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文檔簡介

1、a. 施工中根據(jù)合同額（如補充合同/增加工作量應(yīng)合并計算）800萬以下一次以上，800萬以上二次以上。b. 每次顧客意見調(diào)查后及時將調(diào)查表交到總經(jīng)理室進行匯總分析，以提高顧客服務(wù)質(zhì)量。工程名稱： 天津融創(chuàng)中央學(xué)府三期臨建樣板間精裝修 建設(shè)單位：天津融創(chuàng)匯杰置地有限公司 單位地址： 郵政編碼：接待部門和接待人： 聯(lián)系電話：參考分值：滿意95分；較滿意85分；一般75分；不滿意70分 設(shè)計請您根據(jù)以下內(nèi)容進行打分：根據(jù)我公司“設(shè)計師服務(wù)能力”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意施工中請您根據(jù)以下內(nèi)容進行打分：根據(jù)我公司“項目人員的配備、綜合素質(zhì)”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意根據(jù)我公司“現(xiàn)場安全

2、文明施工”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意根據(jù)我公司“工程施工質(zhì)量”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意根據(jù)我公司“工程進度安排是否合理”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意根據(jù)我公司“工程成品、半成品保護”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意根據(jù)我公司“項目管理人員工作的主動性以及為業(yè)主著想”情況：滿意 較滿意 一般 不滿意根據(jù)我公司“與監(jiān)理、總包、其他單位工作配合”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意竣工后請您根據(jù)以下內(nèi)容進行打分：根據(jù)我公司“完工后工程整體觀感”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意根據(jù)我公司“完工后實體移交、資料移交”情況： 滿意 較滿意 一般 不滿意根據(jù)我公司保修期內(nèi)的“服務(wù)及時性、質(zhì)量”： 滿意 較滿意 一般 不滿意尊敬的客戶：作為“金螳螂”的顧客，您希望我們還有哪些方面需要改進，以便更好地滿足您的要求和實現(xiàn)我們的承諾，請您提出寶貴的建議：簽字（蓋章）：征詢意見的時機：

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