挖掘整合資源

1、踐行科學(xué)發(fā)展，服務(wù)社區(qū)居民典型事跡材料前埔南社區(qū)：汪家妹挖掘整合資源 服務(wù)凝聚民心 踐行科學(xué)發(fā)展，服務(wù)社區(qū)居民，構(gòu)建和諧社區(qū)前埔南社區(qū)隸屬思明區(qū)蓮前街道管轄，占地面積0.83平方公里。轄區(qū)有居民6386戶，人口達(dá)18700人（其中常住人口13200多人，流動(dòng)人口5000多人）。轄區(qū)內(nèi)有大專院校、中小學(xué)校、幼兒園、銀行、新華書(shū)店、金錦華商貿(mào)公司及多家企事業(yè)單位。社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、生活配套完善、人文氛圍濃厚、治安穩(wěn)定，民眾安居樂(lè)業(yè)，是目前廈門(mén)島內(nèi)東部一個(gè)現(xiàn)代的新型大社區(qū)。“挖掘資源，整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以人為本，攻克難關(guān)，化解矛盾，創(chuàng)新工作方式方法，傾情服務(wù)居民，凝聚社區(qū)民心，著力構(gòu)筑溫馨和諧的社區(qū)大

2、家園”是我作為社區(qū)主官的工作理念。發(fā)揮本社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，凝聚社區(qū)成員的力量和智慧，著力推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的工作進(jìn)程也是我在平時(shí)社區(qū)工作的總體目標(biāo)。在工作中，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，本著“一切工作為的是居民，讓居民滿意，使居民有社區(qū)大家園的歸屬感”的宗旨，用自己的誠(chéng)心、愛(ài)心、恒心、細(xì)心和耐心，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)攻克工作中的種種難關(guān)，提倡奉獻(xiàn)精神，從而推進(jìn)社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，是我的工作方向。主要典型事跡如下：一、著力抓好為老服務(wù)，構(gòu)筑居家老人頤養(yǎng)天年的社區(qū)環(huán)境前埔南社區(qū)60歲以上的老年人有1900多名，其中社會(huì)化退管老人1019名，人口老齡化比例為10.5%。在“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”老齡工作方

3、針指導(dǎo)下，通過(guò)創(chuàng)新工作方式方法，整合社會(huì)資源，依托社區(qū)，發(fā)揮社區(qū)成員的共同力量，逐步構(gòu)筑起老年人頤養(yǎng)天年的社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù)體系。（1）成立社區(qū)老年工作室。為確保居家養(yǎng)老服務(wù)工作有條不紊地開(kāi)展，率先在全市成立了社區(qū)老年工作室，負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。開(kāi)展居家老人服務(wù)需求的入戶問(wèn)卷調(diào)查，摸清老年人的基本情況，根據(jù)需求開(kāi)展老年人的各色服務(wù)。（2）建立“安康通”孤寡老人呼叫救助系統(tǒng)。為社區(qū)孤寡老人和有需求的特殊老人安裝了“安康通”，志愿者隨時(shí)可以上門(mén)服務(wù)老人的生活。（3）開(kāi)展“三個(gè)一”親情關(guān)懷活動(dòng)。社區(qū)推廣開(kāi)展“三個(gè)一”親情關(guān)懷活動(dòng)，即每天一次問(wèn)候電話，每周一次上門(mén)探望，每月一次家庭聚會(huì)，使居家養(yǎng)

4、老的老年人體會(huì)到家庭的溫暖（4）為有就餐需求老人開(kāi)辦愛(ài)心老人餐桌服務(wù)。針對(duì)社區(qū)60歲以上的孤寡老人、低保老人、低收入老人、困難老人以及其他有就餐需求老人，按照就近、方便、自愿、安全的原則，在社區(qū)開(kāi)設(shè)四個(gè)愛(ài)心老人餐桌服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)行配餐、就餐、送餐上門(mén)服務(wù)，解決老人的就餐困難。（5）開(kāi)展各種志愿服務(wù)。社區(qū)建立10多支為老服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為老年人居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)揮了很大的作用。如銀發(fā)志愿者中，鼓勵(lì)一些身體健康的低齡老人與鄰里所需老人結(jié)對(duì)子幫扶，幫著做家務(wù)、尋醫(yī)問(wèn)藥、陪同聊天、陪同外出散步或娛樂(lè)等。在青少年志愿者服務(wù)中，成立了社區(qū)青少年助老志愿隊(duì)，并開(kāi)展分組結(jié)對(duì)子服務(wù)，城市大學(xué)、大同中學(xué)、前埔南區(qū)小學(xué)的學(xué)

5、生都積極參與，其中僅大同中學(xué)就有350多名學(xué)生分成5至8人一組與社區(qū)的孤寡和空巢困難老人結(jié)對(duì)子，幫助打掃衛(wèi)生、陪聊天、散步、打牌下棋、過(guò)生日、表演節(jié)目等，并形成了后繼有接班人的長(zhǎng)效志愿服務(wù)機(jī)制。前埔南區(qū)小學(xué)的學(xué)生還開(kāi)展了為社區(qū)孤寡老人、空巢老人演小品、講故事、唱歌、演奏樂(lè)器、為老人捶捶背揉揉肩等“情暖空巢·老少同樂(lè)”豐富多彩的主題活動(dòng)。（6）共享共建，建立健全居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)機(jī)制。在我市實(shí)施全民醫(yī)?；菝窆こ蹋约八济鲄^(qū)安康計(jì)劃的基礎(chǔ)上，社區(qū)通過(guò)與前埔醫(yī)院合作，為社區(qū)60歲以上的老人及50歲以上的退管老人建立健康檔案，一年免費(fèi)體檢一次，為特困老人免費(fèi)贈(zèng)送定額醫(yī)療卡，做到送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù)

6、。平時(shí)還組織醫(yī)務(wù)志愿者，結(jié)合社區(qū)的便民利民活動(dòng)為老人義診、健康咨詢、舉辦健康講座等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（7）創(chuàng)新方式，豐富居家老人的文化生活。為給老年人創(chuàng)造良好的社區(qū)居家養(yǎng)老精神生活環(huán)境，目前共開(kāi)設(shè)了10個(gè)專業(yè)17個(gè)教學(xué)班的社區(qū)老年學(xué)校，每學(xué)期學(xué)員已達(dá)700多人次。師資力量發(fā)揮社會(huì)離退休老年人的資源優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)有特長(zhǎng)且熱愛(ài)公益事業(yè)的專業(yè)人士擔(dān)任教師，發(fā)揮他們的余熱，做到自我教育、自我管理、自我服務(wù)。社區(qū)老年學(xué)校開(kāi)辦以來(lái)許多老年人告別了閑賦在家的寂寞和冷清，在老年學(xué)校感受著新型的人際關(guān)系，并得以交流感情、增進(jìn)友情。（8）搭建好居家老人文體活動(dòng)的社區(qū)平臺(tái)。社區(qū)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，為老年人開(kāi)設(shè)健身室、棋牌室、

7、閱覽室、電腦室、多功能舞廳等文化娛樂(lè)活動(dòng)陣地，每天免費(fèi)向老年人開(kāi)放，并組織文體志愿者義務(wù)擔(dān)任文體活動(dòng)教練員和管理員，老人們可以在這里自由自在地進(jìn)行娛樂(lè)或健身活動(dòng)。目前有老年文體骨干300多名，文體隊(duì)員900多人，有柔力球隊(duì)、門(mén)球隊(duì)、氣排球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)、登山隊(duì)、服飾隊(duì)、太極系列隊(duì)、合唱隊(duì)等10多支老年文體隊(duì)伍，在節(jié)日、紀(jì)念日與組織與轄區(qū)單位共同開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，較好地豐富了老年人和居民的精神文化生活。社區(qū)還為老年人開(kāi)設(shè)了作品集展室，為他們搭建展示自我、求知、交友的平臺(tái)，并定期舉辦興趣愛(ài)好講座。開(kāi)設(shè)社區(qū)老人會(huì)客聊天室，為老人提供法律服務(wù)，提供心理衛(wèi)生服務(wù)，提供矛盾糾紛

8、調(diào)解服務(wù)，接待老人的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。讓老年人走出家門(mén)、融入社區(qū)、結(jié)識(shí)朋友、提高自我、遠(yuǎn)離孤獨(dú)。（9）搭建平臺(tái)，發(fā)揮居家老人的社會(huì)作用。充分發(fā)揮退休人員黨支部、老年協(xié)會(huì)、居民議事監(jiān)督委員會(huì)、文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、文明安全兩巡志愿隊(duì)等組織的作用，定期召開(kāi)座談會(huì)，讓他們暢所欲言，采納好的意見(jiàn)建議，實(shí)施于社區(qū)的工作之中。如設(shè)立黨員困難基金、設(shè)立關(guān)心下一代“愛(ài)心基金”，整合社區(qū)文體隊(duì)伍成立社區(qū)文體協(xié)會(huì)、開(kāi)辦社區(qū)老人讀報(bào)角等等，在居家老人的參與下發(fā)揮了更好的作用。社區(qū)文明安全督導(dǎo)隊(duì)、文明建設(shè)宣傳隊(duì)大多數(shù)是我們的老年朋友。社區(qū)的退管小組長(zhǎng)、計(jì)生小組長(zhǎng)大部分也是老同志。（10）發(fā)掘資源，凝聚力量，逐步建立起社區(qū)居家

9、養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)已建立了衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)、家政服務(wù)、就餐送餐服務(wù)、法律服務(wù)、上門(mén)理發(fā)服務(wù)、修理電器服務(wù)、水電維修服務(wù)、文體娛樂(lè)服務(wù)、文化教育服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、代購(gòu)代買(mǎi)免費(fèi)送貨服務(wù)、各志愿隊(duì)服務(wù)、青少年助老結(jié)對(duì)子志愿服務(wù)、日托轉(zhuǎn)介服務(wù)等社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為居家老人提供了較好的社區(qū)生活環(huán)境。廈視新聞多次報(bào)道我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，并作為唯一代表廈門(mén)市參加福建省經(jīng)驗(yàn)交流先進(jìn)事跡發(fā)言。二、著力抓好關(guān)愛(ài)幫扶社區(qū)弱勢(shì)群體，化解矛盾解決難題，打造服務(wù)居民的“滿意窗口” 作為社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新思維，深挖資源，整合力量，開(kāi)展“雙心”服務(wù)，搭建多層次、多功能、多類(lèi)別的全方位的

10、關(guān)愛(ài)幫扶，不斷滿足居民需求是我們的重要職責(zé)之一。一是凝聚“愛(ài)心”，付出“誠(chéng)心”，大力開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)。注重與學(xué)校、幼兒園、前埔醫(yī)院等轄區(qū)單位的共建，開(kāi)展多形式結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)。如社區(qū)關(guān)工委成員與貧困生結(jié)成救助對(duì)子，節(jié)日為貧困生家庭送去學(xué)習(xí)用品和愛(ài)心助學(xué)金；與城市大學(xué)、大同中學(xué)共建，成立社區(qū)青少年助老志愿隊(duì)，與社區(qū)的孤寡和空巢困難老人結(jié)對(duì)子，開(kāi)展為老服務(wù)；通過(guò)設(shè)立“黨員關(guān)愛(ài)基金”，促進(jìn)社區(qū)黨員積極參與“各支部黨小組結(jié)對(duì)幫扶”服務(wù)，對(duì)社區(qū)孤兒、下崗人員、零就業(yè)家庭、重大疾病困難家庭等弱勢(shì)群體開(kāi)展接力式關(guān)愛(ài)服務(wù)，有力地推動(dòng)了和諧社區(qū)的建設(shè)。如成立社區(qū)關(guān)心下一代“愛(ài)心基金”，用于幫助有困難的青少年，使每位學(xué)齡

11、兒童青少年都有書(shū)讀有學(xué)上；通過(guò)與轄區(qū)單位多聯(lián)系常溝通為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)；利用黨員困難基金并組織社區(qū)黨員和居民為患癌癥的單親母親低保戶捐款，搶救危在旦息的生命；通過(guò)社區(qū)的心理咨詢室與廈門(mén)大學(xué)社會(huì)系的師生合作為居民排憂解疑，讓他們走出心理的陰影；關(guān)愛(ài)殘疾人，做好殘疾人康復(fù)服務(wù)，幫助有就業(yè)意向的殘疾人就業(yè)，為他們爭(zhēng)取小額貸款，幫助他們自主創(chuàng)業(yè)，使他們成為自食其力的人，如殘疾人郭旭毅通過(guò)我們的幫扶成功創(chuàng)業(yè)，之后也不斷以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，為行動(dòng)不便的居民免費(fèi)上門(mén)理發(fā)、為困難的孤寡老人上門(mén)免費(fèi)理發(fā)等。二是化解矛盾，解決難題，營(yíng)造和諧。通過(guò)開(kāi)設(shè)社區(qū)老人會(huì)客聊天室，為老人提供發(fā)牢騷，提意見(jiàn)建意，提供心理衛(wèi)

12、生服、維護(hù)老人的合法權(quán)益；通過(guò)社區(qū)調(diào)解室和婦聯(lián)組織為居民化解婚姻家庭矛盾，調(diào)解鄰里糾紛，幫助外來(lái)員工調(diào)解勞動(dòng)糾紛；通過(guò)創(chuàng)建“流動(dòng)?jì)D女平安之家”，為流動(dòng)人員開(kāi)展一系列的生活和生產(chǎn)服務(wù)，讓外來(lái)員工融入到社區(qū)大家園之中；注重平時(shí)工作的入戶調(diào)查和群眾訪查，確保低保戶對(duì)象的應(yīng)保盡保；成功調(diào)解和協(xié)調(diào)社區(qū)老人各文體隊(duì)、晨練隊(duì)互相爭(zhēng)奪室外活動(dòng)場(chǎng)地，甚至發(fā)生吵架爭(zhēng)斗的不穩(wěn)定局面，通過(guò)與轄區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)單位多方協(xié)調(diào)并結(jié)合社區(qū)資源實(shí)際為老人提供應(yīng)有的文體活動(dòng)場(chǎng)所，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，滿足社區(qū)老人的“老有所樂(lè)，老有所健”需求。通過(guò)用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心和耐心，化解了一樁樁矛盾，平息了一個(gè)個(gè)糾紛，確保做到“小糾紛

13、不出樓院，大糾紛不出社區(qū)”，做好群眾的“和事佬”，有效提升居民群眾的安全感和信任感。較好地促進(jìn)了社區(qū)的穩(wěn)定和諧。三、著力抓好青少年教育，營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)的社區(qū)環(huán)境 通過(guò)積極圍繞培養(yǎng)“四有”新人的目標(biāo)，盤(pán)活社區(qū)資源，著力構(gòu)建學(xué)校、社區(qū)、家庭“三位一體”的未成年人思想道德教育網(wǎng)絡(luò)。一是開(kāi)設(shè)兒童青少年活動(dòng)中心。通過(guò)開(kāi)放多功能廳、棋牌室、乒乓球室、閱覽室、綠色網(wǎng)吧等社區(qū)青少年活動(dòng)中心，為未成年人提供良好的活動(dòng)空間，并通過(guò)與廈門(mén)市少兒圖書(shū)館共建，開(kāi)通了少兒圖書(shū)分館，為中小學(xué)生提供了良好的課外閱讀條件；二是成立社區(qū)“雛鷹快樂(lè)家園”。針對(duì)雙職工家庭孩子和外來(lái)員工子弟放學(xué)后和寒暑假期間失管失教問(wèn)題，社區(qū)開(kāi)

14、設(shè)了豐富多彩的兒童青少年文體活動(dòng)，以及電腦、象棋、圍棋、跳棋、乒乓球、課外閱讀、經(jīng)典誦讀、講故事等兒童青少年興趣小組活動(dòng)，在社區(qū)文體廣場(chǎng)開(kāi)展兒童青少年體能展示活動(dòng)，培養(yǎng)兒童青少年積極向上的精神。廈視一套、二套電視新聞做過(guò)相關(guān)報(bào)道。同時(shí)利用寒暑假組織兒童青少年外出參觀學(xué)習(xí)，如參觀學(xué)習(xí)軍營(yíng)后勤保障、海滄大橋博物館、廈門(mén)氣象臺(tái)、海洋博物館、華僑博物館、英雄小八路基地等等。組建社區(qū)“五老”網(wǎng)吧督導(dǎo)隊(duì)，尋查網(wǎng)吧，杜絕非法經(jīng)營(yíng)；成立社區(qū)學(xué)校周邊安全督導(dǎo)隊(duì)，在上、下學(xué)高峰期確保校園周邊的安全等等，營(yíng)造了良好的兒童青少年健康成長(zhǎng)的社區(qū)環(huán)境。三是開(kāi)通社區(qū)心理咨詢室。聘請(qǐng)廈門(mén)大學(xué)心理學(xué)專家社會(huì)學(xué)教授與我們合作，通過(guò)開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)、結(jié)對(duì)服務(wù)，為問(wèn)題孩子排憂解疑疏導(dǎo)心理，引導(dǎo)他們走出困境；四是開(kāi)辦社區(qū)兒童教育咨詢室。與社會(huì)早教服務(wù)機(jī)構(gòu)、廈門(mén)市早教工作示范點(diǎn)第四幼兒園聯(lián)手開(kāi)辦社區(qū)兒童教育咨詢室，以“展現(xiàn)天賦，挖掘潛能，讓嬰幼兒健康快樂(lè)每一天”為宗旨，開(kāi)展“好媽媽俱樂(lè)部”、“陽(yáng)光親子怨”早期教育服務(wù)，推動(dòng)?jì)胗變航逃惑w化進(jìn)程。作為社區(qū)主官用誠(chéng)心、愛(ài)心、恒心、細(xì)心和耐心，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克種種難關(guān)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作