萬象網(wǎng)管OL使用指南

1、萬象網(wǎng)管OL使用指南總頁數(shù)：155頁1歡迎使用萬象網(wǎng)管OL12安裝卸載12.1安裝步驟12.2軟件使用環(huán)境12.3安裝服務端1安裝SQL Server22.3.2安裝服務端122.4轉換會員資料212.5安裝客戶端282.6卸載軟件313軟件使用323.1啟動萬象網(wǎng)管OL323.1.1啟動萬象網(wǎng)管OL343.2變更計費機353.3服務端操作主界面37收銀端主界面37服務端主界面383.4快捷工具欄41服務端主界面43售充值卡443.5快速通道443.6計費列表欄45服務端右鍵菜單473.7結賬48單獨結賬48集體結賬50轉消費模式514系統(tǒng)設置554.1費率設置55費率設置56費率設置58優(yōu)惠

2、包時60區(qū)域設置62定額費率63累計優(yōu)惠66會員等級66獎勵計劃68積分兌換69附加費704.2收銀端設置714.3系統(tǒng)設置724.4常用設置734.5高級設置764.6帳目設置784.7其它設置794.8備份設置804.9公告設置81文件公告81周期公告82促銷公告834.10操作員設置834.11短信系統(tǒng)設置84短信系統(tǒng)相關設置85短信發(fā)送設置選項865萬象OL維護875.1維護數(shù)據(jù)庫876萬象OL日常管理896.1服務端(菜單)89進入老板模式89更換操作員90交班90另存當前機器列表91關閉消息欄92更換皮膚92積分密碼設置93鎖定計算機936.2卡類管理(菜單)93會員卡管理93充值

3、卡管理101臨時卡管理1036.3網(wǎng)吧超市(菜單)104商品資料維護104庫存管理1086.4班次記錄(菜單)111本班上機詳細記錄111本班商品銷售記錄112本班商品銷售數(shù)量112本班會員加錢記錄113本班臨時卡收入記錄114本班機器配置變化1146.5日常管理(菜單)115老板查帳115匯總統(tǒng)計116明細數(shù)據(jù)查詢118交接班情況查詢122分收銀端統(tǒng)計124消費排行榜126上座率分析128收入或支出管理130欠帳管理132打印設置說明134加密UDL文件13572000/XP客戶端使用1377.1啟動2000/XP客戶端1377.2網(wǎng)吧服務1387.3客戶端設置138一般設置140系統(tǒng)設置1

4、42密碼143可用資源144常用工具145插件146查殺窗口1477.4菜單148掛機鎖149轉換消費模式149會員積分兌換1508網(wǎng)管OL主頁使用幫助1518.1登錄頁面1518.2功能頁面152WEB查賬153查詢會員1561 歡迎使用萬象網(wǎng)管OL歡迎使用吉勝萬象網(wǎng)管OL版。萬象網(wǎng)管OL版本，是吉勝科技積累十余年行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗、憑借雄厚的技術實力，延承并增加了萬象網(wǎng)管系列產(chǎn)品的易用性及安全性，更融入了科學的在線數(shù)據(jù)服務功能，為廣大網(wǎng)吧用戶全新打造的網(wǎng)吧數(shù)據(jù)集中存儲計費管理系統(tǒng)。2 安裝卸載2.1 安裝步驟請按照此安裝步驟進行安裝，以避免不必要的麻煩。安裝服務端有兩種方法，一種針對對SQL不熟

5、悉的用戶，一種針對比較熟悉SQL的用戶，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇其中一種安裝。 一、對于不熟悉SQL的用戶：安裝服務端->轉換會員資料。 二、對于比較熟悉SQL的用戶：安裝SQL Server->啟動SQL Server->安裝服務端->轉換會員資料。2.2 軟件使用環(huán)境服務端和收銀端最低配置客戶機最低配置CPU：奔騰2.0GHZ內存：512M硬盤：剩余2G空間顯示模式：1024*768 網(wǎng)卡：100M網(wǎng)卡操作系統(tǒng)：Win2000以上版本（推薦安裝server版）數(shù)據(jù)庫：SQL 2000 以上版本或者MSDECPU：賽場1.0GHZ內存：128M以上硬盤：剩余空間20

6、0M以上網(wǎng)卡：100網(wǎng)卡操作系統(tǒng)：Win2000、WinXP、Win2003支持無盤2.3 安裝服務端安裝服務端有兩種方法，一種針對對SQL不熟悉的用戶，一種針對比較熟悉SQL的用戶，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇其中一種安裝。一、對于不熟悉SQL的用戶，可以直接安裝服務端，使用萬象安裝包自帶的MSDE2000即可。二、對于比較熟悉SQL的用戶，可以先安裝SQL2000，再安裝服務端，這樣用戶可以通過企業(yè)管理器對自己的數(shù)據(jù)庫進行相關維護操作，安裝過程查看使用SQL2000數(shù)據(jù)庫。2.3.1 安裝SQL Server如果你不打算使用MSDE 2000，請先安裝SQL Server 2000后，再繼續(xù)

7、服務端的安裝。先插入SQL Server2000光盤，會自動彈出安裝界面，如未彈出，可雙擊光盤或者光盤內的autorun.exe文件。選擇“安裝 SQL Server 2000 簡體中文個人版”。選擇“安裝 SQL Server 2000 組件”。選擇“安裝數(shù)據(jù)庫服務器”。選擇“本地計算機”，點<下一步>繼續(xù)。選擇“創(chuàng)建新的SQL Server實例，或安裝“客戶端工具”，點<下一步>繼續(xù)安裝。選擇“服務器和客戶端工具”，點<下一點>繼續(xù)。選擇“默認”，點<下一步>繼續(xù)。選擇“典型”即可，建議數(shù)據(jù)文件存放到非系統(tǒng)盤，避免重裝系統(tǒng)造成數(shù)據(jù)庫丟失。然后

8、點<下一步>繼續(xù)安裝。選擇“對每一個服務使用同一帳戶。自動啟動 SQL Server 服務”，服務設置選擇“使用本地系統(tǒng)帳戶”，點<下一步>繼續(xù)安裝。選擇“混合模式(Windows身份驗證和SQL Server身份驗證)”，輸入兩次SA帳戶的默認密碼，點<下一步>繼續(xù)安裝。安裝完成后，點“完成”結束整個安裝過程，重啟計算機，SQL會自動啟動。啟動的標志是任務欄托盤圖標顯示綠色箭頭，如下：2.3.2 安裝服務端1) 安裝服務端執(zhí)行安裝包中的ServerEx.exe，開始安裝服務端，初始界面如下：點下一步繼續(xù)安裝。閱讀并同意許可協(xié)議后，選擇我同意此協(xié)議，點下一步

9、繼續(xù)。選擇萬象網(wǎng)管OL服務端，點下一步繼續(xù)。然后選擇你要安裝的目標目錄,或者手動輸入，點下一步繼續(xù)。選擇開始菜單文件夾，點下一步繼續(xù)。選擇協(xié)議類型，建議使用TCP協(xié)議，更安全、可靠，點下一步繼續(xù)。此時如果你準備采用MSDE2000做為數(shù)據(jù)庫服務器，請選中該選項。功能名稱說明默認實例名選擇此選項，將使用默認實例名安裝MSDE。實例名如果未選擇默認實例名，請手動指定一個實例名。程序文件路徑指定MSDE程序文件將要安裝到的路徑。數(shù)據(jù)文件路徑指定MSDE數(shù)據(jù)文件將要安裝到的路徑。Windows身份驗證模式指定使用Windows驗證模式。混合模式指定使用混合模式，Windows身份驗證和SQL Serv

10、er身份驗證。登錄密碼設置和確認SA的密碼。設置完成后，點擊<下一步>繼續(xù)，安裝程序將自動安裝MSDE，安裝完成后，將自動跳轉到下一個安裝界面。填入數(shù)據(jù)庫服務器的IP或者機器名，如果你安裝MSDE時使用的是默認密碼，登錄ID和密碼都是默認的，不需要修改即可。數(shù)據(jù)庫名稱也是默認的，如果你之前已經(jīng)使用過萬象OL，并且數(shù)據(jù)庫存在，請?zhí)钊胍呀?jīng)存在的數(shù)據(jù)庫。點擊<下一步>繼續(xù)，如果數(shù)據(jù)庫不存在，安裝程序會自動創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，要求用戶選擇數(shù)據(jù)庫文件存放路徑，這個過程需要花幾十秒，請耐心等待。執(zhí)行成功后，會出現(xiàn)安裝詳細信息，確認無誤后，點擊<安裝>即可開始安裝萬象網(wǎng)管OL服務

11、端。覆蓋已有的費率設置：選中此選項后，會用默認的費率覆蓋現(xiàn)有的費率設置。啟動萬象網(wǎng)管OL服務端：選中此選項后，會自動啟動服務端。點擊完成即可完成服務端的安裝過程。2) 安裝收銀端執(zhí)行安裝包中的ServerEx.exe，出現(xiàn)如下界面：點下一步繼續(xù)安裝過程。閱讀并同意許可協(xié)議后，選擇我同意此協(xié)議，點下一步繼續(xù)。選擇萬象網(wǎng)管OL收銀端，點下一步繼續(xù)。選擇你想要安裝的目標目錄，點下一步繼續(xù)。選擇開始菜單文件夾，點下一步繼續(xù)。確認后點擊< 安裝 >進行。啟動萬象網(wǎng)管OL收銀端：選擇此選項后，會在完成安裝過程后自動啟動服務端。點擊完成即可完成安裝過程。2.4 轉換會員資料一萬象2004-ACC

12、ESS數(shù)據(jù)庫轉換1.1執(zhí)行萬象網(wǎng)管OL安裝包輔助工具/萬象0408老用戶數(shù)據(jù)庫轉換工具目錄中的數(shù)據(jù)庫工具Import.exe，首先根據(jù)提示信息做好轉換前的準備，然后輸入萬象網(wǎng)管OL驗證賬號和密碼，如下圖所示：1.2然后選擇將轉換的萬象產(chǎn)品類型和數(shù)據(jù)庫，這里舉例選擇萬象網(wǎng)管2004 ACCESS數(shù)據(jù)庫，如下圖所示。1.3再填入萬象網(wǎng)管2004數(shù)據(jù)庫的路徑，或者點擊按扭選擇數(shù)據(jù)庫所在路徑，然后點擊下一步，如下圖所示。       1.4填入萬象網(wǎng)管OL本地數(shù)據(jù)庫參數(shù)，包括數(shù)據(jù)庫IP地址，SQL帳號和密碼，這里默認是sa，填入數(shù)據(jù)庫名稱，然

13、后點擊下一步，如下圖所示。  1.5 接下來可以選擇轉換網(wǎng)吧歷史營業(yè)數(shù)據(jù)，如果選擇全部數(shù)據(jù)，轉換時間比較長，請耐心等待。等數(shù)據(jù)轉換完后到下一步。1.6此時開始進行會員數(shù)據(jù)轉換，轉換時間根據(jù)網(wǎng)吧會員數(shù)量來決定，請耐心等待，轉換完成后，會自動進入到下一步，如下圖所示。 1.7此時開始進行會員數(shù)據(jù)轉換，轉換時間根據(jù)網(wǎng)吧會員數(shù)量來決定，請耐心等待，轉換完成后，會自動進入到下一步，如下圖所示。1.8當會員數(shù)據(jù)上傳完成后，會彈出成功上傳的提示，至此萬象2004ACCESS會員數(shù)據(jù)、歷史營業(yè)數(shù)據(jù)、費率設置和系統(tǒng)設置均成功轉換完成。 二、萬象2008-SQL數(shù)據(jù)庫轉換 

14、2.1執(zhí)行萬象網(wǎng)管OL數(shù)據(jù)庫轉換工具Import.exe，首先根據(jù)提示信息做好轉換前的準備，然后輸入萬象網(wǎng)管OL驗證賬號和密碼，如下圖所示：2.2然后選擇將轉換的萬象產(chǎn)品類型和數(shù)據(jù)庫，這里舉例選擇萬象網(wǎng)管2004 ACCESS數(shù)據(jù)庫，如下圖所示。2.3填入萬象2008-SQL數(shù)據(jù)庫服務器IP地址，SQL帳號和密碼，這里默認是sa，再選擇萬象2008數(shù)據(jù)庫名稱，然后點擊下一步，如下圖所示。2.4然后填入萬象OL本地數(shù)據(jù)庫服務器IP地址，SQL帳號和密碼，這里默認是sa，再選擇萬象OL數(shù)據(jù)庫名稱，然后點擊下一步，如下圖所示。 2.5 接下來可以選擇轉換網(wǎng)吧歷史營業(yè)數(shù)據(jù)，如果選擇全部數(shù)據(jù)，

15、轉換時間比較長，請耐心等待。等數(shù)據(jù)轉換完后到下一步。2.6此時開始進行會員數(shù)據(jù)轉換，轉換時間根據(jù)網(wǎng)吧會員數(shù)量來決定，請耐心等待，轉換完成后，會自動進入到下一步，如下圖所示。 2.7當會員數(shù)據(jù)上傳完成后，會彈出成功上傳的提示，至此萬象2008-SQL會員數(shù)據(jù)、歷史營業(yè)數(shù)據(jù)、費率設置和系統(tǒng)設置均成功轉換完成。 三、     從萬象網(wǎng)管2004-SQL數(shù)據(jù)庫轉換到萬象網(wǎng)管OL。轉換方法同萬象網(wǎng)管2008SQL數(shù)據(jù)庫轉換到萬象網(wǎng)管OL2.5 安裝客戶端執(zhí)行安裝包中的Client.exe，即可開始客戶端的安裝。點擊下一步繼續(xù)。閱讀并同意許可協(xié)議

16、后，選中我同意此協(xié)議，點擊下一步繼續(xù)安裝過程。選擇開始菜單文件夾，點下一步繼續(xù)。選擇協(xié)議類型，填寫服務端IP，建議使用TCP協(xié)議，更安全、可靠，點下一步繼續(xù)。確認安裝信息后，點擊安裝開始安裝過程。安裝完成后，點擊完成按扭重啟計算機。2.6 卸載軟件操作說明卸載服務端點擊開始菜單中的萬象網(wǎng)管OL服務端卸載萬象網(wǎng)管OL，或者打開添加刪除程序，也可以卸載萬象網(wǎng)管OL服務端。卸載收銀端點擊開始菜單中的萬象網(wǎng)管OL收銀端卸載萬象網(wǎng)管OL，或者打開添加刪除程序，也可以卸載萬象網(wǎng)管OL收銀端。卸載2000/XP客戶端如需卸載萬象2000/XP客戶端程序，直接點擊客戶端【設置】【系統(tǒng)設置】【常用工具】“卸載”

17、按鈕。在卸載前，建議先將以前的所有設置還原（例如取消對系統(tǒng)盤的隱藏、禁用注冊表、自動登陸操作系統(tǒng)等），完成后重新啟動計算機即可。3 軟件使用3.1 啟動萬象網(wǎng)管OL雙擊桌面的萬象網(wǎng)管OL服務端即可運行，運行前需要準備好已開通萬象OL產(chǎn)品的萬象驗證賬號（如沒有驗證賬號，請到注冊并開通）。  注意：服務端運行后程序自動獲取服務器硬件信息，并根據(jù)硬件信息生成對應的激活碼，用來作為軟件以后的登錄憑證，以后在此服務器登錄無需再輸入賬號和密碼。 第一次運行需要填寫驗證賬號，填入驗證賬號后按確定即可。登陸后，會顯示正在驗證狀態(tài)3.1.1 啟動服務端服務端啟動完成后，再啟動收銀服務端，彈出如下界面：

18、如果是第一次運行，會自動彈出此窗口讓你填寫服務端IP和收銀端編號，填寫好后按確認進入操作員登錄界面。第一次安裝啟動后，使用默認的登錄即可，如需修改密碼點修改密碼就可以修改操作員的密碼，添加操作員在服務端的操作員設置選項中設置。3.2 變更計費機在不同的機器上使用同一個萬象包月服務用戶驗證賬號時,則萬象網(wǎng)管OL啟動時會自動彈出該窗口.如下所示：點擊“確定”按鈕，進入用戶驗證登陸窗口，并選擇賬號登錄： 然后選擇“變更計費機，需更多信息，請點擊”，如下圖所示：輸入您注冊的帳號及相關信息正確后，點擊“登錄”按鈕，即可完成變更計費機操作，并登錄服務端！如下圖所示：注意a) 萬象網(wǎng)管OL的驗證信息是與硬件

19、信息綁定的，當您更換計費機器后，那么相應的硬件信息也會發(fā)生變化，導致不能通過驗證。變更計費機是有次數(shù)限制的，每年只允許變更24次。b) 如果您在執(zhí)行變更計費機時忘記了老板相關信息，將無法變更，此時可以通過客服系統(tǒng)或電話咨詢我們的技術支持！c) 也可以先登錄web查賬后臺（）進行解綁，然后直接用賬號登錄即可。3.3 服務端操作主界面3.3.1 收銀端主界面操作主界面主要包括6部分:1. 主菜單：包含了服務端所有的操作，如系會員管理、上機記錄等。2. 工具欄：包含了常用的工具，可以自行設置，此處的功能均存在于主菜單中。3. 快速通道：輸入快捷命令以快速地為上機卡加錢、激活等操作。4. 上機列表：顯

20、示所有被此計費服務端所管理的客戶機的狀態(tài)（包含正在上機中的和未開機的）。5. 消息欄：左邊顯示最近的30條結賬信息；右邊顯示客戶端的一些操作信息。例如客戶端的換機、解鎖和次收費端的連接信息等。6. 面板欄：客戶信息欄可以查看正在上機的用戶信息，便簽欄可以進行文本記錄，方便操作員記錄信息；3.3.2 服務端主界面服務端的主界面：功能名稱說明費率設置設置服務端的各種費率。例如不同時間段設置不同的上機費用，不同區(qū)域設置不同的上機費用、設置對上機用戶的獎勵等。簡言之就是所有的上機費用（包括折扣）都是在此處設置。收銀端設置增加刪除收銀端或者分配收銀端所管理的客戶機。系統(tǒng)設置設置服務端或客戶端的連接端口，

21、及各種限制等。例如設置會員卡上機是否需要先到服務臺激活、客戶機鎖定進行如何操作、是否允許個收費點等。操作員設置用于添刪或修改操作員，并為其指定權限。啟動停止服務用于啟動和停止中心服務器。最小化隱藏主界面。服務端主菜單：功能名稱說明打開顯示中心服務器主界面?zhèn)浞葑员淼綌?shù)據(jù)庫將當前使用的費率與設置保存到數(shù)據(jù)庫。從數(shù)據(jù)庫恢復注冊表從數(shù)據(jù)庫中恢復費率與設置。維護數(shù)據(jù)庫用于清理上機記錄，減少數(shù)據(jù)庫的大小。另存當前機器列表將當前上機列表保存為文件。當前收銀端在線情況顯示當前收銀端在線列表。維護中心服務器選擇此功能后，所有的客戶端的檢測連接功能將暫停工作，直到取消選中此功能后。啟動/停止服務啟動、停止中心服

22、務器。檢查更新檢測是否有更新的版本。關于顯示萬象網(wǎng)管OL關于菜單。退出退出中心服務器程序。3.4 快捷工具欄快捷工具欄：工具欄中提供了比較常用的功能，如下圖所示：功能名稱說明皮膚色調可以更改系統(tǒng)皮膚顏色刷新刷新計費列表欄，系統(tǒng)默認情況下是1分鐘自動刷新一次。 上機手動為客戶端執(zhí)行上機操作，操作步驟：在計費列表欄中選擇一臺客戶機，點擊“上機”按鈕，輸入上機卡號后確定即可。集體結賬按住Ctrl鍵選擇多臺正在上機的客戶機后執(zhí)行此操作，可以同時將選擇的客戶機全部結賬。會員管理會員管理功能，請參閱：會員管理會員明細會員卡詳細資料，請參閱：會員詳細記錄上機記錄本班上機詳細記錄，請參閱：本班上機詳細記錄銷售

23、商品銷售商品，請參閱：銷售商品充值卡充值卡充值，請參閱：充值卡加錢為上機卡執(zhí)行加錢操作（臨時卡或會員卡），操作步驟：在計費列表欄中選擇一臺已上機的客戶端，點擊“加錢”按鈕，在彈出的輸入框中輸入相應金額確定后，加錢成功。收入支出請參閱：收入支出管理交班交班操作，請參閱：交班關機對選定的客戶端執(zhí)行關機操作。重啟對選定的客戶端執(zhí)行重啟操作。開機對選定的客戶端執(zhí)行開機操作（需要客戶端硬件支持）。換機對選定的客戶端執(zhí)行換機操作。遠程操控對選定的客戶端執(zhí)行遠程操控。服務中心服務中心，通過此處可以直接與萬象技術進行即時交流（包括語音交談）請參閱:服務中心我要付費可以查詢萬象驗證賬號的到期時間、打開萬象充值網(wǎng)

24、頁。點擊工具欄左側按鈕，將出現(xiàn)下拉菜單。取消勾選即可將工具欄中某個快捷工具屏蔽（若要添加，則勾選即可），包括快速通道，并可以選擇本軟件的顯示字體為“大”、“中”、“小”三種，自己定義 F1到F12的12個快捷鍵，如下圖所示：工具欄快捷方式的裁剪也可以通過工具欄任意地方右鍵進行，如圖所示：如果你需要在工具欄顯示某一項快捷方式，只需將該項前面的鉤選中就可以。3.4.1 服務端主界面換機：用于對選定的客戶端執(zhí)行換機操作。點擊此按鈕，彈出換機窗口，如下所示：字段名稱說明從“x0015”換機到指定換機到另外哪一臺機器，可以手動輸入，也可以從列表中選擇其它客戶機。換機后空閑機要進行的操作鎖定計算機：執(zhí)行換

25、機操作后，原機器執(zhí)行鎖定計算機操作；關閉所有客戶端正在運行的程序；重新啟動這臺計算機；關閉這臺計算機。3.4.2 售充值卡充值卡：將未銷售的充值卡充值直接充值到會員卡中（最快捷的充值方式）。點擊此按鈕，彈出下拉列表框，如下所示：此時用鼠標“左鍵”點擊一張充值卡，按住不放，然后拖動到正在上機的會員卡上，確定后，系統(tǒng)提示：“充卡成功！”注意充值卡充值有多種方法，分別有：a) 運行卡類管理 -> 充值卡充值，輸入充值卡號和會員卡號來充值（充值卡必須先銷售后，才能充值），適于用戶自己在客戶端充值。b) 在快速通道中輸入“ .充值卡號 會員卡號 ”，即銷售此充值卡的同時又充值到會員卡號中，適于在服

26、務端為當前正在上機的或未上機的會員卡充值。c) 點擊工具欄上的“充值卡”按鈕，從彈出的下拉列表中用鼠標左鍵按住相應面額的充值卡直接拖動到某已上機的會員卡號上，完成對該會員卡充值操作（此種方式為銷售的同時又充值到會員卡號中），適于在服務端為當前正在上機的會員卡充值。3.5 快速通道快速通道：以輸入命令的方式快速執(zhí)行相關操作，點擊“快速通道”右邊下拉列表按鈕，彈出命令輸入格式如下圖所示：對于輸入的卡號或者電腦名稱，支持模糊查找。例如要在快速通道為會員卡10011加錢50元，則只需要在快速通道中輸入“ +10011 50 ”即可，加錢操作成功后系統(tǒng)提示：“會員*已加錢50元，獎勵*元”。例如要激活一

27、張會員卡10012，則只需要在快速通道中輸入“ 10012 ”即可激活。注意：獎勵的金額可在“費率設置”中設置，例如如果一次性加錢50元，則獎勵5元。3.6 計費列表欄客戶端狀態(tài)列表共有 12個項目，分別為：電腦名稱、上機時間、區(qū)域、卡號、卡類型、押金（如果是會員上機，則是會員卡中余額）、附加費、費用、余額、客戶端IP地址和備注。如下圖所示：正常使用計費卡上機后計費列表框中標記顯示為黑色字體； 當使用 計時卡上機時標記顯示為灰色字體； 當使用 計費卡上機并采用定額收費時標記顯示為綠色字體；當上機卡費用或者時間不足你設置的最低費用時顯示為紅色字體。 字段名稱說明電腦名稱顯示客戶端的電腦名稱，名稱

28、前有四種狀態(tài)：表示該客戶端已開機，并處于正常鎖定狀態(tài)；表示該客戶端處于管理員解鎖狀態(tài)；表示該客戶端已正常解鎖、計費使用中；示該客戶端處于無法連接狀態(tài)；表示該列表下的所有電腦屬于包間。可通過點擊包間右鍵將包間中的電腦置于開機狀態(tài)。上機時間上機時間采用24小時制顯示，格式為“時：分：秒”，本軟件計算時間以系統(tǒng)時間為準。 注：請你務必采用24小時制時間，如你采用12小時制，可能會出現(xiàn)計費不準確的情況。區(qū)域區(qū)域是指當前客戶端所屬的計費區(qū)域，可以設置不同的收費區(qū)域，如果未設置則所有客戶端默認為“默認區(qū)域”。 卡號卡號分為臨時卡和會員卡，以標記“-”區(qū)別，如 -123表示臨時卡；123表示會員卡。卡類型卡

29、類型分為計費卡和計時卡。當列表中出現(xiàn)定額收費后表示為“xx:xx”，即“費用：時間”，只有計費卡才能定額收費。押金押金是指上網(wǎng)預交費，如果是會員該處顯示為會員卡中的剩余金額或剩余時間。 用時用時是指當前已上機使用的時間，格式為“小時：分鐘”。 附加費附加費是指除當前上機產(chǎn)生的費用以外的費用，如購買商品等費用。費用費用是指該上機用戶到目前為止總共消費了的金額或時間。余額余額是指該上機用戶卡內所剩余的金額或者時間。IP地址默認的情況下， IP地址欄目隱藏，您可以通過拖動備注欄的位置來顯示IP地址欄。 備注是指操作員在該上機用戶上機時對其所作的記錄，方便在結賬時查看。另外，在計費列表“雙擊一空閑電腦

30、，可彈出上機對話框”；“雙擊一正上機電腦，可彈出結賬對話框”；“選中一正上機電腦拖動到任意空閑電腦，可彈出換機對話框”。3.6.1 服務端右鍵菜單右鍵菜單：用于方便軟件的使用而設置的快捷程序，在服務端上機列表上單擊鼠標“右鍵”，彈出如下所示界面：功能名稱說明激活臨時卡激活一張臨時卡（可以指定卡號和預存金額），以使該卡在客戶端輸入賬號及密碼后能夠上機，輸入的卡號前加“ -”則為臨時卡，純數(shù)字為會員卡。加錢為選定的正在使用的客戶端上機卡加錢。如果需要減錢，只需在金額前輸入“-”。 上機對選定的客戶端進行上機操作，當上機以后該按鈕會變?yōu)榻Y賬按鈕。 集體結賬對選定的客戶端上機卡（可以按住ctrl鍵同時

31、選擇多臺）進行結賬，結賬時將只列出選定客戶端上機卡的簡單上機信息。請參閱：集體結賬消費模式轉換必須設置了定額費率后才能對選定客戶端上機卡的消費模式進行轉換，同時自動進行費用轉換。請參閱：消費模式轉換修改備注為了方便操作員對暫時事件進行記錄。重新開通有某種原因造成客戶端鎖定，你可以在服務端使用該功能進行解鎖。 刪除直接刪除電腦列表，如果該電腦處于計費狀態(tài)，則該人員上機記錄將被刪除，直接會影響賬目統(tǒng)計，請慎用。商品銷售銷售商品，請參閱：商品銷售發(fā)送消息向客戶端發(fā)送消息功能?？梢耘c客戶端實時交互。關閉所有未計費電腦對所有未處于計費狀態(tài)的電腦進行遠程關機操作。全選選中所有列表中的機器。遠程操作計算機遠

32、程進行對選定計算機的控制，包括“鎖定”、“解除鎖定”“重新啟動計算機”、“開機”、“關機”、“執(zhí)行自定義命令”和“關閉所有程序”七部分。請參閱：遠程操作計算機遠程計算機信息遠程操作選定計算機等。包括“查看當前任務列表”、“查看資源耗費情況”和“遠程操作計算機”三部分。請參閱：遠程計算機信息遠程音量控制遠程控制選中計算機的播放音頻大小。3.7 結賬3.7.1 單獨結賬對客戶端上機卡進行結賬操作。 字段名稱說明電腦需要結賬的客戶端機器名。上機時間該客戶端開始上機的時間。下機時間該客戶端結賬的時間（結賬：服務端結賬和客戶端會員自行結賬兩種方式）。時長客戶端的上機總時長?？ㄌ柨蛻舳吮敬紊蠙C所

33、使用的上機卡號。押金在客戶端上機時所交的押金（如果是會員卡，此項顯示為會員卡上的余額）。附加費除上機費用以外的所有其它消費（例如：購買商品等就會算在附加費中）卡上余額用戶上機卡上的余額（這里顯示的余額為扣除了本次上機時的費用后的余額）。計費卡顯示為“計費卡”或“計時卡”。關閉所有客戶端正在運行的程序結賬之后，客戶端所要執(zhí)行的操作。此處不能修改該操作，如需修改，需要在服務端-系統(tǒng)設置-賬目設置修改。將費用轉移給勾選此項，并從列表中選擇已經(jīng)上機的其它上機用戶，可以自動將該上機用戶產(chǎn)生的全部費用轉到所選擇的上機用戶上機卡中。打印賬單打印該結賬用戶的上機賬單。應收該上機用戶本次上機應收取的費用。找零如

34、果上機用戶為臨時卡（即上機時交了押金），則自動從所交押金中扣除本次上機費、附加費，并計算出應退多少。上機費實際收取該用戶的上機費用（此項可以設置為允許修改實收金額，操作步驟：在 服務端-系統(tǒng)設置-賬目設置 中勾選“允許修改實收金額”）。備注寫備注信息。語音報價重復語音報價。加錢對將要結賬卡加錢。注意：在服務端對客戶端進行結賬，有兩種方式：1、使用鼠標右鍵單擊客戶端，然后選擇“結賬”按鈕。2、在服務端直接雙擊“客戶端”，即可彈出結賬窗口。3.7.2 集體結賬對客戶端上機卡進行結賬操作，需要同時選擇多臺客戶端后才會出現(xiàn)此按鈕，如下圖所示： 操作步驟：在收費端主操作界面中，按住ctrl鍵后

35、，單擊幾臺客戶端即可以選中，或按住Shift鍵單擊兩臺電腦即可選擇該兩臺電腦之間所有的客戶端。再單擊鼠標右鍵，即可彈出集體結賬窗口。2臺電腦結賬：這里的2為選中的客戶端臺數(shù)。此操作將依次彈出2個結賬窗口，以便對該2臺客戶端進行結賬。集體結賬：對選中的客戶端一次性確認后，便對所選的客戶端進行結賬，如下圖所示：這里只顯示了選中的客戶端簡略的上機信息。點擊“確認”按鈕即可結賬。注意：服務端在彈出集體結賬窗口的同時，所選中的多個客戶端將會立即鎖定。待執(zhí)行了結賬操作后，才會執(zhí)行先前服務端指定的對客戶端的操作（例如結賬后關機等）。3.7.3 轉消費模式 轉消費模式：用于將上機用戶的消費模式轉換為另一種。必

36、須設置了定額費率后才能對選定客戶端上機卡的消費模式進行轉換，同時自動進行費用轉換，原來的上機費用算在附加費中。如下圖所示：點擊“消費模式轉換”按鈕：從列表中選擇一個已設置好的消費模式（消費模式在服務器端 -> 費率設置 -> 定額費率中設置 ）,確認即可。轉換消費模式后，將以不同的顏色顯示該客戶端，如下所示： 1.1.1.1. 遠程計算機信息遠程計算機信息：遠程對選定計算機進行控制，包括“查看資源耗費情況”、“遠程操作計算機”和“遠程操縱計算機”三部分一、查看當前任務列表：查看選中的客戶端當前正在執(zhí)行的進程列表，類似于windows的任務管理器，如下所示：您可以對客戶端進

37、程進行關閉，操作步驟：在以上任務列表中選中您要關閉的進程，點擊“關閉選擇的程序”按鈕即可。按住CTRL支持多選。二、查看資源耗費情況：從服務端直接查看當前選中客戶端資源占用和耗費情況，如下所示：三、遠程操縱計算機：在計費服務端直接控制選中的客戶端，就像在本機執(zhí)行操作一樣，如下所示：4 系統(tǒng)設置4.1 費率設置設置服務端的各種費率。例如不同時間段設置不同的上機費用，不同區(qū)域設置不同的上機費用、設置對上機用戶的獎勵等。簡言之就是所有的上機費用（包括折扣）都是在此處設置。點擊此按鈕，彈出如下圖所示：費率設置分為6個大項，分別為“費率設置”，“區(qū)域設置”，“定額費率”，“累計優(yōu)惠”，“會員等級”，“獎

38、勵計劃”，“積分兌換”。4.1.1 費率設置在“費率設置”中，可以對臨時卡、計時會員，普通會員，黃金會員，工作人員，鉆石會員以及各種包間等進行收費設置。點擊“費率設置”按鈕，彈出費率設置窗口，如下所示：以上各種卡均需要分別進行“費率、優(yōu)惠包時”設置，如下表所示（選擇要對應該的卡和對應該的操作）： 名稱 費率優(yōu)惠包時臨時卡設置臨時卡的費率。設置臨時卡的優(yōu)惠包時。計時會員設置計時會員的費率。設置計時會員的優(yōu)惠包時。普通會員設置普通會員的費率。設置普通會員的優(yōu)惠包時。黃金會員設置黃金會員的費率。設置黃金會員的優(yōu)惠包時。工作人員設置工作人員的費率。設置工作人員的優(yōu)惠包時。鉆石會員設置鉆石會員

39、的費率。設置鉆石會員的優(yōu)惠包時。可以點擊按扭切換是對計費卡統(tǒng)一設置還是對每種會員類型單獨設置。如果你的區(qū)域類型為包間，在設置界面會多出單機費率與包間費率兩個按扭，用于切換你當前所設置的費率是包間內的單機費率還是整個包間的費率。點費率測試按扭，彈出如下窗口：可以在設置費率不用保存的情況下，直接點測試，測試當前設置的費率是否有效。測試沒有問題后，再點確定保存。避免設置出錯，造成當前正在上機的用戶余額發(fā)生變化。注意：a) 設置完成后請重新啟動服務端程序，以使設置生效。b) 在安裝完成以后，我們會自動導入一個默認設置，默認設置中臨時卡價格為2元/小時，會員為1.5元/小時。c) 在設置優(yōu)惠包時的過程中

40、，如果想某段時間不收費，則將金額設置為0即可。4.1.2 費率設置費率設置方法：用鼠標左鍵點擊需要設置的開始時間（按住不放），拖放到要設置的結束時間，放開鼠標左鍵，系統(tǒng)會自動彈出“輸入費率”的窗口，如下圖所示：為了方便能同時選擇一個時間段作為“包時時段”，我們可以在“起始時間”里選擇合適的時間作為起始，下圖選擇的起始時間為4點。此時為此時間段輸入費率，確定即可。不同的費率，會以不同的顏色表示。字段名稱說明起價起價即為顧客上機后就收取的費用，也可以理解為最低收費。例如設置起價為0.5元，則顧客一上機就會扣除0.5元的上機費用。當設置為0的時候，顧客上機不計起價。最小收費即為最小收費單位，或者可以

41、理解為上機費用的進位單位，例如設置為0.1元，則上機的費用會0.1元、0.2元、0.3元跳價，如設置成0.5元，則上機費用會0.5元、1元、1.5元跳價。我們提供了7種最小收費單位： 0.05元、0.1元、0.5元、1元、2元、5元、10元。忽略時間指超過整點多少分鐘后才開始計下一個最小收費單位。例如2元/小時，最小收費單位0.5元；如設置忽略時間0分鐘，則1小時01分鐘的時候就會計入下一個最小收費單位，此時上機費用是2.5元；如果設置了忽略時間10分鐘，則要上到1小時11分鐘，上機費用才會跳到2.5元。整點半點有效整點有效是每一個小時執(zhí)行一次忽略時間的動作，而半點有效是半個小時就會執(zhí)行忽略一

42、次。例如設置為：忽略時間5分鐘，2元/小時，最小收費單位0.5，整點忽略。則在31分鐘就會跳到到1.5，如是半點忽略，會在36分鐘才是1.5。 計時會員使用倍率來設定計時會員的費率，標準默認情況下是1倍，即1分鐘算1分鐘，例如如果您需要1分鐘從記時卡上扣除1.5分，您可以設置成1.5倍。此外計時會員卡沒有最小收費單位和忽略時間，就使用最小收費單位為1分鐘。如下圖所示：表示按照 1.5倍來給計時會員卡收費，即會員上機1分鐘扣1.5分鐘，起價5分鐘：計時會員上機時就扣出最小收費時間5分鐘。注意：a) 設置完成后請重新啟動服務端程序，以使設置生效。b) 計費會員和臨時卡設置費率的方法一致。4.1.3

43、 優(yōu)惠包時優(yōu)惠包時：當顧客在此上機時段以內，采取封頂計費的策略。即當顧客在此時段上機時間不足優(yōu)惠包時價，則按實際上機費用計算，當實際上機費用等于或者大于優(yōu)惠包時價的時候，則按照優(yōu)惠包時價封頂收費（不含優(yōu)惠包時時段以外的上機費用）。超過優(yōu)惠包時時間段以后，再按照正常費率進行累加上機費用。 如果你的優(yōu)惠包時是0點到8點，包時價格為10元，費率設置為2元/小時；在優(yōu)惠時段中，不管是會員或者非會員上機費用封頂為10元，如果沒有超過10元，則按照正常費率的每個小時2元計算。優(yōu)惠包時設置方法：用鼠標左鍵點擊需要設置的開始時間（按住不放），拖放到要設置的結束時間，放開鼠標左鍵，系統(tǒng)會自動彈出“輸入某個時間段

44、的包時價格”的窗口，如下圖所示：輸入從12:00至22：59這個時間段的優(yōu)惠包時的總價。注：和費率的設置一樣，不同的價格也會用不同的顏色來區(qū)分。當然優(yōu)惠包時不限于圖中的兩種，可以根據(jù)您的具體情況設置，每天的不同時段都可以不一樣，價格也不一樣。例1：一個非會員網(wǎng)友在晚上10點半開始上機，在第二天的7點下機，費用為：3元+10元=13元；10點半到0點的上機時間為1個半小時，費用3元，0點到7點為優(yōu)惠包時，費用封頂為10元，所以該網(wǎng)友的費用為13元。 例2：一個非會員網(wǎng)友在2點上機，在5點下機，未超過優(yōu)惠包時，所以按照費“費率設置”中的每小時2元計算，費用為6元，沒有超過10元，故費用為6元。a)

45、 跨天相同價格優(yōu)惠包時的設置，示例22：00至次天的8：00，價格為10元，星期一至星期日的設置完全相同，星期一晚22:00至0：00為10元，次天星期二早上0：00至7：59為10元b) 跨天不同價格優(yōu)惠包時的設置示例說明：星期四晚 到 星期五早 即22：007：59總價8元錢星期五晚 到 星期六早 即22：007：59總價10元錢執(zhí)行星期六晚 至 星期日早 即22：007：59總價10元錢執(zhí)行星期日晚 至 星期一早 即22：007：59總價10元錢執(zhí)行錯誤的設置方式選中當天的相應該時段設置統(tǒng)一費用。星期一至星期四22：007：59總價8元錢星期五22：007：59總價10元錢執(zhí)行星期六22

46、：007：59總價10元錢執(zhí)行星期日22：007：59總價10元錢執(zhí)行以星期四為例，其優(yōu)惠包時的執(zhí)行時間段分別為：星期四晚上22：000：00和星期五早上0：007：59，而并非星期四的早上0：007：59。所以正確的設置方式應該是：星期四22：000：00 為8元；星期五：0：007：59為8元星期五22:000：00 為10元；星期六：0：007：59為10元星期六22:000：00 為10元；星期日：0：007：59為10元星期日22:000：00 為10元；星期一：0：007：59為10元如有疑問，請聯(lián)系我們的技術支持部注意事項:在執(zhí)行優(yōu)惠包時前,系統(tǒng)會判定上網(wǎng)者是否有足夠的余額執(zhí)行優(yōu)

47、惠包時,即上機者的卡上余額是否優(yōu)惠包時設置的費用如果確認是,則執(zhí)行,反之即執(zhí)行普通收費如果優(yōu)惠包時同樣執(zhí)行了打折,如費用設置為10元,折扣50%,即優(yōu)惠包時實際收費為5元,那么系統(tǒng)判定的仍然是設置的10元,而非5元注意：a) 用戶在優(yōu)惠包時段上機時，如果未上滿整個優(yōu)惠包時時段，則按費率設置中的每小時/元來計算，計算出的結果如果大于優(yōu)惠包時所設置的價格，則只收取優(yōu)惠包時的價格。b) 在萬象網(wǎng)管OL中自動轉入優(yōu)惠包時的計費，也會提供不同的會員等級享受不同的優(yōu)惠。這里設置的是標準普通會員的優(yōu)惠包時價。不同等級的會員的優(yōu)惠包時價是按照那個等級的會員享受的折扣而打折的。例如您的優(yōu)惠時段價是10元，某黃金

48、會員享受70的打折優(yōu)惠，則他的優(yōu)惠包時價格也為7元。 4.1.4 區(qū)域設置區(qū)域設置：區(qū)域劃分用于將客戶機分開計費或管理。比如您可以將客戶機劃分為液晶區(qū)、普通區(qū)等（不同的區(qū)域可以設置收取不同的上機費用）。如果您不需要劃分區(qū)域，則使用默認區(qū)域即可（萬象網(wǎng)管安裝完成后默認是將所有的客戶機都劃分為默認區(qū)域）。區(qū)域設置中分為兩大部分：一是區(qū)域名，二是此區(qū)域下所屬的計算機和可在此區(qū)域中使用的會卡類型。1) “默認區(qū)域”區(qū)域名不可更改，而且所有未被重新分區(qū)的計算機都屬于“默認區(qū)域”，受默認區(qū)域的相關計費規(guī)則約束。2) 增加區(qū)域時，可以選擇是增加普通區(qū)域還是包間區(qū)域，包間區(qū)域以圖標顯示。3) 如何增加一個液晶

49、區(qū)，vCom1-vCom8屬于這個區(qū)域，此區(qū)域不允許員工和鉆石會員上機。4) 首先增加一個新區(qū)域，區(qū)域名設置“液晶區(qū)”。操作步驟：1）點區(qū)域列表下面的“新建”按鈕，我們將默認的“新建分區(qū)1”改名成“液晶區(qū)”。2）選中“液晶區(qū)”，并在未分區(qū)計算機中，按住ctrl鍵選擇您要添加液晶區(qū)的客戶端機器名，點擊“<”鍵，則將選中的客戶機添加到了“液晶區(qū)”了。如果您要刪除“液晶區(qū)”中的一臺客戶機，則選擇該客戶機，選擇“>”按鈕即可。3）設置此區(qū)域允許的上機人員類型，若勾選上了相應會員類型則表示可以上機，若取消則表示不允許上機。比如我們這里不允許員工和鉆石會員在該區(qū)域“液晶區(qū)”上機，則取消該兩種會

50、員的選擇即可。注意：a) 設置完成后請重新啟動服務端程序，以使設置生效。b) 2、 區(qū)域設置完畢后，可以在服務端的電腦列表中，選擇包間點擊右鍵即可實現(xiàn)包間開機。包間中是否允許單機上網(wǎng)，在系統(tǒng)設置-高級設置中可進行相應的設置。4.1.5 定額費率定額費率：即包時上機，設置多少費能夠上多久時間。可以設置多個固定的包時費率，也可以自由設定（比如可以設置用戶來上機，交了5元上機費后可以上機到什么時候），讓收銀來決定，如下圖所示：比如設置兩個固定定額并允許收銀自由設定：10元420分鐘和5元180分鐘。要切換所設置的當前費率是單機還是包間，單擊單機費率或者包間費率按扭。添加定額費率操作步驟：單擊“添加”

51、按鈕，則右面會彈出設置界面，如下所示：輸入金額和該金額對應的上機時間，開始時間與結束時間，如果不指定開始與結束時間，即設置為0，則不會限制此定額卡的上下機時間，如果指定開始時間，則當天時間未到開始時間時，此定額卡不能上機，如果指定結束時間，則當天時間到達結束時間時，會自動結帳，無論此定額卡是否還有剩余時間。單擊“確定添加”按鈕即可。添加自由設定操作步驟：單擊添加“自由設定”按鈕即可。定額設置完成以后，在激活臨時卡或會員卡上機對話框中，將除“標準上機”以外，再增加列表添加的兩個項目，如下圖所示：其中自由定額費費率窗口為：注意：a) 設置完成后請重新啟動服務端程序，以使設置生效。b) 自由費率是不

52、區(qū)分區(qū)域的，因為既然可以自由設定，所以區(qū)分沒有任何意義，添加后，所有的區(qū)域都可以上自由定額。4.1.6 累計優(yōu)惠累計優(yōu)惠：設置長時間上機優(yōu)惠。點擊添加，并在右邊選擇允許折扣的卡類型，輸入折扣后確定即可。注意該累計優(yōu)惠是按照每個小時進行累計設置的。即第一次添加的為連續(xù)上機1小時的折扣；第二次添加的為連續(xù)上機2小時的折扣；依次類推。4.1.7 會員等級會員等級：您可以為符合您的優(yōu)惠策略的會員劃分等級，每個等級的會員將可以享受不同的上網(wǎng)折扣價和商品折扣價。會員積分計費卡按照每加錢一元累積一分統(tǒng)計，計時卡按照每加時一分鐘累積一分統(tǒng)計；計時卡沒有分劃類型，故計時卡沒有等級優(yōu)惠策。萬象網(wǎng)管默認有四個等級的

53、會員，普通會員、黃金會員、鉆石會員和工作人員（方便內部工作人員和網(wǎng)管使用的卡）。您可以根據(jù)實際情況重新創(chuàng)建、修改或者刪除現(xiàn)有的會員等級，如下圖所示：按右邊的“新建”按鈕，在窗口的右邊即會出現(xiàn)新增會員等級的項目，字段名稱說明名稱指定該等級名稱。最小積分指定該需要多少積分才能達到該等級。上機費折扣指定該等級會員上機時享受的折扣。默認為100，即不打折。為0則不收費。商品銷售折扣指定該等第會員購買商品時所享受的折扣。默認為100，即不打折。為0則不收費。自動提升會員級別當會員積分達到了指定的積分后，自動將該會員轉為該級別會員，并享受相應打折優(yōu)惠。注意：當刪除一個會員等級以后，如果有會員被定義成此會員

54、等級，則需要您手工去逐個將會員的等級修改過來，否則將可能造成等級已被刪除的會員不能上機的情況。4.1.8 獎勵計劃獎勵計劃： 此操作用于當會員一次性加了指定數(shù)的錢后，就自動為其帳戶獎勵指定金額的錢?？梢园床煌瑫T級別設置多個獎勵級別，如下圖所示：操作步驟：單擊“新建”按鈕，則右方彈出設置窗口，如下圖所示：輸入加錢數(shù)和自動獎勵數(shù)后點擊“確定”按鈕。重新啟動服務端即可生效。注意設置完成后請重新啟動服務端程序，以使設置生效。4.1.9 積分兌換積分兌換：此操作用于設置不同等級的會員積分兌換的比率。如下圖所示：選擇相應的會員等級后，點擊添加按扭，則右方彈出設置窗口：輸入會員積分與兌換金額后，點確定添加.注意a) 設置完成后請重新啟動服務