財務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與協(xié)調(diào)。 確保與業(yè)務(wù)部溝通投標(biāo)前期的預(yù)算和甲方的溝通，提醒業(yè)務(wù)部人員去看現(xiàn)場和甲方工程師溝通時，所需要的文件。 配合業(yè)務(wù)部每個人的工程前期投標(biāo)工作，需要業(yè)務(wù)部人員要與甲方溝通提 供做預(yù)算的所需文件。3. 精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。1） 常規(guī)掌握相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 民用監(jiān)控、綜合布線、通信光纜、弱電等規(guī)

3、范。2） 熟悉和審查圖紙 熟悉各工地的圖紙，清楚準(zhǔn)確的了解圖紙中各個系統(tǒng)點位和施工方案 以及施工路由。仔細的審查圖紙中各系統(tǒng)的點位設(shè)計合理性、施工方便性。 一定保證工程質(zhì)量的前提下以最低的造價創(chuàng)造最大的收益為根本原則。3） 施工工期的掌握。 對施工工期要詳細掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。4） 施工的預(yù)算。 做好施工前的預(yù)算、投標(biāo)的概算、施工完畢后的結(jié)算，詳細的檢查仔 細的核對。5） 技術(shù)交流。 在設(shè)備移交現(xiàn)場之前，主要部分和控制部分在公司先做調(diào)試。做到設(shè)備完整性、系統(tǒng)的完全性。設(shè)備調(diào)試后把整個系統(tǒng)的詳細點位設(shè)置和設(shè)計 理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動詢問施工部分及

4、主動告知施工方法與規(guī)范。遇到問題及時回復(fù)，不明白的地方及時與廠家聯(lián)系，以最快的速度解決問題。 特別注意：在設(shè)備訂購前，就要與廠家技術(shù)聯(lián)系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。公司后半年重點側(cè)重于熱表水表的銷售，在沒有做過工程材料銷售工作以前，我是沒有任何銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏工程行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，后半年，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，經(jīng)常請教其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀問題針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的

5、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對工程材料銷售有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過半年的熱表水表業(yè)務(wù)展開，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，對于一個項目可以全程的操作下來。不管是弱電工程還是熱表水表，現(xiàn)在的問題是，怎么把客戶再往深往細的做啊，爭取早日出單把錢掙到手。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法

6、和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。冠生園工程項目就是一個明顯的例子。二、2012年工作計劃明年的計劃具體如下：1. 抓重點，廣撒網(wǎng)抓重點就是在今天工作的基礎(chǔ)上篩選出來一些有潛力有合作意向的工程項目，把關(guān)系往深往細了做，爭取重點項目都成單。廣撒網(wǎng)就是繼續(xù)發(fā)展新客戶，即便是今年去過的明年還繼續(xù)去，發(fā)揚百折不撓的精神多跑工程項目，那怕一百個里面只有一個愿意留資料那都是勝利。2. 加強學(xué) 學(xué)習(xí)主要是關(guān)于二級建造師這塊關(guān)于工程項目施工管理，還有就是可以熟練使用CAD作圖3.  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。  我