醫(yī)院西藥房實習(xí)報告 .doc

1、醫(yī)院西藥房實習(xí)報告 理論和理論相結(jié)合才能提升我們的工作才能，那么醫(yī)院西藥房的實習(xí)報告又應(yīng)該怎么寫呢?下面就隨WTT一起去閱讀醫(yī)院西藥房實習(xí)報告，相信能帶給大家啟發(fā)。第一篇：醫(yī)院西藥房實習(xí)報告一、實習(xí)目的及意義(1)：本次實習(xí)的目的：通過本次實習(xí)使我可以從理論高度上升到理論高度，更好的實現(xiàn)理論和理論的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。通過本次實習(xí)使我可以親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。學(xué)生通過畢業(yè)前有針對性的實習(xí)為勝任今后的工作打下根底;另一方面要求學(xué)生接觸社會，理解企業(yè)，培養(yǎng)主動適應(yīng)社會各種崗位需要的素質(zhì)和才能。實習(xí)的目的在于穩(wěn)固和運用所學(xué)的根底理論,專業(yè)知識和根本技能,通

2、過理論與實際的結(jié)合，進一步加深對書本理論知識的理解，為正式步入社會做更充分的準備。(2)：實習(xí)意義：通過實習(xí)，對企業(yè)和社會有個初步的理解，為將來走向社會打根底。通過實習(xí)，來培養(yǎng)自己運用所學(xué)知識進展管理系統(tǒng)分析p 設(shè)計及分析p 問題、解決問題的才能，從而為畢業(yè)以后更好的適應(yīng)工作崗位做必要的準備。并且作為藥品的采購業(yè)務(wù)員，深化理解到藥品質(zhì)量的保證是對顧客安康的負責(zé)。做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，進步業(yè)務(wù)程度，遵守醫(yī)藥行業(yè)準那么， 以平安有效作為自己的職業(yè)道德，理論及鍛煉與人接觸、與人交往的才能。二、實習(xí)任務(wù)實習(xí)期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品成效，用法用量，規(guī)格，適應(yīng)癥和不良反響。從而有針對性的推介

3、給顧客，做到對癥下藥，藥到病除。并保證顧客的用藥平安和藥品有效性。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和理論相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深化到基層在藥品銷售崗位承受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用處及性能，對每一個顧客負責(zé)。除此之外，我的工作任務(wù)還包括：(一)：協(xié)助市場部進展藥店實行市場活動的籌劃，執(zhí)行藥品推廣工作(二)：配合籌劃今年的主題活動，如：心腦血管防治、中

4、老年安康生活方式(三)：做活動的接待工作(四)：售后銷售部的實習(xí)，在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽 記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收 。在藥店接待顧客時，顧客購置所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要理解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以進步顧客對銷售人員的信任度。接聽 時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助別人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會

5、了用辦公自動化設(shè)備，如 機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所進步，一個人的工作才能是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越劇烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的劇烈競爭。(五)：對采購流程和審批程序的理解 ，進展進貨、驗收、入庫、出庫的詳細流程操作，并對質(zhì)量投訴問題進展處理(六)：填寫采購方案，及時采購，保證供貨。(七)：對于從首營企業(yè)購進或購進的首映品種，按照首營企業(yè)及首營品種質(zhì)量審核制度進展審核。三、實習(xí)過程在單位，開場從一些小事做起。每天到藥店清掃衛(wèi)生，整理藥品，熟記藥品規(guī)格名稱，接待來店顧客。通過一個月的工作，我對藥房的工作有

6、了進一步的認識。在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同事的一致好評，為接下來的進一步實習(xí)打下了更加堅實的根底。人們大多是因為有些小感冒，流涕，頭暈等病癥來藥店買藥的。風(fēng)熱感冒，中暑乏力，口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病，當?shù)厝艘话悴辉溉メt(yī)院掛號看病，他們覺得浪費時間和金錢，而這時我們的駐店藥師一般就會仔細詢問病人的病癥，提供應(yīng)他們幾種藥的選擇并詳細講解它們的藥效。當然，假如病人的病情比擬嚴重時，藥師都會建議他們?nèi)メt(yī)院就診，對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客，他們到藥店，買高檔補品，去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價位和包裝，對一些名貴

7、藥材，如鐵皮楓斗、人參更是喜歡尤佳。店員一般會推薦比擬實惠的禮品，在注重禮品的同時更注重禮品的質(zhì)量、成效，根據(jù)不同的年齡段選擇適宜的禮品。實習(xí)期間，我還從那里理解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，防止不能按方配齊，使顧客絕望。休息的時候，我也主動找我們的指導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁

8、，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我理解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。確實，很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會理論中，確實讓我的思想認識有了更深一層的進步，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。給我印象最深化的還是在藥品采購階段，藥品是特殊商品，藥品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費者的身體安康，所以在采購過程中必須嚴格把關(guān)，確定每次采購回來的藥品都能保證質(zhì)量。作為采購員還的做到，“六進二有底”，“六進”是指：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)先進，緊俏產(chǎn)品方案進，一般品種平衡進，急救品種及時進，季節(jié)品種提

9、早進，有效期品種分批進?！岸械住笔侵甘袌鲂畔⒑蛶齑鎰討B(tài)有底。在采購部門剛開場還學(xué)習(xí)很多關(guān)于采購業(yè)務(wù)方面的只是，比方：藥品必須有注冊商標、批準文號和消費批號;進口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量機構(gòu)印章的進口藥品注冊證和進口藥品檢驗報告書復(fù)印件;醫(yī)療器械必須有鑒定批準號、樣機樣品鑒定批準號或投產(chǎn)鑒定批準號或在產(chǎn)產(chǎn)品登記號;包裝和標識符合有關(guān)規(guī)定和儲運要求;中藥飲片應(yīng)標明消費企業(yè)、產(chǎn)地、批號、消費日期等在采購過程中也學(xué)到了很多鑒定中藥真假，簽訂訂購合同，藥品保存等很多知識和技巧，感覺受益匪淺。在日常工作中，自己還是可以遵守藥店的日常制度，也能按時完成工作任務(wù)，經(jīng)理和同事對自己的評價也還不錯

10、，所以還是很有一些成就感的，同時自己在工作中也發(fā)現(xiàn)了很多缺乏之處，意識到平時學(xué)習(xí)中掌握的知識還是很有用的，比方特殊藥品的管理、藥物臨床監(jiān)測、藥品批號管理等等相關(guān)方面的知識在工作中的重要性。四、實習(xí)感悟(一)：經(jīng)歷體會1：在三個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深化的感悟2：進步了實際工作的才能，為將來的就業(yè)及工作積攢了珍貴的理論經(jīng)歷，進步了根本技能，使團隊協(xié)作才能、表達溝通才能、觀察認知才能都得到了進步;鍛煉了自己吃苦耐勞、獨立考慮、勤奮老實的根本素質(zhì)。3：我們走出校園，走出課堂， 走向社會，走上了與理論

11、相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去施展才華、增長才干、磨練意志，在理論中檢驗自己。4：師傅領(lǐng)進門，修行在個人，雖然無緣與同事繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將完畢，但是于教師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在理論中成長為一名藥品銷售能手。(二)：存在的缺乏3：同時在采購員的專業(yè)技能和根本藥物的認知、行業(yè)法規(guī)、藥品企業(yè)的理解等方面都是今后學(xué)習(xí)工作過程中需要繼續(xù)加強和進步的方面。五、謝辭在這里，要特別感謝大學(xué)三年學(xué)習(xí)期間給我諸多教導(dǎo)和幫助的各位教師，感謝，你們給予我的指導(dǎo)和教導(dǎo)我將永遠記在心里!三年來，代課教師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時還在思想、生活上給我以關(guān)心和鼓舞，各位教師不僅授我以文，

12、而且教我做人，歷時三年卻給我以終生受益之道，“明師之恩，誠為過于天地，重于父母”，對教師的感謝之情是無法用言語表達的，在此謹向各教師致以最崇高的敬意和最誠摯的謝意!真心的祝愿教師們工作順利、幸福安康。第二篇：醫(yī)院西藥房實習(xí)報告很榮幸我們_級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20_年來到鄭州市_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回憶這二個月的實習(xí)，我們在店長和中藥的教師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥教師傅們表示衷心的感謝，感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營給了我們一個展示的時機。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和理論相結(jié)合的重要性。

13、同時理解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息效勞部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個月的實習(xí)報告總結(jié)如下:一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從20_。_。_至20_。_。_。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們可以漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。二、實習(xí)階段的認識和學(xué)習(xí)在剛剛開場工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個集體里

14、，在店長的關(guān)心下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷進步了自己的專業(yè)知識和程度，以豐富了自己的經(jīng)歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥，理解藥的分類，用處和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次根底上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，慎重。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的咨

15、詢，理解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用處和用法及考前須知，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品合適在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責(zé)，細心，處理好每一次的營業(yè)，理解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)絡(luò)的重要性。三、加強自身學(xué)習(xí)，進步專業(yè)知識程度和認識通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐

16、富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，才能和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和理論的相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，效勞群眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要純熟的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責(zé)。四、存在的問題由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，