如何做好家長(zhǎng)工作

1、一位幼教專(zhuān)家這樣說(shuō)：如何做好家長(zhǎng)工作家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門(mén)藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭，孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”，幾個(gè)大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會(huì)擔(dān)心這，擔(dān)心那的。作為老師的我們更應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交流的技巧,因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,家長(zhǎng)們都會(huì)非常的留意,說(shuō)不定還會(huì)造成一些不良的影響。因?yàn)樵谧睦蠋煻际莿倓偺と牍ぷ鲘徫?，突然讓你們面?duì)這么多的家長(zhǎng)，你們可能會(huì)束手無(wú)策，更不知與家長(zhǎng)怎么說(shuō)話，今天，我將如何與家長(zhǎng)溝通總結(jié)了一下7點(diǎn)，希望能稍微幫助到各位新老師。首先第一點(diǎn)就是要注意與家長(zhǎng)說(shuō)話的態(tài)度與語(yǔ)氣，之所以把態(tài)度和語(yǔ)氣拿在第一點(diǎn)來(lái)說(shuō)顧

2、名思義就是在于家長(zhǎng)溝通中最重要的一點(diǎn)?？偨Y(jié)成一個(gè)字就是笑，不管遇到多么難纏的家長(zhǎng)都要以微笑面對(duì)他，早上孩子來(lái)園的時(shí)候要主動(dòng)與孩子打招呼，并找些話題來(lái)與家長(zhǎng)交流（比如在孩子頭飾方面，服飾方面、或者其他稍有變化的地方來(lái)夸獎(jiǎng)孩子），這樣家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為老師對(duì)孩子十分關(guān)注，連孩子身上的一點(diǎn)變化都能看出來(lái)，家長(zhǎng)離開(kāi)時(shí)，主動(dòng)要求孩子與家長(zhǎng)再見(jiàn)，。下午家長(zhǎng)來(lái)接孩子時(shí)可以少交流，眼神要盯在每個(gè)孩子身上，這時(shí)候不與家長(zhǎng)交流家長(zhǎng)也能理解，因?yàn)槟敲炊嗳艘粨矶线€是以孩子安全為主。來(lái)接孩子遲肯定會(huì)有點(diǎn)歉意，這時(shí)候可以大方的說(shuō)沒(méi)事，還早呢！這時(shí)候可以把孩子在幼兒園發(fā)生的趣事講給家長(zhǎng)聽(tīng)，盡量報(bào)喜不報(bào)憂。第二點(diǎn)要多途徑與家長(zhǎng)交流

3、，多途徑可以分為電話交流，面對(duì)面交流，家長(zhǎng)與老師的共同的話題就是孩子，當(dāng)家長(zhǎng)把話題扯到其他地方時(shí)，老師只能一笑帶過(guò)，不要發(fā)表任何言論，說(shuō)太多失的太多，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為老師心根本不對(duì)在孩子身上，只有這樣家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為老師很穩(wěn)重，一心就是在孩子身上，以后他就不會(huì)再說(shuō)與孩子無(wú)關(guān)的話題了，久而久之，家長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越信任你，以后的工作就能很順利的進(jìn)行了。第三點(diǎn)多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)。也不要完全聽(tīng)從家長(zhǎng)的，淘友自己的主見(jiàn)。這也正是考驗(yàn)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，當(dāng)家長(zhǎng)提出要求時(shí)，老師如果不能接受，老師不能完全拒絕家長(zhǎng)，這時(shí)候就得利用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去說(shuō)服家長(zhǎng)放棄這樣的想法。舉例：天氣冷了，家長(zhǎng)要求出去玩時(shí)讓寶寶留在教室里，

4、這是就可以說(shuō)寶寶在大集體里生活，打大家都出去把她一個(gè)人丟在教室里，寶寶會(huì)認(rèn)為老師和小朋友冷落她了，再說(shuō)天冷出去正好鍛煉孩子不怕冷的精神，我們正要孩子這種精神，而你卻要?jiǎng)儕Z這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)聽(tīng)了一般都能理解的。第四點(diǎn)恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通。說(shuō)話中要流露真誠(chéng)感。用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。評(píng)論孩子要客觀如實(shí)。注意談話形式與方式。與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，

5、語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱(chēng)呼，使對(duì)方一聽(tīng)稱(chēng)呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小，不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過(guò)激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢(shì)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。談話要委婉和注重可接受性

6、。和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講寶寶的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué)：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)愿意接受建議，愉快地與老師合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?！澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”，先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受。第五點(diǎn)特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通。遇到特殊事件老師要冷靜處理。孩子遇到小傷時(shí)等家長(zhǎng)來(lái)接是要主動(dòng)迎上去說(shuō)明事件原委。大的事件就要及時(shí)與園長(zhǎng)聯(lián)系進(jìn)行善后處理，處理后主動(dòng)打電話和家伙在那個(gè)說(shuō)明情況，這個(gè)時(shí)候當(dāng)老師打電話給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為肯定傷的很重，這時(shí)候老師必須先安撫好家長(zhǎng)激

7、動(dòng)的情緒，告訴家長(zhǎng)不要著急，園方已經(jīng)將事情處理好了，如果家長(zhǎng)不放心趕來(lái)幼兒園，這時(shí)不忘說(shuō)聲“路上注意安全”。即使事情圓滿結(jié)束了，老師也要打電話給家長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)幼兒情況，并標(biāo)明自己非常牽掛孩子的情況，如果有什么事情一定要及時(shí)通知老師，工作要主動(dòng)，不能被動(dòng)了。（介紹幾種常用的處理小事故的方法：腫、摔破了。）第六點(diǎn)保持家庭隱私，有的家庭過(guò)的并不幸福，即使老師知道也不要去問(wèn)。第七點(diǎn)冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系。如果工作中有家長(zhǎng)對(duì)你的工作不滿意，老師千萬(wàn)不要以報(bào)復(fù)的心理來(lái)對(duì)待，反而要用雙倍的熱情去對(duì)待這類(lèi)家長(zhǎng)，要有你的人熱情去感化他，讓他慢慢喜歡你并接受你。家長(zhǎng)要說(shuō)的內(nèi)容1、 孩子在園打鬧現(xiàn)象，要搜集資料向家長(zhǎng)說(shuō)明孩子在一起打鬧難免，如搶玩具，孩子不懂如何表達(dá)，只能以各種攻擊方式來(lái)解決問(wèn)題，這就是孩子的世界。希望在大人的世界多包容孩子的解決方式。2、 天天堅(jiān)持上幼兒園3、 有什么事直接與老師進(jìn)行溝通解決，沒(méi)有必要通過(guò)園方處理的話就不要找園方，因?yàn)槭虑樽詈筮€是需要本班老師解決的。4、 在幼兒園老師要管理好孩子們就要有自己的一套方法，希望家長(zhǎng)回家不要凡是聽(tīng)信孩子。因?yàn)楹⒆拥睦斫饽芰τ邢?，家長(zhǎng)要有一定的判斷力。5、 家園配合。家長(zhǎng)和老師的目標(biāo)就