離退休老同志問卷調(diào)查匯總表(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于離退休職工思想生活狀況的調(diào)查報(bào)告 為了掌握離退休職工生活狀況、思想需求，有針對(duì)性地開展離退休職工服務(wù)管理工作，退管中心自12月2日起，歷時(shí)一個(gè)月，采取電話咨詢、上門走訪、填寫調(diào)查問卷等方式，對(duì)離退休職工開展了“溫暖大調(diào)查，情暖老同志”活動(dòng)。  此次活動(dòng)，累計(jì)走訪離退休職工500多人，填寫調(diào)查問卷496份，征求到意見和建議共計(jì)27條。 離退休職工生活狀況：83%的離退休職工收入在2000元-3000元之間；80%對(duì)收入感到滿意；10%的健康狀況不好；89%選擇家庭養(yǎng)老；22%獨(dú)居，51%與配偶住在一起；3%不能自理；45%能夠到活動(dòng)室進(jìn)行活動(dòng)；4

2、6%晚年生活比較充實(shí)；55%由于健康狀況影響晚年生活質(zhì)量；85%經(jīng)常參加中心活動(dòng)；77%愿意參加社會(huì)活動(dòng)。 離退休職工思想狀況：43%的離退休職工認(rèn)為還應(yīng)積極落實(shí)離退休職工政治待遇和生活待遇；99%對(duì)退管中心班子工作表示滿意；99%對(duì)基層活動(dòng)站工作人員表示滿意；26%認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)活動(dòng)場所建設(shè)；42%認(rèn)為退管中心工作方式方法比較單一；42%認(rèn)為退管離退休工作人員最應(yīng)具備服務(wù)意識(shí)。離退休職工對(duì)工作人員評(píng)價(jià)： 最佳管理人員：劉長友 最佳服務(wù)人員：任巧霞 最佳機(jī)關(guān)工作人員：權(quán)華離退休職工的意見和建議：1、活動(dòng)室面積小、冬天屋里冷，希望改善活動(dòng)室環(huán)境。2、活動(dòng)室開門時(shí)間晚。3、第四活動(dòng)室需要增加臺(tái)球案子。

3、4、要經(jīng)常聽取老同志反映意見和建議，多溝通。5、要求體檢。6、取消桶裝水，改用鍋爐。7、退休職工工資沒有買斷人員工資高。8、應(yīng)經(jīng)常組織開展活動(dòng)，組織一日游。通過對(duì)調(diào)研情況的匯總、分析，我們感到：要解決好離退休職工反映的問題，在今后工作中要把握以下幾點(diǎn)：1、應(yīng)不斷增強(qiáng)離退休工作人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)管理水平。 2、創(chuàng)新開展離退休職工服務(wù)管理工作，不斷滿足離退休職工需求。 3、繼續(xù)落實(shí)、提高離退休職工兩項(xiàng)待遇，增加受惠人員數(shù)量。 4、加強(qiáng)活動(dòng)室建設(shè)，解決冬季活動(dòng)室內(nèi)溫度較低的問題。離退休職工思想生活狀況調(diào)查匯總表1. 您目前月收入是多少？（含退休金之外的其它收入）2000以下：20人；4% 200

4、0-3000：414人；83% 3000-4000：55人；11%4000-5000：6人；1%5000-6000：6人；1%6000以上；1人；1%。2.您對(duì)離退休職工的工資待遇是否滿意？非常滿意：14人；2%比較滿意：124人，25%一般：140人，28%不太滿意：126人，25%很不滿意：92人；20%。3.與同齡人比較，您目前的健康狀況：很差：14人，3%較差：37人，7%一般：267人，28%較好：146人，29%很好：32人，7%。4.目前您的養(yǎng)老方式主要是：傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老：442人，89%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老（如養(yǎng)老院、老年公寓等）：39人；8%社區(qū)居家養(yǎng)老：15人，3%。5.您目前與誰居住在

5、一起？獨(dú)居：110人；22%配偶：252人；51%子女：42人，8%配偶和子女：83人，17%其他親屬：7人，1%常年雇用保姆：1人，0.5%其他：1人；0.5% 。6.目前您的生活自理程度？完全能夠自理：329人；66%很大程度上可以自理：126人；25%部分自理：34人；7%很大程度上不能自理：2人；1%完全不能自理：5人；1%。7. 您平均每天鍛煉身體的時(shí)間大概有多少？半小時(shí)：41人 ；8% 一小時(shí)：215人；43% 二小時(shí)：168人；34% 三小時(shí)以上：72人；15%。8.離退休后，您的大部分精力或時(shí)間用于：家庭生活或做家務(wù)（如照看教育第三代）：215人；43%到活動(dòng)室健身娛樂：221

6、人；45%滿足個(gè)人興趣愛好（如繪畫、養(yǎng)花、上老年大學(xué)、老年興趣協(xié)會(huì)等）：52人；10%社會(huì)公益事業(yè)：3人；1%有償工作或返聘：5人；1%。9.您感覺自己晚年生活是否充實(shí)？非常充實(shí)：35人；7%比較充實(shí)：229人；46%一般：187人；38%不太充實(shí)：40人；8%很不充實(shí)：5人；1%。10.您認(rèn)為影響您晚年生活質(zhì)量的主要原因是什么？ 健康狀況：274人；55%獨(dú)居生活：66人；13%沒有什么興趣愛好：116人；23%活動(dòng)室距離較遠(yuǎn)：30人；6%不愿意參加集體活動(dòng)：10人；3%。11.對(duì)于離退休職工管理中心組織的重要活動(dòng)或會(huì)議，目前您經(jīng)常參加:225人；45%不常參加:196人；40%不參加:75

7、人;15%。12.您在參與的各種社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮怎樣的作用？組織協(xié)調(diào)作用:83人;17%積極參與角色:300人;60%一般或被動(dòng)參與:113人;23%。13.您最希望退管中心加強(qiáng)哪些方面的工作？落實(shí)離退休職工的兩項(xiàng)待遇:214人；43%加強(qiáng)老年服務(wù)體系建設(shè):114人;23%加強(qiáng)老年活動(dòng)場所建設(shè):14人;3%多組織小型多樣文體活動(dòng):154人;31%其他（請(qǐng)說明）無_。14.您對(duì)退管中心領(lǐng)導(dǎo)班子工作是否滿意？非常滿意:269人;54%比較滿意:224人;45%一般:3人;1%不太滿意；0人很不滿意。0人15.您對(duì)退管中心基層活動(dòng)站的管理人員工作是否滿意？非常滿意:299人;60%比較滿意:194人;

8、39%一般:3人;0.5%不太滿意:4人；0.5%很不滿意:0人。16.您對(duì)退管中心活動(dòng)室服務(wù)人員工作是否滿意？非常滿意：304人;61%比較滿意：179人;36%一般：9人;2%不太滿意：4人;1%很不滿意：0人。17.您認(rèn)為退管中心基層活動(dòng)站哪些方面的工作還應(yīng)加強(qiáng)？服務(wù)質(zhì)量：119人;24%衛(wèi)生環(huán)境：110人;22%健身器材維護(hù)：109人;22%活動(dòng)場所建設(shè)：129人;26%其他：29人;6%18.您認(rèn)為退管中心哪些方面的工作還存在問題？ 管理人員與離退休職工溝通交流時(shí)間較少：175人；35%工作方式方法比較單一：209人；42%管理服務(wù)不夠到位：29人；6%工作人員素質(zhì)有待提高：54人；

9、11%其他(請(qǐng)說明)：29人；6%19.您認(rèn)為離退休職工工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？大局意識(shí)：140人；28%服務(wù)意識(shí)：209人；42%文化素養(yǎng)：19人；4%溝通能力：24人；5%工作技巧：104人；21%。20.您心目中退管中心最佳管理人員是：劉長友：268票車春友：47票姜佳：85票趙秋利：33票您心目中退管中心最佳服務(wù)人員是：謝艷波：14票王保華：8票馬忠林：11票陳淑琴：68票常曉梅：17票孟慶志：49票張靜茹：3票何昌青：69票吳士華：71票王繼安：22票游芳：7票楊鳳麗：10票楊有：2票李鳳芝：46票任巧霞：81票王曉雨：15票高冬梅：56票關(guān)柏林：39票吳慶紅：39票馮志巖：22票高紅梅：18票宋影：1票您心目中退管中心最佳機(jī)關(guān)工作人員是：王淑玲：124票權(quán)華：232票聶躍玲：26票張玉華：6票張守勤：22票袁淑英：25票您對(duì)公司及離退休職工管理中心