電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案階段性成果.docx

1、河南省職業(yè)教育特色學(xué)校1=1建立工程電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案階段性成果經(jīng)學(xué)校批準和發(fā)布？電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案？以來，本專業(yè)嚴 格按照?方案?確定的目標和要求部署本部門的工作，積極承當并認真 落實?方案？中由本專業(yè)具體負責(zé)的各項工作及任務(wù)，并將各項任務(wù)分 解到年度工作方案中，有步驟、分階段、有創(chuàng)造性的予以實施，兩年 來己經(jīng)圓滿完成了？方案？中的各項任務(wù)，各方面工作取得了重要進 展。根據(jù)學(xué)校關(guān)于做好人才培養(yǎng)模式改革總結(jié)工作的通知精神及具體 要求，現(xiàn)將本專業(yè)任務(wù)完成的情況報告如下：一、明確了培養(yǎng)目標，完善了組織機構(gòu)依據(jù)?方案?的闡述，在教學(xué)實踐、隨機調(diào)研的過程中，進一步明 確了本專業(yè)培養(yǎng)目標。成

2、立本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，起草并審定本專業(yè)? 電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案？。決定人才培養(yǎng)模式改革過程中教學(xué)、科研、 管理和效勞等工作中的重大事項，定期和不定期召開了進度審查匯報 會議以監(jiān)控？電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案？的具體實施。二、深入調(diào)研、制定方案，全面落實、成效顯著在學(xué)校“產(chǎn)教結(jié)合、工學(xué)一體人才培養(yǎng)模式指導(dǎo)下，通過深入 開展企業(yè)調(diào)研，依托校企合作,通過理實一體課程、生產(chǎn)性實訓(xùn)、頂 崗實習(xí)三個階段對學(xué)生進展培養(yǎng)，將商務(wù)活動融入教學(xué)的三個階段， 使學(xué)生的根底能力、專業(yè)能力、綜合能力逐級提升，形成“商學(xué)交融， 三階遞進的人才培養(yǎng)模式和電子商務(wù)工作過程系統(tǒng)化的課程體系。（一）“商學(xué)交融，三階遞進

3、人才培養(yǎng)模式得以構(gòu)建根據(jù)人才培養(yǎng)目標和學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、技能培養(yǎng)的規(guī)律，依據(jù)電子 商務(wù)企業(yè)崗位要求和職業(yè)標準，按照“理實一體課程一一“生產(chǎn)性 實訓(xùn)一一“頂崗實習(xí)三個階段，分層分類，遞進實施，通過分階 推進，全方位培養(yǎng)“亦學(xué)亦商的現(xiàn)代商務(wù)人才，形成“商學(xué)交融， 三階遞進人才培養(yǎng)模式。1. 深入企業(yè)調(diào)研，明確專業(yè)定位基于電子商務(wù)企業(yè)就業(yè)崗位能力需求為切入點，根據(jù)專業(yè)建立指 導(dǎo)委員會、行業(yè)專業(yè)及用人單位的調(diào)研、反應(yīng)、研討、論證等途徑， 確定專業(yè)定位。2. 培養(yǎng)目標定位為面向中小企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才通過深入本地電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，邀請企業(yè)實踐專家召開 座談會，結(jié)合南寧市要建立成為電子商務(wù)示范性城市

4、和面向東盟的區(qū) 域性信息交流中心，確定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)從事網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)客服 效勞的應(yīng)用型技能人才。專業(yè)培養(yǎng)目標具體表述為：培養(yǎng)掌握計算機 信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的根本理論 及根底知識，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技 術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新 型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。使學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)根本理 論、根本知識、根本技能，具有良好的人文素質(zhì)，畢業(yè)后能在各電子 商務(wù)及相關(guān)企業(yè)、行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)店運營與維護、 網(wǎng)絡(luò)客服、營銷等工作。3. 形成“商學(xué)交融、三階遞進的人才培養(yǎng)模式形成“理實一體課程 一一

5、 “生產(chǎn)性實訓(xùn) 一一 “頂崗實習(xí)三 個階段遞進的學(xué)習(xí)，這種分段遞進的培養(yǎng)模式對于學(xué)生職業(yè)能力和職 業(yè)素養(yǎng)的提高起到了重要的作用，他使專業(yè)人才培養(yǎng)過程在課堂學(xué)習(xí) 與崗位實習(xí)逐步遞進中完成，最大程度提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力及后 續(xù)開展能力。具體見圖1。（二）“基于工作過程、以工程課程為核心的課程體系實施順 利通過到走出去，請進來的模式，深入企業(yè)調(diào)研，邀請行業(yè)、企業(yè)一 線時間專家、管理人員等校內(nèi)外專家共同分析專業(yè)所面對崗位的代表 性工作任務(wù)，并提煉典型工作任務(wù)，將課程設(shè)置與工作崗位任務(wù)相對 接，課程內(nèi)容與工作崗位能力對接，教學(xué)情境與工作情境相對接。依據(jù)“國家電子商務(wù)師職業(yè)資格標準，圍繞崗位能力要求，采

6、 用基于工作過程的課程開發(fā)模式，構(gòu)建“基于工作過程、以工程課程 為核心的課程體系。提取了個專業(yè)方向相近的工作任務(wù)和職業(yè)能 力，搭建了由公共根底課和拓展課組成的電子商務(wù)專業(yè)“公共平臺， 滿足各崗位專業(yè)關(guān)鍵能力和職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)能力形成的崗位模 塊化課程。（三）核心課程建立成效突出、意義廣泛電子商務(wù)專業(yè)在培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟開展人才的建立思想指引下， 所有專業(yè)教師均參與到專業(yè)建立過程當中，己完成的建立成果如下：1. 核心課程起到良好的推廣示范效應(yīng)本專業(yè)先后建立3門校級核心課程，建立完備的課程標準、教學(xué) 講義、實習(xí)大綱與指導(dǎo)書、多媒體課件、習(xí)題試題庫、網(wǎng)絡(luò)共享資源 等，實現(xiàn)課程建立資源共享。2. 辦學(xué)

7、特色在行業(yè)界受到肯定專業(yè)部多批次組織學(xué)生到我專業(yè)相關(guān)合作企業(yè)進展實習(xí)，學(xué)生的 綜合素質(zhì)及專業(yè)技能得到了我校相關(guān)合作企業(yè)單位的一致認可。3. 社會效益影響大通過走“校、企的專業(yè)辦學(xué)模式，電子商務(wù)專業(yè)嚴密與地方經(jīng) 濟實踐結(jié)合，促進了專業(yè)的開展和解決行業(yè)實踐問題的理論水平。為 地方培養(yǎng)了大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能受 到用人單位的積極肯定。4. 學(xué)生受益面廣泛逐步完善了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，推廣“校、企的專業(yè)辦學(xué)模式。 受益的學(xué)生覆蓋了電子商務(wù)和市場營銷兩個專業(yè)方向，隨著專業(yè)建立 的深入，近兩年來學(xué)生就業(yè)率、競賽獲獎等均有普遍提升。（四）以行動導(dǎo)向教學(xué)法為核心，引領(lǐng)教學(xué)模式改革1.

8、工程教學(xué)流程標準以工作任務(wù)為課程設(shè)置與內(nèi)容選擇的參照點，以工程為單位組織 內(nèi)容并以工程活動為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式，學(xué)生通過完成工作任 務(wù)或具體工程的過程來學(xué)習(xí)相關(guān)知識，學(xué)與做融為一體，在工程教學(xué) 活動中，在教師的啟發(fā)下，每個學(xué)生都有獨立思考、積極參與的時機, 易于保持學(xué)習(xí)的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。根據(jù)工程教學(xué)的教法思路和教學(xué)設(shè)計原那么，工程教學(xué)法教學(xué)的 具體步驟有如下六步：1.情景設(shè)置；2.確定工程；3.操作示范；4. 獨立探索；5.協(xié)作學(xué)習(xí)；6.學(xué)習(xí)評價。2. 案例教學(xué)廣泛推廣各專業(yè)教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要以及學(xué)生身心開展 的特點，從選擇教學(xué)內(nèi)容、確定教學(xué)目標、選擇教學(xué)案例、分

9、析教學(xué) 案例等做好課前準備；教師設(shè)計好案例的呈現(xiàn)方法，強調(diào)呈現(xiàn)案例時 的注意問題而呈現(xiàn)案例；師生共同討論案例；指導(dǎo)學(xué)生寫好案例報告; 教師設(shè)計評價表冊與測試題目等5個步驟進展分析論證，運用典型案 例教學(xué)將學(xué)生帶入特定事件的“現(xiàn)場，深入角色分析案例，引導(dǎo)學(xué) 生自主探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實際問題能力。使案例教 學(xué)法在全專業(yè)得到廣泛使用。3. 場景教學(xué)開展扎實有方案的組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生赴企業(yè)的工作場景進展專業(yè)技 能指導(dǎo)，讓學(xué)生進展實際操作，培養(yǎng)學(xué)生的崗位實際運用能力。供專 業(yè)教師帶著學(xué)生進展場景教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容具體化，拓寬學(xué)生的知識 面，提高學(xué)生的動手能力。4. 模擬教學(xué)真實直接利用仿真

10、軟件能為工科類專業(yè)課程學(xué)生提供近似真實的實訓(xùn)學(xué) 習(xí)環(huán)境，采用模擬教學(xué)，讓學(xué)生先學(xué)習(xí)理論知識再到計算機上進展仿 真學(xué)習(xí)實訓(xùn)，進展屢次訓(xùn)練設(shè)計過關(guān)后，才進展實際操作。通過模擬 教學(xué)，讓學(xué)生充分地將理論與實踐相結(jié)合，增強對專業(yè)技術(shù)的認識， 增強學(xué)生的自信心和成就感，從而激發(fā)敬業(yè)精神。5. 崗位教學(xué)激發(fā)興趣在專業(yè)課程教學(xué)中采用崗位教學(xué)，按照企業(yè)工位定崗定員，讓學(xué) 生提前了解崗位、適應(yīng)崗位、選擇崗位，從而為提高“一專多能的 學(xué)習(xí)興趣，抓住就業(yè)時機。在實施新的教學(xué)方法之后，本專業(yè)組涌現(xiàn)出一批采用工程教學(xué)法 的經(jīng)典教案和課件，每位教師在使用新的教學(xué)方法進展一段時期的教 學(xué)后，都會自主的進展心得體會總結(jié)。（五

11、）多元化評價體系完善、評價分析有效促進人才培養(yǎng)模式改 革1 .評價體系的完善依據(jù)學(xué)校的總體規(guī)劃，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本專業(yè)的特點, 建立了對于學(xué)生的評價體系。主要涵蓋了教學(xué)準備、教學(xué)實施、考試、 實踐教學(xué)四個大板塊的評價內(nèi)容。本專業(yè)針對四個模塊分別細化，以 專業(yè)評價、課程評價、教學(xué)環(huán)節(jié)評價、教師教學(xué)工作評價、學(xué)生學(xué)習(xí) 質(zhì)量評價等各個方面具體形成評價指標。最終形成了？教學(xué)質(zhì)量監(jiān)視 與評價方案？、？學(xué)生評價體系方案？。2. 鼓勵手段內(nèi)化，評價方式多元有效工程教學(xué)法鼓勵的手段完全是內(nèi)在的，使學(xué)生在完成一項工作之 后發(fā)自內(nèi)心的喜悅，讓學(xué)生體會到從不會到會的心理感受，工程的實 施成功與否評判更看重工

12、程實施的過程，而不是去看結(jié)果。3. 交流傳遞有反應(yīng)通過評價發(fā)現(xiàn)，信息傳遞實現(xiàn)了雙向。教師是講課和指導(dǎo)，學(xué)生 是聽課和活動，教師可根據(jù)學(xué)生活動的成功與否獲得其承受教師信息 的多少和深淺。教師還可以對那些掌握信息較少和較淺的同學(xué)采取措 施，幫助他們補充信息，直至他們獲得完成工作任務(wù)所需要的信息。 雙向傳遞的信息，不斷得到反應(yīng)的信息，形成了真正有效率的信息傳 遞。三、專業(yè)教學(xué)資源配置取得大進展（一）校本教材編寫過程嚴謹，成果顯著根據(jù)專家組評審后的課程設(shè)置，開發(fā)出一體化課程6門，包括？ 網(wǎng)絡(luò)營銷？、？網(wǎng)店運營？、？網(wǎng)絡(luò)編輯？、？商品拍攝處理？、? 營銷？、? 客戶效勞？，其中專業(yè)核心課3門（商品圖片處

13、理、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò) 營銷）；網(wǎng)絡(luò)營銷方向2門網(wǎng)絡(luò)編輯、 營銷）；客戶效勞方向1 門（網(wǎng)絡(luò)客服）。完成了校本教材的編寫，經(jīng)專家、企業(yè)人員、主審 對教材的初審、評審，修改完善后，開發(fā)校本教材3本?網(wǎng)絡(luò)營銷？、? 網(wǎng)店運營？、？網(wǎng)絡(luò)編輯？。（二）完成了教學(xué)資源庫建立為配合職業(yè)功能模塊課程體系的實施，使學(xué)生能夠利用信息化、 數(shù)字化平臺進展自主學(xué)習(xí)，開發(fā)了核心課程教學(xué)資源包，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì) 課程資源共享。（三）校內(nèi)外實訓(xùn)基地有拓展，一體化教學(xué)條件穩(wěn)步提高通過以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標，以企業(yè)典型工作任務(wù)為載體， 以學(xué)生為中心，根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)計課程體系，實現(xiàn)了 理論教學(xué)與技能訓(xùn)練的融通合一，全面推

14、進一體化教學(xué)。圍繞學(xué)生職 業(yè)能力的適用夠用，將教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)生活實際相結(jié)合，理論教學(xué)與 實踐實驗相結(jié)合，大力實施一體化教學(xué)，營造了一體化教學(xué)場所，完 善了公司化學(xué)習(xí)場所，完善了學(xué)習(xí)型企業(yè)場所，創(chuàng)造條件實施了一體 化教學(xué)。1. 電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地表3-校內(nèi)實訓(xùn)基地列表2. 電子商務(wù)專業(yè)校外實訓(xùn)基地表4-校外實訓(xùn)基地列表四、存在的缺乏與缺陷經(jīng)過?方案?的實施，本專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系改革得到了 較大的提升，為下一步開展奠定了堅實的根底。但是，在人才培養(yǎng)模 式改革方面仍存在一些問題和困難。1. 專業(yè)教師任務(wù)繁重，難以兼顧教改工作。主要是每一項實踐 教學(xué)工程的準備工作較多，教學(xué)過程的組織與管

15、理較為復(fù)雜。如何做 好實踐教學(xué)的準備、組織與管理，這將是本專業(yè)組有待研究和解決的 課題。2. 在建立實訓(xùn)基地時，由于先前對資金的預(yù)算缺乏，導(dǎo)致在建 立后期出現(xiàn)資金緊張的問題，在以后的建立工程中，我們一定要盡量 做到建立方案的細致化，在資金預(yù)算方面做到更加準確。3. 教師教學(xué)水平還待繼續(xù)加強。為了適應(yīng)中等職業(yè)教育教學(xué)改 革的要求，師資隊伍的建立應(yīng)重點放在“雙師型教師的建立工作中。 對原有教師要加強實踐技能和新技術(shù)的培訓(xùn)，要重點引進具有專業(yè)理 論知識和操作技能，又有教學(xué)能力的教師。4. 教師是講課和指導(dǎo)，學(xué)生是聽課和活動，教師可根據(jù)學(xué)生活 動的成功與否獲得其承受教師信息的多少和深淺。因為在交流傳遞

16、過 程中也必然存在傳統(tǒng)教學(xué)模式的干擾，許多教師和學(xué)生不愿意主動去 交流，依然是處于信息不對等的地位，因此，需要加大宣傳，轉(zhuǎn)變意 識，讓師生能互相交流，形成良好的共同進步的學(xué)習(xí)氣氛。讓教師做 表率，學(xué)生做催促的模式也能促進教學(xué)模式的極大進步。5. 在師資隊伍建立方面，高端人才、拔尖人才、領(lǐng)軍人才總體 稀缺，引領(lǐng)開展能力需要拓展；專任教師的學(xué)歷水平有待提高；教師 職業(yè)化有待提升；教師實踐能力還需進一步加強。學(xué)校在下一步需不 斷培養(yǎng)和引進中高層次人才，形成在本地有較大優(yōu)勢的教學(xué)團隊。6. 與企業(yè)的聯(lián)合辦學(xué)，有待社會、政府制訂有效的法律法規(guī)來 扶持，這樣可以使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加貼近生產(chǎn)實際，同時企業(yè)可以 根據(jù)本身的需求來培訓(xùn)學(xué)生，直接在企業(yè)培訓(xùn)學(xué)生。五、下一階段的工作展望在接下來的工作中，要提前做好人才需求調(diào)研報告，在問卷設(shè)計、 調(diào)研范圍、樣本空間選取、報告的統(tǒng)計學(xué)分析方面做到更加充分。在 接下來的教學(xué)工作中，需要進一步強化認識，克制困難，標準管理， 繼續(xù)加大專業(yè)教學(xué)改革與建立的力度，確保課程體系的職業(yè)性、實踐 性特點，更進一步推動學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和就業(yè)問題。需要繼續(xù)加強實 訓(xùn)基地的管理，豐富和改良實踐教學(xué)的手段和方式，完善和培植實訓(xùn) 室和實訓(xùn)教學(xué)基地。