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文檔簡介
1、房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 3000 字房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)的開展有利于實(shí)習(xí)生們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)。 下面 就隨小編一起去閱讀房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 3000 字,相信能帶給大家 啟發(fā)。【1】房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 3000 字 首先,我想從自已做為一 名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起, 也許我們?cè)诤?多時(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn), 問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的 人太少,所以有個(gè)很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘?終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。1:最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是 與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧, 這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。 對(duì)待客戶要一視同仁, 不
2、能嫌貧愛富, 不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位 客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感, 那么我們的 目的也就到達(dá)了。2:接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必 然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件 ; 同時(shí)也應(yīng) 該是個(gè)心理學(xué)家, 通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法, 是重 要條件; 更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí) 機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。3:時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主 觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房 “這客戶 太刁,沒誠意等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客
3、 戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心, 溝通的不夠好, 對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。 還是那句 老話,時(shí)機(jī)只留給有準(zhǔn)備的人。4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在 里講很長時(shí) 間, 里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一 些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的 角度想問題, 這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解, 為客戶提供最適合他的房 子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。 在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余, 樹立自己的專業(yè)性,
4、同時(shí)也讓客戶 更加的 信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓 盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你 推薦的樓盤。7:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事 之間可以互相制造購置氣氛, 適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 凡事心急人不 急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了, 但是由于一些小小的原因, 會(huì)讓他 遲遲不肯簽約, 這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的, 因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的 態(tài)度,客戶越是表示疑心。 你可以很親切地問一下客戶還有什么需要 解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋 的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠
5、成交8:與客戶維系一種良好的關(guān)系, 多為客戶著想一下, 這樣的話, 你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并 不能夠做到百發(fā)百中, 每次新客戶過來都能成交。 畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形 勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。 假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功, 那 么在客戶要離開的時(shí)候, 不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期, 這樣 你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯葦M多,不一定能夠記得所有的 客戶姓名,但是, 如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立 刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他, 也
6、能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。 不妨去強(qiáng)化記憶一下, 實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程, 再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏 !在我們的墻上有這么一句話: 今天工作不努力,明天努力找工作。 如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客 戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地 對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如 果把個(gè)人的心情帶入到工作中, 那一定不能做好銷售的。 不妨嘗試一 下這種方法,至少是一種動(dòng)力。以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用 一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng) !【2】房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)
7、報(bào)告 3000 字 時(shí)近年末,不經(jīng)意間 xx 年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到 現(xiàn)在的這個(gè)銷售部, 參加我們這個(gè)有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到現(xiàn)在已 經(jīng)有半年多的時(shí)間了。 半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長, 但這 半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。六月初的我剛剛畢業(yè), 如假包換的一個(gè)毛頭小子, 對(duì)于工作而言 是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直 藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很 現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)時(shí)機(jī), 一個(gè)能讓自己有所開展的時(shí)機(jī)。我懷揣著 一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來到了陽光
8、新城。 認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起 工作的俊男靚女們。 當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)參謀我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí), 而 房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一, 它 占有很大的份額, 同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國 gdp 總值像打了雞血一樣 嗷嗷嗷地往上躥。 在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí) 間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo), 那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗 豐,逐漸成長。 讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)原來,和你 一起工作的那些人, 不一定全部都是你的同事, 卻很可能全部都成為 你的朋友。 相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了 這份工作, 愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。 這
9、對(duì)于第一次正式參加工作的我 而言是十分幸運(yùn)的一件事情。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了, 那里是我第一次與購房 顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到 訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅 是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度, 也是一種磨練。 因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng) 制度還不完善, 我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核, 要知道那種 無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然 不是帶著去看房, 但也了解了一些購房客戶的需求與意愿, 最重要的 是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法, 對(duì)陽光新城這個(gè)工程的看 法,是最直接也最真實(shí)的, 也是記憶最深
10、的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排 我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉工程周邊的市場(chǎng)情況,客源方向, 以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí), 同時(shí)好讓我能有更 多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。 因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一 種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有 可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是 無法成為我自己的東西的, 對(duì)此我格外珍視, 所以那時(shí)候每次都打扮 的像是去旅行似的,因?yàn)殚_心啊,時(shí)機(jī)難得啊。九月份參加房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,時(shí)不常去看 看車模美女什么的, 這次能夠成為參與者, 能夠和
11、大家一起去完成這 次展會(huì)我很興奮, 很幸福。 房展會(huì)讓我了解到了咱們工程本身在新鄉(xiāng) 市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置, 一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比擬而言的一個(gè)優(yōu) 勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯, 在這些比照中去完善自己將來對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源 問題的一個(gè)比擬直觀的了解與認(rèn)識(shí), 這又是一次成長。 展會(huì)上第一次 幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。 十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月, 期間經(jīng) 歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人 也都是現(xiàn)實(shí)的。 每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的, 但只要我用心 去交換,不管在哪里大家都是朋友。 離別對(duì)于我而言是個(gè)比擬禁忌的 話題,因?yàn)椴还苁窃鯓拥碾x別總
12、會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受, 而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn) 在是,將來也是。 有同事離開就有新同事參加,這是一個(gè)快速開展的 社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否 一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了 15 組客戶, 雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。 很可能是我的回訪邀 約做的不夠到位, 可能是 里的交談讓我總感覺不夠真實(shí), 沒法像 面對(duì)面一樣讓自己去放得開。 這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的, 但畢竟沒有眼神 的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng), 相信自己應(yīng)該可以盡快的去克 服這些,畢竟只是一味的著急去
13、有成績不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。以上是我自六月份以來的一個(gè)年終工作總結(jié), 話說質(zhì)變的產(chǎn)生是 量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊保持著天真。我 將繼續(xù)成長下去, 繼續(xù)天真下去, 讓自己在什么樣的工作條件下都有 所收獲,與同事有更多更好地成績,讓自己快樂?!?】房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 3000 字 邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè) 年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì), 我們的心已經(jīng) 開始飛進(jìn)那里。我們快樂、 我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大 的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我, 但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。 學(xué)校為了把 我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái), 為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定根底, 同 時(shí)完成大學(xué)教育的最
14、后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣 , 而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估 價(jià)的專業(yè)的,所以2021年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。 實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè): 一個(gè)是戶外 廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售 ?置業(yè)參謀?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回 頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì), 讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就 學(xué)不到的知識(shí),也翻開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下 堅(jiān)實(shí)的基矗根本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。 為了表達(dá)我收獲的喜 悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。xx 地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企
15、業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè) 從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅 先進(jìn)單位。公司成功籌劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過屢次全 方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段, 前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的 招商工作, 工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶, 給客戶講商鋪的地理位置和價(jià) 格等,如果客戶有意就和約談判。 后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀, 工作的主要內(nèi)容是接待客戶, 給顧客介紹樓盤的信息, 并幫助客戶計(jì) 算房屋的總價(jià)。 幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。 同時(shí)給顧客提 出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖: 戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客 ?合約訪談 ?談判?客戶追蹤 ?簽約?售后效勞。 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客 ?現(xiàn)場(chǎng)接待 ?談判?客戶追蹤 ?簽約?入住?售后服 務(wù)。時(shí)間過的很快, 近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了, 我通過實(shí)踐學(xué)到 了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),
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