23績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書

1、績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書1. 總 則1) 根據(jù)國(guó)家及省政府有關(guān)法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度制定。2) 考核目的：a) 為了保證工作質(zhì)量，提高工作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范員工工作行為，實(shí)施績(jī)效考核；b) 對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正地考核，是對(duì)員工工作評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲、職位調(diào)整提供依據(jù)；c) 實(shí)施績(jī)效考核是為了有針對(duì)性地制定員工教育與培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的素質(zhì)和能力，使員工得到更好地發(fā)展機(jī)會(huì)。3) 考核對(duì)象：中心各部門所有員工。4) 考核依據(jù)：a) 教育中心各項(xiàng)規(guī)章制度；b) 綜合部提供的員工行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄；c) 其他依據(jù)。5) 考核原則：a) 客觀公正的原則:考核人在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正，不得徇

2、私舞弊，不得存有偏見；b) 以事實(shí)為依據(jù)的原則:為保證考核的客觀、公正，考核評(píng)價(jià)應(yīng)有確鑿證據(jù)并做出說(shuō)明；c) 針對(duì)性和時(shí)效性原則：只對(duì)考核時(shí)期和工作職責(zé)內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核。2. 績(jī)效考核基本程序1) 綜合部為中心績(jī)效考核的辦事部門，具體負(fù)責(zé)中心員工績(jī)效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督。2) 考核每月進(jìn)行一次，月度考核在每月的第一至第五個(gè)工作日間完成。a)第一個(gè)工作日完成自評(píng)、互評(píng)；b)第二個(gè)工作日完成部長(zhǎng)對(duì)員工評(píng)價(jià)并與員工本人交換意見；c)第三個(gè)工作日綜合部匯總考核結(jié)果交中心領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)并將結(jié)果通告各部長(zhǎng)；d)第四個(gè)工作日綜合部受理、處理申訴；f)第五個(gè)工作日通報(bào)考核結(jié)果。3) 考核分為部長(zhǎng)、員工二個(gè)層次。a) 部

3、長(zhǎng)考核由個(gè)人自評(píng)、本部門員工評(píng)價(jià)、綜合部與業(yè)務(wù)部門互評(píng)、中心領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)四部分組成；b) 員工考核干部部、技術(shù)部由個(gè)人自評(píng)、本部門員工互評(píng)、綜合部對(duì)該部門評(píng)價(jià)、部長(zhǎng)評(píng)價(jià)四部分組成；綜合部由個(gè)人自評(píng)、本部門員工互評(píng)、其他部門評(píng)價(jià)、部長(zhǎng)評(píng)價(jià)四部分組成。4) 考核依據(jù)的信息主要有：a)部長(zhǎng)考核：部門月度工作計(jì)劃（月工作計(jì)劃于每月28日交分管領(lǐng)導(dǎo)審訂后返回部門）、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤和安全事故、自律力、團(tuán)隊(duì)精神；b)員工考核：?jiǎn)T工月度工作計(jì)劃（員工個(gè)人工作計(jì)劃于每月27日交部門負(fù)責(zé)人審訂后返回員工）、員工行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄（由綜合部每月最后一個(gè)工作日提供）；c)被考評(píng)人的自我工作評(píng)價(jià)；d)

4、被考評(píng)人同級(jí)互評(píng)結(jié)果。5）考核比重a)部長(zhǎng)考核: 工作業(yè)績(jī)60%（部門月計(jì)劃完成情況）、工作能力20%（執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤和安全事故）、工作態(tài)度20%（自律力、團(tuán)隊(duì)精神）；b)員工考核: 工作業(yè)績(jī)60%（個(gè)人月計(jì)劃完成情況）、工作能力20%（執(zhí)行力、工作失誤）、工作態(tài)度20%（遵守紀(jì)律、考勤制度、團(tuán)結(jié)協(xié)作）。3. 考核1) 考核結(jié)果的評(píng)價(jià)a) 考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)級(jí)別。b) 考核結(jié)果的評(píng)定級(jí)別根據(jù)考核表實(shí)際打分為標(biāo)準(zhǔn)，得分在90以上的為優(yōu)秀、70-89的為合格、60-69的為基本合格、60分以下的為不合格。2) 考核結(jié)果的反饋考核結(jié)果經(jīng)過(guò)核定后，由被考核者的主

5、管上級(jí)與之進(jìn)行面談，告知其考核進(jìn)程及結(jié)果，聽取其對(duì)考核結(jié)果的意見；同時(shí)對(duì)其未來(lái)的工作及表現(xiàn)提出建議。3) 考核結(jié)果的使用a) 考核結(jié)果作為員工績(jī)效獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一；b) 考核結(jié)果為員工職位晉升及相關(guān)福利待遇提供參考。4. 記錄表式4.1 員工月度工作計(jì)劃表4.2 部門月度工作計(jì)劃表4.3 員工月度考核匯總表4.4 員工年度考核匯總表附件1：?jiǎn)T工月度工作計(jì)劃表年月部員工工作計(jì)劃表姓名： 崗位： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日序號(hào)工作計(jì)劃內(nèi)容擬完成時(shí)間備 注123456789101112131415部長(zhǎng)確認(rèn)：備注：1、本表由員工制定，部門負(fù)責(zé)人審核，作為員工月度考核參考依據(jù)；2、本表于每月27日上交至部門負(fù)

6、責(zé)人。附件2：部門月度工作計(jì)劃表年月部工作計(jì)劃表填報(bào)人： 年 月 日序號(hào)工作計(jì)劃內(nèi)容擬完成時(shí)間責(zé)任人備 注1234567891011121314小計(jì)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：備注：本表由部門負(fù)責(zé)人填報(bào)，并于每月28日前交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。附件3：?jiǎn)T工月度考核匯總表_年_月員工月度考核匯總表填報(bào)部門：綜合部 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日序號(hào)部門姓名考核等級(jí)被考核人備 注優(yōu)秀合格基本合格不合格簽 字123456789101112小計(jì)備注1、等級(jí)劃分：優(yōu)秀：90分以上；合格：70-89分；基本合格60-69分：不合格：60分以下；2、本表由綜合部根據(jù)員工月度績(jī)效考核結(jié)果填寫，在相應(yīng)欄目位置打“”即可； 3、員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)；4、本表在每月第四個(gè)工作日上交中心領(lǐng)導(dǎo)。填報(bào)人： 附件4：?jiǎn)T工年度考核匯總表_年度員工考核匯總表填報(bào)部門： 綜合部 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日序號(hào)部門姓名月度考核等級(jí)年 度被考核人備 注123456789101112評(píng)定等級(jí)簽 字12