個人年終工作總結(jié)通用15篇

1、個人年終工作總結(jié)通用15篇個人年終工作總結(jié)1 20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開頭，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將選購部過去一年中工作狀況作一個總結(jié)、匯報。 在過去的一年里，嚴格根據(jù)公司管理制度，極力掌握選購成本，基本完成了各項選購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達預(yù)期的抱負效果，如選購準時率尚且能到達xx%，坯件合格率不達標等因素仍舊存在，在今后的工作中連續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強供應(yīng)商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項選購工作，使選購部各項工作正確、精準率力爭到達xx%，坯件合格

2、率力爭到達95%，為了更好的完善選購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將選購部之工作做以下總結(jié): 一、嚴格按公司選購制度做好每月、每周選購方案與總結(jié)，每一天做好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。 二、我們的選購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿意高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，必需要對要選購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的選購原則。 三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高選購部的選購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要準時做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動爭取協(xié)作我們工作，準

3、時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量帶給所需坯件和各種輔料。選購部年終工作總結(jié)。 四、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴格掌握選購時間和選購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學(xué)合理，極力協(xié)作公司各運營工作，準時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。 五、要嚴格掌握坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異樣狀況時，馬上實行緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。 六、主動與人溝通，溝通，常常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，削減工作失誤，提高工作效率。 綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累選購閱歷，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，全

4、部的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝，我們選購部是一個群眾，今后必需會更加團結(jié)，同心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進爭取更大的進步! 個人年終工作總結(jié)2 20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，XX廳基本完成了縣公司年初支配部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下： 在20xx年重點加強了XX廳內(nèi)部崗位管理，嚴格執(zhí)行XX廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與XX廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，主動推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成果。強化“執(zhí)行力”在詳細工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)

5、有管理制度更加細化。在注意提高自身素養(yǎng)的同時，主動制造條件、實行多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，引導(dǎo)員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)漸漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。 一、一流服務(wù)，真誠奉獻 XX廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立移動服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻給每個客戶。 首先做好員工的思想工作，增加主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)標準，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)功能。其次，切實落實“首問責任制”，

6、實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴格執(zhí)行.服務(wù)，著重落實服務(wù)的即時性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶看法薄，以加強客戶及.對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。 營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認同及欣賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。 二、一流管理，以人為本 為培育一支高素養(yǎng)的營業(yè)隊伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強內(nèi)部管理，增加競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促進展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。 首先，從規(guī)范

7、管理入手，我們依據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的進展趨勢結(jié)合我縣的詳細狀況，對人員管理、崗位責任、服務(wù)、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范，使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風(fēng)格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項規(guī)章制度落到實處，使管理詳細化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工溝通制度及考核機制，同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深化人心，增加與公司共榮辱的意識，使XX廳全體人員做到相互關(guān)心、共同促進、共同監(jiān)督，增加了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的詳細措施得到很好的落實

8、，促進了XX廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。 我們在進展固定數(shù)據(jù)方面，從進展、錄入、到派工與XX公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密協(xié)作，較為順當?shù)耐瓿闪思榷繕?。集團業(yè)務(wù)的進展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的協(xié)作，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳詳細管理工作中，與XX分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束準時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的精準無誤。 一年來，XX廳根據(jù)年初縣公司的統(tǒng)一支配部署全面開展工作，全體成員團結(jié)全都，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結(jié)全都，自覺擔當起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當一線.營銷員，強化營銷工作，主動做好XX新業(yè)務(wù)及優(yōu)待政策的宣揚，同心同德，促進移動業(yè)務(wù)全面進展，精彩地完

9、成上級下達的各項經(jīng)營指標，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順當完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成果。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)XX全體人員，實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時圓滿完成縣分公司支配部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標的全面完成。 個人年終工作總結(jié)3 20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將這一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量 為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)

10、，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。 二、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類依據(jù)客人要求隨時更換 嚴格執(zhí)行三級查房制度。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。 三、客房部是酒店成本費用的一個部門 本著節(jié)省就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕

11、一切鋪張現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在： 1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑用法。 2、查退房后拔掉取電牌。 3、做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)。 4、定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)省了一筆不少的電費。 四、客房設(shè)施能否達到規(guī)定的用法年限，是挺直影響酒店效益和長遠進展的關(guān)鍵 所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和用法，以延長其用法壽命。特殊是對地毯的保養(yǎng)，客房部特別重視，要求員工在平常的工作中，只要發(fā)覺地毯上有點狀污漬，都應(yīng)準時的做點清潔，這樣不僅可以削減對地毯的洗滌次數(shù)，

12、還能保持地毯整體衛(wèi)生。 五、開展技術(shù)大練兵，培育技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平 為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年進行的第四屆技能競賽中客房部均拿到了第一和其次名的好成果。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論學(xué)問，從中發(fā)覺員工的操作特別不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)特地召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，訂正員工的不良操作習(xí)慣。并勝利舉辦了今年公司的第一屆技能競賽。我班組的獲得了其次名的好成果。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和競賽。員工的整體素養(yǎng)和工作技能取得了肯定的成效。房間衛(wèi)生

13、質(zhì)量提高了。 在下的一年里我會幫助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理支配樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、支配工作，工作期間發(fā)覺問題應(yīng)準時處理，有疑難問題應(yīng)準時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的支配好方案衛(wèi)生，做好樓層的平安、防火、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互關(guān)心、共同進步。切實履行職責，仔細完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。 在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成果，為酒店制造更高的價值。 個人年終工作總結(jié)

14、4 工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：思想上，主動參與政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。 工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是靠著這樣一種堅決的信念，我已嫻熟把握儲蓄、會計、方案、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。 記得，剛進xx行，為了盡快把握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、準備盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐

15、車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充分的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻槷旈_展打下了良好的基礎(chǔ)。 我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我賜予不同的關(guān)心和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便具體地向他介紹了個貸的全部手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我不遺余力，在行里組織的各項活動中我也主動響應(yīng)，常常

16、參與單位組織的各項競賽，展現(xiàn)自我，并取得了優(yōu)異的成果，受到了單位的嘉獎。學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿意于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北高校金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成果優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分確定，目前正在主動預(yù)備論文答辯。不但把握和提高了金融學(xué)問，也有了肯定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融學(xué)問融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參與全國中級經(jīng)濟師資格考試，順當通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)學(xué)問考核當中，每次會計業(yè)

17、務(wù)資格考試都達到1級水平。 最終，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成果，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的。我始終堅信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的完。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒"。我盼望用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的.，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。 本人主要負責萬正鐵西二期A11地塊二標段土建工程；詳細工作是督促施工總承包單位在不影響工程質(zhì)量、平安的狀況下，按進度完成住宅、商業(yè)樓的全部土建工程。每日了解當天的施工部位、工程進展狀況等，發(fā)覺工程進度有異樣狀況時，準時了解緣由，并督促施工單位進行趕工，如施工單位不

18、能準時趕工，進度延誤較多時，準時向總指揮及公司匯報；每日準時巡查施工現(xiàn)場的平安、文明施工狀況。其中文明施工工作為重點管理，每日檢查施工道路、場地、施工材料的清理、清掃及碼放狀況。每日檢查樓內(nèi)及樓周邊的施工材料、垃圾是否準時清理，施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊，以上工作假如未準時完成，責令其限期整改，在限期內(nèi)還不能完成，由指揮部派人整改；負責二標段的工程質(zhì)量的檢查、驗收。工程的每道工序完成后，都要進行檢查驗收，檢查驗收合格后方可進行下一道工序施工。 尤其隱藏工程，必需經(jīng)監(jiān)理公司、指揮部共同驗收合格才能隱藏；負責與審圖辦、設(shè)計院溝通、處理圖紙問題及變更。本人能自覺遵守公司的各項規(guī)

19、章制度，能將公司的利益放在首位來開展工作，工作熱忱高，嚴于律己，身體力行，本人工作仔細、負責、勇于擔當責任；在工作中能主動主動地協(xié)調(diào)、解決各種問題并做好與其他部門、公司的協(xié)作工作。通過萬正鐵西二期A11地塊工程指揮部管理團隊的互幫互助、溝通、進取和領(lǐng)導(dǎo)的激勵、培育及表率作用，使自己的管理水平、管理力量有了很大的提高和加強，使自己在今后的工作中會做的更好。 個人年終工作總結(jié)5 伴隨著緊急而勞碌的工作，xxxx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。xxxx年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也漸

20、漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的頑強后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下： 一、工作內(nèi)容總結(jié)： 在xxxx年的工作里，經(jīng)主任的支配我主要進行了會議、文件、宣揚、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，詳細是： 1、幫助辦公室主任建立本部門各項工作制度，準時向上級傳遞請示、報告，準時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

21、3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。 4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。 5、負責公司印章用法的登記、簽字工作。 6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。 7、做好會議紀要，接待來訪人員。 8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。 9、協(xié)作供應(yīng)部做好物資選購合同的打印，會簽、存檔工作。 10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。 11、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。 其中文件管理狀況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件

22、的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了具體的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣揚工作狀況在xxxx年的宣揚工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍圍著更好的做好接待工作，制造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的平安月、消防月、以及今年的流感的實際狀況，對大家以文字的形式做了宣揚，為公司的形象增加完彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會狀況經(jīng)主任支配，我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我仔細記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并準時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的頑強后盾、職工食堂管理狀況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和支配下，我從今年3月份開頭成為食

23、堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了具體的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的頑強后盾。印章登記狀況為規(guī)范印章的管理和用法，確保印章管理的平安性、嚴厲性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我對xxxx年的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細簽字，準時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將xxxx年的用章工作全部完成并歸檔?？记跔顩r為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的支配下，我擔當了xxxx年度機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家仔細、準時簽到，考勤對公司不算是

24、很大的事情，但是我認為他很重要，由于他是對每個人最至少的規(guī)范，所以在xxxx年里面我會更加仔細的做好這項工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配實行書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我仔細的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺點與不足 我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判指導(dǎo)，對我今后的提高是非常

25、必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點： 1、在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。 2、與同事溝通少，關(guān)懷同事不夠。詳細表現(xiàn)： （1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通； （2）工作中對同事們的關(guān)懷不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的不足，還需進一步努力。 三、回顧 這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要連續(xù)踏踏實實的立

26、足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃進展的公司做出應(yīng)有的貢獻。 個人年終工作總結(jié)6 一年來，靠著對工作更深的熟悉和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和總結(jié)。 一、新的洗滌 所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上.的腳步，使自己不落伍。喜愛生活、喜愛工作、喜愛孩子、喜愛同事、喜愛家長，五大喜愛，讓我的心變得很改善。仔細參與學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思索的心，并能做到主動發(fā)言。聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，準時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。 二、新的進展 這一年來，我始終把xx放在首位，多思索、多

27、動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認為，沒有不會，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前預(yù)備，例如：音樂課做到先熟識鋼琴，語言課做到嫻熟故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準時高效地提前一周，依據(jù)班級實際狀況，備好周方案等各項本職工作。準時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參加力度更強些。結(jié)合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月方案、每月活動支配，讓課題更實在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思索、去反思。 三、新的家園 這一年來，我送走了xx老師，迎來了xx老師，卻始終減退不了我

28、對家長工作的熱忱。一連串的活動，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我準時整理和收集我們的美妙記憶。 四、新的收獲 努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。20xx已經(jīng)結(jié)束，自己也為20xx得到來做好了充分的預(yù)備。 個人年終工作總結(jié)7 20xx年轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這xx個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20xx年xx月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學(xué)問也比較模糊。通過這xx年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在很多

29、問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得20xx收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)： 一、20xx年工作總結(jié) 1、銷售任務(wù)完成狀況。 (1)20xx年轎車部共銷售xx臺，我個人銷售xx臺。 (2)結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到xx值班，在那邊我一共接待xx個有效客戶，其中成交的有xx個。 2、銷售工作總結(jié)、分析。 (1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦xx總監(jiān)和銷售部xx經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關(guān)心。我在接觸汽車銷售時，對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前xx個月，我都是在xx總監(jiān)和xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談

30、判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、談判工作中的關(guān)心，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當?shù)脑趰徫恢歇毩㈤_展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。 (2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。 (3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一

31、個a類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少xx次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 (4)自己工作中的不足： 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。 二、20xx的工作開展 公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

32、首先，從理念上：我應(yīng)當和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。 其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時把握信息。 第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用主動向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處。 個人年終工作總結(jié)8 在過去的一年里，我取得了良好的成果。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我的工作做得很好。我很清晰自己應(yīng)當往什么方向走。這個我很確定。對我來說，這些都是我應(yīng)當努力的方向。在過去的一年里，我每天都仔

33、細完成工作，處理好部門的日常工作。我也知道這對我更重要。 作為xxxx的員工，我也在努力。我盼望得到一個好的認可，這是我應(yīng)當努力爭取的。在過去的一年里，我盡最大努力接觸一些新的東西。在這一點上我真的應(yīng)當努力，我也情愿堅持下去，這對于我來說是一個很大的進步。只有仔細負責地處理好自己的工作，才能在接下來的工作中有更好的狀態(tài)。我和身邊的同事始終相處的很好，我知道這是我應(yīng)當做好的事情。我知道這是我應(yīng)當有的看法。在過去的一年里，我的工作做得很好。在這個過程中，我真的感覺很好。在接下來的工作中，我肯定會讓自己保持更好的心態(tài)。在過去的一年里，我始終在努力做好我的工作。這里， 年來的工作當中我也是做的特別不錯

34、的，我特別信任我應(yīng)當要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。 將來我也肯定會讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應(yīng)當要有的看法，一年來我努力的做好自己分內(nèi)的.事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的力量還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也信任我是可以做的更好的，在這一點上面我有著特別明確的看法，將來我也肯定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習(xí)慣，這一點是特別不好的，我也不應(yīng)當抱有這樣的看法，在工作當中這的確特別的不合適，我會堅持去做好自己分內(nèi)的職責，這一點是肯定的，我也特別清晰我應(yīng)當往什么方向進展，作為一名xx的員

35、工這的確是我要有的素養(yǎng)，通過這件事情我也肯定會更加努力的，感謝能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的改變，我會連續(xù)努力的。 個人年終工作總結(jié)9 思想品德方面 堅持黨的群眾路途，仔細學(xué)習(xí)黨的政策，領(lǐng)悟上級精神實質(zhì)，反對“四風(fēng)”，同黨中心保持全都，擁護黨的反腐倡廉、依法治國的決策，遵紀遵守法律，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和訓(xùn)練教學(xué)管理水平。 訓(xùn)練教學(xué)方面 擔當學(xué)校副校長職務(wù)，幫助校長做好學(xué)校各項工作，投入到一線，擔當主科課程的教學(xué)，同時抓好學(xué)校的平安工作。主動參加訓(xùn)練教學(xué)改革與討論，學(xué)習(xí)新課程改革理論，仔細學(xué)習(xí)現(xiàn)代訓(xùn)練教學(xué)技術(shù)，用法先進的教學(xué)設(shè)備和暢言教學(xué)助手

36、做好備、教、批、輔、考工作，調(diào)動了學(xué)困生學(xué)習(xí)的主動性，培育同學(xué)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，我的訓(xùn)練教學(xué)力量也有了提高。 在出勤方面 堅持出全勤，仔細上好每一天班、值好每一次周，平常在工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，主動完成教體局支配部署的工作，擠出時間組織本校各部門定期排查各處隱患和同學(xué)攜帶管制刀具等狀況，并準時作好記錄，建立臺賬分類組檔，并常常進行平安訓(xùn)練。 管理工作方面 在日常的學(xué)校的日常管理工作中，我嚴格根據(jù)上級業(yè)務(wù)主管部門、校長的指示和要求，結(jié)合我校各方面管理工作的實際開展工作，花了大量的時間對學(xué)校過去的制度進行修改和完善，重新制訂了很多符合我校實際的平安制度、各種預(yù)案、應(yīng)急演練等方法策略。以

37、不同形勢進行平安訓(xùn)練，保證了有教材、有課時、有教案，注意對同學(xué)進行常規(guī)的國旗下平安訓(xùn)練，每天放學(xué)前一分鐘平安訓(xùn)練，每周放學(xué)前集中平安訓(xùn)練等形勢，定期開展主題班會，通過平常加強管理，使我校的制度更加完善、各項常規(guī)訓(xùn)練內(nèi)容更加全面,日常管理更加科學(xué)，措施更加得力，校內(nèi)物出現(xiàn)大的平安事故，使全校師生的平安得到了保證，學(xué)校的平安工作得到了上級的好評。 個人年終工作總結(jié)10 20xx年春節(jié)在不知在不覺間就要到了，回首20xx年7月份剛剛畢業(yè)走出校門的我，感慨良多，收獲頗豐。 從我20xx年7月1日入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司至今已經(jīng)7月有余，期間在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)懷關(guān)心下我漸漸完成了一個青澀

38、同學(xué)到具備肯定工作閱歷的職場人的蛻變。歲首年終，總結(jié)工作，自省己身，可以讓我更好、更快的成長?，F(xiàn)將我入職以來學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下： 一、清空自我積累，虛心學(xué)習(xí)解惑。 1、在20xx-2021年度里，我始終告知自己要清空自我，虛心學(xué)習(xí)，戒驕戒躁。同學(xué)時代和職場工作存在著很大的區(qū)分，在工作中首要做的是端正工作看法。工作中忌拈輕怕重，要苦干巧干。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。 一方面，多看多查，干中學(xué)、學(xué)中干，苦干加巧干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，以前輩同事為榜樣，結(jié)合工作崗位實際來學(xué)習(xí)提高自己。通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務(wù)。

39、 另一方面，多問多思。問書本、問同事。多思索領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事如何處理問題，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，理清工作中的基本思路，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 2、在20xx-2021年度中工作主要分為兩部分：20xx.7.120xx.11.9在工程部負責施工現(xiàn)場監(jiān)察工作;20xx.11.1020xx.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯(lián)大廈狀況有了深化了解，為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎(chǔ);招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的力量，也反過來讓我對大樓有了更加深化的了解。兩者相輔相成，

40、不行分割，共同促進了我力量的不斷提升。 二、履行本職工作，提高自我力量。 1、工程部工作步履蹣跚。 20xx年7月01日，是我第一天入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司，依據(jù)公司需要，我被支配到工程部工作，負責裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)察工作。打鐵還需自身硬，由于本科學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容聯(lián)系不大，在工作中如同小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作，我首先要.大樓的整體狀況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多，讓我明確了將來工作生活的目標，給我的將來進展指明白方向。陳經(jīng)理和我的工作談話，進一步明確了我的工作范圍和目標。李經(jīng)理在實際工作中的親自指導(dǎo)、言傳身教讓我可以快速了解大樓詳細狀況，做到在實地工作中有的放矢

41、。蔣工、胡工在技術(shù)方面的豐富學(xué)問給我打開了一扇新的窗戶，讓我在工程技術(shù)方面有了較大的進步。翟工、周工在實踐工作中給我手把手的教育讓我快速成長起來，可以獨立完成簡潔的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關(guān)懷，讓我體會到家的暖和。 在工程部的4個多月里，張總等領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我工作、生活上的巨大關(guān)心，讓我可以快速的從學(xué)校生活轉(zhuǎn)變到職場生活。在實際工作中，我知道了多聽少說多做，工程施工唯快不破，現(xiàn)場監(jiān)察有理有據(jù)，實踐操作平安第一，勤能補拙。感謝他們對我的關(guān)心和鼓舞，在我的崗位由工程部調(diào)整到招商部時，對大樓和工程相關(guān)狀況的理解是我的一筆巨大財寶。但是在實際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、閱歷缺乏、思

42、慮不周的問題，需要下大力氣改正自身缺點，提高自身素養(yǎng)。還要主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，和同事融洽相處。 2、招商部工作如履薄冰。 從20xx年11月10日，依據(jù)公司需要，我被抽調(diào)到招商部負責電商園的招商工作。招商工作對于我來說不僅是一個全新的工作范圍，更是一個巨大的挑戰(zhàn)。由于我偏內(nèi)向的性格，不擅于和人溝通溝通，更加剛走出校門，對于.交往、客戶溝通缺乏基本的閱歷，這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰，當心翼翼。在困難的工作開展過程中，多虧了田楠經(jīng)理對我的關(guān)心，在一個半月的市場調(diào)研和客戶走訪過程中，我實地調(diào)研了約18棟寫字樓，對芯互聯(lián)大廈四周的寫字樓硬件、軟件以及租金、物業(yè)等狀況有了深化了解

43、，把握了芯互聯(lián)大廈后期招商工作的第一手資料。實地走訪客戶約300個，一方面對電商園進行宣揚，另一方面了解客戶的實際需要，改進園區(qū)的建設(shè)，增加園區(qū)的吸引力。 在實際接待客戶過程中，加強與客戶的溝通，了解客戶的實際需要，引導(dǎo)客戶入駐電商園，在整個招商進程中，共簽約客戶3家，簽約面積1377.1，特殊是引進了計算機軟件培訓(xùn)上市企業(yè)達內(nèi)國際訓(xùn)練集團，為電商園區(qū)建設(shè)供應(yīng)了人才保障。在整個談判過程中張總、楊總、田經(jīng)理都給與我各方面的支持，感謝他們才讓我有了健壯的成長。 在從事招商工作的兩個多月里，我腳踏實地，克服自身閱歷缺乏、不擅溝通的缺點，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅，我知道了

44、和客戶溝通過程中的迂回、拖延、引導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)，我悟出了招商的真諦引導(dǎo)客戶而非服務(wù)客戶。同時在實際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧，在以后的工作中需要切實提高自己。 三、往昔完陰荏苒，明朝奮勇爭先。 新年將至，新的一年里，工作將是一個新的開頭。針對20xx-2021年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： 1、加強自身的充電學(xué)習(xí)，重點通過學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，每日三省己身，積累實際工作閱歷。創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 2、主動協(xié)調(diào)好和同事之間的關(guān)系，增進和同事之間的感情。 3、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點。 4、加強與客戶的溝通溝通與談判技巧的學(xué)習(xí)。 感謝

45、領(lǐng)導(dǎo)在這半年多的工作生活中賜予我的關(guān)心和支持，感謝同事和伴侶家人對我工作的理解和關(guān)心。新年新氣象，在新的一年中，我當排解萬難，盡自己之所能，百尺竿頭更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司做出更大、更好的貢獻! 個人年終工作總結(jié)11 這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，感覺的確是有很大的進步，我也盼望能夠通過這樣的方式去積累，現(xiàn)在我也是想的特別清晰，我盼望能夠在新一年的工作當中，維持好方向，過去的一年是特別改善的，我的確是感覺進步是很大的，將來肯定還會有更多的事情是我應(yīng)當要努力維持下去的，在這一點上面我也是感覺在工作當中有特別大的提高，努力的維持一個好的狀態(tài)，這樣才能夠做的更好，作為一名x

46、的員工，我感覺特別有意義，也就這一點來的工作經(jīng)受，我總結(jié)一下。 首先在工作當中，我仔細的完成好日常的工作，在這樣的環(huán)境下面我也的確是有很大的提高，這對我也是很有關(guān)心的，我渴望能夠提高工作水平，這一點是應(yīng)當要有的看法，我感覺特別的改善，只有進一步的去維持好的狀態(tài)，才可以做好這些相關(guān)的職責。 這一點無比的關(guān)鍵，我也肯定會仔細的去維持好的心態(tài)，我也肯定會仔細去做好的，這一年來的工作當中我做的想對還是比較好的，這一年來我感覺很有意義，在這一點上面我覺得還是特別改善，我在工作當中和四周的同事相處的特別的好，我肯定會讓自己進一步去維持好的心態(tài)，我感覺很有動力，這一點是很有意義的，只有在接下來的的工作當中，

47、仔細的去維持好的狀態(tài)，我盼望可以讓自己做的更好。 這一年我還是應(yīng)當努力一點的，盡管這對我而言是一件特別有意義的事情，但是我還是特別有信念的，我會努力去完善好這些，我的個人力量還應(yīng)當要進一步的提高的，在這一年的工作當中我虛心的學(xué)習(xí)，我知道我應(yīng)當要維持好的工作狀態(tài)，這一點是我應(yīng)當要去思索的，我感覺很有動力，我也渴望得到更多的進步。 一年來我不斷調(diào)整好自己的狀態(tài)，在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀，在公司我個人力量算不上特別優(yōu)秀，但是我從來都是能夠?qū)ψ约河幸粋€客觀的評價，我不會取得了一點點成果就覺得自己有多么的厲害，我也肯定會讓自己有更多的成長空間，現(xiàn)在我也是能夠感受到自身的進步，這一年我還是感覺比較改善，我信

48、任在這新一年的工作當中可以有更多的進步，這對我而言還是特別有意義的，作為一名x的員工要清晰自己的職責，有好的工作看法，才能夠讓自己去的更多的成果。 個人年終工作總結(jié)12 時間的磨盤又碾碎了整整一個學(xué)期。在第一個學(xué)期形成的良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)上，本學(xué)期通過正確引導(dǎo)和師生的共同努力初步形成一個優(yōu)秀班級。精彩完成學(xué)校、德育處布置的各項工作及班級學(xué)期初制定的工作方案。為了今后更好地開展工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作狀況總結(jié)如下： 一、班集體建設(shè) 1。加強集體榮譽感訓(xùn)練。學(xué)期初，借班會課讓同學(xué)明白“我最重要”，并下定決心為自己為班級為學(xué)校為父母為.而努力學(xué)習(xí)。我們的信念是“我是最重要的人，我要珍惜我自己。珍惜我所

49、擁有的一切，給我身邊的人帶來美好”。以板報的形式，再次明確了班級目標即“溝通，溝通，互助，學(xué)習(xí)”從而實現(xiàn)“為四十歲做預(yù)備”的大目標。在班級日常晨會中，強化這一意識。強化同學(xué)的集體意識，準時反饋學(xué)校各項常規(guī)檢查的結(jié)果，時刻提示捍衛(wèi)班級榮譽。 2。狠抓常規(guī)訓(xùn)練，促進習(xí)慣養(yǎng)成，以達到規(guī)范班級管理的目的。每每班長送來班級狀況登記表時，肯定在第一時間處理好，這樣就有效的督促同學(xué)養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。早讀、晚讀時間若無特別狀況，我肯定準時到教室，給同學(xué)以表率。 二、班干部培育 我班的班干部是本學(xué)期初同學(xué)自由選舉產(chǎn)生，我們優(yōu)先考慮紀律和衛(wèi)生。確定一位公認的優(yōu)秀紀律委員長，其他人員有他自由組閣，紀律委員確

50、定了接著是衛(wèi)生委員，然后才是其他的委員，以確保紀律和衛(wèi)生兩大塊。開學(xué)伊始分部門對班委進行工作培訓(xùn)，以更快進入角色，熟識自己的工作。特殊對班長、紀律委員、勞衛(wèi)委員培育較多，因他們在班級常規(guī)中發(fā)揮的作用大紀律是成果的保證，衛(wèi)生是班級的名片。通過一學(xué)期的培育，班級的常規(guī)工作基本上由同學(xué)干部負起責來。并由班長組織每周開好周例會，及班委間的溝通，周一班會課上匯報。 三、開展活動狀況 主動參與學(xué)校組織的各項活動，并獲得好名次。如一年一度的校運動會獲高一組團體第一名；校廣播操競賽獲其次名；成語接龍競賽二等獎，班級板報多次獲獎；在日常的兩操和衛(wèi)生評比中我們基本上滿分；籃球賽活動中，我們班這只普遍不被看好的球隊

51、靠著“堅韌拼搏”“團結(jié)協(xié)作”的精神硬是闖進了四強；讀書節(jié)以全校分的成果獲得“書香班級”的稱號；被評為縣文明班級等等。個人也獲得了好名次：毛棲西、賴春曉、陳成等十四人次在校運會獲獎，吳傳輝獲校經(jīng)典詩詞朗誦第一名，吳永哲、簡珍珍等八人獲“迎世博、講法制、促和諧”征文一、二、三等獎，張亞青獲縣高中女子組象棋競賽第一名等等。 四、以班級榮譽感促進學(xué)習(xí)成果的提高 雖然我們班級尖子生不多，整體水平也不特殊高，所以我們把成果的四班作為競爭對手，每次月考后準時分析我們的優(yōu)勢和弱勢并確定下一次班級的追逐目標，經(jīng)過本學(xué)期的共同努力，每次月考能保證一到兩名進入段前十，段前一百名我們班人數(shù)最多，班級平均分穩(wěn)居段第一名

52、，更難能珍貴的是那些成果差的所謂差生他們也感覺到自己是高一（1）的一個重要部分，也會盡力為班級的平均分而不懈努力。每次月考后，同學(xué)個人也做個總結(jié)，定個目標。平常利用隨筆的評語進行溝通準時鼓舞或給他們提出一些建議和看法，久而久之，發(fā)覺這也不失是對班級進行正確輿論引導(dǎo)的好方法。 五、搞好家校聯(lián)系工作 定期與家長聯(lián)系，或是通電話，或是家訪，或是短信聯(lián)系，真正做到互通信息、相互支持、相互協(xié)作。以往老師往往是報憂不報喜，導(dǎo)致部分家長產(chǎn)生了“老師打電話準是孩子又闖禍了”的偏見，我盡可能更多報喜，如每次月考成果優(yōu)秀或進步明顯的，近期表現(xiàn)特好或有進步的，受到弱科科目老師贊揚的，參與競賽獲獎的，做了特殊值得表揚

53、的事的等等，查找同學(xué)閃完點準時向家長匯報。增加家長對孩子的信念，鼓舞孩子，無形之中也拉近了老師與同學(xué)的距離，讓同學(xué)親近，從而信師道。 總的來說，一年來，絕大多數(shù)同學(xué)已完全適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活，班級形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，日益呈現(xiàn)一種你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)成果進步較大。 20_是辛苦的一年，更是收獲的一年。 個人年終工作總結(jié)13 從踏入_的榜首步開端理解一份作業(yè)的不易，所以在乎每一分收成，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開端，近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在搭檔的幫忙下，嚴峻要求自己，自覺實行酒店規(guī)章準則和_作業(yè)紀律，認真完結(jié)各項有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié)：

54、一、遵守處理，慮心學(xué)習(xí) 做為一名收銀員，最重要的是要理解心中的責任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下，認真學(xué)習(xí)事務(wù)學(xué)問，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止必定要嚴峻要求自己，收銀員作業(yè)紀律.在心，加快腳步了解前臺的基本狀況，從房態(tài)圖處處理入住，從押金單到來賓賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票計算，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主見，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，盡力豐厚自己，前進自己。 二、敬重自己的作業(yè)，敬重每一個人 深信一點：任何人沒有貴賤之分，只需境遇，閱歷和根底的差異，從作業(yè)的開端敬重咱們的作業(yè)，只需在

55、咱們?yōu)樗舜蚬r敬重咱們的作業(yè)，咱們的作業(yè)，咱們才會在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，勤勉盡力，有所成果。顧客是天主，搭檔是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在_這個環(huán)境美麗的咱們庭里，咱們彼此敬重，彼此學(xué)習(xí)，彼此創(chuàng)造，部分與部分之間像接力賽相同，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。 三、重視詳情，服務(wù)榜首 在百分之百的專心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢.取質(zhì)量公式的最終一句話：服務(wù)作業(yè)無小事，全部應(yīng)從詳情下手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將前進一點，一點點的堆集，一點點的前進，不只證明白自己的才華，也為_作業(yè)中增加完彩，盡力盡力，顧客是天主。當然，面客中不免出現(xiàn)過失，但要學(xué)會客服困難，遇

56、到問題準時上報領(lǐng)導(dǎo)，在準則的根底上敏捷處理。 四、清楚方針，正確把握 用學(xué)習(xí)的眼完去看待作業(yè)，不只學(xué)好_事務(wù)學(xué)問，嫻熟操作_東西和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文明，前臺是似一個歸納信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客溝通中也可以從中學(xué)到很多包含做人干事的道理，這樣就不會一向只停留在一個階段，從作業(yè)的開端就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完善的交待，清楚自己的方針，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步需求怎么做。 個人年終工作總結(jié)14 20_年_月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔當售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求，結(jié)合自己的崗位責任，吃苦勤勉、認真盡力作業(yè)，較好地完結(jié)了作業(yè)使命，獲得杰出的成果。下面，依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求，就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進行總結(jié)： 一、認真盡力學(xué)習(xí)，前進思維覺悟和事務(wù)水平 我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，知道到自己身上的責任更重，擔子更大，為不孤負公司的盼望，我認真學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)學(xué)問，實在前進自己的思維覺悟和事務(wù)水平，以充足實行作業(yè)責任，認真盡力作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命，獲得杰出成果。我培育自己吃苦耐勞、長于討論的敬業(yè)精力和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格，堅持“精雕細鏤，一絲