工作分解結構定義

1、WBS求助編輯百科名片WBS：工作分解結構（Work Breakdown Structure） 創(chuàng)建WBS：創(chuàng)建WBS是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過程。目錄WBS：工作分解結構一、WBS的定義二、WBS的主要用途三、WBS的創(chuàng)建方法四、WBS的表示方式五、WBS的分解方式六、項目組內創(chuàng)建WBS的過程七、WBS的檢驗標準八、WBS的使用九、WBS的實踐經(jīng)驗十、WBS的作用WBS的種類WBS推廣模式WBSWBS 網(wǎng)絡品牌戰(zhàn)略WBS：工作分解結構 一、WBS的定義 二、WBS的主要用途 三、WBS的創(chuàng)建方法 四、WBS的表示方式 五、WBS的分解方式 六、項目組內

2、創(chuàng)建WBS的過程 七、WBS的檢驗標準 八、WBS的使用 九、WBS的實踐經(jīng)驗 十、WBS的作用WBS的種類 WBS推廣模式 WBS WBS 網(wǎng)絡品牌戰(zhàn)略展開 編輯本段WBS：工作分解結構一、WBS的定義WBS（工作分解結構）是Work Breakdown Structure的英文縮寫，是項目管理重要的專業(yè)術語之一。WBS的基本定義 ：以可交付成果為導向對項目要素進行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。無論在項目管理實踐中，還是在PMP，IPMP考試中，工作分解結構(WBS)都是最重要的內容之一。WBS總是處于計劃過程的中心，也是制定進度計劃、資源需求

3、、成本預算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎。WBS同時也是控制項目變更的重要基礎。項目范圍是由WBS定義的，所以WBS也是一個項目的綜合工具。 WBS是由3個關鍵元素構成的名詞：工作（work)-可以產(chǎn)生有形結果的工作任務；分解(breakdown)-是一種逐步細分和分類的層級結構；結構(structure)-按照一定的模式組織各部分。根據(jù)這些概念，WBS有相應的構成因子與其對應： （1）結構化編碼 編碼是最顯著和最關鍵的WBS構成因子，首先編碼用于將WBS徹底的結構化。通過編碼體系，我們可以很容易識別WBS元素的層級關系、分組類別和特性。并且由于近代計算機技術的發(fā)展，編碼實際上使WBS信

4、息與組織結構信息、成本數(shù)據(jù)、進度數(shù)據(jù)、合同信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、報告信息等緊密地聯(lián)系起來。 （2）工作包 工作包（work package）是WBS的最底層元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，這些可交付成果很容易識別出完成它的活動、成本和組織以及資源信息。例如：管道安裝工作包可能含有管道支架制作和安裝、管道連接與安裝、嚴密性檢驗等幾項活動；包含運輸/焊接/管道制作人工費用、管道/金屬附件材料費等成本；過程中產(chǎn)生的報告/檢驗結果等等文檔；以及被分配的工班組等責任包干信息等等。正是上述這些組織/成本/進度/績效信息使工作包乃至WBS成為了項目管理的基礎。基于上述觀點，一個用于項目管理的WBS必須被

5、分解到工作包層次才能夠使其成為一個有效的管理工具。 （3）WBS元素 WBS元素實際上就是WBS結構上的一個個“節(jié)點”，通俗的理解就是“組織機構圖”上的一個個“方框”，這些方框代表了獨立的、具有隸屬關系/匯總關系的“可交付成果”。經(jīng)過數(shù)十年的總結大多數(shù)組織都傾向于WBS結構必須與項目目標有關，必須面向最終產(chǎn)品或可交付成果的，因此WBS元素更適于描述輸出產(chǎn)品的名詞組成（effictive WBS，Gregory T. Haugan）。其中的道理很明顯，不同組織、文化等為完成同一工作所使用的方法、程序和資源不同，但是他們的結果必須相同，必須滿足規(guī)定的要求。只有抓住最核心的可交付結果才能最有效的控制

6、和管理項目；另一方面，只有識別出可交付結果才能識別內部/外部組織完成此工作所使用的方法、程序和資源。工作包是最底層的WBS元素。 （4）WBS字典 管理的規(guī)范化、標準化一直是眾多公司追求的目標，WBS字典就是這樣一種工具。它用于描述和定義WBS元素中的工作的文檔。字典相當于對某一WBS元素的規(guī)范，即WBS元素必須完成的工作以及對工作的詳細描述；工作成果的描述和相應規(guī)范標準；元素上下級關系以及元素成果輸入輸出關系等。同時WBS字典對于清晰的定義項目范圍也有著巨大的規(guī)范作用，它使得WBS易于理解和被組織以外的參與者（如承包商）接受。在建筑業(yè)，工程量清單規(guī)范就是典型的工作包級別的WBS字典。二、WB

7、S的主要用途W(wǎng)BS是一個描述思路的規(guī)劃和設計工具。它幫助項目經(jīng)理和項目團隊確定和有效地管理項目的工作。 1 WBS是一個清晰地表示各項目工作之間的相互聯(lián)系的結構設計工具。 2 WBS是一個展現(xiàn)項目全貌，詳細說明為完成項目所必須完成的各項工作的計劃工具。 3 WBS定義了里程碑事件，可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況，作為項目狀況的報告工具。 4 WBS防止遺漏項目的可交付成果。 5 WBS幫助項目經(jīng)理關注項目目標和澄清職責。 6 WBS建立可視化的項目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 7 WBS幫助改進時間、成本和資源估計的準確度。 8 WBS幫助項目團隊的建立和獲得項目人員的承諾。

8、 9 WBS為績效測量和項目控制定義一個基準。 10 WBS輔助溝通清晰的工作責任。 11 WBS為其他項目計劃的制定建立框架。 12 WBS幫助分析項目的最初風險。三、WBS的創(chuàng)建方法創(chuàng)建WBS是指將復雜的項目分解為一系列明確定義的項目工作并作為隨后計劃活動的指導文檔。WBS的創(chuàng)建方法主要有以下兩種： 1 類比方法。參考類似項目的WBS創(chuàng)建新項目的WBS。 2 自上而下的方法。從項目的目標開始，逐級分解項目工作，直到參與者滿意地認為項目工作已經(jīng)充分地得到定義。該方法由于可以將項目工作定義在適當?shù)募毠?jié)水平，對于項目工期、成本和資源需求的估計可以比較準確。 創(chuàng)建WBS時需要滿足以下幾點基本要求：

9、 1 某項任務應該在WBS中的一個地方且只應該在WBS中的一個地方出現(xiàn)。 2 WBS中某項任務的內容是其下所有WBS項的總和。 3 一個WBS項只能由一個人負責，即使許多人都可能在其上工作，也只能由一個人負責，其他人只能是參與者。 4 WBS必須與實際工作中的執(zhí)行方式一致。 5 應讓項目團隊成員積極參與創(chuàng)建WBS，以確保WBS的一致性。 6 每個WBS項都必須文檔化，以確保準確理解已包括和未包括的工作范圍。 7 WBS必須在根據(jù)范圍說明書正常地維護項目工作內容的同時，也能適應無法避免的變更。 8 WBS的工作包的定義不超過40小時，建議在4-8小時。 9 WBS的層次不超過10層，建議在4-6

10、層。四、WBS的表示方式WBS可以由樹形的層次結構圖或者行首縮進的表格表示。在實際應用中，表格形式的WBS應用比較普遍，特別是在項目管理軟件中，具體的模版樣式參見WBS模版樣式。五、WBS的分解方式WBS的分解可以采用以下三種方式進行： 1 按產(chǎn)品的物理結構分解。 2 按產(chǎn)品或項目的功能分解。 3 按照實施過程分解。六、項目組內創(chuàng)建WBS的過程項目組內創(chuàng)建WBS的過程非常重要，因為在項目分解過程中，項目經(jīng)理、項目成員和所有參與項目的部門主任都必須考慮該項目的所有方面。 1 項目組內創(chuàng)建WBS的過程是： 2 得到范圍說明書(ScopeStatement)或工作說明書(StatementofWok

11、，承包子項目時)。 3 召集有關人員，集體討論所有主要項目工作，確定項目工作分解的方式。 4 分解項目工作。如果有現(xiàn)成的模板，應該盡量利用。 5 畫出WBS的層次結構圖。WBS較高層次上的一些工作可以定義為子項目或子生命周期階段。 6 將主要項目可交付成果細分為更小的、易于管理的組分或工作包。工作包必須詳細到可以對該工作包進行估算(成本和歷時)、安排進度、做出預 算、分配負責人員或組織單位。 7 驗證上述分解的正確性。如果發(fā)現(xiàn)較低層次的項沒有必要，則修改組成成分。 8 建立一個編號系統(tǒng)。 9 隨著其他計劃活動的進行，不斷地對WBS更新或修正，直到覆蓋所有工作。七、WBS的檢驗標準檢驗WBS是否

12、定義完全、項目的所有任務是否都被完全分解主要依據(jù)以下標準： 1 每個任務的狀態(tài)和完成情況是可以量化的。 2 明確定義了每個任務的開始和結束。 3 每個任務都有一個可交付成果。 4 工期易于估算且在可接受期限內。 5 容易估算成本。 6 各項任務是獨立的。 7 各項任務能被描述的。八、WBS的使用對WBS需要建立WBS詞典(WBSDictionary)來描述各個工作部分。WBS詞典通常包括工作包描述、進度日期、成本預算和人員分配等信息。對于每個工作包，應盡可能地包括有關工作包的必要的、盡量多的信息。當WBS與OBS綜合使用時，要建立賬目編碼(Code ofAccount)。賬目編碼是用于惟一確定

13、項目工作分解結構每一個單元的編碼系統(tǒng)。成本和資源被分配到這一編碼結構中。九、WBS的實踐經(jīng)驗最多使用20個層次，多于20層是過度的。對于一些較小的項目46層一般就足夠了。 WBS中的支路沒有必要全都分解到同一層次，即不必把結構強制做成對稱的。在任意支路，當達到一個層次時，可以作出所要求準確性的估算，就可以停止了。十、WBS的作用1明確和準確說明項目的范圍； 2為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應職責； 3針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度； 4為計劃、成本、進度計劃、質量、安全和費用控制奠定共同基礎，確定項目進度測量和控制的基準； 5將項目工

14、作與項目的財務帳目聯(lián)系起來； 6便于劃分和分派責任； 7確定工作內容和工作順序； 8估算項目整體和全過程的費用。編輯本段WBS的種類1綱要性工作分解結構（SWBS：Summary WBS） 綱要性工作分解結構是指導性的、戰(zhàn)略性的工作分解結構。該分解結構只有上面的三級： 第一級：整個系統(tǒng)即防務裝備項目，如：飛機系統(tǒng)、電子系統(tǒng)、導彈系統(tǒng)、軍械系統(tǒng)、空間系統(tǒng)和地面車輛系統(tǒng)。 第二級：防務裝備項目的重大單元，1如航空飛行器、艦船、系統(tǒng)實驗和資料等。 第三級：從屬于第二級的單元，如機體、推進裝置、資料、服務和技術出版物等。 2項目綱要性工作分解結構（PSWBS，Project SWBS） 項目綱要性工作

15、分解結構是針對某一特定項目，對綱要性工作分解結構進行裁剪得到的工作分解結構。 3合同工作分解結構（CWBS，Contract WBS） 合同工作分解結構是適用于特定合同或采購活動的完整的工作分解結構。CWBS概括了項目的任務，確定了這些任務與項目的組織機構、技術狀態(tài)的關系，為項目的性能、技術目標、進度和費用之間的聯(lián)系，確定了邏輯上的約束框架。合同工作分解結構應與合同規(guī)定的層次相一致。合同應指出在合同的哪一級別上進行費用累計。承包商為控制其費用而用到的合同WBS的擴延級，應具有費用累計的追溯能力。 而在其他某些具體的應用領域，常見的其他分解結構主要包括： A、合同工作分解結構（CWBS）它主要用

16、于定義賣方提供給買方報告的層次，通常不如賣方管理工作使用的工作分解結構（WBS）詳細。 B、組織分解結構（OBS）它用于顯示各個工作元素被分配到哪個組織單元。 C、資源分解結構（RBS）它是組織分解結構的一種變異，通常在將工作元素分配到個人時使用。 D、材料清單（BOM）表述了用于制造一個加工產(chǎn)品所需的實際部件、組件和構件的分級層次。 E、項目分解結構（PBS）它基本上與工作分解結構（WBS）的概念相同。編輯本段WBS推廣模式W：即Web網(wǎng)站，企業(yè)用于在互聯(lián)網(wǎng)上展示自身形象和產(chǎn)品宣傳的一個平臺，憑借網(wǎng)站企業(yè)可以讓互聯(lián)網(wǎng)上更多的用戶和瀏覽者了解和認識企業(yè)，以便達到更好的宣傳，主要面向客戶、業(yè)界人

17、士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主；也可以適當提供行業(yè)內的新聞或者知識信息。這種類型網(wǎng)站通常也被形象的比喻為企業(yè)的"WEB Catalog"。是每一個外貿公司對外貿易不可缺少的形象代言。 B：即B2B電子商務平臺，主要面向供應商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務）的消費群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務范圍的服務或交易、或者為業(yè)務服務的服務或者交易為主；中國最權威的互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，目前有20%左右的企業(yè)已經(jīng)意識到電子商務的重要性，其中2007年做推廣的企業(yè)有80%左右的都是通過B2B推廣的。Alibaba、Tradett、GlobalSource、Made-in-China、Tradekey、ECVV、EC21、Worldbid等國際知名B2B是大多企業(yè)主要推廣平臺。 對于外貿來說,B2B是一個強有力的工具,畢競并不是所有的人都能碰到一個能讓你參加廣交會,參加法蘭克福展的老板或公司的. 那么, 使用/利用B2B就將是公司動作過程中一個很重要的部分。 S：即SEO，搜索引擎優(yōu)化，為近年來較為流行的網(wǎng)絡營銷方式，企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)過特定的方式進行SEO之后，可以增加特定關鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，提高企業(yè)網(wǎng)站在搜索