收藏丨互聯(lián)網(wǎng)公司績(jī)效考核方案(產(chǎn)品經(jīng)理)

1、某公司【產(chǎn)品經(jīng)理】績(jī)效考核方案編號(hào)：SBSqa170415-Av0-A1、 基本信息考核崗位產(chǎn)品經(jīng)理考核月份2018年2月被考核人直屬上級(jí)2、 考核目的1 企業(yè)：通過(guò)績(jī)效考核，促使企業(yè)達(dá)成階段性運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并為企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整提供重要依據(jù)；2 員工：通過(guò)考核，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、利益分配、調(diào)薪調(diào)崗、培訓(xùn)發(fā)展等評(píng)估、決策提供重要依據(jù)；3 可持續(xù)發(fā)展：通過(guò)考核，發(fā)現(xiàn)并改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理PDCA循環(huán)。同時(shí)便于員工建立不斷自我激勵(lì)的心理模式，促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。3、 考核流程1 自評(píng)：被考核人自我評(píng)定；2 復(fù)評(píng)：被考核人直屬上級(jí)評(píng)定；3 互評(píng)：相關(guān)部門(mén)主管/經(jīng)理層級(jí)互評(píng)；4 核

2、實(shí)：由人事部門(mén)（或總經(jīng)辦）與被考核人無(wú)異議確認(rèn)核實(shí)；5 核定：由總經(jīng)理最終簽字核定。4、 考核標(biāo)準(zhǔn)1 績(jī)效考核主要從工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作態(tài)度等三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定。PART 1 工作表現(xiàn)1） 此項(xiàng)考評(píng)人自評(píng)僅作參考，最終分?jǐn)?shù)以直接上級(jí)復(fù)評(píng)分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)；2） 相關(guān)考評(píng)項(xiàng)目由人事部門(mén)（或總經(jīng)辦）根據(jù)實(shí)際情況核實(shí)。權(quán)重分?jǐn)?shù)：80分 序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)復(fù)評(píng)1工作計(jì)劃5分時(shí)效&品質(zhì)1、 根據(jù)工作計(jì)劃實(shí)際提交的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性而定。2、 很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；未按時(shí)提交0分。注：周報(bào)，提交時(shí)間每周一12:00前；月報(bào)，提交時(shí)間次月第1個(gè)工作日。2

3、競(jìng)品調(diào)研5分時(shí)效&品質(zhì)1、根據(jù)調(diào)研報(bào)告實(shí)際提交的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性而定；2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；未按時(shí)提交0分。注：調(diào)研報(bào)告，一月一次，每月最后一周提交。3需求管理10分1）需求管理文檔2）需求評(píng)審會(huì)1）根據(jù)需求管理文檔提交的更新時(shí)效性、內(nèi)容的完整性和合理性而定。單項(xiàng)不符扣1分、兩項(xiàng)不符扣2分、三項(xiàng)不符扣5分。2） 根據(jù)需求評(píng)審會(huì)的評(píng)審時(shí)效、評(píng)審效率和評(píng)審結(jié)果的滿意度而定，1月1次需求評(píng)審會(huì)。單項(xiàng)不符扣1分、兩項(xiàng)不符扣2分、三項(xiàng)不符扣5分。4產(chǎn)品設(shè)計(jì)20分1） 需求文檔10分2） 產(chǎn)品原型10分根據(jù)產(chǎn)品需求文檔提交的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性而定，

4、提前2周完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)并交付研發(fā)。單項(xiàng)不符扣1分、兩項(xiàng)不符扣2分、三項(xiàng)不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類(lèi)推。根據(jù)產(chǎn)品原型文檔提交的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性而定，提前2周完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)并交付研發(fā)。單項(xiàng)不符扣1分、兩項(xiàng)不符扣2分、三項(xiàng)不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類(lèi)推。5開(kāi)發(fā)跟進(jìn)5分開(kāi)發(fā)時(shí)效&質(zhì)量根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)效性（開(kāi)發(fā)進(jìn)度）、開(kāi)發(fā)質(zhì)量而定。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類(lèi)推。6產(chǎn)品培訓(xùn)5分1） 產(chǎn)品文檔2） 培訓(xùn)會(huì)議根據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn)資料提交的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性，以及培訓(xùn)效果、滿意度而定。單項(xiàng)不符扣1分、兩項(xiàng)不符扣2分、三項(xiàng)不符扣5分。7用戶體驗(yàn)5分時(shí)效

5、&品質(zhì)1、根據(jù)調(diào)研報(bào)告提交的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性而定。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；未按時(shí)提交0分。注：調(diào)研報(bào)告，一月一次，每月最后一周提交。8問(wèn)題處理5分1）時(shí)效性2）滿意度1、根據(jù)客戶服務(wù)滿意度而定，零客訴目標(biāo)。2、很滿意 5分；滿意 4分；一般 3分；較不滿意 2分；不滿意 1分；有外部投訴 0分。以市場(chǎng)（客服）部反饋數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。9團(tuán)隊(duì)管理5分團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)1、 根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際表現(xiàn)而定：1）精神狀態(tài)；2）工作效率；3）創(chuàng)新意識(shí)。2、很滿意 5分；滿意 4分；一般 3分；較不滿意 2分；不滿意 1分；有外部投訴 0分。10工作報(bào)告5分時(shí)效&品質(zhì)1、根

6、據(jù)工作報(bào)告實(shí)際提交的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性而定。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分；不滿意1分；未按時(shí)提交0分。注：周報(bào)，提交時(shí)間每周一12:00前；月報(bào)，提交時(shí)間次月第1個(gè)工作日。總分考評(píng)人意見(jiàn)PART 2 團(tuán)隊(duì)協(xié)作1） 此項(xiàng)分?jǐn)?shù)由人事部門(mén)（或總經(jīng)辦）根據(jù)某公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度調(diào)查表不記名互評(píng)收集所得。權(quán)重分?jǐn)?shù)：10分互評(píng)項(xiàng)互評(píng)項(xiàng)1互評(píng)項(xiàng)2互評(píng)項(xiàng)3互評(píng)項(xiàng)4平均分評(píng)分備注PART 3 工作態(tài)度1） 此項(xiàng)分?jǐn)?shù)由直屬上級(jí)評(píng)價(jià)所得。權(quán)重分?jǐn)?shù)：10分序號(hào)考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1工作認(rèn)知10分1、 工作出勤不遲到、不早退；2、 對(duì)自己工作職責(zé)清晰明了；3、敢于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不馬虎。2工

7、作情感10分1、 是否主動(dòng)接受學(xué)習(xí)，自我提升；2、 是否主動(dòng)接受他人建議或意見(jiàn)；3、 與人溝通是否恰當(dāng)?shù)皿w，尊重并理解他人。3工作意向10分1、 是否積極接受上級(jí)要求或建議；2、是否樂(lè)意接受非職責(zé)內(nèi)的工作安排。平均分5、 績(jī)效評(píng)定績(jī)效分?jǐn)?shù)考評(píng)項(xiàng)目工作表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作態(tài)度創(chuàng)新激勵(lì)評(píng)定等級(jí)考評(píng)權(quán)重80分10分10分020分考評(píng)分?jǐn)?shù)等級(jí)評(píng)定辦法1）評(píng)定等級(jí)規(guī)則：被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到95<N100分為A，按績(jī)效薪資的100%發(fā)放，并可加上激勵(lì)所得，可計(jì)入優(yōu)秀員工評(píng)比。被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到90<N95分為A-，按績(jī)效薪資的100%發(fā)放，可計(jì)入優(yōu)秀員工評(píng)比。被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到85

8、<N90分為B，按績(jī)效薪資的90%發(fā)放。被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到80<N85分為B-，按績(jī)效薪資的80%發(fā)放。被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到75<N80分為C，按績(jī)效薪資的70%發(fā)放。被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到70<N75分為C-，按績(jī)效薪資的60%發(fā)放。被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到65<N70分為D，按績(jī)效薪資的50%發(fā)放。被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到60N65分為D-，按績(jī)效薪資的40%發(fā)放。被考核者月度績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到0<N<60分為不及格，不發(fā)放績(jī)效薪資。被考核者月度創(chuàng)新激勵(lì)可視情況酌情加020分，按薪資的020%作為激勵(lì)。2）績(jī)效評(píng)定按月度考核，年度內(nèi)90分（含）以上者達(dá)到1012次，可計(jì)入優(yōu)秀員工評(píng)比，第2年薪資晉升一個(gè)等級(jí)。3）績(jī)效評(píng)定按月度考核，年度內(nèi)60分（含）以下者連續(xù)達(dá)到3次視為不能勝任工作，第4個(gè)月進(jìn)入觀察期，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作，進(jìn)入辭退計(jì)劃名單；年度內(nèi)60分（含）以下者總共達(dá)到4次視為不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作，