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文檔簡(jiǎn)介

1、卡絢目標(biāo)人群( 25-36 歲)客戶群分析25-36 歲青年人類收入類型高收入人群(月收入 9000 元以上)對(duì)產(chǎn)品的需消費(fèi)心理及行求類型為特征追求時(shí)尚健康的生活方式和理念,保健,追求前衛(wèi)潮流、美容,對(duì)高檔個(gè)性品味、高品消費(fèi)品有較強(qiáng)質(zhì),自我表現(xiàn)的需求,追求品牌,情感需求影響動(dòng)機(jī)閱讀網(wǎng)站的習(xí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)因素慣較多的瀏覽與 工感性、休閑娛作領(lǐng)域相關(guān)的知產(chǎn)品的品樂,體現(xiàn)身份 地識(shí)網(wǎng)站,生活知牌、服務(wù)、位,體現(xiàn)時(shí)代識(shí)和品牌 產(chǎn)品的外觀、質(zhì)感,購(gòu)買范圍網(wǎng)站,瀏 覽具有量,公司廣、購(gòu)買能力較強(qiáng)的 主動(dòng)性和的信譽(yù)強(qiáng),求異針對(duì) 性未中收入人群(月婚收入 5000-9000元)低收入人群(月收入 2000-5000

2、 )追求時(shí)尚的生活方式、休閑減壓,求新求美求異,情感需求追求時(shí)尚流行、對(duì)方便快捷的商品有較大需求,特別關(guān)注商品價(jià)格追求時(shí)尚、重視商品外觀形象,愛美,求美心理強(qiáng)烈、追求休閑追求時(shí)尚、重視商品外觀形象,愛美,求美心理強(qiáng)烈、感性,攀比, 模產(chǎn)品的質(zhì)瀏覽與工作相關(guān)量,外觀,的知識(shí)網(wǎng)站,論仿,休閑,求實(shí),品牌,服壇網(wǎng)站以及游戲參照群 體的影務(wù),公司休閑網(wǎng)站,還有響的信譽(yù)購(gòu)物網(wǎng)站追求個(gè)性化, 攀產(chǎn)品外瀏覽與工作相關(guān)比,模仿,休閑,觀,價(jià)格的知識(shí)網(wǎng)站,逛求實(shí), 求廉,參質(zhì)量,品購(gòu)物網(wǎng)站淘寶,照群 體的影響牌,參照瀏覽論壇網(wǎng)站群體產(chǎn)品的質(zhì)追求時(shí)尚健康已的生活方式和生理念,注重品育牌也在乎價(jià)高收入人 群格,健身

3、、塑身,情感需求(月收入9000 元以已上)追求時(shí)尚健康婚未的生活方式,生注重品牌,追育求個(gè)性化,情感需求中收入人群已追求時(shí)尚,休(月收入生閑減壓,減肥5000-9000育塑身,情感需元)求追求前衛(wèi)潮流、個(gè)性品味、高品質(zhì)的生活,愛美,求美心理強(qiáng)烈追求前衛(wèi)潮流、個(gè)性品味、高品質(zhì),自我表現(xiàn)追求時(shí)尚,注重商品的外觀和性能、價(jià)格量,外觀,瀏覽與工作相 關(guān)感性,求美,品牌,服的網(wǎng)站信息和生休閑娛樂,體 現(xiàn)務(wù),公司活健康保 健方面時(shí)代感,求實(shí)的信譽(yù),的網(wǎng)站, 以及教家人的意育等方 面的網(wǎng)站見感性、休閑娛產(chǎn)品的質(zhì)量,外觀,較多的瀏覽與 工樂,體現(xiàn)身份 地品牌,服作領(lǐng)域相關(guān)的知位,體現(xiàn)時(shí)代務(wù),公司識(shí)網(wǎng)站,生活

4、知感,購(gòu)買范圍的信譽(yù),識(shí)和品牌 產(chǎn)品的廣、購(gòu)買能力家人的意網(wǎng)站強(qiáng),求異見感性,攀比, 模產(chǎn)品的質(zhì)較多的瀏覽有 關(guān)仿,休閑,求實(shí), 量,外觀,生活知識(shí)的網(wǎng)站參照群 體的影品牌,服以及相關(guān) 的教育響務(wù),公司網(wǎng)站,還未追求時(shí)尚、重視追求時(shí)尚,休閑攀比,模仿,生商品外觀,愛減壓,健康 保健,求美,參照群育美,求美心理強(qiáng)情感需 求體的影響烈、追求休閑已追求流行,減追求流行,注重攀比,模仿,生肥、塑身,休閑 商品的價(jià)格,質(zhì)休閑,求實(shí),低收入人群育減壓量,外觀求美,求廉(月收入2000-5000元)未攀比,模仿,追求流行,休閑 追求流行,注重生減壓,情感 需求 商品外觀,實(shí)用休閑,求實(shí),育性和價(jià)格求廉的信譽(yù)

5、,有與工作相關(guān)家人的意的知識(shí)網(wǎng)站見產(chǎn)品外觀,價(jià)格質(zhì)量,較多的瀏覽與工品 牌,參照作相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)群體,家人站,論壇網(wǎng)站的意見產(chǎn)品價(jià) 格,瀏覽與工作相關(guān)質(zhì)量 外觀,的知識(shí)網(wǎng)站,逛品 牌,參照購(gòu)物網(wǎng)站淘寶,群體瀏覽論壇網(wǎng)站產(chǎn)品外 觀,瀏覽與工作相關(guān)價(jià)格 質(zhì)量,的知識(shí)網(wǎng)站,逛品 牌,參照購(gòu)物網(wǎng)站淘寶,群體瀏覽論壇網(wǎng)站高收入人群月收入 9000 元以上)追求時(shí)尚健康的生活方式和理念,對(duì)高檔 消費(fèi) 追求前衛(wèi)時(shí)尚品有較強(qiáng) 的需 重科學(xué),注重求,注重 高品質(zhì)、 牌,自我表現(xiàn)高層 次的精神享 個(gè)性化,較多受沖動(dòng)性購(gòu)買感性、休閑娛注樂,體現(xiàn)身份品地位,體現(xiàn)時(shí)和代感,購(gòu)買范的圍廣、購(gòu)買能力強(qiáng),求異瀏覽與工作領(lǐng)域產(chǎn)品

6、的品相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站牌、服務(wù)、 外和金融、新聞網(wǎng)觀、質(zhì)量,站,瀏覽論壇以公司 的信譽(yù)及品牌商品的網(wǎng)站男 未性 婚中收入人群(月追求時(shí)尚健康追求時(shí)尚,注重收入 5000-9000的生活方式,休品牌,自我表現(xiàn)元)閑減壓,情 感需和個(gè)性化,攀比求瀏覽與工作領(lǐng)域體現(xiàn)時(shí)代感,產(chǎn)品的品相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站模仿,休閑方牌,質(zhì)量, 外和金融、新聞網(wǎng)式,健身運(yùn)觀,服務(wù)以站,瀏覽論壇以動(dòng),參照群體及公 司信譽(yù)及品牌商品的網(wǎng)的影響站模仿,休閑方瀏覽與工作領(lǐng) 域低收入人群(月追求流行,對(duì) 穩(wěn)式,沖動(dòng)性和產(chǎn)品的品相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站追求流行,攀收入 2000-5000定工作的需 求及情境性夠買,牌,價(jià)格, 外和金融、新聞網(wǎng)比,追求個(gè)

7、性化元)閑暇休閑 即時(shí)健參照群體的影觀,質(zhì) 量,站,瀏覽論壇以和自我表現(xiàn)身的需 求響,參照群體服務(wù)及品牌商品的網(wǎng)的影響站高收入人群 ( 月收入 9000 元以上 )中收入人群 ( 月已收入5000-9000婚元 )低收入人群 ( 月收入2000-5000元 )追求時(shí)尚健康理智,休閑娛樂,體現(xiàn)身份的生活方式和追求時(shí)尚、注重地位,體現(xiàn)時(shí)理念,注重高科學(xué),追求自我代感,購(gòu)買范品質(zhì)、高層次表現(xiàn)和個(gè)性化的精神享受圍廣、購(gòu)買能力強(qiáng)理智,體現(xiàn)時(shí)追求時(shí)尚,休追求時(shí)尚,注重代感,模仿,閑減壓,情感商品的質(zhì)量,攀休閑方式,健需求比身運(yùn)動(dòng),參照群體的影響理智,休閑娛樂,體現(xiàn)身份追求流行,休追求時(shí)尚,注重地位,體現(xiàn)時(shí)

8、閑減壓,即時(shí)商品的實(shí)用性,代感,購(gòu)買范健身的需求價(jià)格,功效圍廣、購(gòu)買能力強(qiáng),參照群體的影響產(chǎn)品的品瀏覽與工作領(lǐng)域牌、服務(wù)、相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站外觀、質(zhì)和金融、新聞網(wǎng)量,公司站,瀏覽論壇以的信譽(yù)及及品牌商品的網(wǎng)家人的意站見瀏覽與工作領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站量,價(jià)格,和金融、新聞網(wǎng)品牌,外站,瀏覽論壇以觀,家人及品牌商品的網(wǎng)的意見站瀏覽與工作領(lǐng)域產(chǎn)品的價(jià)相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)站格,質(zhì)量,和金融、新聞網(wǎng)外觀品牌站,瀏覽論壇以及家人的及品牌商品的網(wǎng)意見站綜上所述,針對(duì)青年白領(lǐng)這類消費(fèi)群體我們公司產(chǎn)品在廣告宣傳時(shí)應(yīng)該注意以下方面:( 1) 這類消費(fèi)者追求前衛(wèi)時(shí)尚,注重個(gè)性品味,在產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的“輕生活”的

9、時(shí)尚健理念和健康運(yùn)動(dòng)精神,體現(xiàn)產(chǎn)品時(shí)尚性的新概念主題,以迎合這類消費(fèi)者對(duì)追求時(shí)尚健康生活方式的需求。( 2 ) 這類消費(fèi)者中大多數(shù)人空閑時(shí)間少,工作壓力大,在產(chǎn)品新的健身運(yùn)動(dòng)理念宣傳的同時(shí),也要著重突岀產(chǎn)品的安全、便捷等特點(diǎn),以滿足廣大青年白領(lǐng)對(duì)即時(shí)放松和休閑的需求。(3)針對(duì)青年女性對(duì)塑身的強(qiáng)烈需求,要結(jié)合相關(guān)的運(yùn)動(dòng)學(xué)原理和相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)宣傳產(chǎn)品的科學(xué)性和便捷性。(4)這類消費(fèi)者大都受過良好的高等教育,掌握信息量大,不輕易受輿論及廣告宣傳的影響,在選擇此類產(chǎn)品時(shí)比較理性,注重商品的功能性和科學(xué)性在進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)要注意用詞嚴(yán)謹(jǐn),不可過分夸大產(chǎn)品的功效,以避免消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸心理(5)這類消費(fèi)者不但注重物質(zhì)需求的滿足,更注重精神心理需求的滿足,在產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)我們要不斷挖掘消費(fèi)者的情感需求,例如:在產(chǎn)品宣傳時(shí)從消費(fèi)者實(shí)際利益入手,尊重和理解消費(fèi)者,讓消費(fèi)者產(chǎn)生歸屬感。(6)這類消費(fèi)者喜歡攀比,爭(zhēng)強(qiáng)好勝,虛榮心強(qiáng)。在產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)要注意利用消費(fèi)者的攀比好勝、虛榮的心理,巧妙的刺激他們購(gòu)買。(7) 在針對(duì)中下層白領(lǐng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要注重突岀產(chǎn)品的物美價(jià)廉,實(shí)用性強(qiáng),性價(jià)比高的特點(diǎn)。(8)公司在產(chǎn)品廣告宣傳的同時(shí)也要不斷提高服務(wù)水平和收集客戶的反饋信息,重視客戶提岀來的問題,及時(shí)予以解決。( 9) 這類消費(fèi)者注重自我表現(xiàn)和個(gè)性化

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