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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年銀行員工個人年終工作總結(jié)格式 xx年8月我正式加中國人壽xx分公司,開頭了我的銀保工作生涯。在這幾個月中有喜悅,有汗水,當(dāng)然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,熬煉韌性。在這幾個月中,我努力的學(xué)習(xí)保險理財學(xué)問,勤于思索,不斷總牢固際閱歷,力爭完善自我。 在8月30日,我們圓滿的完成了公司組織的為期5天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們這個新人班一共有50多人,在我們一起努力下,這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。 經(jīng)過近四個月在銀保部的學(xué)習(xí)和實踐,讓我在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。相比以前,我開頭意識到工作的壓力和生活的必需。熟悉到自己許多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很稚嫩的認(rèn)為自己是銷售出身,從
2、事保險行業(yè)確定會如魚得水,確定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進(jìn)步,有以后更好的進(jìn)展。 在這段時間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有許多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準(zhǔn)時召開早會,早會的敬業(yè)給了我們一成天的動力,在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時又能供應(yīng)學(xué)問的共享,解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題,挽救業(yè)務(wù)伙伴的信念危機(jī),給我們動力和激情,最終通過喜訊報道激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力?。我們也常常邀請到優(yōu)秀講導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧,
3、以此來提高我們作業(yè)的實戰(zhàn)力量。當(dāng)然,更多時候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)。 我們在網(wǎng)點遇到的問題都會在下午的夕會中提出來,大家一起來爭論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來爭論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度來看問題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思索、分析、評價、解決使我們團(tuán)隊里的每一個成員都得到了熬煉;同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能上的不足,從而不斷進(jìn)步。公司的這種要求讓我體會到了團(tuán)隊的專業(yè)、高效、分散力。輪番的早會主持更是進(jìn)步了我的膽
4、識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素養(yǎng)也得到了提高。 雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足:一是工作中有時急躁不足,有放棄的動機(jī)。時而消失低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有準(zhǔn)時找出失敗的緣由。三是對一些業(yè)務(wù)學(xué)問特殊是銀行、金融、證券,股票學(xué)問不夠?qū)I(yè)。四,與網(wǎng)點柜員和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不到位。在詳細(xì)溝通中我很難與柜員在網(wǎng)點找到共同點,再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。詳細(xì)點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。五,急功近利,缺乏急躁,無法持之以恒。我要么把目標(biāo)設(shè)定的很底,要么很高。最終導(dǎo)致我無法把握自己。只有把目標(biāo)分解的更細(xì),更長遠(yuǎn),更實際才能保持自我和諧。 在今后的工作
5、中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;嫻熟去把握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)閱歷,提高自己解決實際問題的力量,并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱的對待每一個客戶。我信任只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。 新的一年即將到來,立刻就要迎接開門紅了。我們開頭了新的方案。1. 調(diào)整好躉繳與期繳的業(yè)績占比,這是重點。2. 力爭在開門紅中網(wǎng)點任務(wù)完成率達(dá)到100%。3. 元月各渠道內(nèi)部開頭下達(dá)保險任務(wù),這是特別好的時機(jī),對我們提升整體業(yè)績特別重要。4. 在每個網(wǎng)點進(jìn)展1-2個黃金搭檔。5. 連續(xù)學(xué)習(xí)各方面學(xué)問,重
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