4s店行政經理崗位職責

1、4s店行政經理崗位職責【篇一：4s店人事行政經理崗位職責】 人事行政經理崗位職責 1、 負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結及決議等文件的成文工 作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關事項的通告、通知等。 2、 負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。 3、 負責公司運行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密 工作。 4、 負責公司各項證照的審核、年檢工作。 5、 負責對公司固定資產、辦公設備的管理工作。 6、 負責公司各項規(guī)章制度的組織學習和落實、檢查工作。 7、 負責管理公司的后勤服務保障工作。 8、 負責公司組織架構、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 9、 負責人力資源招募、職工培訓工作。 10、 負責

2、公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、 負責公司職工關系及薪酬福利管理工作。 12、 完成領導交辦的其他任務。【篇二：汽車4s店部門經理崗位職責】 汽車4s店部門經理崗位職責 第一節(jié)總經理崗位職責 1、全面負責公司的日常經營、管理工作； 2、負責調研與分析市場和行業(yè)現狀，結合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經營計劃和發(fā)展規(guī)劃； 3、負責組織制定年度經營目標，擬訂年度工作計劃，而且有效的分解成月工作計劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責任人的目標落實情況并加以指導。通過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成； 4、擬訂公司內部管理機構架設方案，

3、建立完善公司基本管理制度、運營流程，標準內部管理； 5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行北現總部的管理體制； 6、負責公司公共關系及總部關系的溝通，二級網點經銷商的開發(fā)、支持；組織經濟協(xié)議的洽談和經濟合同的簽訂； 7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額； 8、運用營運報表管控公司整體運營銷售、售后、行政、市場、客服中心等，并推動公司整體考核工作； 9、關心職工生活、勞動保護，防止發(fā)生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數； 10、處理公司重大突發(fā)事件； 11、負

4、責與總公司中高層領導的接洽及代表公司參與出席相關公關活動； 12、運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓、考核等措施，打造團結高效優(yōu)質和諧管理團隊； 13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，并貫徹落實好公司的各項經營指標，帶領公司不斷發(fā)展壯大。 第二節(jié) 銷售經理崗位職責 1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況； 2、檢查監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成目標； 3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業(yè)績； 4、為銷售部和每一位銷售參謀制定短期或全年的銷售目標； 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化，強化銷售服務

5、標準，提高客戶滿意度； 6、每月制定銷售分析報告，與總經理進行有效溝通； 7、建立和維護職工培訓、發(fā)展和激勵的制度； 8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務，并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理； 9、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的銷售策略，及時與上級領導有效溝通匯報； 10、如實掌握銷售部以及各二級網點的庫存實數，以便及時調整庫存結構； 第三節(jié) 服務經理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成； 2、建立完善售后服務體系，制訂嚴格高效的售后服務管理制度，做好售后服務的監(jiān)督工作； 3、負責全年售后運營策劃、落實，增加售后營業(yè)產值，提高客戶滿意度； 4、負

6、責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的售后服務策略，定期與上級領導有效溝通匯報； 5、負責配件庫存的管控，提高庫存的周轉率、盤活資金，嚴把配件質量關； 6、經常對售后人員進行技術培訓，以增強技術方面知識； 7、配合銷售部門，多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃； 8、負責對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評； 9、負責本部門方針、目標的展開，以及檢查、診斷、落實等工作； 10、完成上級領導交辦的重要工作事項。 第四節(jié)人事行政經理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成； 2、構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設，并嚴

7、格監(jiān)督運行； 3、根據公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓； 4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調安排公司的各種會議及大型活動； 5、負責職工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，并組織實施； 6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理； 7、負責公司的日?？记诠ぷ鳎k公設備、公共設施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理； 8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費用開支； 9、負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其他材料； 10、監(jiān)督抓好車

8、間安全生產管理工作，不定期檢查，發(fā)現隱患及時補救或及時雨上報總經理予以整改； 11、參與5s現場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督； 12、協(xié)助對外聯絡與接待工作，并和相關職能部門進行有效的溝通，提供有利后勤保障； 13、完成上級領導臨時交辦的工作事項。 第五節(jié)財務經理崗位職責 1、 堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益，認真貫徹執(zhí)行財經紀律和公司的各項規(guī)定。 2、 負責設計公司適當的帳務處理方法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。 3、 細化會計核算方法，使核算結果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內管理的要求。 4、 負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳

9、薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。 5、 監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。 6、 負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作； 7、 負責與廠家對接財務方面的相關工作。 8、 每月末對公司經營情況做出財務分析，并上報有關領導。 9、 負責財務部日常管理，協(xié)調本部門和公司其他部門的工作關系。 10、 負責稅務檢查和審計的接待工作。 11、 編制公司年度決算報告和財務預算報告。 12、 負責組織部門工作例會及部門職工的培訓工作。 13、 完成上級領導臨時交辦的其他工作。 第六節(jié)市場經理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、

10、季、月工作計劃的分解和落實完成； 2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定； 3、負責公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理，負責媒體評估與投放計劃，分析媒體廣告實施的有效性，并比照投入產出； 4、負責觀察汽車市場，進行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細分，為公司的銷售與服務運營決策提供數據支持； 5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調、評估等工作； 6、負責與相關服務提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款； 7、觀察競爭對手的市場活動，并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策； 8、

11、計算市場費用成本與評估利潤； 9、不斷追蹤行業(yè)內先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較， 對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整，提出有價值的建議； 10、負責品牌形象推廣：安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關系、開展相關公關活動，對公關危機進行處理； 11、及時完成上級領導交辦的本部門相關任務。 第七節(jié)客服經理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、指導、帶領客服部職工完成工作任務 3、實施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標準。 4、負責管理和協(xié)調客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決 5、與銷售參謀協(xié)作，確保在售后與客戶聯系，并且將所有

12、客戶的最新資料存檔。 6、在交車后的規(guī)定時間內，與售后的客戶進行聯系，并對車輛出現故障的客戶，幫其協(xié)調維修預約。 7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法?為總經理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃 8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作 9、負責組織本部門人員定期上報相關業(yè)務報表 10、負責本部門職工的培訓工作 11、就客戶滿意度方面，有針對性的對4s店相關部門工作人員進行培訓 12、完成上級領導交辦的其他工作?！酒?s行政經理崗位職責(共3篇)】 篇一：汽車4s店部門經理崗位職責 汽車4s店部門經理崗位職責 第一節(jié)總經理崗位職責 1、全面負責公司的日常經營、管理工作； 2、負責調研與分析市

13、場和行業(yè)現狀，結合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經營計劃和發(fā)展規(guī)劃； 3、負責組織制定年度經營目標，擬訂年度工作計劃，而且有效的分解成月工作計劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責任人的目標落實情況并加以指導。通過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成； 4、擬訂公司內部管理機構架設方案，建立完善公司基本管理制度、運營流程，標準內部管理； 5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行北現總部的管理體制； 6、負責公司公共關系及總部關系的溝通，二級網點經銷商的開發(fā)、支持；組織經濟協(xié)議的洽談和經濟合同的簽訂；

14、7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額； 8、運用營運報表管控公司整體運營銷售、售后、行政、市場、客服中心等，并推動公司整體考核工作； 9、關心職工生活、勞動保護，防止發(fā)生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數； 10、處理公司重大突發(fā)事件； 11、負責與總公司中高層領導的接洽及代表公司參與出席相關公關活動； 12、運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓、考核等措施，打造團結高效優(yōu)質和諧管理團隊； 13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，并貫徹落實好公司的各項經營指標，帶領公司不斷發(fā)展壯大。 第二節(jié) 銷售經理崗位職責 1、組織主

15、持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況； 2、檢查監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成目標； 3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業(yè)績； 4、為銷售部和每一位銷售參謀制定短期或全年的銷售目標； 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化，強化銷售服務標準，提高客戶滿意度； 6、每月制定銷售分析報告，與總經理進行有效溝通； 7、建立和維護職工培訓、發(fā)展和激勵的制度； 8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務，并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理； 9、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的銷售策略，及時與上級領導有效溝通 匯報； 10、如

16、實掌握銷售部以及各二級網點的庫存實數，以便及時調整庫存結構； 第三節(jié) 服務經理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成； 2、建立完善售后服務體系，制訂嚴格高效的售后服務管理制度，做好售后服務的監(jiān)督工作；3、負責全年售后運營策劃、落實，增加售后營業(yè)產值，提高客戶滿意度； 4、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的售后服務策略，定期與上級領導有效溝通匯報； 5、負責配件庫存的管控，提高庫存的周轉率、盤活資金，嚴把配件質量關； 6、經常對售后人員進行技術培訓，以增強技術方面知識； 7、配合銷售部門，多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃； 8、負責對部門人

17、員的管理工作和業(yè)績工作的考評； 9、負責本部門方針、目標的展開，以及檢查、診斷、落實等工作； 10、完成上級領導交辦的重要工作事項。 第四節(jié)人事行政經理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成； 2、構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設，并嚴格監(jiān)督運行； 3、根據公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓； 5、負責職工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，并組織實施； 6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理； 7、負責公司的日?？记诠ぷ鳎k公設

18、備、公共設施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理； 8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費用開支； 9、負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其他材料； 10、監(jiān)督抓好車間安全生產管理工作，不定期檢查，發(fā)現隱患及時補救或及時雨上報總經理予以整改； 11、參與5s現場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督； 12、協(xié)助對外聯絡與接待工作，并和相關職能部門進行有效的溝通，提供有利后勤保障； 13、完成上級領導臨時交辦的工作事項。 第五節(jié)財務經理崗位職責 1、 堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益，認真貫徹執(zhí)行財經紀律和公司的各項規(guī)定。 2、 負

19、責設計公司適當的帳務處理方法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。 3、 細化會計核算方法，使核算結果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內管理的要求。 4、 負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。 5、 監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。 6、 負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作； 7、 負責與廠家對接財務方面的相關工作。 8、 每月末對公司經營情況做出財務分析，并上報有關領導。 9、 負責財務部日常管理，協(xié)調本部門和公司其他部門的工作關系。 10、 負

20、責稅務檢查和審計的接待工作。 11、 編制公司年度決算報告和財務預算報告。 12、 負責組織部門工作例會及部門職工的培訓工作。 13、 完成上級領導臨時交辦的其他工作。第六節(jié)市場經理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成； 2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定； 3、負責公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理，負責媒體評估與投放計劃，分析媒體廣告實施的有效性，并比照投入產出； 4、負責觀察汽車市場，進行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與

21、顧客細分，為公司的銷售與服務運營決策提供數據支持； 5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調、評估等工作； 6、負責與相關服務提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款； 7、觀察競爭對手的市場活動，并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策； 8、計算市場費用成本與評估利潤； 9、不斷追蹤行業(yè)內先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較， 對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整，提出有價值的建議； 10、負責品牌形象推廣：安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關系、開展相關公關活動，對公關危機進行處理； 11、及時完成上級領導交辦的本部門相關任務。 第七節(jié)客服經理崗位職責 1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季