論建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計指標體系的必要性

1、論建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計指標體系的必要性科技慵報開發(fā)與經(jīng)濟SCI/TECHINFORMATIONDEVELOPMENT&ECONOMY2005年第15卷第17511文章編號:1005-6033(2005)170186-02收稿日期:2005-0826論建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計指標體系的必要性李玉梅(中鐵三局運輸工程分公司,山西晉中,030600)摘要:闡述了建立人工成本統(tǒng)計指標體系對企業(yè)生存發(fā)展的重要性,介紹了人工成本統(tǒng)計指標的涵蓋范圍以及常用的人工成本分析指標的類型,并就企業(yè)如何做好人工成本統(tǒng)計分析工作提出了一些建議.關鍵詞:人工成本;統(tǒng)計指標;企業(yè)管理中圖分類號:F275.3文獻

2、標識碼:A我國統(tǒng)計制度將人工成本定義為:"企業(yè)在一定時期內生產(chǎn)經(jīng)營和提供勞務活動中因使用勞動力所發(fā)生的各項直接和間接人工費用的總和".按現(xiàn)行企業(yè)財務會計制度,這些費用要納入企業(yè)財務成本項目,所以稱之為人工成本.人工成本總額是根據(jù)有關資料形成的綜合性分析指標.目前,企業(yè)對人工成本各項目發(fā)生的數(shù)額,僅依靠財務預算或根據(jù)國家有關規(guī)定的比例確定,還沒有形成完整的統(tǒng)計指標體系.隨著市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)人工成本管理進入了新的階段.國家和一些行業(yè)(包括建筑企業(yè))已經(jīng)開展了對人工成本的統(tǒng)計工作.由于人工成本統(tǒng)計起步較晚,人工成本統(tǒng)計指標體系還不完整,統(tǒng)計概念還不十分清晰,

3、統(tǒng)計分析還處于初級階段,所以建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計指標體系,分析企業(yè)人工成本變化趨勢是亟待探討的課題.l建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計指標體系的意義隨著生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,人們生活水平的提高和福利范圍的不斷擴大,人工成本指標已經(jīng)成為宏觀經(jīng)濟調控中的重要參考指標,是考察企業(yè)微觀經(jīng)濟效益的重要參數(shù),是關系到企業(yè)多方位市場競爭中優(yōu)勝劣汰的重要因素,是國家制定相關政策的重要依據(jù).因此,建立科學,完整的人工成本統(tǒng)計指標體系是十分必要的.其重要性表現(xiàn)在:一是建立人工成本統(tǒng)計指標體系是企業(yè)參與市場競爭的需要;二是建立人工成本統(tǒng)計指標體系有利于企業(yè)正確預測人工成本的變動趨勢;三是建立人工成本統(tǒng)計指標體系有利于發(fā)揮人工成本的預

4、警作用;四是建立人工成本統(tǒng)計指標體系是加快企業(yè)從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理轉變的需要.2人工成本統(tǒng)計指標的范圍人工成本指標包括:從業(yè)人員勞動報酬,非在崗職工生活費,社會保險費用,職工福利費用,職工教育經(jīng)費,勞動保護費用,職工住房費用和其他人工成本(如工會經(jīng)費,職工子女借讀費,員工招聘和解聘費用,企業(yè)以其他形式支付給從業(yè)人員的有關費用等等).在人工成本統(tǒng)計指標中社會保險費,職工福利費,職工教育經(jīng)費,工供電流動故障搶修隊,實行"招手即停,流動作業(yè),現(xiàn)場搶修,不留隱患"的高品質服務.這些服務舉措對電力服務業(yè)的發(fā)展具有深遠的意義.此外,服務到位,建立與用電客戶的親善關系,可讓電力

5、企業(yè)長期擁有忠實于電力產(chǎn)品的客戶群.前不久,貴陽市南供電局受理了一個重要的用戶一年短時停電l5次的投訴后,供電局領導及相關部門非常重視,他們實事求是地查看變電站運行記錄,認真分析原因,并及時與用戶聯(lián)系,現(xiàn)場辦公,分析供電線路發(fā)生瞬間失電的原因,承諾一周內派專家?guī)椭脩粞簿€,巡設備,及時解決問題,并為用戶宣傳管理好受電設備,在雷雨前做預防性試驗的重要作用.用戶深受感動,表示今后一定積極配合供電局的工作,做合格的用電戶.這件事情使供電局有關部門及人員體會到優(yōu)質服務的必要性,也通過供電局到位的真誠服務,建立了與用電客戶的親善關系.在社會各行各業(yè)紛紛以拓寬服務領域,實施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)新服務內容等方式占領

6、市場,提高效益,促進發(fā)展的今天,電力企業(yè)營銷服務應更新觀念,抓住機遇,適應市場,在改變服務作風,拓寬服務渠道,充實服務內容,強化服務功能上下功夫,在創(chuàng)新服務品牌,公開服務流程,嚴格服務監(jiān)督,完善考評體系,強化需求側管理等方面做文章,通過提升服務水平,擴大企業(yè)知名度,從而獲得最廣泛的電力市場,取得最大的經(jīng)濟效益和社會效益,電力企業(yè)的發(fā)展道路才會越走越寬.(責任編輯:邱婭男)第一作者簡介:張宇星,女,1971年2月生,1993年畢業(yè)于太原大學文秘系,經(jīng)濟師,山西省電力公司太原供電分公司,山西省太原市并州北路89號,030012.MeetingtheNeedsofthePowerMarketandL

7、iftingtheLeveloftheMarketingServiceZHANGYu-xingABSTRACT:Alongwiththecontinuousdeepeningofcompetitionofthepowermarketwillbemoreandmol"ethestructuralreformofourcountry'Spowerindustry,thedrastic.Andthepowerenterprises,whichwanttowinthecompetition,muststrengthenthemarketingmanagement,improvethe

8、servicequality,createthebrandimageoftheenterprisesthroughprovidingthecharacteristicservice,andwintheconfidenceofthecustomersfinally.KEYWORDS:powerenterprise;marketingservice;characteristicservice186李玉梅論建立企業(yè)人工成本統(tǒng)計指標體系的必要性本刊會經(jīng)費等是按工資總額的一定比例提取的,具有一定的剛性,職工住房費用因房改各地有不同的規(guī)定.因此,控制人工成本的關鍵在于控制工資總額,所以人工成本統(tǒng)計指標體系

9、也是圍繞人力資源投入產(chǎn)出的關系而建立的.3人工成本統(tǒng)計分析指標的類型人工成本問題是現(xiàn)代經(jīng)濟學,特別是勞動經(jīng)濟學研究的重要課題之一O常用的人工成本分析指標有三類,即人工成本總量指標,人工成本結構指標和比率型指標.3.1人工成本總指標人工成本總量指標反映的是企業(yè)人工成本的總量水平.由于不同企業(yè)職工人數(shù)不同,因此常用人均人工成本來反映企業(yè)人工成本水平的高低.人均工成本表示企業(yè)職工的工資和保險福利水平,也可以作為企業(yè)向勞動力市場提供的勞動力價格信號.人均工成本計算公式為:.年人均人工成本=年人工成本總額/年從業(yè)人員平均人數(shù)月人均人工成本=年人均人工成本,12小時人工成本牟人均工成本,年人均實際工作時數(shù)

10、3.2人工成本結構指標人工成本結構指標是指人工成本各構成項目占人工成本總額的比例.它反映人工成本投入構成及各個構成部分的變動狀況和優(yōu)化程度.其中,工資占人工成本的比重是結構指標中的主要項目,也是人工成本控制的關鍵.人工成本結構比飼計算公式為:人工成本構成比例=AI成本項目總額,企業(yè)工成本總額xl0o%3.3比率型指標比率型指標是企業(yè)進行人工成本分析控制常用的指標,是一組能夠將人工成本與經(jīng)濟效益聯(lián)系起來的相對數(shù),包括勞動分配宰,人事費用率,人工成本利潤率,工成本占總成本的比重.3.3.1勞動分配率勞動分配率表示企業(yè)在一定時期內新創(chuàng)造的價值中有多少比鑼鼉甩于支付人工成本.它反映分配關系和人工成本要

11、素的投入產(chǎn)出關系,可以用來說明人工成本在同一企業(yè)不同年度勞動分配率比較和在同一行業(yè)不同企業(yè)之間勞動分配率比較相對水平的高低.勞動分配率計算公式為:.勞動分配率=人工成本總額增加值xlO0%.3.3.2人事費用率人事費用率表示企業(yè)生產(chǎn)和銷售的總價值中有多少用于人工成本支出,表示企業(yè)職工人均收入與勞動生產(chǎn)率的比例關系,生產(chǎn)與分配的關系,人工成本要素的投入產(chǎn)出關系.人事費用率計算公式為:人事費用率=人工成本總額,銷售收入xlO0%勞動分配率和人事費用率實質上反映的是人工成本作為一種投入的效益,由于是相對數(shù)指標,有利于國際,國內企業(yè)的人工成本水平比較.但應該注意的是,不同行業(yè)的企業(yè)之闖,由于資本有機構

12、成或勞動裝備水平不同,增加值率和利潤率不同,勞動分配率和人事費用率存在明顯差異.因此,勞動分配率和人事費用率指標適合同行業(yè)企業(yè)之間的比較.3.3.3人工成本利潤率人工成本利潤率是指企業(yè)投入的人工成本代價與企業(yè)最終獲得的以利潤表現(xiàn)的經(jīng)濟效益之間的關系.該指標表明在企業(yè)新創(chuàng)造價值當中從業(yè)人員直接和間接得到的全部報酬與企業(yè)利潤之間的關系.人工成本利潤率計算公式為:人工成本利潤率硎潤總額/人工成本總額xlO0%3.3.4人工成本占總成本的比重人工成本占總成本的比重反映了活勞動對物化勞動的吸附程度.這一比值愈低,反映活勞動所推動的物化勞動愈大,反之,活勞動所推動的物化勞動愈小.該指標用于衡量企業(yè)有機構成

13、高低和確定人工費用定額.人工成本占總成本比重的計算公式為:人工成本占總成本的比重=人工成本總額,總成本xlO0%4,企業(yè)如何做好人工成本統(tǒng)計分析工作企業(yè)人工成本管理是企業(yè)管理中的一個薄弱環(huán)節(jié),而企業(yè)人工成本統(tǒng)計分析工作則更為薄弱.企業(yè)要立足市場,就要做好人工成本統(tǒng)計分析工作,為企業(yè)管理錦上添花.(1)搞好企業(yè)人工成本統(tǒng)計調查工作.指導企業(yè)加強行業(yè)人工成本比較,進行總量分析和結構調整;引導其合理確定工資水平.'(2)堅持開展企業(yè)人工成本統(tǒng)計分析工作.一是規(guī)范人工成本信息采集鋪度,保證統(tǒng)計調查資料的真實性,代表性和時效性;二是準確,及時地報送人工成本統(tǒng)計報表,為人工成本管理提供全面的統(tǒng)計信

14、息;三是做好日常,歷史資料的收集和各種相關數(shù)據(jù)的積累,建立人工成本統(tǒng)計臺J|;四是運用數(shù)學原理分析實際指標與預定指標差異的原因,結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,測算出人工成本最低和最高水平的承受能力,最終確定企業(yè)人工成本的適度控制水平.(3)利用現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段,使人工成本信息直接,及時,便捷地為企業(yè)服務.企業(yè)要定期對生產(chǎn)經(jīng)營正常的單位進行人工成本抽樣調查,經(jīng)過匯總,分析,整理后公布企業(yè)或按經(jīng)濟類型劃分的人工成本統(tǒng)計資料,包括人工成本的人均水平,構成比重,產(chǎn)出效益等.'(4)充分發(fā)揮企業(yè)人工成本監(jiān)測指標和預測預警制度的作用.企業(yè)應重視人工成本的預測預警工作,設置人工成本各個支出項目的審批權限

15、和審批程序,確定由具體部門(一般是人力資源管理部門)對企業(yè)各項人工成本支出額進行動態(tài)管理,對超出行業(yè)或企業(yè)上限標準的要及時預警;企業(yè)確定的管理部門要作為人工成本監(jiān)控的主管部門,明確責任,分工協(xié)作,各司其職,按制度抓好落實.(責任編輯:邱婭男)第一作者簡介:李玉梅,女,l966年6月生,1988年畢業(yè)于山西電視大學統(tǒng)計專業(yè),統(tǒng)計師,中鐵三局運輸工程分公司,山西省晉中市,O3O600.DiscussionontheNecessityofEstablishingEnterprise'SLaborCostStatisticalIndicatorSystem(LCSIS)LIYu-meiABSTRACT:ThispaperexpoundstheimportanceofestablishingtheLCSISontheexistenceanddevelopmentoftheen