談非語(yǔ)言信息在情感交流中的作用

1、談非語(yǔ)言信息在情感交流中的作用在人際交往過(guò)程中, 人們通過(guò)兩個(gè)系統(tǒng)來(lái)傳遞信息, 即語(yǔ)言信息系統(tǒng)和非語(yǔ)言信息系統(tǒng)。語(yǔ)言信息是人際交往的主要手段, 但是在交往中有時(shí)用的是無(wú)聲的語(yǔ)言, 有時(shí)是有聲的語(yǔ)言輔以無(wú)聲的語(yǔ)言。就象我們講話講的興高采烈的時(shí)候會(huì)眉飛色舞手舞足蹈, 遇到和厭惡的人講話就會(huì)面無(wú)表情橫眉冷對(duì). . 非語(yǔ)言信息雖然不能完全替代語(yǔ)言信息, 但如果僅僅用語(yǔ)言信息系統(tǒng)進(jìn)行交往,那么交往是不完全的。伯德惠斯?fàn)? . . . . .的研究結(jié)果表明, 在交往中. . 的信息是通過(guò)語(yǔ)言傳遞的,. . 的信息是通過(guò)非語(yǔ)言信息傳遞的, 所以有時(shí)我們用無(wú)聲的語(yǔ)言傳遞的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于“說(shuō)話”所傳遞的信息。由于

2、非語(yǔ)言信息系統(tǒng)在人際交往中的重要作用, 所以當(dāng)非語(yǔ)言信息系統(tǒng)發(fā)生表達(dá)障礙之后, 對(duì)人際交往則會(huì)產(chǎn)生一定的影響。非語(yǔ)言信息主要包括面部表情、儀表、身體姿勢(shì)、手勢(shì)、目光接觸、空間距離等。.面部表情表達(dá)障礙面部表情是所有非語(yǔ)言信息中最具有表現(xiàn)力的, 大部分的情緒通過(guò)臉部表情傳達(dá), 是判斷情緒的最重要線索, 同時(shí)也是在交往過(guò)程中關(guān)注最多的部位。不恰當(dāng)?shù)谋砬楹苋菀资菇涣飨萑私┚? 皺眉頭表示不滿, 微笑表示友好, 聾拉著臉表示不開(kāi)心. . , 大部分人都不愿意跟面無(wú)表情的人相處, 不喜歡在自己發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)話就已經(jīng)對(duì)對(duì)方形成了一可能讓對(duì)方認(rèn)為是故意視候招到反對(duì)意見(jiàn)或有不耐定的印象, 并想象對(duì)方會(huì)而不見(jiàn),

3、從而對(duì)交往產(chǎn)生煩.皺眉頭.。所以面部表用一種什么樣的方式說(shuō)影響。但是走路過(guò)快也會(huì)情要與所處的環(huán)境與自己話。個(gè)人如果沒(méi)有按照?qǐng)霎a(chǎn)生同樣的情況, 同時(shí)走的心情相符合, 有時(shí)由于合、自己的身份等對(duì)自己路過(guò)快甚至?xí)o對(duì)方造成面部表情的表達(dá)障礙而導(dǎo)的儀表進(jìn)行合理的修飾, 心理壓力。致交往產(chǎn)生問(wèn)題。所謂面往往會(huì)使對(duì)方造成反感甚坐姿在不同的場(chǎng)合有部表情表達(dá)障礙就是所顯至抵觸情緒, 而產(chǎn)生這種不同的要求, 通過(guò)坐姿可示的表情與自己的心境不消極情緒之后, 交往就會(huì)以流露出個(gè)體的心態(tài)。挺一致或者與所處的環(huán)境不比較困難。所以合理地對(duì)直腰板正襟危坐是在正式協(xié)調(diào)。在別人講得興高采自己進(jìn)行包裝就顯得比較場(chǎng)合, 在非正式場(chǎng)

4、合可以烈的時(shí)候顯出一張苦瓜重要, 符合身份而不夸張身體微微前傾, 雙腳著臉, 顯然是與環(huán)境不協(xié)調(diào)的儀表往往會(huì)引起對(duì)方的地。但是過(guò)于隨意的坐姿的, 可能他.她.并沒(méi)有意好感, 只有引起對(duì)方好感會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為對(duì)他.她.的識(shí)到自己的表情有什么不以后, 才能使交流更加順重視程度不夠, 交往的時(shí)合適, 但是對(duì)于講話者會(huì)暢, 比如在面試的時(shí)候, 候產(chǎn)生心理防衛(wèi)機(jī)制。坐造成心理上的打擊. 而積儀表引起了面試官的好的時(shí)候雙手交叉放在胸極的表情往往更加容易使感, 那么面試成功的概率前, 是自我保護(hù)、自我隔別人接受, 微笑常?？梢跃透吡撕芏唷ｋx的一種姿勢(shì), 所以這樣化解尷尬的場(chǎng)面, 所以, .身體姿勢(shì)表達(dá)障礙也會(huì)讓

5、對(duì)方敬而遠(yuǎn)之。在交往過(guò)程中要注意自己身體姿勢(shì)是指?jìng)€(gè)人的. 手勢(shì)表達(dá)障礙的面部表情與環(huán)境相符合坐姿、站姿和行走的姿在交往過(guò)程中, 合適或者顯示的是友好的信勢(shì)。身體姿勢(shì)傳遞著大量的手勢(shì)對(duì)于語(yǔ)言重點(diǎn)的強(qiáng)息。的信息, 一般來(lái)說(shuō), 走路調(diào)、語(yǔ)言的補(bǔ)充具有很大. 儀表表達(dá)障礙的時(shí)候挺直腰板, 目光平的作用。在演講中, 除了人際交往是在說(shuō)話之視前方。而聾拉著腦袋, 滔滔不絕外, 相應(yīng)的手勢(shì)前就開(kāi)始的, 人們一般習(xí)慢吞吞地走給人的感覺(jué)是能讓人覺(jué)得有氣勢(shì)更流慣于從儀表對(duì)一個(gè)人的職缺乏自信或者心情不好, 暢。兩個(gè)人見(jiàn)面時(shí)握手或業(yè)、性格等特征進(jìn)行判避開(kāi)為妙。這樣的走姿導(dǎo)者相互的擁抱可以使心理斷, 所謂的以貌取人差不

6、致對(duì)于周圍人和物的關(guān)注的距離拉近。僅僅通過(guò)語(yǔ)多就是這個(gè)道理。當(dāng)兩個(gè)不夠, 當(dāng)有熟人經(jīng)過(guò)的時(shí)言, 沒(méi)有手勢(shì)的伴隨會(huì)使人見(jiàn)面以后, 還沒(méi)開(kāi)始說(shuō)候?qū)τ趯?duì)方的反應(yīng)不夠, 交往的信息受到損失, 但是, 不適當(dāng)?shù)氖謩?shì)會(huì)產(chǎn)生信息的冗余或者信息的失真。一般當(dāng)語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息產(chǎn)生矛盾時(shí), 人們更傾向于相信非語(yǔ)言信息。所以在使用手勢(shì)的時(shí)候, 要注意適當(dāng)且避免多余, 同樣是握手, 如果很重就會(huì)讓人覺(jué)得有攻擊性, 交往的時(shí)候心理防衛(wèi)意識(shí)會(huì)加強(qiáng)。. 目光接觸表達(dá)障礙眼睛是心靈的窗戶, 目光的交流可以說(shuō)是心靈的交流。對(duì)話過(guò)程中, 看著對(duì)方是表示對(duì)對(duì)方話題的感興趣, 不東張西望也是對(duì)對(duì)方的尊重。在非語(yǔ)言信息障礙中首先表

7、現(xiàn)出交談中眼光的閃爍, 而這種閃爍不是主觀上的。但是交談中的眼光閃爍如果是說(shuō)話者會(huì)造成說(shuō)話不誠(chéng)實(shí)的感覺(jué), 如果是傾聽(tīng)者則會(huì)讓說(shuō)話者感到自己的話題對(duì)別人沒(méi)有吸引力。但是, 如果一直盯著對(duì)方的眼睛也會(huì)給對(duì)方造成心理上的壓力, 而且看人的眼光要平和, 如果用銳利的眼光看著別人則造成的壓力會(huì)更大。其次, 目光接觸在非語(yǔ)言信息障礙中表現(xiàn)出的是眼光不能平視, 即無(wú)意識(shí)的眼光向上或者向下。眼光朝上會(huì)使對(duì)方有被輕視的感覺(jué), 而眼光向下又會(huì)使個(gè)體看起來(lái)自信心不足或者自卑。. . 空間距離表達(dá)障礙在交往過(guò)程中人與人之間空間距離要適中, 不能太遠(yuǎn)也不能太近?；魻? . . . . .認(rèn)為人和其他生物一樣, 除了身體界限以外還有非身體界限, 稱為有機(jī)體的領(lǐng)域。每個(gè)人都希望有一定的私人心理空間, 當(dāng)別人越過(guò)這個(gè)界限以后就會(huì)產(chǎn)生心理壓力, 而會(huì)不由自主的后退。個(gè)人心理空間隨環(huán)境的不同也會(huì)不同, 在擁擠的大街上和在寬敞大廳時(shí)個(gè)人心理空間是不一樣的。要保持一定距離但也不能距離太遠(yuǎn), 太遠(yuǎn)之后會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生故意疏遠(yuǎn)的感覺(jué)。所以在空間距離上把握不好也會(huì)使人際交往產(chǎn)生問(wèn)題。非語(yǔ)言信息是在一定的