煤炭事業(yè)部銷售助理崗位職責(zé)

1、銷售助理職位說明書崗位名稱銷售助理崗位編號所在部門煤炭事業(yè)部崗位定員1人直接上級銷售主管工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期2002年10月職責(zé)概述：協(xié)助制訂煤炭業(yè)務(wù)年度市場營銷方案協(xié)助制訂煤炭業(yè)務(wù)月度經(jīng)營方案協(xié)助組織相關(guān)部門包括銷售、生產(chǎn)企業(yè)管理、華儲公司、下屬公司等單位共同實施市場信息的收集、整理、分析協(xié)助組織相關(guān)部門包括銷售、生產(chǎn)企業(yè)管理、華儲公司、下屬公司等單位實施市場調(diào)研工作協(xié)助制訂工程營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案，協(xié)助開展煤炭業(yè)務(wù)營銷工作協(xié)助銷售籌劃主管對煤炭事業(yè)部各相關(guān)企業(yè)和部門的考核指標進行計算、統(tǒng)計協(xié)助進行客戶滿意度調(diào)查，協(xié)助處理客戶投訴、質(zhì)量糾紛等職責(zé)與工作任務(wù)

2、：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助制訂煤炭業(yè)務(wù)年度市場營銷方案工作成果分送單位工 作 任 務(wù)協(xié)助開展煤炭業(yè)務(wù)市場營銷方案制訂的前期調(diào)研工作調(diào)研報告初稿銷售籌劃主管協(xié)助銷售籌劃主管根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略、當期市場需求調(diào)研等制訂煤炭業(yè)務(wù)年度市場營銷方案協(xié)助銷售籌劃主管組織實施年度市場營銷方案職責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助制訂煤炭業(yè)務(wù)月度經(jīng)營方案工作成果分送單位工 作收集煤炭業(yè)務(wù)月度銷售信息、運輸信息等信息任務(wù)根據(jù)確定的月度工作重點，協(xié)助銷售籌劃主管擬訂煤炭業(yè)務(wù)月度經(jīng)營方案職責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助組織相關(guān)部門包括銷售、生產(chǎn)企業(yè)管理、華儲公司、下屬公司等單位，共同實施市場信息的收集、整理、分析工作成果分送單位工 作 任 務(wù)收集國家與煤炭

3、業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法律法規(guī)等市場信息本崗位留存收集國內(nèi)、國際煤炭供求以及能源市場信息市場信息本崗位留存收集公司目標市場信息和公司煤炭業(yè)務(wù)競爭對手信息市場信息本崗位留存收集國內(nèi)外煤炭港口信息、煤炭運輸信息含信用信息市場信息本崗位留存收集煤炭業(yè)務(wù)居間商信息含信用信息市場信息本崗位留存匯總收集的各種信息，并對信息進行分類、歸納、整理，信息匯總本崗位留存協(xié)助建立內(nèi)部市場信息數(shù)據(jù)庫，定期更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容市場信息數(shù)據(jù)庫本崗位留存職 責(zé) 四職責(zé)表述：協(xié)助組織相關(guān)部門包括銷售、生產(chǎn)企業(yè)管理、華儲 公司、下屬公司等單位實施市場調(diào)研工作工作成果分送單位工 作 任 務(wù)依據(jù)各階段工作重點，針對各專項調(diào)研內(nèi)容收集相關(guān)國家政

4、策信息國家政策相關(guān)信息銷售籌劃主管協(xié)助組織相關(guān)部門有針對性地走訪競爭對手所在地，了解其的效勞方式和營銷策略，尤其是競爭對手在公司煤炭業(yè)務(wù)目標市場的營銷運作模式等職責(zé)五職責(zé)表述：協(xié)助銷售籌劃主管制訂工程營銷方案、煤炭訂貨會營 銷方案，協(xié)助開展煤炭業(yè)務(wù)營銷工作工作成果分送單位工作任協(xié)助制訂工程營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案協(xié)助銷售籌劃主管開展煤炭訂貨會的準備工作務(wù)落實其它煤炭業(yè)務(wù)商務(wù)談判的準備工作，如信息收集、資料準備等協(xié)助銷售籌劃主管完成銷售合同在公司內(nèi)的簽訂、審批工作和公司外的簽署工作職 責(zé) 六職責(zé)表述：協(xié)助銷售籌劃主管對煤炭事業(yè)部各相關(guān)企業(yè)和部門的 考核指標進行計算、統(tǒng)計工作成果分送單位工 作

5、 任 務(wù)收集煤炭事業(yè)部各部門、生產(chǎn)廠以及華儲的考核指標數(shù)據(jù)協(xié)助銷售籌劃主管統(tǒng)計、計算考核指標，上報計算結(jié)果考核指標的計算結(jié)果銷售籌劃主管對考核指標運行的合理性、適應(yīng)性進行分析，提出改良建議考核指標改良建議銷售籌劃主管職 責(zé) 七職責(zé)表述：協(xié)助進行客戶滿意度調(diào)查，協(xié)助處理客戶投訴、質(zhì)量糾紛等工作結(jié)果工 作 任 務(wù)協(xié)助制訂客戶滿意度調(diào)查表和滿意度等級評分標準客戶滿意度調(diào)查表M1-B26和滿意度評分標準初稿銷售籌劃主管走訪客戶，發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集客戶反應(yīng)信息客戶反應(yīng)信息記錄表FJ435銷售籌劃主管整理、分析客戶滿意度調(diào)查表，上報滿意度調(diào)查結(jié)果客戶滿意度調(diào)查分析報告FJ413銷售籌劃主管協(xié)助處理客戶

6、投訴、質(zhì)量糾紛等職 責(zé) 八職責(zé)表述：完成上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：人事權(quán)無財務(wù)權(quán)無業(yè)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)信息知情權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：外部協(xié)調(diào)關(guān)系煤炭業(yè)務(wù)下屬控股子公司、華北儲運公司、商品煤用戶、口岸公司、法律事務(wù)所、國家商檢部門、海關(guān)、國家以及地方能源管理部門等任職資格：教育水平大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、工商管理、煤炭等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)訓(xùn)時間市場營銷知識培訓(xùn)兩周以上計算機應(yīng)用培訓(xùn)兩周以上煤炭專業(yè)知識培訓(xùn)兩周以上外語進出口貿(mào)易知識培訓(xùn)兩周以上經(jīng)驗1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗個人素質(zhì)較高的工作熱情和工作主動性；較高的職業(yè)道德水平；性格外向；具有一定的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和方案與執(zhí)行能力知識具有市場營銷知識、進出口貿(mào)易知識和煤炭品質(zhì)知識，了解企業(yè)管