2013公司內(nèi)訓(xùn)計劃課件

1、世基和成2013年內(nèi)訓(xùn)計劃目錄第一部分 公司人力資源環(huán)境分析一、 公司戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源現(xiàn)狀（1）公司戰(zhàn)略簡述（2）人力資源環(huán)境分析二、 公司目前培訓(xùn)現(xiàn)狀三、 2013年上半年培訓(xùn)重點目標第二部分 年度課程培訓(xùn)主要內(nèi)容一、 培訓(xùn)層級及培訓(xùn)課程設(shè)計二、 培訓(xùn)體系的制度支持與系統(tǒng)保障三、 學(xué)習(xí)型企業(yè)的打造四、 培訓(xùn)效果評估五、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)第一部分 公司人力資源環(huán)境分析一、公司戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源現(xiàn)狀（一）公司戰(zhàn)略簡述：通過3年的發(fā)展，世基和成目前進入了重要的轉(zhuǎn)型開拓期。業(yè)務(wù)范圍從初期的投資管理、全程運營到現(xiàn)在的投資、運營、咨詢業(yè)務(wù)并舉。3年的快速發(fā)展期間，公司團隊也從最初十余人，發(fā)展到目前的近30

2、人。 基于公司的智力企業(yè)性質(zhì)，在未來幾年的發(fā)展上，“人力資本”作為企業(yè)發(fā)展的根本動力，作為公司的命脈，也要面對巨大的挑戰(zhàn)及沖擊。所以我們需要在盡可能短的時間內(nèi)，打造出技術(shù)過硬、管理規(guī)范、團結(jié)進取的戰(zhàn)斗型團隊。（二）人力資源環(huán)境分析（1）目前團隊現(xiàn)狀 中高層人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的56%，比重偏高，較不合理。 2年以上在職人員為36%，且大部分為公司創(chuàng)始初期中高層人員；2年以下在職人員所占比例為64%，新晉人員擔(dān)任要職比例不高。由此可以看出，在未來2年內(nèi)，公司整體人員發(fā)展不穩(wěn)定趨勢尚為明顯。 公司人員學(xué)歷在本科以下的僅為16%，整體學(xué)歷層次較好。 公司男女性別比例約為2:1，女性員工人數(shù)較少。 公司人

3、員年齡結(jié)構(gòu)偏于成熟化。二、公司目前培訓(xùn)現(xiàn)狀（一）公司尚未建立針對不同員工層級開展的培訓(xùn)體系，目前僅有新員工入職培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)體系不完整，缺乏培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評價、培訓(xùn)反饋機制。（三）由于公司開發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，在較長時期內(nèi)，人力資源人員配置較少，忙于應(yīng)付招募及其他等事務(wù)性工作，難以支撐培訓(xùn)體系的順利執(zhí)行。（四）新員工入職培訓(xùn)執(zhí)行情況較差。主要原因及表象如下：（1）公司新入職員工人數(shù)較少且分散入職，難以進行集體、統(tǒng)一入職培訓(xùn)，因此培訓(xùn)效果較差。（2）課程設(shè)置比較單一，僅為公司介紹及制度培訓(xùn)，組織水平還有待大幅提高。（3）入職培訓(xùn)宣貫力度不夠，致使學(xué)員對培訓(xùn)的導(dǎo)向不明確，對培訓(xùn)的意義不了解、不重視，

4、大多抱著“走過場”的心態(tài)。三、2013年培訓(xùn)重點目標針對以上公司發(fā)展及人員現(xiàn)狀所述，在2013年人力資源培訓(xùn)所要解決的主要問題歸納為如下三點。通過加強對培訓(xùn)工作的管理，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。n 建立公司分級培訓(xùn)體系，除新員工入職培訓(xùn)外，增加關(guān)鍵人才培訓(xùn)、全程運營項目培訓(xùn)。n 建立培訓(xùn)體系的制度支持與系統(tǒng)保障。n 建立學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍。（一） 建立公司分級培訓(xùn)體系（1）針對新員工：優(yōu)化新員工融入培訓(xùn)，傳遞和發(fā)展公司文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，將新員工的保有率及工作效率大幅提升。（2）針對關(guān)鍵人才的培訓(xùn)關(guān)鍵人才=潛力專業(yè)人員+中層管理人員+高層

5、管理人員1、 針對性、多渠道制定關(guān)鍵人才專業(yè)技能、管理水平、戰(zhàn)略思考的培訓(xùn)，清晰化的人才梯隊建設(shè)，打造關(guān)鍵人才。2、 建立內(nèi)部講師管理體系，使專業(yè)知識過硬的員工有機會既做學(xué)員，又當講師。所有關(guān)鍵人才必須在2013年內(nèi)有1-2次的授課，納入考核。3、對于中高層管理者，主要進行領(lǐng)導(dǎo)力能力培訓(xùn)以及對外考察等。（3）全程運營項目培訓(xùn)根據(jù)張北和招遠項目的實際情況，分時、分階段、分地點的進行針對性的亟需專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。（二） 建立培訓(xùn)體系的制度支持與體系保障 （1）建立公司培訓(xùn)管理辦法及培訓(xùn)相關(guān)表單。（2）建立員工培訓(xùn)檔案。（3）培訓(xùn)課程庫、素材庫的建立：（三） 學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊的建立;（1）發(fā)揮公司

6、文化的向心力作用，做好團隊凝聚力塑造，逐步建立學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍。（2）針對公司全員做好全員基本職業(yè)素質(zhì)教育，打造“世基和成人”職業(yè)化標準素養(yǎng)。（3）將培訓(xùn)結(jié)果納入績效、晉升、管理等考核，促使培訓(xùn)反饋與結(jié)果運用的落地。第二部分 年度課程培訓(xùn)主要內(nèi)容一、 培訓(xùn)層級及培訓(xùn)課程設(shè)計（一） 新員工培訓(xùn)(略)新員工的培訓(xùn)除了公司介紹及基本管理制度介紹之外，如果為應(yīng)屆生，還應(yīng)該有職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)價值鏈活動分析、房地產(chǎn)營銷管理培訓(xùn)等。培訓(xùn)課程主題內(nèi)容介紹目的公司介紹公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)及主營業(yè)務(wù)介紹通過一系列的入職培訓(xùn)，幫助新員工更好、更快的融入公司，認同公司企業(yè)文化。公司基本管理制

7、度公司各項管理制度房地產(chǎn)行業(yè)價值鏈講解幫助新員工入門房地產(chǎn)行業(yè)房地產(chǎn)營銷管理培訓(xùn)幫助新員工懂得基本的房地產(chǎn)營銷管理知識職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)幫助新員工調(diào)整好工作心態(tài)商務(wù)禮儀培訓(xùn)提升員工素質(zhì)及公司整體形象新員工戶外拓展活動提升團隊溝通能力、團隊凝聚力（二） 關(guān)鍵人員培訓(xùn)（1） 潛力專業(yè)人員培訓(xùn)培訓(xùn)課程主題內(nèi)容介紹目的專業(yè)能力的提升。具體課程待定。通過專業(yè)能力的提升培訓(xùn)最終使?jié)摿I(yè)人員成為業(yè)務(wù)項目經(jīng)理。提升潛力員工的專業(yè)技能水平，創(chuàng)新能力、管理水平、戰(zhàn)略思考能力。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)解答員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的疑惑問題，幫助員工確立職業(yè)生涯目標TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)：通過“培訓(xùn)師的百寶箱”、課程設(shè)計與開發(fā)“”、培

8、訓(xùn)實施與控場技巧等培訓(xùn)課程，將潛力人員培訓(xùn)成為出色的培訓(xùn)師。頂尖咨詢公司研究交流會通過麥肯錫等成熟顧問咨詢公司的研究，定期進行交流學(xué)習(xí)會。提升思維能力及綜合素質(zhì)。外出學(xué)習(xí)、項目考察組織潛力專業(yè)人員外出進行項目考察，開闊眼界、提升思維能力。（2）中層管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)課程主題說明介紹目的團隊的管理與建設(shè)提升領(lǐng)導(dǎo)水平提升中層管理者綜合素質(zhì)、完善知識結(jié)構(gòu)，提高管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。做最好的中層提升執(zhí)行能力TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)：提升講課水平內(nèi)部管理問題的專題研討會提升管理水平（3）高層管理人員的培訓(xùn)培訓(xùn)課程主題內(nèi)容介紹目的卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)水平開拓思路，增強高層管理人員決策能力、戰(zhàn)略開拓能力及現(xiàn)代經(jīng)營管理能

9、力。TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)：通過培訓(xùn)實施與控場技巧等培訓(xùn)課程，提升講課水平。外派參加研修班、公開課提升專業(yè)及管理水平外部標桿企業(yè)考察活動了解標桿企業(yè)項目管理、流程運作情況（三） 全程運營項目培訓(xùn)培訓(xùn)課程主題內(nèi)容介紹目的非人力資資源經(jīng)理的人力資源管理世基和成人力資源部主講，項目公司各部門負責(zé)人參與培訓(xùn)。使各部門主管短時間內(nèi)掌握人力資源管理基本概念，提升部門效率。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃所有員工參與幫助員工確定職業(yè)生涯發(fā)展目標，使員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，保證企業(yè)發(fā)展的人才需求。項目運營提速工程部門參與，其他部分員工可旁聽。提升項目運營速度，進而提升項目的業(yè)績。項目合約管理成本相關(guān)人員參與，其他員工可旁聽。協(xié)調(diào)

10、合約各方關(guān)系，控制成本，降低風(fēng)險，確保項目目標的實現(xiàn)。項目全程策劃公司中高層、工程、成本、營銷相關(guān)員工參與，其他員工可旁聽制定項目實施導(dǎo)則，確保項目投資目標的策略實現(xiàn)。二、培訓(xùn)體系的制度支持與系統(tǒng)保障（1） 編制公司培訓(xùn)管理辦法及相關(guān)表單的編制。包括：培訓(xùn)調(diào)查意見表；員工培訓(xùn)計劃表；培訓(xùn)效果調(diào)查表；培訓(xùn)成績考核表；培訓(xùn)效果評估表；培訓(xùn)經(jīng)費申領(lǐng)表等。（2） 建立員工培訓(xùn)檔案，隨時了解員工工作中的障礙，選擇最適合公司目前發(fā)展的培訓(xùn)課題。（3） 建立培訓(xùn)課程庫和素材庫： 建立培訓(xùn)課程模板，并將每門課程完善為課程介紹、PPT文件、教師手冊、學(xué)員手冊、培訓(xùn)輔助資料（游戲、案例、道具等），依培訓(xùn)對象和課程

11、類別建立培訓(xùn)課程庫。 培訓(xùn)素材庫的建立：依所用類別，對培訓(xùn)用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進行整理入庫。三、學(xué)習(xí)型企業(yè)的打造（1） 根據(jù)公司的實際發(fā)展情況，設(shè)定公司年度發(fā)展主題。如，將2013年設(shè)定為世基和成的“職業(yè)化年”，提煉出“世基和成人”職業(yè)化素養(yǎng)標準，自上而下進行宣傳、貫徹，并據(jù)此對公司全員進行有針對性的基本職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。（2） 人力資源部將督促和幫助各團隊開展學(xué)習(xí)，以季度為周期，要求每季度各個部門至少2次團隊學(xué)習(xí)。（一）培訓(xùn)題目參考（二）自選課題培訓(xùn)主題內(nèi)容介紹備注要求備注如何輔佐上級以頭腦風(fēng)暴或案例講述，學(xué)習(xí)上下級相處之道人力資源部提前發(fā)布相關(guān)課件參考。各部門可自行設(shè)定部門內(nèi)主講

12、人，提前告知人力資源部學(xué)習(xí)時間及地點安排，hr旁聽原則：1、部門負責(zé)人、部門內(nèi)潛力人員必須有授課或作為主組織人。2、每次學(xué)習(xí)時間原則上不超過半天。1、各部門可自行設(shè)定部門內(nèi)主講人 2、提前告知人力資源部學(xué)習(xí)時間、地點、需要協(xié)助事項。 3、人力資源部將視具體情況安排抽檢。職能部門如何做好服務(wù)工作以頭腦風(fēng)暴或案例討論，形成“關(guān)于提升內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量”的行動計劃行政、財務(wù)、人力部門合并開展高效時間管理收集實際工作案例，展開討論，部門將討論心得形成文字報人力資源部人力資源部提前發(fā)布相關(guān)課件參考。各部門可自行設(shè)定部門內(nèi)主講人，提前告知人力資源部學(xué)習(xí)時間及地點安排，hr旁聽Office辦公軟件高效實用Offi

13、ce高手開發(fā)課程，進行培訓(xùn)講解。人力資源部提前發(fā)布相關(guān)課件參考。基層員工參與，中層員工可旁聽?！皞鬟f正能量“讀書分享公司購買書籍，員工分學(xué)習(xí)小組進行討論交流各部門基層員工參與。公司組織或部門組織。員工職業(yè)生涯規(guī)劃與個人發(fā)展人力資源部開發(fā)課程，進行培訓(xùn)交流。各部門基層員工參與。心理壓力與情緒管理人力資源部開發(fā)課程，進行培訓(xùn)交流。各部門基層員工參與。（3） 個人自助培訓(xùn)公司根據(jù)實際情況與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議鼓勵員工進行學(xué)歷、職稱的更高層次學(xué)習(xí)。人力資源部將由專人負責(zé)進行課件管理，員工所參加的所有公司付費的培訓(xùn)項目，均需提交相關(guān)課件資料。個人自助培訓(xùn)是基于人力資源部放置于內(nèi)網(wǎng)的課件資料，員工可自行選擇自

14、己感興趣的課程進行學(xué)習(xí)。四、培訓(xùn)效果評估為引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的知識、技能運用到實際工作中去，公司所有培訓(xùn)將通過員工的反映、學(xué)習(xí)和行為三個層級對培訓(xùn)進行評估。（1）培訓(xùn)考核通過筆試及談話的方式進行新員工培訓(xùn)的考核。對于員工外出考察，可通過分享報告的形式進行公司內(nèi)的分享交流。（2）導(dǎo)入行為評估。 要求學(xué)員在課程培訓(xùn)之后，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合工作實際，擬定一份可量化的“改進工作計劃”，并付諸實施，由直接主管負責(zé)跟蹤指導(dǎo)。 以月或者季度為單位，學(xué)員對“改進工作計劃”的執(zhí)行情況進行總結(jié)。上司、同事、下屬、人力資源(或培訓(xùn)師)聯(lián)合對實施情況做出評估。搭建 “知”與“行”的橋梁，鞏固培訓(xùn)成果。（3） 建立獎懲制度。在公正評估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的獎懲制度，對培訓(xùn)成績優(yōu)異的員工，給與適當?shù)莫剟?，對培?xùn)成績不合格的員工給與一定懲戒。五 、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)（1）在明確了建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化的基礎(chǔ)上，圍繞公司確定的發(fā)