辦公室各部分的職責劃分和職位描述

1、辦公室各部門崗位職責劃分和職位描述一、辦公室各部門崗位職責劃分辦公室各部門定員共計13人。市場部定員總計8人。其中，市場部經理1人，市場部內勤定員1人，設計部定員共6人，設計部長1人，設計師3人，變更訂單專員1人，生產部派遣技術支持1人；核報價定員1人。綜合管理部定員總計4人。其中，綜合管理部總監(jiān)1人，人力資源部2人，綜合管理內勤1人。（一）市場部組織架構圖市場部經理：設計部主管：周明源市場部內勤主管：劉學艷核報價專員：張宏宏設計師報價員（二）綜合管理部組織架構圖綜合管理部總監(jiān)：郝大鵬人力資源部主管：綜合管理內勤行政部人力資源規(guī)劃員工薪酬管理績效考核評定員工培訓教育員工合同檔案管理代理商合同檔

2、案管理二、市場部各部門崗位職責描述（一）市場部經理崗位名稱市場部經理在職人郝大鵬崗位定員1人直接上級總經理報告人胡本軍直接下級市場部內勤、設計部主管、物流主管、核報價專員本職：負責主持市場部的日常管理工作；負責代理商招募、管理、維護工作的執(zhí)行與監(jiān)督；市場部員工的績效考核；市場部員工的面試、入職；上級領導交辦的其他事務。職責與工作任務職責一職責表述：主持市場部的日常管理工作工作任務（1）負責市場部的各環(huán)節(jié)的工作分工與責任落實；（2）根據公司整體戰(zhàn)略，管理各部門、各崗位的工作效率，提高市場部的代理商服務質量；（3）監(jiān)督員工考勤情況及公司制度的落實情況；（4）辦公室內市場部分擔區(qū)衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。職

3、責二職責表述：負責代理商招募、管理、維護工作的執(zhí)行與監(jiān)督工作任務（1）根據公司整戰(zhàn)略，對市場進行調研和分析，為公司決策提供依據；（2）負責代理招商工作的計劃、執(zhí)行與監(jiān)督；（3）負責安排、主持代理商會議、培訓及簽約工作；（4）與各代理商主要負責人建立良好的溝通渠道，扶持代理商進行管理、營銷等工作；（5）解答代理商對公司政策疑問、處理代理商投訴；（6）督促代理商對代理商合同和工作流程中的管理事項的落實。職責三職責表述：市場部涉及人力資源管理方面的工作工作任務（1）根據公司整體戰(zhàn)略制訂市場部招聘計劃，對應聘員工的面試、入職、培訓及考核；（2）負責在職員工的工作績效進行考核；（3）對在職員工進行定期培

4、訓以提高工作技能；（4）定期與員工談話，了解員工需求、解答員工困惑、指導員工進行個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職責四職責表述：總經理交辦的其他事務權力：（1）市場部具體工作展開的決策權（2）部門員工工作執(zhí)行結果的考核處罰決策權（3）崗位增設、面試及本部門員工裁撤、辭退建議權（4）辦公用品及設備采購申請權（5）對本部門員工的調度權工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系綜合管理部、生產部外部協(xié)調關系所有代理商任職資格教育水平大學本科以上學歷專 業(yè)企業(yè)管理、營銷及其他相關專業(yè)培訓經歷市場策劃培訓、項目策劃培訓經 驗三年以上相關行工作經驗知 識具備相應的管理知識、營銷知識、市場策劃知識技能技巧（1） 熟練使用專業(yè)辦公軟件（2

5、） 具有較強的領導能力、協(xié)調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其 他使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工 作 環(huán) 境辦公室工作時間特征正常工作時間，根據工作情況加班（二）市場部內勤崗位名稱市場部內勤在職人劉學艷崗位定員1人直接上級市場部經理報告人郝大鵬直接下級無本職：負責代理商訂單的管理、登記工作；訂單進度跟蹤工作；代理商資料檔案的收集、整理工作；訂單貨物收發(fā)；上級領導交辦的其他事務。職責與工作任務職責一職責表述：負責代理商訂單的管理工作任務（1）對代理商的制圖請求做好登記及下發(fā)工作，并督促設計部完成；（2）依照代理商訂單工作流程，對代理商的訂單進行管理并做好登記；（3）對代理商手

6、續(xù)、物品不齊全的訂單進行督促，掌控下料時間；（4）負責與其他環(huán)節(jié)的訂單及物品交接、登記工作。職責二職責表述：負責對代理商的訂單進行生產進度跟蹤工作任務對已進入生產環(huán)節(jié)的訂單，按照公司要求的內部生產流程周期，及時對各部門生產進度進行跟蹤，并做好生產進度記錄工作，對未能按要求完成的訂單及時向領導匯報。職責三職責表述：負責代理商資料檔案的收集、整理工作工作任務對代理商的基本資料，如負責人姓名、地址、電話、店面面積、陳列樣品（含具體配件）等基本信息；代理商每月度、季度、年度訂單的分類等信息，進行收集和整理，做為公司決策依據。職責四職責表述：負責代理商訂單貨物的接收和交貨工作工作任務（1）保證生產完成的

7、訂單及時、準確地送達代理商指定的貨運公司；（2）確認貨物按時送達，第一時間將貨物清單和發(fā)貨標據傳真至代理商處。（3）代商試裝返貨或其他情況返貨，及時接收并通知生產部清點。職責五職責表述：市場部經理交辦的其他事務工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系設計部、生產部、物流部、綜合管理部外部協(xié)調關系所有代理商任職資格教育水平大學專科以上學歷專 業(yè)文秘及其他相關專業(yè)培訓經歷各種辦公軟件的培訓經 驗無須經驗知 識具備相應的辦公軟件操作知識技能技巧熟練使用專業(yè)辦公軟件、協(xié)調與溝通能力其 他使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工 作 環(huán) 境辦公室工作時間特征正常工作時間，根據工作情況加班（三）設計部1、設計部主管崗位名

8、稱設計部主管在職人周明源崗位定員1人直接上級市場部經理報告人郝大鵬直接下級設計師本職：負責主持設計部的日常管理工作；訂單設計工作的執(zhí)行與監(jiān)督；設計師的工作統(tǒng)計與績效考核；新聘設計師的面試、入職、培訓；主持設計工作標準的制定與完善、產品工藝創(chuàng)新與研發(fā)；上級領導交辦的其他事務。職責與工作任務職責一職責表述：主持設計部的日常管理工作和設計工作管理工作任務（1）對設計工作進行分配管理，保證設計任務按時完成；（2）監(jiān)督設計師的制圖和下料訂單的完成進度；（3）監(jiān)督設計師對下料訂單的互審工作，并對訂單進行下料前總審核，保證訂單的完成質量；（4）監(jiān)督設計師對辦公設備維護管理及申請采購；（5）監(jiān)督設計師考勤情況

9、及公司制度的落實情況；（6）辦公室內設計部分擔區(qū)衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。職責二職責表述：設計部涉及人力資源管理方面的工作工作任務（1）根據公司整體戰(zhàn)略制訂設計部招聘計劃，對新聘設計師的面試、入職、培訓及考核；（2）對在職設計師的工作績效進行考核；（3）對在職設計師定期培訓以提高工作技能；（4）主持設計師的進級申請及考核；（5）定期與員工談話，了解員工需求、解答員工困惑、指導員工進行個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職責三職責表述：設計工作標準的制定與完善、新產品及工藝的研發(fā)創(chuàng)新工作任務（1）制訂并不斷完善公司現有產品設計與下料的工作標準，并監(jiān)督落實；（2）領導設計師對現有產品工藝和結構進行創(chuàng)新，并對同行業(yè)其他公司

10、產品進行研究并落實生產；（3）領導設計師研發(fā)新產品和新工藝，做到不斷創(chuàng)新。職責四職責表述：上級領導交辦的其他事務權力：（1）設計部工作任務的分配和進度監(jiān)督權（2）對部門員工工作執(zhí)行結果的考核處罰決策權（3）崗位增設、面試及本部門員工裁撤、辭退建議權（4）辦公用品及設備采購申請權（5）對本部門員工的調度權工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系設計師、市場部內勤、核價員、生產部外部協(xié)調關系所有代理商任職資格教育水平大學?？埔陨蠈W歷專 業(yè)機械設計相關專業(yè)培訓經歷CAD、Solid Word、3D軟件培訓經 驗二年以上樓梯行業(yè)設計工作經驗知 識具備相應的設計知識、管理知識技能技巧（1） 熟練使用專業(yè)設計軟件（2）

11、具有一定的領導能力、協(xié)調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其 他使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工 作 環(huán) 境辦公室工作時間特征正常工作時間，根據工作情況加班2、設計師崗位名稱設計師在職人崗位定員4人直接上級設計部主管報告人周明源直接下級無本職：在設計部主管的領導下負責代理商訂單設計與下料工作；總結工作中的經驗和教訓，協(xié)助設計部主管制訂和完善設計工作標準；負責產品工藝創(chuàng)新與研發(fā)；設計部主管交辦的其他事務。職責與工作任務職責一職責表述：負責代理商訂單的設計與下料工作工作任務（1）依照設計部主管的安排及工作標準的要求，快速、高效地完成分配給自己的訂單設計與下料工作；（2）按照工作標準

12、，仔細、負責地對同組同事的訂單審核。（3）對代理商負責，解答、扶持代理商的設計工作。職責二職責表述：協(xié)助設計部主管制訂和完善設計工作標準工作任務不斷記錄和總結實際工作中經驗和教訓，協(xié)助設計部主管完善設計工作的標準和流程，將設計工作有效地結合實踐，并形成文字資料，做到本職工作理論化。職責三職責表述：創(chuàng)新產品工藝，研發(fā)新款式、新工藝產品。工作任務 不斷提高技術能力，結合現有產品結構工藝，研究同行業(yè)產品，與其他團隊成員協(xié)作不斷創(chuàng)新、研發(fā)新產品、新工藝，支持公司差異化營銷戰(zhàn)略，搶占樓梯市場，提高市場占有率。職責四職責表述：設計部主管交辦的其他事務工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系市場部內勤、核價員、生產部外部協(xié)

13、調關系所有代理商任職資格教育水平大學專科以上學歷專 業(yè)機械設計相關專業(yè)培訓經歷CAD、Solid Word、3D軟件培訓經 驗一年以上CAD設計制圖工作經驗知 識具備相應的設計知識技能技巧（1） 熟練使用專業(yè)設計軟件（2） 具有極強的學習能力、研發(fā)能力和創(chuàng)新能力、協(xié)調能力、人際溝通能力其 他使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工 作 環(huán) 境辦公室工作時間特征正常工作時間，根據工作情況加班（四）核價員崗位名稱核價員在職人張宏宏崗位定員2人直接上級市場部經理報告人郝大鵬直接下級無本職：負責代理商訂單的價格核算及賬目流程登記，訂單貨款的催繳與賬目前核對，市場部經理安排的其他事務。職責與工作任務職責

14、一職責表述：負責代理商訂單的價格核算及賬目流程登記工作任務根據設計部的下料明細及時、準確地核算訂單報價，對訂單賬目流程進行登記，以供財務部核查，做好月度、季度、年度的總結核算，做為公司決策依據。職責二職責表述：訂單貨款的催繳與賬目前核對工作任務訂單報價完成后，及時與代理商溝通確認并督促打款，確保貨款及時到賬，保障生產周期穩(wěn)定。賬目做到準確、明晰，定期與代理商核對，無賬目疏漏。職責三職責表述：市場部經理交辦的其他事務工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系市場部內勤、生產部外部協(xié)調關系所有代理商任職資格教育水平大學?？埔陨蠈W歷專 業(yè)會計及其他相關專業(yè)培訓經歷辦公軟件培訓經 驗無需經驗知 識具備相應辦公軟件知識技

15、能技巧（1） 熟練使用專業(yè)設計軟件（2） 具有極強的協(xié)調能力、人際溝通能力其 他使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工 作 環(huán) 境辦公室工作時間特征正常工作時間，根據工作情況加班二、綜合管理部崗位職責描述（一）綜合管理部總監(jiān)職位名稱綜合管理部總監(jiān)任職人郝大鵬直屬上級總經理報告人胡本軍直接下屬綜合管理部所有員工崗位定員1人職位目的組織協(xié)調公司上下、內外關系，保證公司動作正常工作內容：（1） 制訂并提交本部門的工作計劃、人員計劃；（2） 負責本部門員工的考評，培訓、指導、選拔人才；（3） 全面掌握、監(jiān)督各部門的流程運作狀況，為公司領導的經營決策提供信息和建議；（4） 負責訂單責任認定及跟蹤落實工

16、作；（5） 擬訂、修訂公司的有關管理制度及檢查落實；（6） 草擬、審核公司對外行文、函件及報告；（7） 負責人力資源、公司法律文件、行政、后勤等項工作的管理；（8） 負責主要部門負責人的績效考核工作；（9） 組織公司承辦大型會議和重大活動的后勤保障工作；（10）控制公司行政用品的開支，合理使用辦公經費。工作職責：（1） 對為公司領導決策提供輔助支持負責；（2） 對公司內、外部工作關系的協(xié)調負責；（3） 對公司經營決策的貫徹、落實負責；（4） 對公司人力資源、行政、法務工作負責。權力：（1） 對各主要部門考核數據和事項的核實權；（2） 各部門流程工作表格的查閱權；（3） 對直接下級人員調配、獎懲

17、的建議權和任免的提名權；（4） 對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權；（5） 對所屬下級的工作爭議有裁決權；（6） 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權；與上級的溝通方式：接受總經理的口頭及書面指導，與公司所有高層保持溝通同級溝通：與各部門負責人、對外企業(yè)管理人員保持溝通協(xié)調給予下級的指導：對本部門員工進行業(yè)務指導，與其他部門員工保持業(yè)務聯(lián)系職位資格要求：（1） 教育背景：大學本科以上學歷，企業(yè)管理等相關專業(yè)（2） 經驗：5年以上的工作經驗，3年以上本行業(yè)相關管理工作經驗。職位技能要求：熟悉本行業(yè)的相關業(yè)務知識，具有較強的組織協(xié)調能力、文字表述能力和公關社交能力。其 他使用工具設備計算機

18、、一般辦公設備、網絡工 作 環(huán) 境辦公室工作時間特征正常工作時間，根據工作情況加班（二）人力資源部主管職位名稱人力資源部主管任職人直屬上級綜合管理部總監(jiān)報告人郝大鵬直接下屬人力資源專員崗位定員1人職位目的負責人力資源整體管理工作，確保企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源，完善人力資源管理體系職責與工作任務職責一職責表述：參與制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為人事決策提供建議和信息支持。工作任務（1） 根據公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；（2） 分解制訂年度人力資源發(fā)展計劃，并組織實施；（3） 定期收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為公司人事決策提供信息支持；（4） 為公司人力資源決策提供技術和信

19、息支持。職責二職責表述：負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行工作任務（1） 根據公司的情況，組織制訂公司員工手冊、人事管理制度、薪酬福利制度、考核制度、培訓制度等規(guī)章制度、實施細則和工作程序，并組織實施；（2） 根據公司的發(fā)展規(guī)劃，提出機構設置和崗位職責設計方案，對公司組織結構設計提出改進方案。職責三職責表述：合面負責人力資源管理的各項事務工作任務（1） 負責組織實施招聘工作，并參與對工作人員的面試篩選；（2） 負責制訂公司員工的培訓和發(fā)展計劃，組織安排對員工的培訓；（3） 負責組織公司員工的考核，處理員工針對考核結果的申訴；（4） 負責組織公司員工的任職資格評定工作；（5） 在公司內外，尋找和發(fā)現公司

20、需要的人才，并及向公司有關部門推薦；（6） 組織公司薪酬管理工作，編制公司年度薪酬計劃及薪資調整方案；（7） 負責員工各項福利保險工作；（8） 負責勞動關系維護以及處理各種與勞動合同相關的糾紛；（9） 負責建立公司內部的溝通機制，及時了解員工的滿意狀況。職責四職責表述：負責其他人事事務工作任務（1） 負責組織進行各類人事數據維護，信息系統(tǒng)運行及人事信息的統(tǒng)計匯報工作；（2） 負責有關人事調動、派遣、離職管理等工作；（3） 負責與有關政府、人事代理機構及其他單位對口部門進行溝通和交流，以及關系維護工作。職責五職責表述：負責人力資源部內部的組織管理工作任務（1） 負責指導下屬員工制訂階段工作計劃，并督促執(zhí)行；（2） 負責部門隊伍建議，選拔、配備、培訓、評價本部門人員；（3） 負責部門內工作任務分工，合理安排人員；（4） 負責控制部門預算，降低費用成本。職責六職責表述：完成直接上級交辦的其他任務權力：（1） 對薪酬等級設計定及年度、月度薪酬的審核權；（2） 對公司員工手冊的解釋權；（3） 對員工考核數據和事項的核實權；（4） 對所屬下級的工作的監(jiān)督檢查權；（5） 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權；（6） 本部門辦公用品和設備的申請采購權。工作協(xié)作關系內部協(xié)調關系公司各部門外部協(xié)調關系人事部門、勞動部門、人事代理機構、社保機構、公積金機構