《2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告》

1、2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告（簡(jiǎn)報(bào)） 2006年9月版權(quán)聲明：該報(bào)告的所有圖片、表格及文字內(nèi)容的版權(quán)歸康盛創(chuàng)想和艾瑞咨詢(xún)公司所有。其中，部分圖表在標(biāo)注有數(shù)據(jù)來(lái)源的情況下，版權(quán)歸原數(shù)據(jù)公司所有。艾瑞公司取得數(shù)據(jù)的途徑來(lái)源于公開(kāi)的資料，如果有涉及版權(quán)糾紛問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)。一、 主要結(jié)論站長(zhǎng)篇Ø 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)站長(zhǎng)基本特征ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)站長(zhǎng)男性比例遠(yuǎn)大于女性，95.2%的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)站長(zhǎng)為男性；ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)站長(zhǎng)30歲以下占絕大多數(shù)，而又以18-30歲為主；ü 70.7%的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)站長(zhǎng)為大專(zhuān)/大學(xué)本科學(xué)歷，即大部分社區(qū)站長(zhǎng)學(xué)歷較高；ü 無(wú)收入的社區(qū)站

2、長(zhǎng)比例最高，占調(diào)研總體的27.7%，其次是收入1萬(wàn)-3萬(wàn)，占調(diào)研總體的27.5%；ü 社區(qū)站長(zhǎng)職業(yè)以學(xué)生比例最高，占調(diào)研總體的26.6%；ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)站長(zhǎng)分布最多的十大省市地區(qū)分別是：廣東（12.71%）、北京（10.45%）、浙江（6.86%）、江蘇（6.5%）、山東（5.45%）、福建（5.13%）、河北（4.88%）、上海（4.28%）、河南（4.24%）；ü 14%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)站長(zhǎng)有海外居住的經(jīng)歷。Ø 社區(qū)軟硬件運(yùn)營(yíng)環(huán)境ü 站長(zhǎng)選擇的服務(wù)器帶寬接入運(yùn)營(yíng)商/服務(wù)商以中國(guó)電信比例最多，占調(diào)研總體的68.5%；ü 站長(zhǎng)選擇的I

3、DC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）服務(wù)以虛擬主機(jī)比例最多，其占調(diào)查總體的57.6%；ü 站長(zhǎng)選擇的主機(jī)托管或虛擬主機(jī)服務(wù)以萬(wàn)網(wǎng)最多，其比例占總體的34.6%；ü 站長(zhǎng)對(duì)主機(jī)托管或虛擬主機(jī)服務(wù)的滿(mǎn)意度以萬(wàn)網(wǎng)的滿(mǎn)意度最高。Ø 社區(qū)軟件及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)用ü 站長(zhǎng)使用的域名類(lèi)型以.com比例最高，其占總體的50.9%，其次是.cn，其占總體比例的16.3%，第三為.net,其占總體的11.7%；ü 站長(zhǎng)選擇的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的主機(jī)服務(wù)器操作系統(tǒng)以windows的比例最多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他操作系統(tǒng)，其占總體的67.4%；ü 站長(zhǎng)選擇的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的語(yǔ)言環(huán)境以PHP比例

4、最高，其占總體的58.7%；ü 站長(zhǎng)選擇的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)以MySQL比例最多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他數(shù)據(jù)庫(kù)，其占總體的比例為50.1%；ü 站長(zhǎng)選擇論壇BBS軟件考慮的主要因素以穩(wěn)定性（77.6%）、安全性（73.4%）和功能全面性（73.2）三者比例最多；ü 站長(zhǎng)曾經(jīng)使用過(guò)的社區(qū)論壇BBS軟件以Discuz！比例最多，其占總體的65%；ü 站長(zhǎng)對(duì)曾經(jīng)使用過(guò)的社區(qū)論壇BBS軟件的滿(mǎn)意度以Discuz！的滿(mǎn)意度最高；ü 從站長(zhǎng)轉(zhuǎn)換論壇軟件的次數(shù)可以看出，站長(zhǎng)對(duì)論壇軟件的忠誠(chéng)度較高；ü 站長(zhǎng)轉(zhuǎn)換、升級(jí)至新論壇的原因以新軟件更穩(wěn)定（61.4%）

5、、新軟件的功能吸引（61.2%）和新軟件的安全性更高（55.9%）三者比例最多，明顯高于其他原因；ü 58.4%的站長(zhǎng)認(rèn)為在未來(lái)6個(gè)月內(nèi)有可能更換或升級(jí)社區(qū)軟件，比例最多；ü 站長(zhǎng)使用過(guò)的博客軟件以X-Space比例最多，其占總體的38.4%；ü 站長(zhǎng)喜歡采用的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜索引擎方式以“只能搜索站外的內(nèi)容”比例最多，其占總體的49.6%；ü 站長(zhǎng)使用站內(nèi)搜索關(guān)注的因素以速度比例最高，其占總體的77%；ü 站長(zhǎng)對(duì)社區(qū)軟件中加入可搭配的虛擬形象等增值服務(wù)功能的態(tài)度以“非常好”比例最高；ü 站長(zhǎng)為社區(qū)用戶(hù)提供虛擬形象服務(wù)的方式以“變相免費(fèi)，使

6、用論壇的積分點(diǎn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)虛擬形象物品”比例最多，其占總體的38.7%；ü 站長(zhǎng)對(duì)在虛擬形象里做品牌物品廣告宣傳的看法以“可以接受”比例最高，占總體的49.6%；ü 46.7%的站長(zhǎng)認(rèn)為社區(qū)軟件中加入無(wú)線(xiàn)應(yīng)用增值服務(wù)功能的做法非常好，比例最多；ü 51.7%的站長(zhǎng)“十分歡迎”在社區(qū)軟件中加入即時(shí)通訊功能（如TQ）等增值服務(wù)功能，比例最多；ü 站長(zhǎng)了解最新的社區(qū)技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展動(dòng)向的信息渠道以“門(mén)戶(hù)IT類(lèi)頻道”（49%）、 “站長(zhǎng)類(lèi)網(wǎng)站或社區(qū)”（48.7%）和“電腦類(lèi)雜志或報(bào)紙”（46.7%）三者比例最多。Ø 社區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況分析ü 站長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站

7、/社區(qū)的在職運(yùn)營(yíng)/管理人員人數(shù)以2-4人的比例最多，占總體的37%；ü 站長(zhǎng)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)目前發(fā)展最大的難點(diǎn)和瓶頸以“資金缺乏”比例最高，其占總體的60.1%；ü 對(duì)于社區(qū)搜索、社區(qū)聚合類(lèi)網(wǎng)站的合作模式，站長(zhǎng)和奇虎合作的比例最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他廠(chǎng)商；ü 站長(zhǎng)經(jīng)常使用的第三方廣告代理或廣告聯(lián)盟以Google Adsense比例最高，有55.8%的站長(zhǎng)使用Google Adsense；ü 站長(zhǎng)經(jīng)常使用的第三方廣告代理或廣告聯(lián)盟的滿(mǎn)意度以Google Adsense比例最高；ü 站長(zhǎng)選擇投放廣告聯(lián)盟的廣告產(chǎn)品以“搜索和Adsense類(lèi)廣告”最多，即有54

8、.3%的站長(zhǎng)選擇搜索和Adsense類(lèi)廣告，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他廣告產(chǎn)品；ü 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)目前的收入模式以廣告最多，50.8%的站長(zhǎng)選擇此盈利模式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他盈利模式；ü 站長(zhǎng)在2005年全年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)獲得的營(yíng)業(yè)收入以少于1000元的比例最多，其占總體的53.7%；通過(guò)計(jì)算，2005年全年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的平均收入約為28000元；ü 站長(zhǎng)預(yù)計(jì)在2006年全年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)獲得的營(yíng)業(yè)收入以少于1000元比例最多，其占總體的47%；通過(guò)計(jì)算，2006年站長(zhǎng)預(yù)計(jì)的全年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的平均收入約為75000元，比2005年全年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的平均收入28000元增長(zhǎng)168%，即2006年平均收入的增長(zhǎng)率為1

9、68%；ü 站長(zhǎng)預(yù)計(jì)在2006年運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的支出以少于1000元比例最高，占總體的54.2%；通過(guò)計(jì)算，站長(zhǎng)預(yù)計(jì)在2006年運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的支出平均為20000元；ü 49.5%的站長(zhǎng)有計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)考慮資本介入（天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資或并購(gòu)等），遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒(méi)有計(jì)劃的比例（30%）。Ø 社區(qū)基本情況ü 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成立的時(shí)間以2006年成立的比例最多，其占總體的30.3%；ü 站長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)主要類(lèi)型以全國(guó)性門(mén)戶(hù)比例最多，其占總體的27.5%；ü 站長(zhǎng)的當(dāng)前的社區(qū)論壇BBS軟件以Discuz！的比例最多，其占總體的63.2%；ü

10、社區(qū)論壇BBS的累計(jì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)以1000以下的比例最多，其占總體的57.8%；ü 社區(qū)論壇主題帖子數(shù)以1000以下比例最多，其占總體的49.8%；ü 社區(qū)論壇BBS所有帖子數(shù)以1000以下的比例最多，其占總體的45%；ü 站長(zhǎng)當(dāng)前博客軟件以X-Space的比例最高，其占總體的36.1%；ü 博客注冊(cè)會(huì)員數(shù)以100以下比例最多，其占總體的40.5%；ü 站長(zhǎng)所在社區(qū)的博客文章總數(shù)以1000以下比例最多，占總體的47.8%；ü 站長(zhǎng)所經(jīng)營(yíng)的社區(qū)論壇以沒(méi)有安裝CMS軟件的比例最多，其占總體的40.1%。網(wǎng)民篇Ø 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)基

11、本特征ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)男性比例遠(yuǎn)多于女性；ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)30歲以下占多數(shù)；ü 69.7%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)擁有5年或以上的網(wǎng)齡；ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)學(xué)歷較高，75.8%的被調(diào)查者擁有大專(zhuān)/大學(xué)本科學(xué)歷，；ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)收入中等，年收入1萬(wàn)-3萬(wàn)居多；ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)三大職業(yè)占據(jù)多數(shù)；ü 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)三大行業(yè)占據(jù)多數(shù)；ü 廣東為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)最多的省份；ü 百分之五的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)有海外長(zhǎng)期居住經(jīng)歷。Ø 社區(qū)網(wǎng)民對(duì)社區(qū)的基本使用情況ü 大部分社區(qū)網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間段主要

12、在18點(diǎn)至23點(diǎn)前；ü 社區(qū)網(wǎng)民每周在社區(qū)中停留的時(shí)間以30小時(shí)以下為主；ü 絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)都是在家里上網(wǎng)；ü 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)最吸引的地方主要為內(nèi)容感興趣和內(nèi)容豐富；ü 登錄訪(fǎng)問(wèn)速度慢和垃圾信息多是造成網(wǎng)民使用不滿(mǎn)意的兩大主要因素；ü 社區(qū)網(wǎng)民使用論壇社區(qū)的兩大目的為：分享生活樂(lè)趣和尋找工作中難題的解決辦法；ü 社區(qū)網(wǎng)民第一次注冊(cè)使用社區(qū)到現(xiàn)在的時(shí)間比較分散，而相對(duì)集中在1年到3年之間；ü 大部分社區(qū)網(wǎng)民瀏覽論壇的主要方式是登陸會(huì)員瀏覽；ü 大多數(shù)網(wǎng)民使用論壇時(shí)間占總上網(wǎng)時(shí)間的比例為10%-40%之間。Ø

13、 社區(qū)網(wǎng)民對(duì)社區(qū)論壇基本應(yīng)用的使用行為ü 專(zhuān)業(yè)社區(qū)論壇為社區(qū)網(wǎng)民使用最多的論壇類(lèi)型；ü 社區(qū)網(wǎng)民經(jīng)常使用的論壇數(shù)量以3個(gè)最多；ü 社區(qū)網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的ID（用戶(hù)名）數(shù)量以1個(gè)的比例最多；ü 社區(qū)網(wǎng)民經(jīng)常使用的論壇功能以瀏覽和發(fā)帖回帖最多；ü 社區(qū)網(wǎng)民不發(fā)帖或跟帖的原因以“想說(shuō)的話(huà)都已經(jīng)有人說(shuō)出來(lái)了”的比例最多；ü 社區(qū)網(wǎng)民搜索論壇帖子式最常遇到的麻煩以“積分等級(jí)達(dá)到一定級(jí)別才有搜索權(quán)限”比例最多。Ø 社區(qū)網(wǎng)民對(duì)社區(qū)新型應(yīng)用的使用行為ü 67.7%的網(wǎng)民選擇大型網(wǎng)站博客頻道，比例最多；ü 除社區(qū)論壇

14、外網(wǎng)民選擇的社區(qū)應(yīng)用以博客（65.8%）和圖片（64.9%）最多；ü 社區(qū)網(wǎng)民從注冊(cè)博客并進(jìn)行寫(xiě)作到現(xiàn)在的時(shí)間分布以3個(gè)月以下的比例最多；ü 社區(qū)網(wǎng)民每周更新博客的數(shù)量以1-2篇比例最多；ü 大部分社區(qū)網(wǎng)民沒(méi)有通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；ü 報(bào)酬的形式不同，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民讓別人在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)幫助自己解決問(wèn)題的態(tài)度不同：當(dāng)以現(xiàn)金報(bào)酬讓讓別人在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)幫助自己解決問(wèn)題，大多數(shù)網(wǎng)民呈現(xiàn)出反對(duì)的態(tài)度；但是，當(dāng)以積分或虛擬貨幣作為報(bào)酬讓讓別人在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)幫助自己解決問(wèn)題，大多數(shù)網(wǎng)民呈現(xiàn)支持的態(tài)度；ü 無(wú)論是報(bào)酬以現(xiàn)金形式或積分（或虛擬貨幣），網(wǎng)民參與解決問(wèn)題的

15、意愿都比較高；ü 在問(wèn)及“您用社區(qū)論壇BBS積分購(gòu)買(mǎi)過(guò)網(wǎng)站內(nèi)的服務(wù)么？”時(shí)，網(wǎng)民“未用過(guò)，但目前所在網(wǎng)站未提供這種服務(wù)，非常希望嘗試”的比例最多；ü 大部分社區(qū)網(wǎng)民對(duì)博客電子商務(wù)呈現(xiàn)支持的態(tài)度；ü 社區(qū)網(wǎng)民大部分沒(méi)有C2C網(wǎng)上交易的經(jīng)歷；ü 在問(wèn)及社區(qū)網(wǎng)民C2C網(wǎng)上交易感受時(shí)，大部分網(wǎng)民認(rèn)為感受比較好；ü 制約社區(qū)網(wǎng)民在社區(qū)中交易的因素以三大因素比例最多：“物品質(zhì)量無(wú)法保證”（66.5%）、“電子支付渠道不夠安全”（64.4%）、“不了解買(mǎi)家的信譽(yù)記錄”（64.3%）。Ø 社區(qū)網(wǎng)民個(gè)人社區(qū)行為與社區(qū)運(yùn)營(yíng)的關(guān)系ü 大部分社區(qū)網(wǎng)

16、民支持社區(qū)進(jìn)行商業(yè)化經(jīng)營(yíng)；ü 大部分網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)他們的消費(fèi)行為的影響為一般；ü 社區(qū)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者在博客中添加網(wǎng)絡(luò)廣告的態(tài)度以不愿意的比例最多；ü 在問(wèn)及“在社區(qū)博客廣告方面，您怎樣看待網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者與博客作者（Blogger）之間的關(guān)系”時(shí)，“博客（Blogger）個(gè)人與網(wǎng)站均有貢獻(xiàn)，廣告利益共同分享”的比例最多；ü 從未參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)起的社區(qū)活動(dòng)的比例最多；ü 大部分社區(qū)網(wǎng)民認(rèn)為在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)他們?cè)谏鐓^(qū)停留的時(shí)間將會(huì)與現(xiàn)在持平。ü深度分析Ø 不同論壇使用歷史者行為ü 使用論壇的歷史越久，經(jīng)常登陸的論壇個(gè)數(shù)

17、越多；ü 使用論壇時(shí)間2年以下的社區(qū)網(wǎng)民使用圖片（相冊(cè)）服務(wù)的比例相對(duì)較多；而使用論壇兩年以上的用戶(hù)使用博客服務(wù)的比例較多；ü 使用論壇3年以下（包括三年）的用戶(hù)未用過(guò)論壇積分購(gòu)買(mǎi)購(gòu)網(wǎng)站內(nèi)的服務(wù)的比例相對(duì)較多，而使用社區(qū)論壇3年以上的網(wǎng)民用過(guò)論壇積分購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站內(nèi)服務(wù)的用戶(hù)比例相對(duì)較多；ü 使用論壇3年以下（包括三年）的用戶(hù)沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行C2C網(wǎng)絡(luò)交易的比例相對(duì)較多，而使用社區(qū)論壇3年以上的網(wǎng)民有C2C網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)歷的比例相對(duì)較多；ü 不同論壇使用歷史的網(wǎng)民，都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)他們消費(fèi)行為的影響程度為“一般”。Ø 不同論壇積分使用者行為ü

18、; 對(duì)積分使用程度越高的用戶(hù)參加有獎(jiǎng)?wù)鞔穑▓?bào)酬為積分或虛擬貨幣）的意愿越高；ü 對(duì)積分使用程度越高的用戶(hù)參加有獎(jiǎng)?wù)鞔穑▓?bào)酬為現(xiàn)金）的意愿越高。Ø 不同博客使用歷史者行為ü 在博客商購(gòu)買(mǎi)商品的可能性與不同博客使用歷史者（指注冊(cè)博客并撰寫(xiě)到現(xiàn)在的時(shí)間）沒(méi)有顯著關(guān)系；ü 不同博客使用歷史者的實(shí)際年齡在18-25歲的比例相對(duì)較多；ü 不同博客使用歷史者的所處行業(yè)以學(xué)校的比例相對(duì)較多。Ø 對(duì)博客電子商務(wù)不同態(tài)度者行為分析ü 使用社區(qū)C2C意愿與在經(jīng)常瀏覽的博客商購(gòu)買(mǎi)商品的可能性有一定相關(guān)性；ü 不同電子商務(wù)感受者與在經(jīng)常瀏覽

19、的博客商購(gòu)買(mǎi)商品的可能性有一定相關(guān)性；ü 社區(qū)網(wǎng)民的實(shí)際收入與在經(jīng)常瀏覽的博客商購(gòu)買(mǎi)商品的可能性沒(méi)有顯著相關(guān)性。Ø 不同網(wǎng)絡(luò)社區(qū)線(xiàn)下活動(dòng)參與者年齡構(gòu)成ü 參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)起的線(xiàn)下活動(dòng)次數(shù)不同者，其年齡都以18-25歲的比例相對(duì)較多。二、調(diào)研背景2006年第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查是在2005年第一屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)BBS發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查基礎(chǔ)上，由社區(qū)軟件提供商康盛創(chuàng)想（Comsenz）和電腦報(bào)（CPCW）聯(lián)合發(fā)起，國(guó)內(nèi)多家社區(qū)門(mén)戶(hù)、IDC服務(wù)商、廣告聯(lián)盟機(jī)構(gòu)以及數(shù)百家知名社區(qū)網(wǎng)站充分參與的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查。作為網(wǎng)站核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)之一，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)在2006年取得了高速的發(fā)展。2006年7月CNNIC的最新統(tǒng)計(jì),43.2%的中國(guó)網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇/BBS/討論組,論壇社區(qū)應(yīng)用首次超過(guò)即時(shí)通訊,成為僅次于收發(fā)Email的互聯(lián)網(wǎng)基本應(yīng)用。隨著社區(qū)技術(shù)的高速發(fā)展和社區(qū)應(yīng)用的普及成熟，互聯(lián)網(wǎng)正逐步跨入社區(qū)時(shí)代。從論壇BBS、校友錄、博客（Blog）、個(gè)人空間、SNS交友等新舊社區(qū)應(yīng)用，到社區(qū)搜索、社區(qū)聚合、社區(qū)廣告、社區(qū)創(chuàng)業(yè)、社區(qū)投資等社區(qū)經(jīng)營(yíng)話(huà)題，都是業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。目前，中國(guó)有79萬(wàn)家獨(dú)立網(wǎng)站，從門(mén)戶(hù)到