部門年度工作總結(jié)格式范文

1、部門年度工作總結(jié)格式范文【篇一】這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工 作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善， 工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以 下：在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于*枠年度基 本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸 和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許 多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的 結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：、樣板制作 樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了 20. 3%,但外觀質(zhì)量問 題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的

2、成 功率較低。 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年 樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜 絕。 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣 的流失是本年度樣板事項的重大不足。第1頁共1頁二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào) 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出 了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了 21次之多。 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動， 采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。三、客戶投訴的解決與回復(fù)在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的

3、加嚴(yán)后，客戶投訴的 次數(shù)達(dá)到21次比*年減少2次。其中西施之問題是本年度的質(zhì) 量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人部門 20xx年度工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。但本人在解決這些問題過程中 直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)： 溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠； 公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。 在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾 乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。 由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工 程部在本工作不足的主要因素。五、跟蹤客戶的驗貨此項工作雖然比起*年一次驗貨高，但對說服產(chǎn)品之缺陷 仍不夠技巧和

4、經(jīng)驗不足。第1頁共1頁六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上*年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年 度做好以下之工作計劃：一、樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一 致的準(zhǔn)確率達(dá)98%.二、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo) 準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。四、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比 原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時大力從材料 方面去挖掘降低成本?！酒繒r光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨 著潔白祥瑞的雪花到來了。在

5、過去的一年里，我們有碩果累累的 喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑，也 有堅信前途光明的時刻就是這樣，我們一步一步堅實地走過 T 20xx年的春秋夏冬。可以說，20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市 場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅實 一步的一年。回顧過去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加 堅定，思路格外清晰。現(xiàn)將20xx年工程部的工作做一個總結(jié)：一、一年來的工作1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。第1頁共1頁1）本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對XX溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司 以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精

6、通，但是，我們 不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近X 個月的不懈努力，終于在XX前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾 面積近XXX平方，其中吊頂XXX平方，木地板XXX平方，壁紙XXX 平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同 時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。2）20xx年XX新世界二期x號交工后，由于多種原因人防車 庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其 剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪XXX平方，X個 集水坑，X個截水溝以及X個坡道的面層工程。同時對XX新世界 一期X號、X號樓，二期X號樓、人防車庫的結(jié)算資料

7、進(jìn)行搜集整 理。3）總建筑面積xxx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程，今 年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出XX 工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之 間。精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì) 防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上 料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪XXX平方，內(nèi)墻涂料XXX 平方，外墻涂料約XXX平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完 整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。第1頁共1頁4) xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn) 展。為了是XX學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組

8、織人力 物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完 工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三 個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉XXX平方，輕質(zhì)隔墻XXX平方， 鋪地板磚XXX平方，屋面保溫防水XXX平方，內(nèi)墻涂料XXX平 方，外墻涂料XXX平方，硬化停車場XXX平方，其中籃球場XXX 平方。5) 經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工 程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細(xì)研究恒基 商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如 今已經(jīng)破土動工。2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對分支機(jī)構(gòu)的項目加大管理力 度。分包項目做的好與壞，與公司息息相

9、關(guān)，不僅直接影響公司 的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以 來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力 度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此 多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到： 檢查細(xì)致，有記錄；督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見，落實整 改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目， 提出嚴(yán)肅批評，限期整改。半年多來，工程部對XXX (1#61#第1頁共1頁樓、三棟辦公樓）XXX （2#、3#、5#樓）、XXX三期（1#、2#、8#、10#）以及xxx學(xué)校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場巡查8次，記 錄8次，下達(dá)整改通知六

10、期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改 觀，成效顯著，近xx萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全 事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助 和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形 象。3、配合其它部門做好工作。20xx年，為配合公司做好xx工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部 先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個 多月，繪制了 XX座倉庫、XX棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電 圖。工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作 為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了 XX新世界一期13#、14# 樓，二期23#和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，xx街住

11、宅小區(qū) 結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨 水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬 遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。二、取得的經(jīng)驗和收獲1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。第1頁共1頁2、主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得 心應(yīng)手。3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有 更大的收獲。4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。三、存在的不足問題1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。質(zhì)量是公司發(fā)

12、展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許 多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制 手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視 施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間 的矛盾突出。2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文 明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成 為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對分包單 位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。3、合同管理重視程度不夠。過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交 底不清楚，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，

13、甚至就 沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就第1頁共1頁 沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處 理。四、明年的工作思路和工作計劃20xx年讓我們認(rèn)識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的 任務(wù)更艱巨：XX新世界三期工程，XXX工地，XXX小區(qū)以及XX學(xué) 校項目面臨著全面交工，公司XXX基地項目，XX溫泉會所第二階 段的改造裝修，XX經(jīng)開區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。 質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的 臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我 們；早謀劃，嚴(yán)要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階 段性的工

14、作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī) 范化、合理化，需要加倍努力！工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以總公司項目管 理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標(biāo)的 實現(xiàn)。1、繼續(xù)加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一 遍，重點(diǎn)由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理，及 時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄 在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達(dá)到XX%,同時協(xié)助催要 工程款。2、公司項目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人 員的自身權(quán)益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落第1頁共1頁 實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地 投入到工作中進(jìn)去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn) 無不勝的排頭兵、尖刀班！3、社會在前進(jìn)，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不 能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀 企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規(guī)范 自己的行為，如何提高自己的工作