市場調(diào)查綜合實訓(xùn)(共11頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場調(diào)查與分析綜合實訓(xùn)項目集項目一 市場調(diào)查前準(zhǔn)備工作【實訓(xùn)目的】 學(xué)習(xí)市場調(diào)研方案/計劃包括的內(nèi)容；掌握設(shè)計市場調(diào)研方案/計劃方案。【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】 1、要求學(xué)生根據(jù)教師確定的調(diào)研主題設(shè)計市場調(diào)研方案； 2、要求學(xué)生按照調(diào)查方案設(shè)計內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求完成方案主題設(shè)計； 3、要求教師在檢閱學(xué)生的調(diào)研方案后設(shè)計一份市場調(diào)研方案或計劃，以方便指導(dǎo)后期調(diào)研工作的實施。【實訓(xùn)步驟】 1、認(rèn)真復(fù)習(xí)市場調(diào)研方案設(shè)計的有關(guān)知識；2、事先做小范圍的試調(diào)研，確定調(diào)研方案的相關(guān)內(nèi)容；3、教師講解調(diào)研方案設(shè)計撰寫的步驟、技巧和格式；4、完成調(diào)查方案的內(nèi)容。【組織形式】 1、要求學(xué)生以小組形式完

2、成，沒48人為一組；2、 個人代表小組進行內(nèi)容匯報?！究己艘c】1、對市場調(diào)查內(nèi)涵和特點的認(rèn)識和把握；2、對市場調(diào)查流程的掌握；3、對市場調(diào)查內(nèi)容的掌握。項目二 市場調(diào)查方案的設(shè)計【實訓(xùn)目的】1、 通過實際操作訓(xùn)練，使學(xué)生了解到市場調(diào)研方案在整個調(diào)研過程中的重要性和實際步驟。2、 通過實際操作訓(xùn)練，使學(xué)生掌握市場調(diào)研方案編寫的基本技能。學(xué)生能夠根據(jù)所選的調(diào)查項目，設(shè)計制作有效的調(diào)查方案，提高學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新思維。3、 通過實訓(xùn)使學(xué)生在實際操作中，提高自身的專業(yè)能力與職業(yè)核心能力。【實訓(xùn)內(nèi)容及要求 】1、以小組為單位設(shè)計一份完整的市場調(diào)研方案。2、在班級進行小組間的交流，每個小組推薦1人說明

3、其所做的調(diào)查方案。3、由教師與評議小組根據(jù)其所做調(diào)查方案及發(fā)言情況進行打分。【實訓(xùn)步驟】1、明確市場調(diào)研方案策劃的主要內(nèi)容。2、了解項目背景、調(diào)研目的。3、組織項目小組，討論調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對象及抽樣調(diào)研方法、經(jīng)費預(yù)算、調(diào)研日程安排等。4、小組成員共同商討初步定下策劃方案。5、組長向教師匯報，教師指導(dǎo)學(xué)生對策劃方案進行修改。6、組長與組員共同修改完善策劃方案。【組織形式】以小組為單位組成調(diào)研項目小組，針對選擇的調(diào)研項目，完成市場調(diào)研項目規(guī)劃書的制作。【考核要點】 1、市場調(diào)研方案的完整性、質(zhì)量性。 2、團隊的合作力。 3、市場調(diào)查的時間性。 項目三 調(diào)查問卷的設(shè)計【實訓(xùn)目的】 1、通過本項實訓(xùn)訓(xùn)

4、練，幫助學(xué)生認(rèn)識到調(diào)查問卷在市場調(diào)研中的重要性。在市場調(diào)查中，調(diào)查問卷使收集第一手資料最普通、有效的工具。 2、通過本項實訓(xùn)訓(xùn)練，幫助學(xué)生掌握資料調(diào)查的基本技能。學(xué)生根據(jù)調(diào)研項目要求，通過自己動手設(shè)計一份調(diào)查問卷，從而掌握問卷設(shè)計步驟、內(nèi)容、排序要求等技能，對未來勝任市場調(diào)研工作奠定基礎(chǔ)。【實訓(xùn)內(nèi)容要求】 1、要求學(xué)生根據(jù)調(diào)查計劃安排、設(shè)計調(diào)查問卷。2、根據(jù)課堂對調(diào)查問卷設(shè)計的要求，將所要調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計出1520項問卷問題，以便能準(zhǔn)確地獲得調(diào)研所需要的資料信息3、利用“雅典娜調(diào)查問卷”系統(tǒng)軟件，將設(shè)計好的項目調(diào)查問卷錄入到計算機上，轉(zhuǎn)化成電子問卷?！緦嵱?xùn)步驟】 1、以小組為單位，根據(jù)所選項目每

5、組要提供1分份市場調(diào)查問卷。 2、小組之間進行交流，每個小組推薦1人進行介紹。 3、教師和學(xué)生共同評估給出成績?！窘M織形式】 1、以小組為單位設(shè)計問卷，組內(nèi)成員交流修改問卷。 2、以個人為單位錄入設(shè)計問卷?！究己艘c】 1、問卷問題設(shè)置的合理性。 2、問卷問題的排列順序是否符合邏輯性，選擇項是否有遺漏等。 3、熟練使用“雅典娜問卷設(shè)計系統(tǒng)”。 項目四 調(diào)查資料采集的方法綜合實訓(xùn)1：面談訪問調(diào)查應(yīng)用【實訓(xùn)目的】 1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生認(rèn)識到面談訪問法的技巧是非常重要的，訪問者給對方的第一印象是決定本次訪問成功與否的關(guān)鍵所在。 2、通過本次訓(xùn)練，使學(xué)生熟悉面談訪問法的流程，鍛煉學(xué)生的語言表達能力

6、、交際能力，為后面走出學(xué)校打下基礎(chǔ)?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】1、 各組根據(jù)自己設(shè)計的調(diào)查問卷，以3人為一組，隨機采訪教室內(nèi)的一位學(xué)生，進行模擬面談演練。（課上完成）2、 要求同學(xué)進行校園體驗，結(jié)交陌生同學(xué)，與其進行訪談，了解其對學(xué)校文化生活的意見和建議，并總結(jié)陌生拜訪的秘訣。（課下完成）【實訓(xùn)步驟】 1、以小組調(diào)查問卷為依據(jù)，根據(jù)實訓(xùn)內(nèi)容和要求進行有意識的訪談?wù){(diào)查。 2、同學(xué)之間進行交流總結(jié)陌生拜訪的技巧和自我介紹的技巧，每個小組推薦1人進行介紹。 3、教師和學(xué)生共同評估給出成績?！窘M織形式】1、全班分小組進行，每組46人，自愿組合，合理分工；2、以小組和個人結(jié)合的形式完成相關(guān)實訓(xùn)要求?！究己艘c】

7、1、面談訪問法的特征。 2、面談訪問法的技巧。3、面談訪問法的應(yīng)用。綜合實訓(xùn)2：觀察調(diào)查法的應(yīng)用【實訓(xùn)目的】 1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生總結(jié)實地觀察法的流程，如何通過觀察收集到全面的數(shù)據(jù)。2、通過本次訓(xùn)練，提高學(xué)生的觀察能力，掌握實地觀察法的技巧?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】 1、選擇一個居民區(qū)的超市，采用觀察的方法，對家庭主婦的購買路線、時間、費用，以及購買的商品種類進行觀察，并寫成簡單的報告。 2、為了解學(xué)校內(nèi)各班級自習(xí)室的利用程度，讓學(xué)生到自習(xí)室進行實地觀察，學(xué)生通過查閱資料，分組討論，了解自習(xí)室的利用程度需要哪些數(shù)據(jù)來驗證，通過實地觀察來搜集這些數(shù)據(jù)?！緦嵱?xùn)步驟】1、根據(jù)任務(wù)要求做好實地考察前的準(zhǔn)

8、備。2、組長組織進行實地考察。3、每人完成考察記錄，簡要寫出實地考察報告。4、組長根據(jù)成員考察報告，總結(jié)完成小組報告。5、在全班展開課堂討論與小組交流。6、由教師對學(xué)生根據(jù)所提交調(diào)查報告和現(xiàn)場介紹的情況進行評估打分?！窘M織形式】1、全班分小組進行，每組4-6人，自愿組合，合理分工。2、以小組和個人結(jié)合的形式完成相關(guān)實訓(xùn)要求?！究己艘c】1、實地觀察前的準(zhǔn)備工作完備性。2、實地觀察法的流程是否科學(xué)。3、實地觀察報告完整性。綜合實訓(xùn)3：電話調(diào)查法的應(yīng)用【實訓(xùn)目的】1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生了解電話調(diào)查法的流程，掌握電話調(diào)查法的技巧。2、通過本次訓(xùn)練，提高學(xué)生的語言表達能力，總結(jié)出電話調(diào)查的注意事項。

9、【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】 1、了解學(xué)校學(xué)生每月花銷的數(shù)額和其分布情況，讓學(xué)生通過撥打校內(nèi)電話了解相應(yīng)情況。 2、學(xué)生分組討論確定電話調(diào)查中所要提出的問題，及應(yīng)該如何獲取學(xué)生寢室電話。 3、運用電話調(diào)查方法，每小組提供一份本校學(xué)生月花銷數(shù)額與分布情況的調(diào)查報告。【實訓(xùn)步驟】1、根據(jù)任務(wù)要求確定出電話調(diào)查的電話號碼。2、組長合理分配小組成員電話調(diào)查的配額。3、完成電話調(diào)查，由小組專門審核員審核調(diào)查記錄。4、組長根據(jù)成員報告，總結(jié)完成小組報告。5、在全班展開課堂討論與小組間交流。6、由教師對學(xué)生根據(jù)所提交調(diào)查報告和現(xiàn)場介紹的情況進行評估打分?！窘M織形式】1、全班分小組進行，每組46人，自愿組合，合理分工。

10、2、以小組和個人結(jié)合的形式完成相關(guān)實訓(xùn)要求?！究己艘c】1、電話調(diào)查前的準(zhǔn)備工作是否安全。2、是否按照電話調(diào)查的程序進行工作。3、電話調(diào)查法的應(yīng)用。綜合實訓(xùn)4：文案調(diào)查法的應(yīng)用【實訓(xùn)目的】 1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生了解文案調(diào)查法的程序，掌握文案調(diào)查法的技巧。 2、通過本次訓(xùn)練，提高學(xué)生的文獻檢索能力，讓學(xué)生學(xué)會去查找資料、搜集資料、運用資料。【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】 1、為了解北京市高考人數(shù)及結(jié)構(gòu)的變化，讓學(xué)生查閱資料搜集北京市高考人數(shù)及結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。 2、研究中國電子信息產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值、增加值、主要產(chǎn)品產(chǎn)量、經(jīng)濟效益等方面的變化趨勢。 3、通過學(xué)習(xí)收集資料方法與渠道獲得其歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)資料，寫出資料收

11、集報告?！緦嵱?xùn)步驟】1、根據(jù)任務(wù)要求做好文案調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。2、小組成員按照文案調(diào)查的資料來源查閱資料。3、組員根據(jù)查閱的資料寫出報告，并提交組長。4、組長在小組成員充分討論的基礎(chǔ)上，總結(jié)完成小組報告。5、小組之間進行交流，每小組推薦1人進行介紹。6、由教師對學(xué)生根據(jù)所提交調(diào)查報告和現(xiàn)場介紹的情況進行評估打分。【組織形式】1、全班分小組進行，每組46人，自愿組合，合理分工。2、以小組和個人結(jié)合的形式完成相關(guān)實訓(xùn)要求。【考核要點】1、收集的信息和調(diào)查目的是否相關(guān)。2、文案調(diào)查的操作流程合理性。3、文案調(diào)查資料來源的方式與方法。4、報告撰寫格式是否規(guī)范。綜合實訓(xùn)5：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的應(yīng)用【實訓(xùn)目的】

12、1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)勢和劣勢，掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的程序和技巧。 2、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)搜集所需資料，能夠熟練運用調(diào)研軟件。【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】 1、通過搜索引擎和相關(guān)網(wǎng)站的間接調(diào)查，和學(xué)校網(wǎng)站論壇直接調(diào)查，收集學(xué)生對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的評價。 2、利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查軟件完成資料的收集工作?！緦嵱?xùn)步驟】根據(jù)實訓(xùn)要求做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。1、小組成員按照網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式采集所需資料。2、組員根據(jù)調(diào)查來的資料寫出簡要報告，并提交組長。3、組長在小組成員充分討論的基礎(chǔ)上，總結(jié)完成小組報告。4、小組之間進行交流，每個小組推薦1人進行介紹。5、由教師對學(xué)生根據(jù)所提交調(diào)查報告和現(xiàn)場

13、介紹的情況進行評估打分?！窘M織形式】1、全班分小組進行，每組46人，自愿組合，合理分工。2、以小組和個人結(jié)合的形式完成相關(guān)實訓(xùn)要求。【考核要點】1、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的前期準(zhǔn)備工作是否充分。2、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式是否合理。3、收集資料是否符合主題的要求。項目五 調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析【實訓(xùn)目的】 1、通過本項目訓(xùn)練，使學(xué)生在從事市場調(diào)查資料回收、審核、登記、分組、錄入、展示和分析等活動的同時，體驗統(tǒng)計與生活的聯(lián)系，全面了解整理和分析市場調(diào)查的基本內(nèi)容和流程，培養(yǎng)學(xué)生處理數(shù)據(jù)的能力。 2、學(xué)生在實訓(xùn)結(jié)束時，應(yīng)具備市場調(diào)查資料整理和分析的基本技能。會對調(diào)查資料進行審核，能選擇合適的分組和科學(xué)的編碼方案，會用Ex

14、cel進行數(shù)據(jù)的錄入并能用圖表形式對數(shù)據(jù)進行顯示。 3、通過經(jīng)歷市場調(diào)查資料的整理過程，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識和實踐能力，在小組學(xué)習(xí)的活動中學(xué)會與人合作?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與要求】 要求學(xué)生開展“本校學(xué)生最想開展的校園活動”調(diào)查。問卷如下： 關(guān)于本校學(xué)生校園活動的調(diào)查問卷 問卷編號：親愛的同學(xué)您好：為了更好地開展學(xué)生工作，開展參與度高、效果好的學(xué)生活動，在學(xué)工處的組織下，特進行了本次調(diào)研，請放心答卷，一切個人資料絕對保密，謝謝合作！年級： 性別： 專業(yè)：1. 您一般通過何種途徑了解到校園活動（ ）。A校園廣播 B. 食堂門口擺點宣傳 C. 海報、宣傳板 C. 同學(xué)或老師宣傳2. 您覺得目前校園活動的數(shù)量（

15、 ）。A很少 B. 比較少 C.一般 D. 比較多 E. 很多3. 您更傾向于以哪種方式參與校園活動（ ）。A個人參加 B. 組隊參加 C. 均可4您一般可接受校園文化活動持續(xù)多長時間（ ）。A一周 B. 2周 C. 3周 D. 4周 E. 無所謂5. 校園活動最吸引你的部分是（ ）。（多選，并按從主到次的順序排列）A. 新穎的形式 B. 活動正規(guī)公平 C. 有豐厚的獎品 D.和自己的興趣相符 E.和自己的專業(yè)相符6. 您更傾向于參加哪種類型的校園活動（ ）。（最多2項）A. 體育競技類 B. 文化藝術(shù)類 C. 學(xué)術(shù)類 D. 科技創(chuàng)新類 E. 志愿服務(wù)7列舉一到兩個你喜歡的具體的學(xué)生活動。 衷

16、心感謝您的支持與合作！祝您開心！要求學(xué)生按照實訓(xùn)內(nèi)容完成調(diào)查問卷的整理和分析任務(wù)。學(xué)生首先對調(diào)查問卷進行發(fā)放和回收，然后對回收上來的問卷進行審核、分組和編碼，接著對調(diào)查資料進行計算機錄入與匯總，主要采取統(tǒng)計表形式，體會利用表格整理數(shù)據(jù)的好處。最后為了更形象、直觀地反映出主題，調(diào)查資料采用餅形圖、條形圖等統(tǒng)計圖的形式進行展示，并進行簡單的分析?！緦嵱?xùn)步驟】 1、全班分成若干小組（每組46人），每個小組自行選擇被調(diào)查者完成調(diào)查任務(wù)。 2、將搜集好的問卷進行審核、分組、編碼、錄入、匯總。 3、針對整理好的數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表進行簡單分析?！窘M織形式】 以小組為單位根據(jù)背景資料進行市場調(diào)查資料的整

17、理和分析，各小組自行確定每個成員的具體分工?！究己艘c】1、調(diào)查資料的回收過程是否完整。2、調(diào)查資料的審核是否嚴(yán)謹(jǐn)。3、調(diào)查資料的分組和編碼是否科學(xué)。4、調(diào)查資料的錄入與匯總是否準(zhǔn)確。5、調(diào)查資料的表現(xiàn)形式是否得當(dāng)。6、針對調(diào)查資料的分析是否合理。項目六 市場調(diào)查報告的撰寫【實訓(xùn)目的】1、通過本項目訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握市場調(diào)查報告撰寫格式和內(nèi)容。2、通過本項目訓(xùn)練，讓學(xué)生體驗調(diào)查報告撰寫技巧。3、提高學(xué)生的文字表達能力，進而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】 1、各小組根據(jù)前面所做的調(diào)查項目，在已完成的調(diào)查資料的收集與數(shù)據(jù)的分析成果基礎(chǔ)上，撰寫該項目的調(diào)查報告。 2、作業(yè)完成時間：在調(diào)查實施完成后7天內(nèi)上交。 3、作業(yè)以電子文本W(wǎng)ord附件和PPT等格式提交給老師?！緦嵱?xùn)步驟】1、以小組為