信訪工作研討會發(fā)言材料

1、信訪工作研討會發(fā)言材料堅持以人為本、為民服務的工作宗旨，以強化基層組織建設、推行陽光工作平臺為重點，著力排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，取得了良好成效。一、鞏固農村信訪首道防線 * 鎮(zhèn)原來大多數村支部書記、村主任和包村干部責任意識單薄，村干部將問題直接推到鎮(zhèn)上、包村干部認為是鎮(zhèn)領導的事兒，不插手解決問題，鎮(zhèn)信訪工作壓力很大。為轉變這一不利現(xiàn)狀， * 鎮(zhèn)在各村設立群眾工作室，成立由老干部、老黨員、退休干部、企業(yè)家等組成的民調會。各村 “兩委 ”組織村內民調會、紅白理事會和 “一村一警、一村一法律顧問、一鄉(xiāng)一法庭 ”人員積極化解矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調解的積極性。強化村 “兩委 ”和包村干部

2、 “勿以惡小而為之、 勿以善小而不為 ”的責任意識，實施網格化管理和責任追究制度，各村以生產隊為基礎，設立民調會成員、村兩委成員和村兩委聯(lián)席會三級網格。村民有問題后先找民調會成員調解，然后逐級調解，最后召開村兩委聯(lián)席會后，由村 “兩委 ”依法依規(guī)出具村級答復意見書 （須向鎮(zhèn)信訪辦備案，并經信訪辦同意） ，對村民反映的村務公開、鄰里糾紛、土地糾紛、承包地糾紛等問題進行答復。通過強化首道防線的運行，村干部的責任心明顯增強，有問題提前介入， 2015 年一季度各村共化解了陳二更鄰里糾紛、謝新元土地承包權糾紛等 36 件矛盾隱患。現(xiàn)在 * 鎮(zhèn)大多數村 “兩委 ”都能在化解村民矛盾糾紛上主動發(fā)揮作用。例

3、如我鎮(zhèn)北曹口二村，積極引入網格化管理解決信訪問題，支部書記周清溪在日常工作中充分發(fā)揮村“兩委 ”、民調會和紅白理事會成員的作用，積極調解村民糾紛，有效化解了五保戶周來水贍養(yǎng)問題、董迷糊與王文芳建房糾紛等問題，在村日常工作中做到了“小事不出村 ”。二、設立陽光工作易信平臺為增強工作的透明度和公正性，提高工作效率、提升政府公信力， * 鎮(zhèn)經黨政班子聯(lián)席會議研究，決定設立陽光工作易信平臺，打造快捷的辦事方法和渠道。鎮(zhèn)黨政班子全體、各部門負責人、各村支部書記、村主任和包村干部、市直派駐 * 部門負責人和信訪辦全體成員加入 “*陽光工作 ”易信群。各村包村干部每天下午 4 點前，在平臺上反饋當天 “日排

4、查、零報告”制度落實情況、矛盾隱患化解進度、 上級交辦案件工作進度等工作，管理員每天下午 5 點前將匯總情況在易信群內通報。通過 * 鎮(zhèn)陽光工作易信平臺一季度的運行，我鎮(zhèn)排查出的矛盾隱患總量比去年同期上升了 23%；但經過鎮(zhèn)村兩級干部積極化解，信訪隱患村結案率比去年同期上升了 40%，村民到鎮(zhèn)上訪量比去年同期下降了 35%、赴市上訪量下降了 25%，越級訪情況減少了 80%以上。三、推行重點案件會診針對重點信訪隱患，非訪、越級訪等重點案件，* 鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議多次組織案件會診， 邀請信訪當事人、村“兩委”成員、村民調會和紅白理事會代表、 有關部門工作人員、 法律顧問、社會知名人士和群眾代表等人參

5、加。2014 年至今，我鎮(zhèn)共組織召開案件會診會6 次，順利解決4 件多年積案。其中龐家營村董寶順自 2009 年開始反映其在辛集工作 13 年的待遇問題，屬 “三跨三分離 ”案件，在 2012 年 6 月至 2014 年 6 月期間先后非訪 11 次， * 鎮(zhèn)在 2014 年 6 月連續(xù)兩次在龐家營村委會組織召開案件會診會；石家營村龐振芳與劉景山宅基地糾紛案件，2011 年初至2014 年 10 月期間，雙方多次赴省、進京非訪，矛盾尖銳，鎮(zhèn)村兩級多次組織協(xié)調關系， 做雙方思想工作， 2014 年 11 月在石家營村委會組織召開案件會診會。在 2015 年 5 月份，安排對王家務村王老仍反映的 12 個問題進行案件會診通過召開組織案件會診，從法律、道義、后果等角度對信訪當事人反映的問題進行深刻剖析，采用聽證、評議、疏導、教育等方式向上訪人釋法講理、明辨是非，打開了上訪人的心結，都簽訂了息訴罷訪承諾書，取得了良好的社會效應。以上是我鎮(zhèn) 2015 年以來信訪各項該工作的開展情況， 雖然在強化基層組織建設、推行陽光工作平臺等方面取得了一定成效，但還有許多需要完善的地方。在接下來的工作中，* 鎮(zhèn)將從以下三個方面，繼續(xù)改進和完善信訪工作。一是帶回此次經驗交流會上的良好經驗，進一步完善陽光工