增強(qiáng)員工歸屬感做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃

1、前言前言 如何增強(qiáng)員工歸屬感如何增強(qiáng)員工歸屬感一、什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃一、什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃二、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃二、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃三、職業(yè)生涯規(guī)劃的目的三、職業(yè)生涯規(guī)劃的目的四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)角色四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)角色五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑六、職業(yè)生涯規(guī)劃的特別說(shuō)明六、職業(yè)生涯規(guī)劃的特別說(shuō)明前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛于馬斯洛于19431943年，在年，在人類激勵(lì)理論中人類激勵(lì)理論中中提出中提出“基本需求層次理論基本需求層次理論”，也叫也叫“馬斯洛需求層次

2、理論馬斯洛需求層次理論”，該理論將需求分為五種，像階梯該理論將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，分別為：生理上的需求，安全上分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求（也的需求，情感和歸屬的需求（也叫社交的需求），尊重的需求，叫社交的需求），尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求。1、增強(qiáng)員工歸屬感，首先要弄明白員工最需要的是什么。、增強(qiáng)員工歸屬感，首先要弄明白員工最需要的是什么。前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感因此，要想提高員工的歸屬感，就是了解員工最迫切的需求，然后因此，要想提高員工的歸屬感，就是了解員工最迫切的需

3、求，然后合理滿足即可。合理滿足即可。從人力資源的角度來(lái)說(shuō)，馬斯洛需求層次理論可以如下劃分：從人力資源的角度來(lái)說(shuō)，馬斯洛需求層次理論可以如下劃分： 前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感2 2、滿足員工的需求，增強(qiáng)員工歸屬感的方法、滿足員工的需求，增強(qiáng)員工歸屬感的方法（1 1）合理公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利制度）合理公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利制度合理公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度，不僅能滿足員工的生存需要，同時(shí)合理公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度，不僅能滿足員工的生存需要，同時(shí)也是對(duì)員工的認(rèn)可，幫助其滿足安全、社會(huì)及尊重需求，這是提高員工歸也是對(duì)員工的認(rèn)可，幫助其滿足安全、社會(huì)及尊重需求，這是提

4、高員工歸屬感的基礎(chǔ)。屬感的基礎(chǔ)。（2 2）安全穩(wěn)定的工作環(huán)境以及提高員工就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力）安全穩(wěn)定的工作環(huán)境以及提高員工就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)在大部分企業(yè)都解決了員工最基礎(chǔ)的溫飽問(wèn)題，很多公司也很重視勞動(dòng)現(xiàn)在大部分企業(yè)都解決了員工最基礎(chǔ)的溫飽問(wèn)題，很多公司也很重視勞動(dòng)保護(hù)，制藥企業(yè)本身很少危險(xiǎn)性崗位，保護(hù)，制藥企業(yè)本身很少危險(xiǎn)性崗位，XXXX制藥又在穩(wěn)步地發(fā)展壯大，因此制藥又在穩(wěn)步地發(fā)展壯大，因此我們有能力創(chuàng)造和提供安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們有能力創(chuàng)造和提供安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。但員工的安全需求，并不僅僅局限于此方面，還要更高層次的安全需求，但員工的安全需求，并不僅僅局限于此方面，還要更高層次的安全需求，如保持在

5、公司內(nèi)部以及社會(huì)上的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而這方面，就要通過(guò)系統(tǒng)的如保持在公司內(nèi)部以及社會(huì)上的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而這方面，就要通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)、輪崗、調(diào)職來(lái)實(shí)現(xiàn)和滿足。培訓(xùn)、輪崗、調(diào)職來(lái)實(shí)現(xiàn)和滿足。前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感（3 3）創(chuàng)造開(kāi)放式溝通、尊重員工的工作環(huán)境。）創(chuàng)造開(kāi)放式溝通、尊重員工的工作環(huán)境。加拿大知名人力資源專家蘇珊加拿大知名人力資源專家蘇珊希爾維曼曾做過(guò)一個(gè)關(guān)于希爾維曼曾做過(guò)一個(gè)關(guān)于“理想雇主理想雇主”的的調(diào)查，在做調(diào)研之前，她以為員工對(duì)雇主的期望值會(huì)因年齡、教育程度、調(diào)查，在做調(diào)研之前，她以為員工對(duì)雇主的期望值會(huì)因年齡、教育程度、性別、職位的不同而相異，因此她選取了不同

6、層次的人參與調(diào)查，但結(jié)果性別、職位的不同而相異，因此她選取了不同層次的人參與調(diào)查，但結(jié)果令人驚訝，在大多數(shù)人的心中都認(rèn)為：創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放式的溝通環(huán)境是理想令人驚訝，在大多數(shù)人的心中都認(rèn)為：創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放式的溝通環(huán)境是理想雇主的一個(gè)重要標(biāo)志，所有的雇員都希望在企業(yè)中，有表達(dá)自己想法的機(jī)雇主的一個(gè)重要標(biāo)志，所有的雇員都希望在企業(yè)中，有表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)和渠道，以及感受到自己的意見(jiàn)和建議得到重視甚至實(shí)施。會(huì)和渠道，以及感受到自己的意見(jiàn)和建議得到重視甚至實(shí)施。（4 4）提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，適人適崗，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需求。）提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，適人適崗，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求是員工最高

7、層次的需求，也是最難滿足的需求。理想的雇自我實(shí)現(xiàn)的需求是員工最高層次的需求，也是最難滿足的需求。理想的雇主會(huì)從員工入職的第一天起就規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，并在其發(fā)展的不同階主會(huì)從員工入職的第一天起就規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，并在其發(fā)展的不同階段都能給予充分的關(guān)注和溝通。理想的雇主能夠給員工一個(gè)良好的平臺(tái)，段都能給予充分的關(guān)注和溝通。理想的雇主能夠給員工一個(gè)良好的平臺(tái)，把員工放在合適的崗位上，發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力，給其提供必要的資把員工放在合適的崗位上，發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力，給其提供必要的資源和支持，從而滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。源和支持，從而滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。 前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感前言：如何

8、增強(qiáng)員工歸屬感3 3、XXXX的員工最需要的什么？的員工最需要的什么？從離職職級(jí)來(lái)看從離職職級(jí)來(lái)看, , 基層員工的流失率最高基層員工的流失率最高. .從離職工齡來(lái)看從離職工齡來(lái)看, ,不足半年及滿不足半年及滿1 1年以上員工離職率都較高年以上員工離職率都較高. .表表1:2012年度年度XX員工離職數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析員工離職數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析在了解并匯總這些辭職員工的離職原因后在了解并匯總這些辭職員工的離職原因后, ,得出以下數(shù)據(jù)得出以下數(shù)據(jù): : 從以上從以上,我們可以得出，大多數(shù)員工關(guān)注的主要方面，基本在于：我們可以得出，大多數(shù)員工關(guān)注的主要方面，基本在于：薪酬福利薪酬福利 以及以及 職業(yè)發(fā)展空

9、間職業(yè)發(fā)展空間這兩個(gè)方面。這兩個(gè)方面。前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感合理恰當(dāng)?shù)男匠旮＠咭话慵骖櫼韵氯矫娴囊蛩睾侠砬‘?dāng)?shù)男匠旮＠咭话慵骖櫼韵氯矫娴囊蛩? :1 1、外部環(huán)境因素、外部環(huán)境因素與同行業(yè)及外部社會(huì)大環(huán)境相比，公司的薪酬福利處于一個(gè)比較與同行業(yè)及外部社會(huì)大環(huán)境相比，公司的薪酬福利處于一個(gè)比較恰正且具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的位置。恰正且具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的位置。2 2、內(nèi)部環(huán)境因素、內(nèi)部環(huán)境因素公司內(nèi)部相比，同工同酬、體現(xiàn)技能性崗位和核心崗位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)公司內(nèi)部相比，同工同酬、體現(xiàn)技能性崗位和核心崗位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、新老員工薪酬平衡、以及晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的公平公正公開(kāi)。勢(shì)、新老員工

10、薪酬平衡、以及晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的公平公正公開(kāi)。3 3、公司自身發(fā)展?fàn)顩r、公司自身發(fā)展?fàn)顩r薪酬福利政策必須結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，否則都將脫離實(shí)際，薪酬福利政策必須結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，否則都將脫離實(shí)際，并影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。并影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感前言：如何增強(qiáng)員工歸屬感結(jié)合以上三方面的因素，目前結(jié)合以上三方面的因素，目前XXXX的薪酬福利政策如下：的薪酬福利政策如下：前言：如何提高員工歸屬感前言：如何提高員工歸屬感以上是關(guān)于如何提高員工歸屬感，建立合理有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬福以上是關(guān)于如何提高員工歸屬感，建立合理有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬福利制度的討論。利制度的討論。后面我們?cè)?/p>

11、一起討論如何做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。后面我們?cè)僖黄鹩懻撊绾巫龊脝T工職業(yè)生涯規(guī)劃。一、什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃一、什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的定義：職業(yè)生涯規(guī)劃的定義：我們今天所說(shuō)的職業(yè)生涯規(guī)劃，是指作為企業(yè)中的個(gè)體，我們今天所說(shuō)的職業(yè)生涯規(guī)劃，是指作為企業(yè)中的個(gè)體，企業(yè)或個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職企業(yè)或個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對(duì)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排，定有關(guān)對(duì)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是個(gè)人在企業(yè)中

12、的發(fā)展計(jì)劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展計(jì)劃。小寓言：三個(gè)人的選擇小寓言：三個(gè)人的選擇有三個(gè)人被判關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長(zhǎng)許諾滿足每人一個(gè)要求。美國(guó)人有三個(gè)人被判關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長(zhǎng)許諾滿足每人一個(gè)要求。美國(guó)人愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄；法國(guó)人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴；愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄；法國(guó)人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴；而猶太人要了一部與外界溝通的電話。而猶太人要了一部與外界溝通的電話。三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：道：“給我火，給我火！給我火，給我火！”原來(lái)他忘了要火了。原來(lái)他忘了要火了。接

13、著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō)：最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō)：“這三年來(lái)我每天這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(zhǎng)了與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(zhǎng)了200%200%，為了表示感，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！謝，我送你一輛勞施萊斯！”二、為什么要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃二、為什么要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃故事的寓意：故事的寓意：什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天

14、的生活是由什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。定我們?nèi)旰蟮纳睢＿x擇職業(yè)是人生大事，因?yàn)槁殬I(yè)決定了一個(gè)人的未選擇職業(yè)是人生大事，因?yàn)槁殬I(yè)決定了一個(gè)人的未來(lái)；選擇職業(yè)就是選擇將來(lái)的自己。來(lái)；選擇職業(yè)就是選擇將來(lái)的自己。英國(guó)哲學(xué)家羅素英國(guó)哲學(xué)家羅素三、職業(yè)生涯規(guī)劃的目的三、職業(yè)生涯規(guī)劃的目的總的來(lái)說(shuō)，我們做職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)的雙贏：總的來(lái)說(shuō)，我們做職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)的雙贏： 四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)角色四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)角色一個(gè)完整的職

15、業(yè)生涯規(guī)劃需要三方共同努力完成，缺一不可：一個(gè)完整的職業(yè)生涯規(guī)劃需要三方共同努力完成，缺一不可： 員工自己?jiǎn)T工自己1、樹(shù)立正確的職業(yè)觀、樹(shù)立正確的職業(yè)觀 （1）我想從事什么職業(yè)？（）我想從事什么職業(yè)？（2）從事職業(yè)的目的？（）從事職業(yè)的目的？（3）你在為誰(shuí)打工？）你在為誰(shuí)打工？分享小故事分享小故事:老人與踢球的小孩兒老人與踢球的小孩兒2、機(jī)會(huì)是需要自己創(chuàng)造的、機(jī)會(huì)是需要自己創(chuàng)造的 （1）機(jī)會(huì)不是等來(lái)的）機(jī)會(huì)不是等來(lái)的 （2）明確自己需要什么機(jī)會(huì)）明確自己需要什么機(jī)會(huì) （3）你為抓住機(jī)會(huì)做了什么準(zhǔn)備？或者說(shuō)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，你準(zhǔn)備好了嗎？）你為抓住機(jī)會(huì)做了什么準(zhǔn)備？或者說(shuō)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，你準(zhǔn)備好了嗎？分享

16、小故事分享小故事:一個(gè)準(zhǔn)備離職人員的報(bào)復(fù)一個(gè)準(zhǔn)備離職人員的報(bào)復(fù)3、抓住機(jī)會(huì)的根本前提：客觀評(píng)價(jià)自己，做好自己該做的事、抓住機(jī)會(huì)的根本前提：客觀評(píng)價(jià)自己，做好自己該做的事 （1）客觀評(píng)價(jià)自己：通過(guò)與同事或上級(jí)的溝通，認(rèn)真了解自己工作中的）客觀評(píng)價(jià)自己：通過(guò)與同事或上級(jí)的溝通，認(rèn)真了解自己工作中的 優(yōu)點(diǎn)和不足，明確自己所處的職業(yè)階段。優(yōu)點(diǎn)和不足，明確自己所處的職業(yè)階段。 （2）明確自己下階段想要達(dá)到的職業(yè)高度，不隨波逐流，不朝秦暮楚。）明確自己下階段想要達(dá)到的職業(yè)高度，不隨波逐流，不朝秦暮楚。 （3）明確自己的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，找出縮短差距的辦法，立即行動(dòng)。）明確自己的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，找出縮短差

17、距的辦法，立即行動(dòng)。 （4）密切關(guān)注機(jī)會(huì)的來(lái)臨，通過(guò)合理的方式展示自己，努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。）密切關(guān)注機(jī)會(huì)的來(lái)臨，通過(guò)合理的方式展示自己，努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)角色四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)角色 部門(mén)主管人員或直屬上級(jí)部門(mén)主管人員或直屬上級(jí)1 1、通過(guò)績(jī)效考核或其他有效溝通，幫助員工認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，、通過(guò)績(jī)效考核或其他有效溝通，幫助員工認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并客觀評(píng)價(jià)自己。并客觀評(píng)價(jià)自己。2 2、擔(dān)任員工職業(yè)生涯規(guī)劃的顧問(wèn)，為其職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定和行動(dòng)計(jì)劃的、擔(dān)任員工職業(yè)生涯規(guī)劃的顧問(wèn)，為其職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定和行動(dòng)計(jì)劃的制定提供指導(dǎo)和建議，幫助制定現(xiàn)實(shí)可行的規(guī)劃目標(biāo)。制定提供指導(dǎo)和建議，

18、幫助制定現(xiàn)實(shí)可行的規(guī)劃目標(biāo)。3 3、通過(guò)工作技能的指導(dǎo)及培訓(xùn)幫助員工改善提升，配合部門(mén)和公司發(fā)、通過(guò)工作技能的指導(dǎo)及培訓(xùn)幫助員工改善提升，配合部門(mén)和公司發(fā)展計(jì)劃，提供合理的輪崗、轉(zhuǎn)崗或晉升渠道。展計(jì)劃，提供合理的輪崗、轉(zhuǎn)崗或晉升渠道。四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)角色四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)角色 公司和人力資源部門(mén)公司和人力資源部門(mén)1 1、在公司內(nèi)部建立系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度。、在公司內(nèi)部建立系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度。2 2、提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工和主管人員掌握員工職業(yè)生涯規(guī)劃、提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工和主管人員掌握員工職業(yè)生涯規(guī)劃的必要技能。的必要技能。3 3、向員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司不

19、同職業(yè)歷程的相互關(guān)系，幫助員工確定合理、向員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司不同職業(yè)歷程的相互關(guān)系，幫助員工確定合理的職業(yè)發(fā)展路徑。的職業(yè)發(fā)展路徑。4 4、及時(shí)向員工傳達(dá)公司最新的職位空缺信息。、及時(shí)向員工傳達(dá)公司最新的職位空缺信息。五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑（一）職業(yè)生涯規(guī)劃一般分為三個(gè)期限：（一）職業(yè)生涯規(guī)劃一般分為三個(gè)期限： 五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑（二）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟（二）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑（二）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟（二）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

20、的基本步驟1、自我評(píng)估：通過(guò)各種測(cè)試工具客觀評(píng)估自己的個(gè)性。通過(guò)朋友、同、自我評(píng)估：通過(guò)各種測(cè)試工具客觀評(píng)估自己的個(gè)性。通過(guò)朋友、同 事、上級(jí)或其他渠道客觀評(píng)估自己具備的能力及掌握的知識(shí)技能。事、上級(jí)或其他渠道客觀評(píng)估自己具備的能力及掌握的知識(shí)技能。2、環(huán)境評(píng)估：了解周邊的環(huán)境有何機(jī)會(huì)或需具備什么資質(zhì)或知識(shí)技能。、環(huán)境評(píng)估：了解周邊的環(huán)境有何機(jī)會(huì)或需具備什么資質(zhì)或知識(shí)技能。3、職業(yè)選擇：根據(jù)自我和環(huán)境的評(píng)估，慎重選擇職業(yè)方向。、職業(yè)選擇：根據(jù)自我和環(huán)境的評(píng)估，慎重選擇職業(yè)方向。4、確定目標(biāo)：根據(jù)職業(yè)選擇確定明確的目標(biāo)。、確定目標(biāo)：根據(jù)職業(yè)選擇確定明確的目標(biāo)。5、行動(dòng)計(jì)劃與措施：針對(duì)目標(biāo)制定詳細(xì)

21、可行的計(jì)劃及措施。、行動(dòng)計(jì)劃與措施：針對(duì)目標(biāo)制定詳細(xì)可行的計(jì)劃及措施。6、行動(dòng)實(shí)施：按照計(jì)劃實(shí)施實(shí)際的行動(dòng)。、行動(dòng)實(shí)施：按照計(jì)劃實(shí)施實(shí)際的行動(dòng)。7、行動(dòng)實(shí)現(xiàn)。、行動(dòng)實(shí)現(xiàn)。8、評(píng)估與回饋：對(duì)行動(dòng)的結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行回顧和總結(jié)，并與最開(kāi)始的、評(píng)估與回饋：對(duì)行動(dòng)的結(jié)果和過(guò)程進(jìn)行回顧和總結(jié)，并與最開(kāi)始的計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比評(píng)估，且參考環(huán)境和個(gè)人的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比評(píng)估，且參考環(huán)境和個(gè)人的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑（三）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的有效途徑（三）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的有效途徑1 1、建立正確的工作心態(tài)。、建立正確的工作心態(tài)。2 2、確定短、中

22、、長(zhǎng)三期階段目標(biāo)。、確定短、中、長(zhǎng)三期階段目標(biāo)。3 3、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，善用學(xué)習(xí)的渠道，如：同行、有經(jīng)驗(yàn)的前、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，善用學(xué)習(xí)的渠道，如：同行、有經(jīng)驗(yàn)的前 輩、各類媒體資訊等。輩、各類媒體資訊等。4 4、采取有效的辦法，如：向優(yōu)秀者或榜樣學(xué)習(xí)、找出關(guān)鍵成功、采取有效的辦法，如：向優(yōu)秀者或榜樣學(xué)習(xí)、找出關(guān)鍵成功 的要素、定期回顧評(píng)估和適當(dāng)調(diào)整。的要素、定期回顧評(píng)估和適當(dāng)調(diào)整。5 5、懂得換位或逆向思維。、懂得換位或逆向思維。小故事小故事: :兩棵蘋(píng)果樹(shù)兩棵蘋(píng)果樹(shù)案例分享：案例分享：?jiǎn)T工小陳的職業(yè)成長(zhǎng)案例。員工小陳的職業(yè)成長(zhǎng)案例。這是一個(gè)這是一個(gè)HRHR的朋友跟我講的故事。的朋友跟我講的故

23、事。朋友公司新招了一名應(yīng)屆生小陳，小陳剛?cè)r(shí)只是生產(chǎn)線的普工，但他朋友公司新招了一名應(yīng)屆生小陳，小陳剛?cè)r(shí)只是生產(chǎn)線的普工，但他很好學(xué)也很勤快，沒(méi)多久就掌握了崗位操作的要領(lǐng)，還總結(jié)了一點(diǎn)自己很好學(xué)也很勤快，沒(méi)多久就掌握了崗位操作的要領(lǐng)，還總結(jié)了一點(diǎn)自己的小技巧；小陳很熱心大方，在完成自己的工作后，不但經(jīng)常幫助別的的小技巧；小陳很熱心大方，在完成自己的工作后，不但經(jīng)常幫助別的同事做事，還把自己總結(jié)的技巧也教給別人。很快，部門(mén)管理者發(fā)現(xiàn)，同事做事，還把自己總結(jié)的技巧也教給別人。很快，部門(mén)管理者發(fā)現(xiàn)，小陳所在的組工作效率比較高。經(jīng)過(guò)了解后，就將小陳提升做了班長(zhǎng)。小陳所在的組工作效率比較高。經(jīng)過(guò)了解后

24、，就將小陳提升做了班長(zhǎng)。有段時(shí)間，朋友公司員工流失很大，公司又正在做人員精簡(jiǎn)，因此新員有段時(shí)間，朋友公司員工流失很大，公司又正在做人員精簡(jiǎn)，因此新員工很難補(bǔ)充，小陳所在的班組人數(shù)少了幾個(gè)，但工作量反而增大了，小工很難補(bǔ)充，小陳所在的班組人數(shù)少了幾個(gè)，但工作量反而增大了，小陳很頭痛，后來(lái)他看到隔壁班組的人有空閑，又想到公司剛剛給他們培陳很頭痛，后來(lái)他看到隔壁班組的人有空閑，又想到公司剛剛給他們培訓(xùn)的怎么根據(jù)訂單和工序計(jì)算人工和工時(shí)，于是寫(xiě)了一個(gè)方案，不但將訓(xùn)的怎么根據(jù)訂單和工序計(jì)算人工和工時(shí)，于是寫(xiě)了一個(gè)方案，不但將自己所在班要完成訂單所需的人數(shù)和工時(shí)清楚計(jì)算出來(lái)，還提出了一個(gè)自己所在班要完成訂

25、單所需的人數(shù)和工時(shí)清楚計(jì)算出來(lái)，還提出了一個(gè)借調(diào)空閑班組的建議，后來(lái)方案得到實(shí)施，小陳在減少原有人員配置的借調(diào)空閑班組的建議，后來(lái)方案得到實(shí)施，小陳在減少原有人員配置的情況下完成了訂單，他積極解決問(wèn)題的行為也給公司管理者留下了很深情況下完成了訂單，他積極解決問(wèn)題的行為也給公司管理者留下了很深的印象，認(rèn)為他是一個(gè)主動(dòng)且有能力解決問(wèn)題的員工，因此，當(dāng)后來(lái)出的印象，認(rèn)為他是一個(gè)主動(dòng)且有能力解決問(wèn)題的員工，因此，當(dāng)后來(lái)出現(xiàn)工段長(zhǎng)的空缺時(shí)，公司再次提拔了小陳?，F(xiàn)工段長(zhǎng)的空缺時(shí)，公司再次提拔了小陳。小陳被提任工段長(zhǎng)后，一下子發(fā)現(xiàn)自己不熟悉的東西還有很多，而且小陳被提任工段長(zhǎng)后，一下子發(fā)現(xiàn)自己不熟悉的東西還

26、有很多，而且由由于自己工作的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)工段上有些工序也是外行，短時(shí)間內(nèi)也很于自己工作的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)工段上有些工序也是外行，短時(shí)間內(nèi)也很難難熟悉，怎么辦呢？熟悉，怎么辦呢？一開(kāi)始，小陳盡可能長(zhǎng)時(shí)間地泡在車間，經(jīng)常加班，人很疲憊，但一一開(kāi)始，小陳盡可能長(zhǎng)時(shí)間地泡在車間，經(jīng)常加班，人很疲憊，但一段段時(shí)間過(guò)后發(fā)現(xiàn)不是很理想，不管怎樣，自己很難全部掌握全工段的工時(shí)間過(guò)后發(fā)現(xiàn)不是很理想，不管怎樣，自己很難全部掌握全工段的工作作技能。技能。于是，他認(rèn)真想了想，從另一個(gè)角度著手，努力跟工段的幾個(gè)班長(zhǎng)處于是，他認(rèn)真想了想，從另一個(gè)角度著手，努力跟工段的幾個(gè)班長(zhǎng)處好好關(guān)系，認(rèn)真了解各個(gè)班可能面臨的問(wèn)題，然后努力

27、去想辦法解決。一關(guān)系，認(rèn)真了解各個(gè)班可能面臨的問(wèn)題，然后努力去想辦法解決。一段段時(shí)間后，他融入了整個(gè)工段，雖然他仍然不能掌握工段所有的技能，時(shí)間后，他融入了整個(gè)工段，雖然他仍然不能掌握工段所有的技能，但但是他可以把每個(gè)班的工作都協(xié)調(diào)得很好。是他可以把每個(gè)班的工作都協(xié)調(diào)得很好。自己工段的工作理順后，他開(kāi)始關(guān)注別的工段和車間，他發(fā)現(xiàn)自己工自己工段的工作理順后，他開(kāi)始關(guān)注別的工段和車間，他發(fā)現(xiàn)自己工段段相比有些車間來(lái)說(shuō)，技術(shù)含量不高，于是，他開(kāi)始向其他技術(shù)含量更相比有些車間來(lái)說(shuō)，技術(shù)含量不高，于是，他開(kāi)始向其他技術(shù)含量更高高的車間和工段推薦屬下踏實(shí)能干的班長(zhǎng)，一段時(shí)間后，他成功推薦了的車間和工段推薦

28、屬下踏實(shí)能干的班長(zhǎng)，一段時(shí)間后，他成功推薦了幾幾個(gè)人選，那幾個(gè)人選在新部門(mén)也很努力，接收的部門(mén)很感謝他，而小個(gè)人選，那幾個(gè)人選在新部門(mén)也很努力，接收的部門(mén)很感謝他，而小陳陳工段的班長(zhǎng)空缺后，他就從普工中再挑出踏實(shí)上進(jìn)的員工接任，下面工段的班長(zhǎng)空缺后，他就從普工中再挑出踏實(shí)上進(jìn)的員工接任，下面的的員工也很開(kāi)心。員工也很開(kāi)心。小陳牢記著剛接手工段時(shí)整天加班的忙亂，因此他很注意鍛煉下屬幾個(gè)小陳牢記著剛接手工段時(shí)整天加班的忙亂，因此他很注意鍛煉下屬幾個(gè)班長(zhǎng)獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，他不但幫助他們解決問(wèn)題，還告訴他們解決班長(zhǎng)獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，他不但幫助他們解決問(wèn)題，還告訴他們解決問(wèn)題的辦法；另外出于私人的原

29、因，他不希望在自己有事請(qǐng)假時(shí)，因無(wú)問(wèn)題的辦法；另外出于私人的原因，他不希望在自己有事請(qǐng)假時(shí)，因無(wú)人替任而無(wú)法請(qǐng)假，因此，他經(jīng)常把工段上的問(wèn)題一起和幾個(gè)班長(zhǎng)討論人替任而無(wú)法請(qǐng)假，因此，他經(jīng)常把工段上的問(wèn)題一起和幾個(gè)班長(zhǎng)討論解決，以便讓他們?cè)谧约河惺碌臅r(shí)候能夠頂替自己。解決，以便讓他們?cè)谧约河惺碌臅r(shí)候能夠頂替自己。有一天，車間主任的職位有了一個(gè)空缺。當(dāng)時(shí)，小陳和另一個(gè)更長(zhǎng)工齡有一天，車間主任的職位有了一個(gè)空缺。當(dāng)時(shí)，小陳和另一個(gè)更長(zhǎng)工齡的優(yōu)秀工段長(zhǎng)一起進(jìn)入了競(jìng)選名額。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，那個(gè)工段長(zhǎng)如果提的優(yōu)秀工段長(zhǎng)一起進(jìn)入了競(jìng)選名額。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，那個(gè)工段長(zhǎng)如果提升，原工段無(wú)人能夠接手他的工作。而小陳如果提

30、升，下面幾個(gè)班長(zhǎng)都升，原工段無(wú)人能夠接手他的工作。而小陳如果提升，下面幾個(gè)班長(zhǎng)都有能力接替他。于是，小陳再次得到晉升。有能力接替他。于是，小陳再次得到晉升。后來(lái)小陳跟朋友聊天，他笑著說(shuō)自己好幸運(yùn)，在這家公司得到很多的晉后來(lái)小陳跟朋友聊天，他笑著說(shuō)自己好幸運(yùn)，在這家公司得到很多的晉升機(jī)會(huì)，也學(xué)會(huì)了很多東西，特別有一點(diǎn)意外收獲，他說(shuō)以前他家人告升機(jī)會(huì)，也學(xué)會(huì)了很多東西，特別有一點(diǎn)意外收獲，他說(shuō)以前他家人告訴過(guò)他要與別人分享工作的技巧，不要怕別人學(xué)會(huì)自己的東西，因?yàn)檎嬖V過(guò)他要與別人分享工作的技巧，不要怕別人學(xué)會(huì)自己的東西，因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的東西是別人無(wú)法模仿的，但通過(guò)車間主任的晉升，他還發(fā)現(xiàn)，正優(yōu)秀的東

31、西是別人無(wú)法模仿的，但通過(guò)車間主任的晉升，他還發(fā)現(xiàn)，原來(lái)分享還能帶給自己更多的機(jī)遇。原來(lái)分享還能帶給自己更多的機(jī)遇。而朋友跟我說(shuō)，他們公司之所以提升小陳，而不是那個(gè)更長(zhǎng)工齡的人，而朋友跟我說(shuō)，他們公司之所以提升小陳，而不是那個(gè)更長(zhǎng)工齡的人，除了后續(xù)人員的接替外，還考慮到，小陳向其他部門(mén)推薦了很多優(yōu)秀員除了后續(xù)人員的接替外，還考慮到，小陳向其他部門(mén)推薦了很多優(yōu)秀員工，其他部門(mén)都很喜歡他，那么他以后在車間主任的職位上，就能與各工，其他部門(mén)都很喜歡他，那么他以后在車間主任的職位上，就能與各部門(mén)更好地協(xié)調(diào)工作。部門(mén)更好地協(xié)調(diào)工作。五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑（四）企

32、業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有效途徑（四）企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有效途徑1、進(jìn)行系統(tǒng)、明確的崗位分析和職級(jí)分類、進(jìn)行系統(tǒng)、明確的崗位分析和職級(jí)分類例：根據(jù)公司各崗位職級(jí)的不同例：根據(jù)公司各崗位職級(jí)的不同,按照按照“技術(shù)線技術(shù)線”和和“管理線管理線”兩條兩條主線分類主線分類,使不同職層的員工有持續(xù)晉升空間使不同職層的員工有持續(xù)晉升空間.五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑例：根據(jù)公司崗位工作性質(zhì)的不同例：根據(jù)公司崗位工作性質(zhì)的不同,設(shè)立四個(gè)職系設(shè)立四個(gè)職系,使不同崗位的員使不同崗位的員工都有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)通道工都有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)通道.五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五

33、、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑2、績(jī)效管理、績(jī)效管理通過(guò)員工業(yè)績(jī)的評(píng)估和反饋溝通，使員工理解當(dāng)前績(jī)效與目標(biāo)的差異，通過(guò)員工業(yè)績(jī)的評(píng)估和反饋溝通，使員工理解當(dāng)前績(jī)效與目標(biāo)的差異，找到原因，并行動(dòng)改善。員工的主管人員應(yīng)該在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)揮找到原因，并行動(dòng)改善。員工的主管人員應(yīng)該在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)揮重要作用，通過(guò)考核后的信息溝通及反饋，加強(qiáng)企業(yè)與員工的信息交重要作用，通過(guò)考核后的信息溝通及反饋，加強(qiáng)企業(yè)與員工的信息交流，并幫助員工改進(jìn)績(jī)效，持續(xù)提高能力。流，并幫助員工改進(jìn)績(jī)效，持續(xù)提高能力。3、培訓(xùn)、培訓(xùn)新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解企業(yè)，并盡快地融入。新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解企業(yè)，并盡快地融入。上

34、崗前培訓(xùn)：幫助員工明確工作崗位的要求及標(biāo)準(zhǔn)，并按公司的規(guī)上崗前培訓(xùn)：幫助員工明確工作崗位的要求及標(biāo)準(zhǔn)，并按公司的規(guī) 定要求執(zhí)行。定要求執(zhí)行。專業(yè)技能培訓(xùn)：由所屬部門(mén)負(fù)責(zé)，根據(jù)企業(yè)和部門(mén)需求，以及員工專業(yè)技能培訓(xùn)：由所屬部門(mén)負(fù)責(zé)，根據(jù)企業(yè)和部門(mén)需求，以及員工 的需求，安排相應(yīng)的內(nèi)部或委外專業(yè)技能培訓(xùn)。的需求，安排相應(yīng)的內(nèi)部或委外專業(yè)技能培訓(xùn)。通用管理培訓(xùn)：可由公司人力資源部門(mén)協(xié)調(diào)組織，根據(jù)部門(mén)和員工通用管理培訓(xùn)：可由公司人力資源部門(mén)協(xié)調(diào)組織，根據(jù)部門(mén)和員工 需求，組織安排內(nèi)部或委外的通用型管理技能培訓(xùn)。需求，組織安排內(nèi)部或委外的通用型管理技能培訓(xùn)。 五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑五、職業(yè)生涯規(guī)

35、劃的步驟和有效途徑4、工作實(shí)踐、工作實(shí)踐 增加或拓寬工作內(nèi)容。增加或拓寬工作內(nèi)容。 部門(mén)內(nèi)同職級(jí)不同崗位的輪換學(xué)習(xí)。部門(mén)內(nèi)同職級(jí)不同崗位的輪換學(xué)習(xí)。 不同部門(mén)同等級(jí)別崗位的調(diào)崗學(xué)習(xí)。不同部門(mén)同等級(jí)別崗位的調(diào)崗學(xué)習(xí)。 職位的晉升。職位的晉升。5、其他途徑、其他途徑 人才梯隊(duì)計(jì)劃人才梯隊(duì)計(jì)劃 員工的離職、調(diào)崗和晉升，都會(huì)帶來(lái)職位空缺，如果沒(méi)有一個(gè)良好的后續(xù)員工的離職、調(diào)崗和晉升，都會(huì)帶來(lái)職位空缺，如果沒(méi)有一個(gè)良好的后續(xù)人才儲(chǔ)備和補(bǔ)充，不但對(duì)空缺部門(mén)不公平，也會(huì)影響職業(yè)規(guī)劃通道的通暢。人才儲(chǔ)備和補(bǔ)充，不但對(duì)空缺部門(mén)不公平，也會(huì)影響職業(yè)規(guī)劃通道的通暢。 接班人計(jì)劃接班人計(jì)劃 除了正式晉升機(jī)會(huì)，還可設(shè)立除了正式晉升機(jī)會(huì)，還可設(shè)立“職位暫代人職位暫代人”，或叫，或叫“接班人接班人”，即每個(gè)職位，即每個(gè)職位，特別是管理職位，在職人員需考慮短暫離開(kāi)時(shí)，由誰(shuí)來(lái)暫時(shí)頂替這個(gè)職位的特別是管理職位，在職人員需考慮短暫離開(kāi)時(shí)，由誰(shuí)來(lái)暫時(shí)頂替這個(gè)職位的工作（可由工作（可由1人或幾人兼管不同工作項(xiàng)），既可保持工作的持續(xù)有效連