


下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、職場(chǎng)五大禮儀、職場(chǎng)儀表禮儀1、職場(chǎng)人士的衣著,務(wù)必要做到:干凈、整潔、莊重、簡(jiǎn)潔、大方。忌諱: 不修邊幅、臟亂、遺遢、臃腫和過(guò)多的層次感、穿運(yùn)動(dòng)裝上班。2、服裝搭配講究:“三色原則”一一全套裝束顏色不超過(guò)三種?!叭欢伞币灰黄ば⑹执⑵У念伾3忠恢?。“三大禁忌”一一穿西裝必須要打領(lǐng)帶,不可無(wú)領(lǐng)帶。西裝上的標(biāo)簽必須拆 除。穿深色西裝不可配白色襪子。3、職場(chǎng)女性要養(yǎng)成每日化妝的習(xí)慣,素面上班是非常不禮貌的行為。但是 妝容要以干凈、大方為宜,絕不能過(guò)于濃妝艷抹。4、無(wú)論男士女士,如果您習(xí)慣用香水,那么一定要選擇淡雅香型的,不宜 用香味過(guò)于濃烈的香水。二、辦公室禮儀1、保持辦公桌的清潔是一種
2、禮貌。凌亂的辦公桌,往往使人聯(lián)想到它的主 人是做事缺乏條理,不求慎解的。2、在辦公室里用餐,如果使用的'是一次性餐具,那么最好吃完立刻扔掉。 同時(shí),飲料罐、食品袋等都不宜長(zhǎng)時(shí)間擺在辦公桌上,這樣有損辦公室的雅觀。3、吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上, 要馬上撿起扔掉。餐后要將桌面和地面清掃干靜。4、有強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不要帶到辦公室來(lái)。會(huì)損害辦公環(huán)境和公司的 形象。5、準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴。嘴里含有食物時(shí),不要講話(huà)。 他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話(huà)。6、最好別濫用公司的電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間聊天,或打私人長(zhǎng)途電話(huà)。三、拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀1、拜訪(fǎng)客戶(hù)
3、務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)。如果臨時(shí)有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知對(duì)方你會(huì)晚到一會(huì)兒,并告知對(duì)方你預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間。2、當(dāng)你到達(dá)時(shí),要先告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的 名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你要詢(xún)問(wèn)放在哪里 比較適宜。3、在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。即 使你已經(jīng)等了很久,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有 時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下,并另約時(shí)間。4、當(dāng)你被引薦到客戶(hù)的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹,如果 已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只需互相問(wèn)候并握手。5、要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表
4、達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后, 讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話(huà)。你有其他意見(jiàn) 的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。四、握手的禮儀握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。1、握手時(shí)要溫柔地注視對(duì)方的眼睛。2、脊背要挺直,不要彎腰低頭。要大方熱情,不卑不亢。3、長(zhǎng)輩或職位高者要先向職位低者伸手。4、女士要先向男士伸手。5、作為男士,看見(jiàn)漂亮的女孩,就算是再對(duì)人家有好感,也不能死握著不 放。6、不要用濕濕的手去握對(duì)方的手。五、電梯間禮儀電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)卻很大。1、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯門(mén)前時(shí),要先按電梯按鈕。電梯到達(dá),門(mén)打開(kāi) 后,可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn)。2、進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕。行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主 動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去兒樓,幫忙按下。3、電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。4、到達(dá)目的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 加班夜宵采購(gòu)合同范本
- 單位間借用合同范本
- 個(gè)人股東入股合同范本
- 保安公司加盟合同范本
- 產(chǎn)學(xué)研技術(shù)采購(gòu)合同范本
- 勞務(wù)聘用員工合同范本
- 企業(yè)綠化采購(gòu)合同范本
- 加工中心租賃合同范本
- 勞務(wù)協(xié)議解除合同范本
- 公司股權(quán)集資合同范本
- 藏式建筑簡(jiǎn)介優(yōu)質(zhì)課件
- JC-019粉煤灰檢測(cè)報(bào)告
- 回文詩(shī)課件完整版
- 成人學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)1000個(gè)高頻必考詞匯匯總
- 高中英語(yǔ) Smartphone a smart choice 課件
- VTE相關(guān)知識(shí)考核試題及答案
- YY/T 1537-2017放射治療用激光定位系統(tǒng)性能和試驗(yàn)方法
- SB/T 10752-2012馬鈴薯雪花全粉
- 高中語(yǔ)文教學(xué)課例《沁園春長(zhǎng)沙》課程思政核心素養(yǎng)教學(xué)設(shè)計(jì)及總結(jié)反思
- 三生公司獎(jiǎng)金制度
- 復(fù)變函數(shù)與積分變換全套課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論