2022年門診急診護理工作總結

1、高品質文檔2022年門診，急診護理工作總結 時間荏苒，歲月如梭。轉瞬之間，又到了XX年的年終歲尾,一年來，在院領導，護理部直接領導和大力支持下，在醫(yī)院各科室的協(xié)作關心下，我科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，堅持以人為體，以病人為中心，供應最優(yōu)質服務為宗旨，實行微笑、主動、感動服務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結如下。 一、基本狀況 1、人員結構：全科護理人員共5人，其中聘用護士2人，護師1人，護士3人，大專學歷1人，中專學歷4人，有1名護士無執(zhí)業(yè)許可。 2、科室設備：有心電監(jiān)護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺，電動洗胃機一臺，均運行良好。 3、工作量統(tǒng)計：有溫馨病床

2、2張、搶救病床1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門診 人次，“120”出診 人次，靜脈輸液 人次，皮試 人次，肌肉注射 人次，全年無院內感染發(fā)生。 二、詳細工作開展狀況 1、在院領導及總護士長的帶領下，以“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”為中心，加強組織紀律、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德訓練、完善各項規(guī)章制度和制定考核標準，明確各班工作職責，實行掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督，病人滿足度不斷提升。 2、加強醫(yī)療護理質量管理，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和“三查七對”制度，制定護理質量檢查制度并嚴格實施。 3、努力提高護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，每月組織護理人員一次，學習護士條例、十二項核心制度，吸痰，導尿，吸氧，洗胃，有機磷農

3、藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案搶救程序及護理方法等。參與“三基”理論及技能操作考試， 4、在“120”急救工作中，我們堅決聽從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、快速出車、預備準時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到平安正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫連接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命平安，為廣闊老百姓供應便利快捷的急救服務，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會效益。 5、在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理

4、，有效預防和掌握醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理平安。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染。 三、存在問題 1、由于我科護士工齡短，臨床閱歷不足，業(yè)務技能不精，應急力量欠缺，特殊是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。 2.急診科醫(yī)護人員應急急救閱歷不足，急救技能有待提高 3.急診急救工作中缺乏敏捷性，要時刻留意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，準時了解患者的心理、心情、發(fā)病緣由，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療平安，今后需加強溝通溝通技巧的培訓 四、XX年工作思路 1、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元干凈。每天應督促清潔工打掃好室內外環(huán)境，同時督促護理人員做好晨間護理；以潔凈、干凈、舒適的環(huán)境來迎接病人。 2、主動迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務”，把主動、感動、微笑服務落到實處，爭搶病滿足科室。 3、每一季度發(fā)放病人滿足度調查表一次，準時總結病人及家屬提出的好的意見或建議，盡