15護(hù)士?jī)x表行為服務(wù)態(tài)度考核表

1、護(hù)士?jī)x表行為服務(wù)態(tài)度考核表檢查人： 年 月 日項(xiàng)目檢查內(nèi)容及要求分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分扣分扣分儀表20分1、工作服合體，著裝整潔，端莊、文雅3一處不合格扣1分2、燕尾帽佩戴端正，發(fā)不過頸、長(zhǎng)發(fā)戴發(fā)網(wǎng)53、指甲短，不涂指甲油54、工作時(shí)間不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)、戒指、手鏈55、佩戴胸卡2行為50分6、站立正直，無倚床靠墻5一處不合格扣1分7、坐姿端正，不坐病床58、走路不搭肩挽手，步履輕快59、各種操作動(dòng)作輕巧，注意節(jié)約體力510、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無遲到、早退511、熱情接待患者，具有同情心512、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程20語言30分13、能運(yùn)用文明用語: 禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言、保護(hù)性語

2、言15一處不合格扣1分14、能主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通，說話和氣、親切并做到微笑服務(wù)15標(biāo)準(zhǔn)分100分合格分90分護(hù)士?jī)x表行為服務(wù)態(tài)度考核表檢查人： 年 月 日項(xiàng)目檢查內(nèi)容及要求分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)兒普外NICU輸液中心扣分扣分扣分儀表20分1、工作服合體，著裝整潔，端莊、文雅3一處不合格扣1分2、燕尾帽佩戴端正，發(fā)不過頸、長(zhǎng)發(fā)戴發(fā)網(wǎng)53、指甲短，不涂指甲油54、工作時(shí)間不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)、戒指、手鏈55、佩戴胸卡2行為50分6、站立正直，無倚床靠墻5一處不合格扣1分7、坐姿端正，不坐病床58、走路不搭肩挽手，步履輕快59、各種操作動(dòng)作輕巧，注意節(jié)約體力510、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無遲到、早退511、熱情接待患

3、者，具有同情心512、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程20語言30分13、能運(yùn)用文明用語，既禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言、保護(hù)性語言15一處不合格扣1分14、能主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通，說話和氣、親切并做到微笑服務(wù)15標(biāo)準(zhǔn)分100分合格分90分護(hù)士?jī)x表行為服務(wù)態(tài)度考核表檢查人： 年 月 日項(xiàng)目檢查內(nèi)容及要求分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)綜內(nèi)綜外婦產(chǎn)科扣分扣分扣分儀表20分1、工作服合體，著裝整潔，端莊、文雅3一處不合格扣1分2、燕尾帽佩戴端正，發(fā)不過頸、長(zhǎng)發(fā)戴發(fā)網(wǎng)53、指甲短，不涂指甲油54、工作時(shí)間不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)、戒指、手鏈55、佩戴胸卡2行為50分6、站立正直，無倚床靠墻5一處不合格扣1分7、坐姿端正，不坐

4、病床58、走路不搭肩挽手，步履輕快59、各種操作動(dòng)作輕巧，注意節(jié)約體力510、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無遲到、早退511、熱情接待患者，具有同情心512、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程20語言30分13、能運(yùn)用文明用語，既禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言、保護(hù)性語言15一處不合格扣1分14、能主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通，說話和氣、親切并做到微笑服務(wù)15標(biāo)準(zhǔn)分100分合格分90分護(hù)士?jī)x表行為服務(wù)態(tài)度考核表檢查人： 年 月 日項(xiàng)目檢查內(nèi)容及要求分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)急救中心扣分扣分扣分儀表20分1、工作服合體，著裝整潔，端莊、文雅3一處不合格扣1分2、燕尾帽佩戴端正，發(fā)不過頸、長(zhǎng)發(fā)戴發(fā)網(wǎng)53、指甲短，不涂指甲油54、工作時(shí)間不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)、戒指、手鏈55、佩戴胸卡2行為50分6、站立正直，無倚床靠墻5一處不合格扣1分7、坐姿端正，不坐病床58、走路不搭肩挽手，步履輕快59、各種操作動(dòng)作輕巧，注意節(jié)約體力510、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無遲到、早退511、熱情接待患者，具有同情心512、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程20語言30分13、能運(yùn)用文明用語，既禮貌性語言