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文檔簡(jiǎn)介

1、赤城縣安然保安服務(wù)有限公司第一幼兒園保 安 服 務(wù) 方 案赤城縣安然保安服務(wù)有限公司第一幼兒園安保方案根據(jù)赤城縣第一幼兒園的所處位置,結(jié)合第一幼兒園的實(shí)際情 況,為確實(shí)保障第一幼兒園的安全秩序和學(xué)校師生的平安,積極預(yù)防和處置突發(fā)事件,全力維護(hù)幼兒園師生的利益,強(qiáng)化安全防范,確保第一幼兒園工作安全零隱患。明確安保工作責(zé)任,緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主”的總目標(biāo),確保第一幼兒園運(yùn)作正常、有序、安全, 有效防止發(fā)生安全事故。特制定安全保衛(wèi)方案如下:一、指導(dǎo)思想為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生安全,維護(hù) 學(xué)校的正常的教學(xué)秩序,防控學(xué)校發(fā)生各類安全事故的發(fā)生。保障學(xué) 校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)

2、行,確保學(xué)校一方的平安。二、保安隊(duì)組建及崗位編制第一幼兒園由11名保安員組建保安中隊(duì),其中設(shè)立中隊(duì)長(zhǎng)1人, 兼職負(fù)責(zé)隊(duì)伍全面管理;保安員10人;保安員分別為大門門衛(wèi)崗, 巡邏崗,院內(nèi)車輛引導(dǎo)崗,辦公樓門衛(wèi)崗。三、安保崗位及人員配備(一)、大門門衛(wèi)崗:配備保安員4人,白班2人在崗,夜班2人 在崗,每天24小時(shí)不間斷值守。(二)、巡邏崗:配備保安員4人,白班2人在崗,夜班2人在崗, 每天24小時(shí)不間斷巡邏。(三)、引導(dǎo)崗:配備保安員1人,白班1人在崗,夜間不配備保安人員。(四)辦公樓門衛(wèi)崗:配備保安員2人,白班2人在崗,夜間不 配備保安人員。四、保安員崗位職責(zé)(一)、大門門衛(wèi)崗位職責(zé)1、按時(shí)交接班

3、。交接班時(shí),雙方應(yīng)交接當(dāng)班物品和當(dāng)班發(fā)生的重 要事情。接班人員未按時(shí)到的,交班人員不得自行離開崗位。2、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,著裝整潔,保持良好的精神狀態(tài)。3、禁止未經(jīng)客戶相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)拍照。4、勸阻明顯精神病患者、酗酒鬧事者、 可疑人員進(jìn)入。5、加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅(jiān)持文明值班,禮貌待人,遇事冷靜。對(duì)不服 從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對(duì)待任何人。6、接聽值班電話時(shí),態(tài)度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先 說:“您好”,然后耐心地傾聽對(duì)方的詢問。回答時(shí),應(yīng)耐心細(xì)致,遇有 不清楚的問題,應(yīng)首先說:“對(duì)不起”,然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁?助,或作出解釋,不得簡(jiǎn)單甚至粗魯?shù)?/p>

4、回答對(duì)方的問題或拒絕提供可能 的幫助。7、堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,時(shí)刻注意 進(jìn)出大院的人員及值班室周圍的情況。&門衛(wèi)值班室為工作場(chǎng)所,不允許與工作無關(guān)的人員進(jìn)入值班室 閑坐、聊天。9、接收?qǐng)?bào)紙、郵件,應(yīng)認(rèn)真核對(duì),妥善保管,防止丟失或損壞。10、保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。 交班前, 整理好室內(nèi)物品。11、愛護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時(shí)保修, 不得影響工作。12、認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話, 及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí),應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。(二)、巡邏崗位職責(zé)1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時(shí)

5、不得吸煙。2、上班時(shí)間不準(zhǔn)脫崗(特別值夜班時(shí)不得睡覺)、看書或干任何與 工作無關(guān)的事情。3、巡邏保安必須按規(guī)定時(shí)間巡邏,對(duì)院內(nèi)的重要部位勤巡、勤看,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科或“ 110”指揮中心。4、在值班過程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及火情要主動(dòng)及時(shí)給予處理,并及 時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或“ 119”火警。(三)、引導(dǎo)崗位職責(zé)1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時(shí)不得吸煙。2、上班時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、看書或干任何與工作無關(guān)的事情。3、保持大門口暢通,車輛停放整齊。4、嚴(yán)格管理好入院車輛的停放,保持院內(nèi)應(yīng)急通道暢通。5、對(duì)人流、車輛,進(jìn)行引導(dǎo)分流,建立交通秩序,確保人流、 車流暢通,指揮車輛有序停車。(四)、辦公樓門衛(wèi)

6、崗位職責(zé)1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時(shí)不得吸煙。2、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)工作,維持辦公樓的正常工作秩序。3、負(fù)責(zé)維持辦公樓門前的交通秩序,創(chuàng)造良好、快捷、安全的工 作環(huán)境。4、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的消防安全工作。5、負(fù)責(zé)開關(guān)辦公樓大門,做好進(jìn)出 出入人員、物品的檢查登記, 勸阻可疑人員進(jìn)入,防止物品被盜。6、負(fù)責(zé)晚上辦公樓內(nèi)公共區(qū)域照明燈的關(guān)閉及督查空調(diào)風(fēng)機(jī)的開 關(guān)情況。7、負(fù)責(zé)客戶交付的其他工作任務(wù)。(五)、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)1、對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。密切 保持保安人員的通信聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況。2、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。3、

7、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。4、建立正常的巡邏制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)。5、完善管轄區(qū)域的安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備器材等使 情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)期的使用效果。6、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,并 及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見,跟進(jìn)處理結(jié)果,并做好記錄、歸檔。7、接待投訴,協(xié)助客戶進(jìn)行處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。8、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作。9、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開員工會(huì)議,做好員工的溝通工作。10、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn) 工作。11、做好各種內(nèi)外文件,通信錄資料的整理歸

8、檔。12、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作與服務(wù)的質(zhì)量。五、安全管理措施(一)、出入口安全管理大門、辦公樓門口是車輛和行人出入的主要通道,門衛(wèi)人員嚴(yán)格 把關(guān),按規(guī)定時(shí)間開關(guān)大門。在該出入口,設(shè)立保安員,對(duì)外來車輛、 人員進(jìn)行登記,對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行核查及登記。嚴(yán)禁私人串門者及推銷 人員進(jìn)入幼兒園,實(shí)行圭寸閉管理。1、可疑人員的詢問2、安全隱患檢查3、可疑物品的檢查(二)、車輛、交通管理在上、下班期間,保安員指揮車輛有序停放,以便讓人員、車輛 有序安全的進(jìn)出。當(dāng)有外單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來本單位時(shí), 我們將調(diào)度隊(duì) 員對(duì)外來人流、車輛,進(jìn)行引導(dǎo)分流,建立良好的交通秩序,確保人 流、車流暢通,對(duì)車輛停車

9、進(jìn)行管理,使其真正做到有條不絮。(三)、安全檢查在學(xué)校工作人員下班后,保安員整體對(duì)校區(qū)、辦公樓門窗、電線、 電燈、電器其他安全設(shè)施等進(jìn)行一次全方位的安全檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)處理和回報(bào),并記錄。(四)、增加硬件設(shè)施根據(jù)初步現(xiàn)場(chǎng)勘擦了解,發(fā)現(xiàn)學(xué)校大院面積比較大、范圍廣、環(huán) 境特殊等復(fù)雜因素。建議增加以下硬件設(shè)施:1、規(guī)范出入工作證制度。請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)為工作人員、車輛辦理出 入工作證,所有人員、車輛一律憑證出入,以杜絕無關(guān)以及閑雜人等、 車輛進(jìn)入學(xué)校大院。2、規(guī)范來客登記制度。來訪者需事先聯(lián)系相關(guān)人員,經(jīng)保安員 確認(rèn)后,為來訪人員辦理出入登記手續(xù),發(fā)放臨時(shí)出人證。3、規(guī)范車輛出入。來訪車輛,需進(jìn)行登記

10、,并在指定區(qū)域停放。 消除亂停放車輛情況。4、重點(diǎn)部位防護(hù)。重點(diǎn)或要害部位如:大門、財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫、資料室等,建議安裝防盜報(bào)警裝置,做的人防技防相結(jié)合。5、.建立學(xué)生交接制度,幼兒一律由家長(zhǎng)接送,特殊情況由別人 代接送,必須憑接送卡,否則不放行。學(xué)校為每位學(xué)生辦理接送卡。六、安保管理流程常規(guī)控制物突發(fā)事件客戶信息奔赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)人施員安控全制原因分析 糾正措施物 品 控 制詳細(xì)了解并記錄報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)并逐級(jí) 上報(bào)處理詳細(xì)記錄交接班記錄違規(guī)行為F/勸阻、制止r批報(bào)報(bào)評(píng)上公教級(jí)安育處機(jī)理關(guān)七、處置緊急事件預(yù)案在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí),以最有效的方法,在最短的時(shí)間內(nèi)控制 事態(tài)的發(fā)展,派駐保安隊(duì)依據(jù)規(guī)章制度,根據(jù)

11、學(xué)校保衛(wèi)要求,對(duì)縣 政府執(zhí)勤、區(qū)域目標(biāo)和重點(diǎn)部位進(jìn)行防范應(yīng)急工作,特制定以下處置預(yù) 案:(一)、成立處置緊急事件領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):學(xué)校主管安全領(lǐng)導(dǎo)副組長(zhǎng):保安隊(duì)長(zhǎng)成員:全體保安員和學(xué)校工作人員(二)、緊急情況處置辦法:1 、保安員在執(zhí)勤中遇到不法侵害行為時(shí),應(yīng)迅速制止,同時(shí)通知保安隊(duì)長(zhǎng)。保安隊(duì)長(zhǎng)將情況迅速報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo), 并將不法行為人扭送到 單位或公安機(jī)關(guān),在扭送途中要防止其行兇或逃跑。2、保安員在執(zhí)勤中 突發(fā)火情、爆炸事故時(shí),發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速進(jìn)行 撲救,并報(bào)警,同時(shí)通知保安隊(duì)長(zhǎng)。保安隊(duì)長(zhǎng)將情況迅速報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo), 并通知各科室。保安隊(duì)負(fù)責(zé)組織人員利用現(xiàn)場(chǎng)附近的消防器材進(jìn)行撲 救,保安人員負(fù)責(zé)打開各消防通道,切斷相關(guān)電源,協(xié)助滅火,組織 人員按應(yīng)急疏散方案進(jìn)行撤離。3、保安員在執(zhí)勤中遇到 學(xué)生家長(zhǎng)與工作人員發(fā)生矛盾時(shí)。學(xué)生家長(zhǎng)與工作人員發(fā)生沖突時(shí),保安員要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),穩(wěn)定事態(tài),同 時(shí)通知學(xué)校主管安全的負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng), 將學(xué)生家長(zhǎng)勸離,調(diào)查事件 發(fā)生的原因,妥善進(jìn)行處置。如辦事群眾無理取鬧,嚴(yán)重?cái)_亂學(xué)校秩 序的,要迅速對(duì)其實(shí)行控制,同時(shí)報(bào)告學(xué)校主管安全領(lǐng)導(dǎo)予以妥善處 置。保安人員要在事發(fā)第一時(shí)間

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