加油站操作員試卷-初級(jí)(理論)v43要點(diǎn)(共15頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上加油站操作員試卷-初級(jí)(理論)v43一、 單選題1. 對(duì)商品采用比較陳列法進(jìn)行陳列，主要是考慮顧客具有的（ ）。1.0A. 求名心理B. 求便利心理C. 求廉心理D. 求實(shí)心理標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)2. （ ）不是促成交易的方式。1.0A. 例證法B. 假設(shè)法C. 直接法D. 間接法標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)3. 清點(diǎn)并在指定位置存放促銷贈(zèng)品和禮品，等待主管部門處理意見(jiàn)屬于（ ）工作內(nèi)容。1.0A. 促銷前B. 促銷中C. 促銷后D. 促銷準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)4. 在門店布局圖中，進(jìn)門的端架位置上，要盡量擺放（ ），以吸引顧客注意，增加銷售。1.0A. 淡季商

2、品B. 過(guò)季商品C. 應(yīng)季商品D. 滯銷商品標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)5. 使用石棉被滅火時(shí)，下列說(shuō)法不正確的是（ ）。1.0A. 應(yīng)嚴(yán)密地將容器口密封B. 應(yīng)是油品初期火災(zāi)C. 動(dòng)作要快，要準(zhǔn)D. 應(yīng)從下風(fēng)方向接近容器口進(jìn)行撲救標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)6. 檢水尺的形狀為圓柱形或方形，采用與（ ）摩擦不產(chǎn)生火花的黃銅等制成。1.0A. 油罐車B. 鐵器C. 油罐D(zhuǎn). 塑膠標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)7. 商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中要遵循的()，它是一種約定俗成的、體現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。1.0A. 行為準(zhǔn)則B. 法律規(guī)范C. 制度要求D. 公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)8. 下列不屬于測(cè)量變

3、化器維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）1.0A. 無(wú)積塵B. 無(wú)油污C. 無(wú)滲漏D. 銅管刷防銹漆標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)9. 目前在加油站用于輕油測(cè)量的檢水尺的長(zhǎng)度為()。1.0A. 30mmB. 25mmC. 3000mmD. 300mm標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)10. 便利店?duì)I業(yè)員為顧客服務(wù)時(shí)其語(yǔ)言要求（ ）。1.0A. 發(fā)音準(zhǔn)確，和顧客語(yǔ)言一致B. 目光注視，和顧客保持交流C. 增加手勢(shì)，有助于信息傳遞D. 保持微笑，有利于顧客接受標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)11. 臥式油罐或油罐車內(nèi)油品要求靜止至少（ ）分鐘后才能計(jì)量。1.0A. 5B. 10C. 15D. 20標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)12. 在溝通

4、過(guò)程當(dāng)中，要不斷對(duì)溝通的目標(biāo)加以審定，判斷行為是否偏離目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，從而()。1.0A. 維護(hù)自尊，增強(qiáng)自信B. 仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)C. 提供空間，鼓勵(lì)參與D. 推動(dòng)事情向前發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)13. 下列零部件屬于管式油氣分離器的是（ ）1.0A. 球形浮子B. 滑輪C. 油氣分離管D. 平行閥標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)14. 下列說(shuō)法，不正確的是（ ）。1.0A. 使用冷卻法滅火時(shí)，應(yīng)將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上B. 使用冷卻法滅火時(shí)，應(yīng)將滅火劑噴灑在燃燒物周圍C. 使用冷卻法滅火時(shí)，應(yīng)保證滅火劑充足D. 使用冷卻法滅火時(shí)，應(yīng)先控制火勢(shì)，然后集中力量滅火標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題

5、分析：無(wú)15. 百貨商店經(jīng)營(yíng)的商品毛利相對(duì)比較（ ）。1.0A. 高B. 低C. 多D. 少標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)16. 盤點(diǎn)( )時(shí)要核實(shí)進(jìn)貨、銷售、變價(jià)、退貨、報(bào)廢品、移庫(kù)單、調(diào)撥單、前期盤點(diǎn)單據(jù)等。未錄入系統(tǒng)的，及時(shí)錄入系統(tǒng)做相應(yīng)處理。1.0A. 準(zhǔn)備B. 實(shí)施C. 計(jì)劃D. 控制標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)17. 國(guó)際單位制由（ ）構(gòu)成。1.0A. SI基本單位、SI導(dǎo)出單位、SI輔助單位，SI詞頭和SI單位的是十進(jìn)倍數(shù)和分?jǐn)?shù)單位三部分。B. SI基本單位、SI導(dǎo)出單位、SI單位的倍數(shù)單位、C. 與SI單位并用的我國(guó)法定計(jì)量單位D. SI導(dǎo)出單位、SI單位的倍數(shù)單位、可與SI單位并用的我

6、國(guó)法定計(jì)量單位標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)18. 加油員在為顧客服務(wù)加油時(shí)，后面又有顧客排隊(duì)，應(yīng)及時(shí)與后面排隊(duì)的顧客打聲招呼，做到（ ）。1.0A. 一視同仁B. 不卑不亢C. 態(tài)度真誠(chéng)D. 加一看二照顧三標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)19. 以下哪一類加油站不屬于中國(guó)石化加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星的評(píng)定范圍（ ）。1.0A. 全資加油站B. 控股加油站C. 租賃加油站D. 特許加油站標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)20. 下列不屬于臥式油罐附件的是（ ）1.0A. 人孔B. 液位儀C. 計(jì)量孔D. 阻火器標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)21. 下列對(duì)緊急切斷閥的表述錯(cuò)誤的是()。1.0A. 緊急切斷閥只適用于潛泵式加油機(jī)B. 緊

7、急切斷閥的作用是防止加油機(jī)被撞倒，造成油料泄漏，引發(fā)安全事故C. 安裝在加油膠管尾部D. 安裝在加油機(jī)吸油管底部標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)22. 在溝通過(guò)程當(dāng)中必須有一個(gè)()才叫溝通。1.0A. 明確目標(biāo)B. 時(shí)間、地點(diǎn)C. 事由、數(shù)字D. 以上全部標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)23. 消除油品產(chǎn)生的靜電，最根本的措施是（ ）。1.0A. 減少靜電荷的產(chǎn)生B. 靜電接地C. 控制油品流速D. 防止噴濺式發(fā)油標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)24. 已辦理稅務(wù)登記的納稅人需要使用發(fā)票的，憑發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿和( )核準(zhǔn)的種類、數(shù)量以及購(gòu)票方式，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票。1.0A. 稅務(wù)登記證B. 準(zhǔn)予領(lǐng)購(gòu)發(fā)票通知書C. 企

8、業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證D. 一般納稅人資質(zhì)證明標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)25. 加油油氣回收系統(tǒng)采用油氣流量控制調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)油氣量與加油量之比時(shí)，其油氣回收比率約為()。1.0A. 1:01B. 1.4：1C. 2.4：1D. 3.4：1標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)26. 下列選項(xiàng)中，屬于用電不規(guī)范的說(shuō)法是（ ）。1.0A. 隨意加大熔斷器熔絲規(guī)格B. 按照布線規(guī)程，在室內(nèi)布置電線C. 先斷開(kāi)電源，再移動(dòng)用電設(shè)備D. 打掃衛(wèi)生時(shí)，不用水沖洗帶電電器或線路標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)27. 盤點(diǎn)前所有的到貨單、退貨單、調(diào)撥單據(jù)必須( )。1.0A. 錄入系統(tǒng)B. 沒(méi)有遺漏C. 裝訂成冊(cè)D. 雙人簽名標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分

9、析：無(wú)28. 加油站員工上崗前應(yīng)該注意儀容儀表，下列屬于員工儀容儀表要求的是（ ）。1.0A. 站姿平穩(wěn) 坐姿端正B. 主動(dòng)引車 動(dòng)作規(guī)范C. 杜絕忌語(yǔ) 文明服務(wù)D. 著裝統(tǒng)一 穿戴規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)29. 當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實(shí)要求人們()。1.0A. 盡快跳槽B. 愛(ài)崗敬業(yè)C. 哪里條件好就去哪里D. 按兵不動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)30. 商品展示時(shí)的要求為（ ）。1.0A. 輕拿，雙手遞給顧客B. 要將商品的主要特征突出展示C. 遞給顧客自己拿著容易打動(dòng)顧客D. 盡量多拿一些讓顧客挑選標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)31. 在加油站，下列作業(yè)不必辦理作業(yè)許可證的是（ ）。1.0A. 站內(nèi)

10、動(dòng)用明火作業(yè)B. 油罐清罐作業(yè)C. 臨時(shí)用電D. 用手搖泵清除油罐內(nèi)水分標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)32. 鴨嘴式二氧化碳滅火器的代號(hào)是（ ）。1.0A. MPB. MFC. MFTD. MTZ標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)33. 加油站規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)中標(biāo)準(zhǔn)化的涵義是（ ）。1.0A. 符合規(guī)律, 具有特色B. 便于識(shí)別，提高效率C. 能夠作到，易于接受D. 保證實(shí)施，促進(jìn)提高標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)34. () 是加油站流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn)，它包括加油站的庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金（銀行匯票存款、外埠存款、在途資金等）。1.0A. 發(fā)票B. 收據(jù)C. 支票D. 現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)35. 汽

11、油的牌號(hào)是按()指標(biāo)劃分的。1.0A. 抗爆指數(shù)B. 辛烷值C. 壓縮比D. 實(shí)際膠質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)36. 自動(dòng)液位計(jì)“高液位報(bào)警值”是指()。1.0A. 油位盲區(qū)高度B. 防止油罐溢油的安全高度C. 預(yù)警油位高度D. 油罐高度標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)37. 因前期有盤點(diǎn)盈虧單和前期有( )導(dǎo)致的差異就是存在歷史盈虧單據(jù)。1.0A. 商品損耗B. 商品失竊C. 退貨庫(kù)存不足D. 未按允收期收貨標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)38. 加油站交接班表付油數(shù)量統(tǒng)計(jì)欄的走字總數(shù)應(yīng)填寫()。1.0A. 同一種油品加油槍的走字?jǐn)?shù)B. 本班同一種油品加油槍的走字?jǐn)?shù)C. 本班所有油品加油槍的走字?jǐn)?shù)D. 所有

12、油品加油槍的走字?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)39. 中國(guó)石化加油卡由（ ) 統(tǒng)一發(fā)行。1.0A. 中國(guó)石化集團(tuán)公司B. 中國(guó)石化股份有限公司C. 中國(guó)石化各?。ㄊ校┦头止綝. 中國(guó)石化油品銷售事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)40. 下列做法，正確的是（ ）。1.0A. 就地掩埋清洗油罐的油污B. 在加油站用溶劑汽油清洗加油機(jī)等設(shè)備C. 攜帶火種進(jìn)入加油作業(yè)區(qū)域進(jìn)行作業(yè)D. 不得在加油作業(yè)區(qū)域修理車輛，敲擊鐵器標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)41. 加油站油品發(fā)生初起火災(zāi)，首先應(yīng)（ ）。1.0A. 停止作業(yè)B. 用滅火器進(jìn)行撲救C. 用滅火毯進(jìn)行撲救D. 報(bào)119火警標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)42. 加油

13、站常用的玻璃溫度計(jì)的分辨力應(yīng)不低于（ ）1.0A. 0.1B. 0.2C. 0.3D. 0.4標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)43. 計(jì)量前要求確認(rèn)容器內(nèi)油品的穩(wěn)油時(shí)間，其目的是（ ）。1.0A. 是為了測(cè)量的準(zhǔn)確和靜電的導(dǎo)除B. 是為了靜電的導(dǎo)除C. 是為了測(cè)量的準(zhǔn)確D. 是為了觀察來(lái)油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)44. 職業(yè)紀(jì)律是從事這一職業(yè)的員工應(yīng)該共同遵守的()。1.0A. 交往規(guī)則B. 操作程序C. 行為準(zhǔn)則D. 外事紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)45. 參照高度是指從參照點(diǎn)到（ ）的距離。1.0A. 油罐底B. 檢尺點(diǎn)C. 油面D. 油水面標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)46. 以下哪一種不屬于加油

14、站液位儀系統(tǒng)的操作平臺(tái)。()1.0A. PC機(jī)B. 觸摸屏控制臺(tái)C. 按鍵控制臺(tái)D. 無(wú)線遙控控制臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)47. 下列關(guān)于服務(wù)承諾的描述，錯(cuò)誤的是（ ）。1.0A. 服務(wù)承諾是企業(yè)提供給顧客的，是在服務(wù)方面的公開(kāi)應(yīng)允B. 服務(wù)承諾兌現(xiàn)與否，應(yīng)視顧客及實(shí)際情況而定C. 服務(wù)承諾必須兌現(xiàn)，否則會(huì)失去信譽(yù)和顧客，也就失去了企業(yè)的生命D. 服務(wù)承諾是一個(gè)企業(yè)信心、信譽(yù)、品牌、實(shí)力等方面的綜合反映標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)48. 汽油中的雜質(zhì)越多，其( )越差。1.0A. 蒸發(fā)性能B. 清潔性能C. 安全性能D. 抗爆性能標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)用多用表的歐姆檔測(cè)量阻值約為幾十k(的電阻

15、Rx，其中S為選擇開(kāi)關(guān)，P為歐姆檔調(diào)零旋鈕，以下給出的是可能的操作步驟，則正確的操作步驟為（ ）。 將兩表筆短接，調(diào)節(jié)P使指針對(duì)準(zhǔn)刻度盤上歐姆檔的零刻度，斷開(kāi)兩表筆 將兩表筆分別連接到被測(cè)電阻的兩端，讀出Rx的阻值后，斷開(kāi)兩表筆 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對(duì)準(zhǔn)歐姆檔(1k 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對(duì)準(zhǔn)歐姆檔(10049. 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對(duì)準(zhǔn)交流500V檔，并拔出兩表筆1.0A. B. C. D. 標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)50. 加油站日常使用的卡中不能用于加油的是（ ）。1.0A. 維修卡B. 員工卡C. 驗(yàn)泵卡D. PSAM卡標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)51. 當(dāng)便攜式電子溫度計(jì)放預(yù)定液深上下約( )的區(qū)間內(nèi)，上下緩

16、慢提拉傳感器與周圍液體迅速達(dá)到溫度平衡。1.0A. 0.5mB. 0.3mC. 1.0mD. 0.1m標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)52. 測(cè)深量油尺尺砣上任一刻度到零點(diǎn)處的示值允許差不得超過(guò)（ ）。1.0A. ±1.5mmB. ±0.5mmC. ±2.5mmD. ±3.5mm標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)53. 標(biāo)準(zhǔn)罐檢定周期一般為() 年。1.0A. 4B. 3C. 2D. 1標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)54. 量油尺按測(cè)量方法分為()。1.0A. 重尺鉈量油尺和輕尺鉈量油尺B. 測(cè)深量油尺和測(cè)水量油尺C. 測(cè)深量油尺和測(cè)空量油尺D. 測(cè)水量油尺和測(cè)空量油尺標(biāo)準(zhǔn)答案

17、：C試題分析：無(wú)55. 影響柴油霧化質(zhì)量的指標(biāo)是（ ）。1.0A. 粘度B. 表面張力C. 濁點(diǎn)D. 酸度標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)56. 若發(fā)現(xiàn)油罐車鉛封缺失、損壞或（ ）不相符的，加油站可以拒收、拒卸。1.0A. 油品數(shù)量B. 鉛封編號(hào)與油罐車鉛封使用記錄C. 油品品種D. 鉛封編號(hào)與油罐編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)57. 依據(jù)工商法律，適用一般程序處理的案件應(yīng)當(dāng)自立案之日起()日內(nèi)作出處理決定。1.0A. 30B. 50C. 60D. 90標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)58. 汽油具有芳香味主要是由于（ ）造成的。1.0A. 加入芳香劑B. 汽油中含有芳香烴C. 含水D. 加入抗爆劑標(biāo)準(zhǔn)答案：B

18、試題分析：無(wú)59. 磁致伸縮式液位儀對(duì)探棒上的浮子下列描述正確的是()。1.0A. 水浮子柴油、汽油不同油品可以通用B. 油浮子柴油、汽油不同油品可以通用C. 控制臺(tái)上浮子尺寸設(shè)定可以與實(shí)際安裝的浮子尺寸不同D. 水浮子、油浮子對(duì)柴油、汽油不同油品都可以通用標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)60. 加油站卸油前應(yīng)將（ ）有效連接在油罐車固定連接處。1.0A. 卸油膠管B. 靜電接地報(bào)警器C. 警示牌D. 警戒線標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)61. 加油站規(guī)范化服務(wù)是指加油站員工要根據(jù)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、制度化的（ ）準(zhǔn)則和具體要求做好對(duì)客戶的油品銷售服務(wù)工作。1.0A. 管理行為B. 安全行為C. 服務(wù)行

19、為D. 銷售行為標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)62. 下列不屬于過(guò)濾器檢查維護(hù)方法的是（ ）1.0A. 用棉布擦拭表面油污B. 定期清洗濾網(wǎng)C. 定期更換濾網(wǎng)D. 除雜質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)63. 下列加油膠管使用錯(cuò)誤的作法是（）。1.0A. 車輛碾壓過(guò)膠管B. 減少膠管與地面摩擦C. 每次使用后盤齊，整齊掛放到油機(jī)或油島上D. 避免膠管出現(xiàn)彎折標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)64. 加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求服務(wù)必須具有可靠度、敏銳度、同理心、有形化及服務(wù)保證。其中敏銳度指的是（ ）。1.0A. 對(duì)油站的產(chǎn)品和服務(wù)作出保證B. 給顧客安全感C. 預(yù)見(jiàn)顧客的需求D. 設(shè)身處地為顧客著想標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)6

20、5. 車輛較多且集中管理車輛的個(gè)人適用于（ ）卡。1.0A. 單位多用戶卡B. 單位單用戶卡C. 個(gè)人多用戶卡D. 個(gè)人單用戶卡標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)66. 加油站埋地油罐的通氣管為了（ ），所以安裝阻火透氣帽。1.0A. 阻止火源從通氣管進(jìn)入油罐，以確保油罐安全B. 減少蒸發(fā)損耗C. 降低環(huán)境污染D. 加快卸油速度標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)67. 9,070.30元在萬(wàn)元版的發(fā)票中大寫金額表述為()。1.0A. 萬(wàn)玖仟零佰柒拾零元叁角零分B. 玖仟零佰柒拾零元叁角零分C. 玖仟另佰柒拾另元叁角另分D. 玖仟另佰柒拾另元叁角另分標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)68. ()是指長(zhǎng)期固定客戶以支票或現(xiàn)金預(yù)

21、付一定金額的貨款作為加油站“預(yù)收賬款”，客戶再憑相關(guān)手續(xù)和憑證到加油站加油的銷售方式1.0A. 現(xiàn)金加油方式B. IC卡加油方式C. 預(yù)收賬款加油方式D. 消費(fèi)卡加油方式標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)69. 開(kāi)啟功能開(kāi)關(guān)、點(diǎn)鈔功能、紫光驗(yàn)鈔功能、磁性驗(yàn)鈔功能及綜合點(diǎn)驗(yàn)鈔功能，要通過(guò)磁檢偽開(kāi)關(guān)與()來(lái)開(kāi)啟。1.0A. 接鈔輪B. 紫光靈敏度選擇檔位C. 計(jì)數(shù)顯示器D. 紫外燈開(kāi)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)70. 下列不屬于電磁閥維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。1.0A. 無(wú)油污、無(wú)積塵B. 銅管保留原色C. 設(shè)有接地端口的電磁閥要接地，接地線要牢固、無(wú)氧化D. 應(yīng)定期拆卸電磁閥清除雜物標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)71

22、. 散裝油品在庫(kù)房存儲(chǔ)時(shí)，溫度不宜高于（ ）。1.0A. 35B. 46C. 72D. 56標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)72. 在一定的試驗(yàn)條件下,加熱油品,當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣沒(méi)有遇到明火時(shí),發(fā)生自行發(fā)火燃燒,此時(shí)油品的（ ）稱自燃點(diǎn)。1.0A. 最高溫度B. 溫度C. 相同溫度D. 最低溫度標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)73. 下列關(guān)于UPS的保養(yǎng)要求，描述不正確的是（ ）。1.0A. 兩次啟動(dòng)間隔時(shí)間應(yīng)保持在5分鐘以上B. 兩次啟動(dòng)間隔時(shí)間應(yīng)保持在3分鐘以上C. UPS完全正常啟動(dòng)1分鐘后再逐一打開(kāi)管控設(shè)備電源開(kāi)關(guān)D. UPS的鉛酸免維護(hù)蓄電池不同于隔鎳電池，一定要滿充淺放標(biāo)準(zhǔn)答案：A試

23、題分析：無(wú)74. 摸電動(dòng)機(jī)一些部位的溫度也可判斷故障原因。為確保安全，用手摸時(shí)應(yīng)用（ ）去碰觸電動(dòng)機(jī)外殼、軸承周圍部分，若發(fā)現(xiàn)溫度異常，及時(shí)解決.1.0A. 手掌B. 手背C. 手指D. 指尖標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)75. 卸油完畢，卸油員確認(rèn)罐車內(nèi)油品卸凈。關(guān)好閥門、拆卸卸油管、蓋嚴(yán)罐（艙）口處的卸油帽（艙蓋），收回（ ）。1.0A. 消防器材B. 罐車的靜電接地線C. 計(jì)量工具D. 集油容器標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)76. 油品的物理狀態(tài)是（ ）1.0A. 粘稠的可燃液體B. 粘稠的可燃固體C. 可燃?xì)怏wD. 以上都不對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)77. 便利店銷售大部分來(lái)自顧客的沖動(dòng)購(gòu)買，好的

24、商品陳列能提高（ ）以上的銷售額。1.0A. 5%B. 10%C. 20%D. 50%標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)78. 在職業(yè)活動(dòng)中，()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。1.0A. 職業(yè)道德B. 學(xué)識(shí)水平C. 自身素質(zhì)D. 家庭道德標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)79. 員工在操作中手部受刀傷或其他外傷時(shí)，應(yīng)采取的措施是（ ）1.0A. 委托他人代為加工食品。B. 確保安全的前提下繼續(xù)進(jìn)行食品銷售。C. 立即用大量自來(lái)水沖洗傷口。D. 妥善包扎防護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)80. 柴油中的水分越多，其()越差。1.0A. 蒸發(fā)性能B. 低溫性能C. 安全性能D. 抗爆性能標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)

25、二、 判斷題81. 質(zhì)量驗(yàn)收是檢查實(shí)物商品數(shù)量與經(jīng)過(guò)主管部門審核后的門店訂貨單據(jù)上的數(shù)量是否一致。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)82. 加油站員工對(duì)不熟悉自助加油的顧客，必須按照自助加油流程指導(dǎo)其完成加油過(guò)程，如“您好，請(qǐng)您插卡”、“請(qǐng)您到營(yíng)業(yè)室交費(fèi)，打印小票，回來(lái)加油”、“謝謝、歡迎下次光臨”，等等。（ ）0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)83. 圓形陳列架屬于普通貨架。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)84. 拉斷閥的作用的是防止加油膠管被拉斷，造成油料泄漏，引發(fā)安全事故0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)85. 隨時(shí)檢查庫(kù)存，確保促銷活動(dòng)

26、正常進(jìn)行不屬于促銷前的工作。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)86. 安全庫(kù)存天數(shù)是本次訂貨日到下一訂貨日之間的天數(shù)。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)87. 水分含量越多的汽油，其蒸發(fā)性能越差。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)88. 石油的基礎(chǔ)油是由C、H、O、N、S及其微量元素組成。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)89. 向顧客推銷時(shí)，需保證商品在營(yíng)業(yè)員的手上展示，以確保商品的安全。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)90. 閃點(diǎn)是指油品在常壓下油氣混合氣相當(dāng)于爆炸下限或上限濃度時(shí)油品的溫度。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試

27、題分析：無(wú)91. 不法份子通過(guò)將真幣上的變色熒光數(shù)字挖剪，再粘補(bǔ)在錢幣同一位置上的變?cè)鞄欧Q為全真紙幣。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)92. 加油站收到的加油款應(yīng)上繳到上級(jí)指定的賬戶中，不能“坐支”加油款。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)93. 農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，其權(quán)益也受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的保護(hù)。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)94. 接地裝置的每個(gè)連接點(diǎn)，特別是采用螺絲壓接的連接點(diǎn)，應(yīng)每隔半年至一年檢查一次，如發(fā)現(xiàn)螺絲松動(dòng)，必須擰緊。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)95. 若發(fā)生大宗銷售或集團(tuán)購(gòu)買時(shí)，按建議訂單要

28、貨流程進(jìn)行操作，以免造成銷售流失。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)96. 按照退貨發(fā)起對(duì)象的不同，退貨分為直送商品退貨和配送商品退貨兩種類型。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)97. 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，也要承擔(dān)賠償責(zé)任。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)98. 輸油管線進(jìn)入罐內(nèi)，距離罐底15CM，管端應(yīng)成傘柄狀。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)99. 玻璃液體溫度計(jì)由感溫泡、中間泡、主刻度、輔刻度、毛細(xì)管和安全泡等組成。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)100. 便利店設(shè)立貴重商品明細(xì)賬，每種商品設(shè)單獨(dú)的明細(xì)賬頁(yè)，對(duì)貴重商品出入庫(kù)進(jìn)行記錄。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)101. 訂貨的基本公式：假設(shè)每天的銷售量是平均穩(wěn)定的，則：訂貨量=日均銷量×（訂貨周期+安全庫(kù)存天數(shù)）-當(dāng)前庫(kù)存-在途商品。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)102. 收銀機(jī)附近只能擺放帳表、計(jì)算器和員工水杯等物品。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)103. JJG1014中規(guī)定油罐車應(yīng)采用測(cè)實(shí)高的方法。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析